企业管理紫金长河住宅使用说明书

1、大河庄苑4号楼3单元住宅使用说明书北京大河房地产开发有限公司尊敬的业主：您好！欢迎您入住大河庄苑住宅楼，成为大河庄苑的尊贵业主！为保障您的居住安全和舒适，请您在入住前仔细阅读大河庄苑4号楼3单元住宅使用说明书，并严格遵照说明书的相关内容。它将指引您掌握物业居室内的供暖、供电、燃气等设施、设备的性能和使用方法，使您了解大河庄苑小区内的各项配套设施，让您尽享生活的温馨。北京大河房地产开发有限公司二五年 七 月目 录第一章 大河庄苑住宅楼物业的基本状况4第一节 物业概况第二节 物业的开发建设第三节 物业房屋的结构类型第二章 物业公共部位及户内建筑、装修材料说明6第一节 物业公共部位的建筑、装修材料说

2、明第二节 物业户内的建筑、装修材料说明第三章 物业各系统功能说明及注意事项8第一节 给排水系统第二节 燃气系统第三节 供电系统第四节 供暖系统第五节 电梯系统第六节 电视、网络、通讯系统第七节 消防系统第八节 安防系统第九节 邮政系统第十节 交通系统第十一节 小区园林绿化系统第四章 物业使用注意事项14第一节 物业公共部分使用注意事项第二节 物业户内部分使用注意事项第三节 其他需要说明的事项第五章 物业配套设施使用说明18 地下车库第六章 附则19第一章 大河庄苑住宅楼物业的基本状况第一节 物业概况【规划】大河庄苑住宅楼（以下简称“物业”）是由北京大河房地产开发有限公司（建设单位）开发的住宅项

3、目，坐落于海淀区苏州街大河庄南路，占地总面积50317.28平方米，东临苏州街，与海淀图书城隔街相望，北与北四环相接，西北紧靠稻香园小区，南侧为八一中学。大河庄苑所处的北京市区西北的海淀镇，属于中关村科技园区核心区，北临北京大学、清华大学、圆明园，东临中国科学院，西与颐和园、北京西山风景区遥遥相对。物业土地用途为住宅、配套、地下车库和综合，各部分土地使用年限为：住宅 70 年（自 2004 年 2 月 19 日至 2074 年 2 月 18 日）；配套 40 年（自 2004 年 2 月 19 日至 2044 年 2 月 18 日）；地下车库 50 年（自 2004 年 2 月 19 日至 2

4、054 年 2 月 18 日）；综合 50 年（自 2004 年 2 月 19 日至 2054 年 2 月 18 日）。第二节 物业的开发建设【建设单位】北京大河房地产开发有限公司【设计单位】中国有色工程设计研究总院【施工单位】中国新兴建设开发总公司【监理单位】北京科鸿建筑工程监理有限责任公司【物业管理】北京中科天伦物业管理有限责任公司【装修单位】北京阿一摩登装饰工程有限公司北京元洲装饰工程有限公司第三节 物业房屋的结构类型一、 【房屋结构】本工程为框架剪力结构、现浇钢筋混凝土楼板，基础坐落在天然地基土上，室内承重墙、非承重墙分布见附图。二、 【隔热保温】建筑物采用外墙内保温做法。三、 【结构

5、安全】建筑抗地震烈度为八度，建筑结构安全等级：二级。四、 【耐火等级】 一 级。第二章 物业公共部位及户内建筑、装修材料说明第一节 物业公共部位的建筑、装修材料说明一、 【外墙】外墙面为黄色墙砖。 二、 【保温】保温采用粉刷石膏聚苯保温板（内贴）。三、 【电梯厅】地面铺砌地砖，墙面为瓷砖，顶棚为石膏板掉顶，面层为乳胶漆。四、 【公共楼梯】楼梯踏步铺砌地砖，墙面为乳胶漆，扶手为PVC。第二节 物业户内的建筑、装修材料说明一、 【内墙】200mm厚陶粒混凝土空心砌块， 100mm厚增强水泥空心户内隔墙板；二、 【墙面】国产壁纸。三、 【顶棚】局部轻钢龙骨石膏板，面刷乳胶漆。四、 【地面】复合木地板

