济南服务营销产品训练测试试题及答案

1、济南服务营销产品训练测试基本信息：矩阵文本题 *姓名：_工号：_机构:_1、鑫享无忧少儿版优势不包括（ ）？ 单选题A、领取活B、收益好C、包医疗D、随意选E、广重疾 【正确答案】答案解析：鑫享无忧少儿版优势不包括广重疾2、普惠版太保蓝本需满足条件年龄（ ），且身体健康？ 单选题A、30天-59周岁 【正确答案】B、18岁-59周岁A、30天-60周岁D、18岁-60周岁答案解析：普惠版太保蓝本需满足条件年龄30天-59周岁，且身体健康3、作为父母，年老时最担心的是什么？ 单选题A、没钱养老B、无人照顾C、子女不孝D、又老又病 【正确答案】答案解析：作为父母，年老时最担心的是什么又老又病4、太

2、保蓝本专业版要求长险期交保费（ ），同时持有有效健康险保单的被保险人可享受？ 单选题A、2000元B、3500元 【正确答案】C、5000元D、10000元答案解析：太保蓝本专业版要求长险期交保费3500元，同时持有有效健康险保单的被保险人可享受？5、太保蓝本专业版和尊享版两个要求条件达标后（）天权益开始生效？ 单选题A、2天B、16天 【正确答案】C、90天D、180天答案解析：太保蓝本专业版和尊享版两个条件达标后16天权益开始生效6、太保蓝本尊享版二档可指定（ ）直系亲属享受权益，服务期限为（ ）年，每年服务次数（）？ 单选题A、3 3 1 【正确答案】B、5 3 1C、3 3 不限D、5

3、 3 不限答案解析：太保蓝本尊享版二档可指定3直系亲属享受权益，服务期限为3年7、下列关于视频医生服务讲述不对的是（ ）？ 单选题A、15秒内接通率极高B、能够随时随地为家庭成员咨询服务C、在线开药送到家D、服务不限次数 【正确答案】答案解析：下列关于视频医生服务讲述不对的是服务不限次数8、下列关于三专一急服务描述错误的是（ ）？ 单选题A、覆盖全国300多个城市，2800余家医院B、通常7个工作日内安排就诊C、可指定医院、指定科室、指定专家级别D、可指定医院、指定科室、不能指定专家级别 【正确答案】答案解析：下列关于三专一急服务描述错误的是可指定医院、指定科室、不能指定专家级别9、下列关于陪

4、诊服务讲述不对的是（ ）？ 单选题A、可诊前关怀 【正确答案】B、可检查化验陪同C、可问诊陪同、取药D、可排队取号答案解析：下列关于陪诊服务讲述不对的是可诊前关怀10、（ ）和其他产品组合计算太保蓝本专业版尊享版门槛保费 单选题A、金典人生B、超能宝C、无忧保 【正确答案】D、两全其美答案解析：无忧保和其他产品组合计算太保蓝本专业版尊享版门槛保费多选题1、鑫享无忧少儿版组合产品分别是（ ）？A、鑫从容 【正确答案】B、安享百万 【正确答案】C、无忧保D、超能宝答案解析：鑫享无忧少儿版组合产品分别是鑫享事诚、安享百万多选题2、对于子女，父母最大心愿是什么（ ）？A、成家立业 【正确答案】B、衣食

5、无忧C、健康平安 【正确答案】D、成龙成凤 【正确答案】答案解析：对于子女，父母最大心愿是成家立业、健康平安、成龙成凤多选题3、鑫享无忧成人版组合产品分别是（ ）？A、无忧保 【正确答案】B、金典人生C、鑫从容 【正确答案】D、安享百万 【正确答案】答案解析：鑫享无忧成人版组合产品分别是无忧保、鑫享事诚、安享百万多选题4、优美人生组合产品分别是（ ）？A、金典人生B、安享百万 【正确答案】C、无忧保 【正确答案】D、两全其美 【正确答案】答案解析：优美人生组合产品分别是金典人生、安享百万、无忧保多选题5、保险销售的三W逻辑是（ ）？A、为什么要给子女（自己）买保险 【正确答案】B、为什么要买鑫

6、享无忧/优美人生 【正确答案】C、为什么要现在就买 【正确答案】D、为什么要买太保产品？答案解析：保险销售的三W逻辑是为什么要给子女（自己）买保险？为什么要买鑫享无忧/优美人生？为什么要现在就买？多选题6、为什么要买优美人生之4大诱因是（ ）？A、生活压力越来越大 【正确答案】B、生活习惯不好又缺乏锻炼 【正确答案】C、环境污染越来越严重 【正确答案】D、食品安全问题越来越多 【正确答案】E、致病因素越来越多样化答案解析：为什么要买优美人生之4大诱因是生活压力越来越大、生活习惯不好又缺乏锻炼、环境污染越来越严重、食品安全问题越来越多多选题7、为什么要买优美人生之3大趋势是（ ）？A、发病年龄越

7、来越高B、重疾发病率越来越高 【正确答案】C、发病年龄越来越低 【正确答案】D、重疾治愈率越来越高 【正确答案】答案解析：为什么要买优美人生之3大趋势是重疾发病率越来越高、发病年龄越来越低、重疾治愈率越来越高多选题8、为什么要买优美人生之3笔费用是（ ）？A、在医院里的治病花的钱 【正确答案】B、营养的费用C、收入补偿费 【正确答案】D、康复的费用 【正确答案】答案解析：为什么要买优美人生之3笔费用是在医院里的治病花的钱、收入补偿费、后续康复的费用多选题9、优美人生的优势（ ）？A、医疗零费用 【正确答案】B、保障零负担 【正确答案】C、养老零担忧D、全险全保障 【正确答案】答案解析：优美人生的优势医疗零费用、保障零负担、全险全保障多选题10、太保蓝本与友商就医绿色通道对比优势是（ ）？A、服务期限更长，等同缴费期 【正确答案】B、服务次数更多，尊享