中基层管理培训之素养篇

1、 中基层管理培训之素养篇 - -职业化素养修炼 培训讲师：马骁培训讲师：马骁 企业的终极目的都是追逐利润！企业的终极目的都是追逐利润！企业有利润才能的生存，才能发展；企业有利润才能的生存，才能发展；没有利润的企业的最终结果就是关没有利润的企业的最终结果就是关门、倒闭！门、倒闭！ 一个成功的企业必定有一个完善的一个成功的企业必定有一个完善的管理系统管理系统！一个完善的管理系统里必定一个完善的管理系统里必定有一个优秀的管理团队！一个优秀的管有一个优秀的管理团队！一个优秀的管理团队必定有优秀的职业人！理团队必定有优秀的职业人！赢在经营，败在管理！赢在经营，败在管理！2022-6-44 一种工作状态的

2、标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使管理者在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化的含义2022-6-45行为规行为规范范技能技能素养素养职业化120度模型职业化思想、语言、动作经验积累规章要求培训学习胜任能力职业资质（学历、资格、社会认证）职业通用管理能力什么是职业素养 ? 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在业，敬业和道德是必备的，体现到职场上的就是职业素养；体现在生活中的就是个人素质或者道

3、德修养。职业素养是一个人职业生涯生活中的就是个人素质或者道德修养。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素，职业素养概括的说包含以下四个方面：成败的关键因素，职业素养概括的说包含以下四个方面： 职业道德 前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。 前三项属世界观、价值观、人生观范畴的产物。从出生到退休或至死亡逐步形成，逐渐完善。而后一项，是通过学习、培训比较容易获得。例如，计算机、英语、建筑等属职业技能范畴的技能，可以通过三年左右的时间令我们掌握入门技术，在实践运用中日渐成熟而成专家。可企业更认同的道理是，如果一个人基本的职业素养不够，比如说忠诚度不够，那么技能越高的人

4、，其隐含的危险越大。九段秘书测试：请问你员工是几段？他的结果值多少钱？发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元如何提高职业素养如何提高职业素养责任心 树立自己职业生涯规划 3敬业 12职业素养的第一条职业素养的第一条敬业敬业 认真对待自己的岗位，对自己

5、的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己岗位勤奋有加，这个就是敬业的定义。 敬业率先主动从不偷懒，非常勤奋提前上班，推后下班提升自己，不断学习敬业者所需的四大特质如何提高职业素养如何提高职业素养要有责任心 树立自己职业生涯规划 3敬业 12职业素养的职业素养的第第二二条条责任心责任心所谓责任心，就是指个人对自己、对他人、对家庭、对工作、对社会、所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心不抱怨、不责备、及时兑现承诺不抱怨、不责备、及时兑现承诺责任心所表现的四大特质如何提高职业素养如何提高职业素养责任心 树立自己职业生涯规划

6、3敬业 12哈佛大学曾做过一个著名的实验 在一群智力与年龄都相近的青年中进行了一次关于人生目标的调查，结果发现：3%的人有十分清晰的长远目标；10%的人有清晰但比较短期的目标；60%的人只有一些模糊的目标；27%的人根本没有目标。 25年后，哈佛大学再次对他们做了跟踪调查，结果令人十分吃惊！ 那3%的人全部成了社会各界的精英，行业领袖； 那10%的人都是各专业各领域的成功人士，生活在社会的中上层，事业有成； 那60%的人大部分生活在社会中下层，胸无大志，事业平平； 那27%的人过得很不如意，工作不稳定，入不敷出，常常抱怨社会，抱怨政府，怨天尤人。生涯路线和目标的设定生涯路线和目标的设定职业生涯规划基本步骤2022-6-4中层管理者职业化素养修炼恩瑞培训版权所有 17三只眼看中基层管理者上上下下左右左右指令执行者信息通报者建议者分担压力者启动者 督促者配合者支持帮助者啦啦队指令官监控官军需官教练+引路人朋友倾听者榜样2022-6-4中层管理者职业化素养修炼恩瑞培训版权所有 18上看中基层管理者角色及心态指令执行者信息通报者建议者分担压力者老板心态积极心态感恩心态2022-6-4中层管理者职业化素养修炼恩瑞培训版权所有 19下看中基层管理者角色及心态啦啦队指令官监控官军需官教练+引路人朋友倾听