6、。五、 【门】户门使用的是四防门，具有防火、防盗、保温、隔音功能，室内门由用户自行安装。六、 【窗】外窗为断桥铝合金内平开窗，设有纱扇，中空玻璃。 七、 【阳台】设计荷载标准值2.5KNm²（1千克力约等于10N）、准永久系数0.4。八、 【卫生间】墙面、地面为瓷砖，顶棚为铝扣板。九、 【屋面】为聚苯板加陶粒保温及找坡层，防水层为SBS+型卷材防水，面层为广场砖，可上人屋面。十、【装修材料、品牌】见附件大河庄苑4号楼3单元2-18层装修主材、设备、器具清单第三章 物业各系统功能说明及注意事项第一节 给排水系统一、 【说明】给排水系统分为生活冷水系统、生活热水系统、中水系统、排水系统。

7、1、 生活冷水低区（四层以下含四层）为市政自来水；生活冷水高区（五层以上含五层）由小区供水站将市政水通过变频泵另压后供给业主，水质已由北京市水质检验部门检验合格。2、 生活热水由锅炉房提供热源，经小区换热站置换后供给业主。住宅部分厨房设插卡式冷、热水表各一块，公寓部分水表均在走廊的管井内，但K1户型的水表都在管井外。表后支管均采用PP-R管，其中有一部分为埋地安装，在陶粒层内。3、 生活污水排至室外化粪池后汇入市政管网，排水采用UPVC材料的下水管，其中排水立管采用消声螺旋UPVC管。4、 卫生间大便器所用冲洗水为中水，不能饮用，其设有单独插卡式计量水表。厨房、卫生间内各用水器具位置已预留好管

8、道接口。二、 【注意事项】1、 下水管严禁改动及外力打击，装修时必须保证立管检查口能正常使用；大便器内及地漏口不得扔放手纸、卫生巾、塑料袋、杂物及垃圾等易堵物，排水口的污物应经常清除，以免造成堵塞，影响您及他人的正常使用。 2、 业主在装修厕浴间及有地漏的房间时应保证地面坡向地漏，不得将施工杂物掉入地漏，地漏内应定期进行清理，地漏内有水封，使用时不要随意将其拿掉，否则易返异味和堵塞下水道。3、 龙头漏水时应立即通知物业管理人员修理。家中长期无人时，应通知物业管理人员关闭阀门；当业主开启水龙头发现没有水时，切记要关闭，以防来水时造成跑水事故。4、 装修时，注意中水管道的连接和使用，避免接错对住户

9、造成损害。5、 业主如需进行二次装修，请注意保护管线。第二节 供电系统一、 【说明】室内供电线路自层箱分户电表（位于公用电气竖井中）进入分户箱供电，暗线敷设；进户线mm2，户内空调回路4mm2，其它回路2.5mm2。用电负荷： 5千瓦。插座线路有漏电保护装置（空调插座除外）。由于受中关村变电站改造的影响，目前电表只能临时采用机械式电表，预计使用时间为1年，将来正式表改为插卡式电表。.二、 【注意事项】1、 业主在入住时请检查电表底数及电表铅封是否完好，并同物业办理好相关交接手续；业主请勿擅自更改供电线路、拆卸电器设备，以免引起事故。业主如进行装修而需作改动的，须经物业管理公司同意后请专业人士改

10、动，以免造成错接，损坏用电设施。2、 业主请注意用电设备用电量，切勿超负荷使用，以免造成线路、电表和设备损坏或引起火灾，同时用电按表计量收费。3、 注意避免儿童触摸任何电源插座或接线板，以防止发生意外事故。4、 家中长期无人时，请关闭电源总开关，但是应当注意事先清理橱柜、冰箱内的食物或饮料。5、 当发生电流过流或漏电保护动作之后，务必先通知物业管理人员，不要自行处理操作。6、 若遇临时断电，请将所有电器开关关掉，以免突然送电时电流量过大，烧坏设备。7、 装修及使用时不乱动电表及室内线路，以免造成线路和电器设备的损坏，影响安全及正常使用。第三节 供暖、供冷系统一、 【说明】冬季采暖由小区燃气锅炉

11、房直接供给，户内散热器支管埋地部分为 PB管，在陶粒层内。散热器为钢制喷塑暖气片。每户供暖系统均单独设置热计量表和锁闭阀，安装于过道管井内。供冷由业主自理。在安装空调室外机时应按空调板护栏位置安装，不得随意安设，业主应保证室外挂机的牢固和安全。二、 【注意事项】1、 业主使用生活热水时请注意温度，超过52摄氏度的热水可能立即对人体造成伤害。2、 请在热水供应前及采暖期前，仔细检查室内供暖管道阀门、散热器是否有渗漏现象，如有问题请及时与物业管理公司联系。3、 暖气管道是完整统一的供暖系统，请不要自行拆卸、移动、更换、增减散热器片数，以免影响整个供暖系统内的平衡。4、 请注意保护预埋在地槽内的供热

