福建师范大学《旅游管理学》在线作业二答卷

1、福师旅游管理学在线作业二-0009试卷总分:100 得分:100一、多选题 (共 4 道试题,共 8 分)董事会的主要职能有( )挑选总经理决定利润分配制定预算决定公司目标答案:ABD2.扁平结构的优点是 ( )易于横向协调管理费用低缩短了上下级之间的距离信息纵向流通快答案:BCD3.最常用的综合控制方法是( )投资回收率损益控制总预算企业自我审核答案:ABCD4.下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ ）结构简单，权力集中责任分明，命令统一联系便捷上层主管人员负担较轻答案:ABC二、判断题 (共 19 道试题,共 38 分)5.在一个领导班子中，“帅才”应该多些，以提高领导班子的整体领导能

2、力。答案:错误6.当组织规模一定时，管理宽度越大，管理层次就越多。答案:错误7.管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。答案:错误8.按决策所处的层次可将决策分为战略决策、战术决策和业务决策。答案:错误9.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。答案:错误10.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此学会有效地进行管理。答案:正确11.部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。答案:正确12.当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。答案:正确13.运用决策树法进行决策时，期望值大的方案较优。答

3、案:错误14.头脑风暴法是比较常用的集体决策方法，便于发表创造性意见，因此主要用于收集新设想。通常是将对解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。答案:正确15.当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。答案:错误16.赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。答案:正确17.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。答案:错误18.科学管理理论的产生源于霍桑实验。答案:错误19.在组织当中，管理者应当把主要精力放在维持例行活动的正常运行上面。答案:错误20.一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多

4、，为了提高管理效率，集权程度就应高些。答案:错误21.在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。答案:正确22.企业文化源于美国，发展于日本。答案:正确23.管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。答案:错误三、单选题 (共 27 道试题,共 54 分)24.下列关于计划的说法不正确的是（ ）狭义的计划是指制定计划的过程滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准计划工作具有层次性和普遍性.答案:B25.一般认为管理过程学派的创始人是( )泰罗法约尔韦伯德鲁克答案:D26.管理的出发点和归宿是( )。管理的目标管理的

5、性质理的层次理的跨度答案:A27.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )职务系数法时距判断法四象限法比较法答案:B28.管理活动的首要职能是( )。控制职能计划职能组织职能领导职能答案:B29.主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的( )原理要求。权责一致不断培养职务要求明确用人之长答案:D30.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )前者更有效后者更有效两者同样有效两者都无效答案:A31.行为科学理论认为，人是( )经济人社会人复杂人自我实现人答案:B32.下列哪项不属于管理的基本职能( )计划组织目标控制

6、答案:C33.管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( )。客观性目的性科学性社会性答案:D34.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )首先搞好群众关系毛遂自荐尽展所能公开竞争答案:D35.公共管理的( )，是公共组织与其他组织相区别的标志合法性独占性公共性权威性答案:C36.( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。公平理论期望理论双因素理论需求层次理论答案:B37.管理审核的目标是评价（）主管人员的管理成效主管人员的管理能力组织的管理质量组织的经营成效答案:C38.人本管理中人的假设是

7、（ ）自然人管理人经济人社会人答案:D39.泰罗的科学管理理论出现在( )19世纪末20世纪初20世纪30年代20世纪40年代20世纪60年代答案:A40.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )算术级数增加算术级数减少几何级数增加几何级数减少答案:C41.双因素理论中的双因素指的是(C )人和物的因素信息与环境的因素保健因素与激励因素自然因素和社会因素答案:C42.被称为“组织理论之父”的是（）马克斯.韦伯切斯特.巴纳德亨利.法约尔梅奥答案:A43.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )管理培训管理实践劳动竞赛心理革命答案:D44.利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）利用命令温和命令集体参与商议答案:C45.下列哪种组织结构又称为斯隆模型( )多维立体结构矩阵结构职能型事业部制答案:D46.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )信息系统管理员高层管理者一线员工主管人员答案:D47.弗鲁姆提出的激励理论认为( )激励力=期望值效价人是社会人对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求激励不是一种简单的因果关系答案:A48.法约尔管理理论的代表作是( )车间管理工业管理和一般管理社会和经济理论科学管理理论答案:B49.新古典管理理论的形成发展主