培训管理点线面体与年度培训计划TIP思维

1、培训管理的点线面体与年度培训计划的TIP思维谈论多而非结论，只是多提供一个看问题的观点。 阮次山培训在企业中应当发挥什么作用？人才序列发展人才序列发展个人能力提升个人能力提升职能绩效改善职能绩效改善组织战略推动组织战略推动组组织织点点现在现在未来未来个个人人线线体体面面营销序列产品序列初级经理中级经理高级经理初级顾问中级顾问高级顾问如何通过培训解决员工的工作问题？培训是学习过程中的一种分享方式实践是学习的基石问题是学习的目标分享是学习的渠道建构是学习的本质培训与学习在线学习在线学习的四化建设：微信+eLearning如何建设人才梯队？ 专业序列认证培训体系由五个核心部分组成：能力模型、课程体系

2、、培训资源、管理制度、宣传方案。这五个部分逻辑关系，从内核到外延逐层递进，共同构成完整的认证培训体系，这五部分的前后逻辑次序，同时也是想买整体的工作流程。通过工作分析，确定每层级客户经理对于知识、技能、态度的需求方向和程度水平依据能力模型设置各个层级客户经理的培训课题、培训内容和培训考核办法依据培训课题，开发标准化培训课程包，培育内部培训师资资源及培训渠道平台建设制定认证培训的管理制度，细化培训申报、培训、考核、认证、应用的工作流程及标准落实培训认证资源，制定认证培训项目的推广计划，协同资格培训认证推广1.能力模型2.课程体系3.培训资源4.管理制度5.宣传方案资料分析人员访谈专家小组问卷调查

3、工作分析工作分析工作分析能力分类知识类及细分技能类及细分素养类及细分工作分析能力分类初级、中级高级、资深知识课程知识课程（初中高资）技能课程技能课程（初中高资）通用素养课程通用素养课程工作分析课程架构课程属性开发方向(内外)培训方式学分设置需求资源讲师甄选课程包开发l培训PPTl讲师手册l学员手册l测试题库工作分析内部资源授课技巧培训课程评估认证课程内部转培训工作分析外部资源外部机构甄选外部机构认证评聘分离培训考核组织保障工作分析培训准入资格认证申报管理培训管理认证管理工作分析资源管理课程资源管理讲师资源管理合作资源管理项目命名LOGO标准文案标准课程包展览/易拉宝宣传视频认证讲师标识工作分析

4、VI呈现传播推动项目推广会平面资料推广网络平台推广手机平台推广认证资格培训项目学习路径（销售人员）技能发展关键动作学习路径效果呈现高级实施组织管理中级引导客户需求初级维护客户关系能力成长过程9.策划实施营销策略8.关键人营销力分析7.组织结构决策分析6.介绍产品FABE5.引导需求SPIN4.定位客户营销类型3.传递客户正能量2.观察记录客户1.构建工作微环境影响阶段能力成长记绩效达成的关键动作资料自学图像资料作业实践总结评鉴5328 0.55328 0.55328 1方框内数字方框内数字为学习天数为学习天数LV1课程现场互动及满意度LV2实施组织营销知识要点LV3实施组织营销实践作业LV4项

5、目所取得的营销成果LV1课程现场互动及满意度LV2引导客户需求知识要点LV3引导客户需求实践作业LV1课程现场互动及满意度LV2维护客户关系知识要点LV3维护客户关系实践作业四层次效果评估四层次效果评估项目整体总结呈现项目整体总结呈现如何改善经营绩效？行动学习100问题选择与界定问题选择与界定200成立专题项目组成立专题项目组300主题培训与研讨主题培训与研讨400制定问题解决方案制定问题解决方案500工作实践与改进工作实践与改进700分享与固化分享与固化601实施效果评估实施效果评估602问题再界定问题再界定 如何保障培训效果？如何推动组织战略？项目背景1.创新思维的总裁2.传统思维的中层3

6、.无计可施的课程你该怎么办？项目思维项目实施步骤如何制定年度培训计划？年度计划的三大问题？n高度决定视野 如何规划培训需求n 思路决定出路 如何保障培训效果n 平台决定境界 如何建设资源平台培训计划的TIP框架Target目标目标点点工作工作问题问题解决解决线线人才人才序列序列发展发展面面职能职能绩效绩效改善改善体体组织组织战略战略推动推动Implement执行培训课程在线学习资格认证成长项目行动学习业绩提振一把手工程Platform平台平台内训师资格内训师资格任职资格系统任职资格系统绩效项目系统绩效项目系统在线学习系统在线学习系统培训管理系统培训管理系统培训计划的TIP框架序号序号评估内容评

7、估内容12345单元汇总单元汇总1管理课程按照层级有进阶的设置2专业课程按照职能有进阶的设置3企业有与胜任能力模型相关的课程体系4培训以项目或课程包的形式进行5对于培训项目有规范的项目计划书6对于培训项目有规范的项目评估报告7企业有完备的专业讲师队伍8企业有完备的课程开发队伍9企业有专职的行政支持岗位10企业有明确的培训负责人制度11企业有规范的培训作业流程12企业有与培训相关的绩效管理制度汇 总年度计划的全景图点点线线面面体体需求调研工作问题收集序列人才盘点中层绩效访谈高层战略访谈项目规划即时学习项目序列人才项目绩效提振项目战略推动项目资源建设内部专家体系在线学习体系供应商管理体系培训管理体

8、系时间预算标注每个项目的时间安排和预算进行汇总一级项目名称二级项目名称三级项目名称战略文化项目集团战略文化项目产品提升项目财务优化项目海外管控项目职能改进项目战略规划项目组织调整与公司管控海外机构运营与管理产业新业务战略探索产品开发项目产品原材料优化开发项目并行管理研发流程的创新优化生产规划项目IE计划与现场结合如何化解柔性与排程现场安全规范研讨质量管理项目Q77产品系列质量研讨Q81产品系列质量研讨质量手册更新财务管理项目分公司营销费用的审计贷款银行的结算优化新税务政策的应对市场推广项目经销商转型优化新兴运营商合作新媒体合作销售管理项目终端转型优化超级终端合作终端管理制度人力行政项目核心技术

9、人员流动企业年金计划高级管理人员激励培训发展项目分公司培训管理体系培训基地改造企业培训商业化专业能力培训项目战略规划项目专业能力任职资格管理制度产品开发项目生产规划项目质量管理项目财务管理项目市场推广项目销售管理项目人力行政项目培训发展项目管理能力培训项目管理者精神项目行业高层交流高层MBA项目海外制造业集团交流管理者专家项目管理能力任职资格管理制度管理者进阶项目管理者入门项目集团新员工NEO项目毕业生NEO项目新员工培训管理制度社会人员NEO项目管理者NEO项目年度项目规划表项目性质项目性质项目名称项目名称培训方式培训方式管理负责管理负责人人培训负责培训负责人人预算预算 1月月2月月3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月战略文化项目战略文化项目新投行新投行外聘外聘+行动学习行动学习*10万万 2 1 1 1职能改善项目职能改善项目逆飞市场逆飞市场外聘外聘+行动学习行动学习*5万万 2 1 1 CEO外聘外聘+行动学习行动学习*3万万 * * 专业能力专业能力培育项目培育项目经纪行销训练营经纪行销训练营外聘外聘+内聘内聘+行行为养成为养成*10万万 投行业务训练营投行业务训练营外聘外聘*