12、管线，防止钉、砸或碰撞。暖气散热器是保障室内供暖的关键设备，请您在装修时，充分考虑其散热性能，以免影响其散热量、调试及维修。5、 采暖期如果散热器不热请及时与物业管理公司联系，请专业人员检修，不得私自拆卸。6、 非采暖期内，不得将暖气内的水放空，应关闭阀门，保证满保护。第四节 电梯系统一、 【说明】电梯为上海崇友牌电梯，电梯荷载为800公斤/部。二、 【注意事项】1、 业主乘坐电梯需遵守电梯准乘人数和载重。2、 在电梯到站确认电梯停稳之后，再进电梯。3、 不要离电梯门太近，以免衣服和手指被夹住。4、 儿童乘梯须有大人陪同。5、 严禁在电梯内吸烟、吐痰、乱扔废弃物或实施其他不文明行为，以及玩耍和

13、打闹。6、 乘电梯时如发生停车，请不要扒门，应按电梯内的紧急按钮或打电话与物业人员联系。7、 发生火情时，切勿使用电梯。8、 使用电梯运送装修材料时，细料（砂石 、水泥等）需包装严密不得遗漏，且两头要使用软包装，以防划伤电梯。9、 不得使用电梯运送开封的涂料、油漆及其它易燃品。所有运送的物料不要直接接触电梯内的地面及轿厢板面。第五节 电视、网络、通讯一、 【说明】每户设有一个电话接线盒，起居室及各卧室均设有电话、有线电视、宽带网接口各一个，住宅部分主卫生间电话接口与主卧串接。电话及宽带预计2005年10月开通。二、 【注意事项】1、 室内电话、有线电视、宽带网络插座及其相关线路，请不要随意改动

14、，以免影响正常使用。2、 业主应当按照使用说明使用上述设施。第六节 消防系统一、 【说明】楼梯间设有消火栓箱，并配有手提式灭火器，以备发生意外时使用。各层走廊设有消防探头，有火情时可自动报警。各层走廊还设有喷淋头。室外设有避雷装置，请注意保护，不得拆卸和截断避雷装置与地线的连接。二、 【注意事项】1、 禁止在电梯和一切公共区域吸烟。2、 禁止在消火栓或其它消防设施周围堆放杂物。3、 如遇火灾时，可拉开消火栓箱门，打碎火警紧急按钮上的玻璃，对接好消火栓口，展开水龙带，按消防按钮。4、 业主应服从物业保安人员的正常管理和询问，积极配合保安工作。第七节 安防系统物业公共部分【社区保安系统】物业保安人

15、员提供24小时保安服务。【可视对讲系统】室内安装有黑白可视对讲系统，有客来访时在楼下门口主机按住户门牌号，业主户内分机响铃，业主拿起分机即可看见来访者并与对方通话，如果业主允许对方进入，按分机上开锁键即可开启首层大门。第八节 邮政系统【说明】 各单元首层设有信箱。【注意事项】邮箱容量有限，为保证业主正常收取邮件，业主于外出前最好提前停止订阅报纸、杂志及其它大宗阅读刊物。第九节 交通系统【说明】物业内设有路牌，业主应按路牌的指引进出物业。第十节 小区园林绿化系统【小区园林】小区园林景观位于阁楼之间，园林体现了自然、随意和休闲的居住环境。园林景观中的所有植物均为全体业主共同享受的资源，需要全体业主

16、共同爱护。第四章 物业使用注意事项第一节 物业公共部分使用注意事项一、 住宅楼内的公共区域及公共部位，任何人不得占用、损坏、践踏、涂抹。二、 不能在屋面、公共区域堆放杂物，如无必要，请不要随意上屋面。三、 设于小区内公共场所及住宅楼公共部位的电气、阀门、线路、管道等，任何人不得破坏。四、 小区内垃圾实行封闭清运，楼内不设垃圾存放点。业主自行将垃圾进行分类封闭后，投放到各单元门前垃圾桶内，由保洁人员按时运至垃圾处理中心集中处理。五、 本小区实行人车分流，园区内原则上不允许车辆驶入，如有特殊情况（如搬家、车辆超高等）须在物业保安部的指挥下进入并停放至指定位置。六、 公共区域严禁堆放私人物品及各类粘

17、贴行为，请自觉维护室外公共设施及环境，并协助物业管理公司共同监督管理。七、 为避免破坏小区整体的环境风格，保持小区的整齐，业主不得随意对住宅的外立面进行修改（包括户门、外窗等部位），如外立面需要进行维修时，必须在物业管理公司的指导下方可进行。 八、 不得改变房屋的使用性质、结构、外形及色调，在室外进行装修、装饰必须事先向有关管理部门报批后，方可施工，装修时不得影响其它住户的正常使用。九、 任何业主均不得破坏本小区内的绿地，不得在本小区的绿地内搭建任何永久性或临时性建筑物或构筑物（包括但不限于阳光棚、花架、围栏、铺砖、摆放物品等），不得破坏绿地内地上及地下管井、电缆，不得遮挡、封闭井盖，不得妨碍

18、绿地内必要的基础设施、设备的安装设置和正常运作。第二节 物业户内部分使用注意事项一、 【关于墙体与地面】1、 房屋承重墙系自下而上承载建筑物重量的墙体，不得进行任何破坏和改造，除承重墙以外的墙体未经物业管理公司审核批准不得拆除、开洞、剔凿。2、 楼板的承载力有限，使用时不要堆放重物。房间与阳台连通处的墙壁体不得拆除，以免阳台受到破坏。3、 不得在外墙安装防盗网和晒衣架等。请勿重物撞击外墙，勿在上面打洞、乱刻乱画，以免影响结构安全或损坏墙面装修效果。4、 不宜在有保温层的墙上开孔等，以免破坏保温层，影响保温效果。如需植入连接件，应穿透保温层，固定于墙主体结构中。5、 未经物业管理公司许可，严禁拆

19、除或砌筑隔断墙、移动暖卫设备、配电器材。6、 各户内居室、客厅、餐厅及厨房地面未做防水处理，请不要在屋内大量洒水，严禁用水冲洗地面，以免渗漏，影响其他业主。二、 【关于卫生间】1、 卫生间的门口处，应注意积水的及时清理。2、 卫生间地面下设有防水层，请注意保护。3、 业主不能破坏卫生间地面，不能在地面上剔凿、钻孔。严禁在地面埋设膨胀螺栓等锚固件。三、 【关于阳台】1、 业主在装修施工时请注意保护设防水层阳台的防水保护层，以免造成渗漏。2、 不得在阳台、窗台处堆挂有碍观瞻的物品。3、 擦拭门窗时必须小心站位，以免摔出坠楼导致伤亡。4、 业主应注意保护好阳台栏板铝塑板表面，以免影响美观和正常使用。

20、四、 【关于门窗】1、 为防止您房间的保温功能被破坏，影响您的正常使用，请勿自行拆换外窗及其配件。2、 避免刀等硬物刮伤或划伤门、窗。3、 不得损坏密封胶及玻璃胶，严禁拆卸五金配件。4、 注意防止锁孔堵塞。5、 用钥匙开启锁时，请注意不要侧插或侧拔可能会造成钥匙的断裂。不能开启时请勿用力，请与物业管理公司联系。6、 清洁时请使用纯棉软布及无腐蚀性清洁剂或无腐蚀性温水。7、 室内无人时应关好门、窗，以免发生危险。雨季请注意关好窗。8、 门窗开关随时定位，防止暴风雨时摔打变形、损坏玻璃和伤及他人。门窗在使用时请勿用力过大。不得随意拆装门窗，以免损坏零部件。9、 落地窗护拦若自行更换，须符合相关规定

21、标准进行施工，确保安全使用。10、 户内落地窗和凸窗虽已经设有安全防护栏杆，但在儿童开启时，应有成年人监护，以免发生危险。11、 禁止任何人攀爬外窗。12、 窗纱扇应由成年人进行拆洗及安装，拆洗及安装请注意安全。五、 【关于装修】1、 本社区是经过北京市建筑工程质量监督部门验收合格的住宅工程。业主入住进行再装修时，对于建筑承重结构，防水工程、外墙饰面及保温工程、各系统管线（包括但不限于水、电、暖气、燃气、电线等）不得擅自拆改。若确因需要进行部分或少量拆改，须在保证安全及功能不受影响的前提下，正式提出书面申请，陈述原因，提出可行的整改方案，并执行物业整理的有关规定。经物业管理公司认可，并须请专业

22、人员复核、确认后，方可实施。因业主使用不当或擅自改动结构、设备位置和不当装修造成质量问题或其他住户损失，由责任人承担相应责任。2、 业主对住宅进行装饰装修改造时，必须遵守建设部第110号令住宅室内装饰装修管理办法及北京市的有关规定，并服从物业管理公司的管理。3、 为了保障全楼业主的正常使用，物业管理公司将统一审批装修改造工程，并负责日常监督和管理。4、 业主对住宅进行装饰、装修改造时或因其他原因改变房屋建筑结构和使用功能时，必须先将装饰、装修、改造方案报物业管理公司，经审核批准后方可按审核批准的设计图、文字说明进行施工。5、 业主对住宅进行装饰、装修改造时，不得破坏建筑主体结构，不得剔凿厨、卫

23、间地面，不得擅自拆改水、电、暖气、燃气、电线等各种住宅配套公用设施系统。管道接头处，装修时应预留检修口。6、 请严格按照物业管理公司业主装修手册有关装修管理审批程序和管理办法实施装修。业主对住宅进行再装修时或因其他原因需要改变房屋设备管线和使用功能时，须先将装饰、装修方案报物业管理公司，待审核批准后方可按审核批准的设计图、文字说明进行施工。不能按照审批程序进行装修的业主，由此导致的一切后果需自行负责。7、 业主对住宅、厨房、卫生间等部位进行改造的，施工单位须严格按施工规范操作。特别是安装卫生间洁具等设备时，必须采取措施以防破坏地面防水层，造成对下层房屋的漏水、渗水等质量问题。由此产生的损失，由

24、住宅改造户负责。8、 装饰、装修住宅，不得影响建筑物整体外观和周围环境，不得影响周围邻居的正常生活。装饰、装修所产生的废料、杂物、渣土等垃圾应自行及时清运到物业管理公司指定地点，不得堵塞排水管道。六、 其他注意事项1、 当业主与其他非业主使用人建立合法租赁关系时，应向物业管理公司备案并告知对方遵守本社区业主公约及物业管理相关规定，并承担连带责任。2、 请在热水供应前及冬季采暖前，认真检查室内供暖管道的阀门、散热器是否有渗漏现象，发现问题及时同物业管理单位联系。3、 采暖期如果发现散热器不热，请及时与物业管理单位联系，请专业人员进行检修，不要自行拆卸以免造成不良的后果。4、 火灾的危害非常大，因

25、此平时用电用气时应该按照电器设备使用说明，并遵循防火责任书中所规定之内容。5、 卫生间、厨房设有变压、防串烟、防倒灌通风道及烟道，其侧口安装了止逆阀，业主不得随意拆装，以免影响使用功能。6、 禁止在屋面安装任何设施。屋面设施严禁挪作他用。严禁在屋面上堆放物品，以免破坏屋面防水层或影响屋面排水及造成屋面超载；注意保护落水管以免掉入杂物，并由物业人员定期清理屋面漏水斗、落水管（雨落管、空调集水管等），以免造成堵塞，业主应积极配合。7、 万一因特殊情况打不开门户锁具时，应请专业人员开锁，切不可试图攀窗或攀越阳台由相邻单元进入。外隔栅严禁攀爬，以免发生意外。8、 地震发生时，主要危险可能来自于家具倾翻

26、移位、摆件坠落、门窗变形、家用电器起火、天然气泄露或起火等。业主不应采取跳楼等极端手段离开房间，可以在最近的低矮家具缝隙就地躲避，在震动间隙可以转移到开间较小的房间躲避。9、 住宅部分单元门为可视对讲电控锁单元门，使用时请轻触按键，不要敲击拍打，以免设施损坏造成使用不方便。10、 其他未尽事宜可向物业管理公司咨询。第五章 物业配套设施使用说明地下车库【说明】小区设有地下车库，保安监察系统。【注意事项】（1） 物业区域内的停车场，除已出售的车位之外，开发企业对其余停车位拥有产权。由物业管理公司制定停车场管理规则，业主或使用人应当遵守该规则。（2） 物业区域内的停车位，业主可通过租赁或购买的形式有偿使用，并交纳相关的车位管理费。车位管理费金额以及车位购买和租赁的具体细则另行公示。（3） 泊车凭证只限指定车辆使用，业主不得转借、涂改或伪造。否则，物业管理公司将收回泊车凭证。如业主的前述行为触犯我国刑法的，将送交公安机关，追究其刑事责任。（4） 请勿折叠泊车凭证。（5） 停放在车库的车辆，业主必须将车辆门窗锁好，不要将现金、重要文件、贵重物品及泊车凭证放在车上。第六章 附则业主在详细阅读此住宅使用说明书的同时，亦应详细阅读大河庄苑业主临时公约和物业管理公司制定的各项管理制度。业主领取本说明书表明其