质量成本管理教材(精品PPT)

1、质量(zhling)本钱管理质量本钱管理简介(jin ji)质量本钱的组成分析质量本钱的意义质量本钱管理的定义与内容开展质量本钱管理的意义与作用质量本钱管理的有效性标志如何开展质量本钱管理质量(zhling)本钱管理2022/8/201第一页，共一百零九页。一.质量(zhling)本钱管理的简介2022/8/202质量本钱(bn qin)管理第二页，共一百零九页。1.质量(zhling)本钱的起源？质量本钱(bn qin)管理 在二十世纪50年代，在企业中出现了大量从事质量管理的职能部门。这些新部门的头头要如何向公司领导“推销其工作的必要性？领导习惯于运用“货币语言，因此，对于与质量相关的质量

2、本钱的研究为质量部门主管与公司级领导沟通提供了共同(gngtng)的语言词汇2022/8/203第三页，共一百零九页。质量本钱(bn qin)管理 1 较为正统的说法：当生产的产品质量达不到100%合格时，为产品质量而增加(zngji)的本钱。2.质量(zhling)本钱的含义2022/8/204做错事的本钱第四页，共一百零九页。质量(zhling)本钱管理2) 较为不正统(zhngtng)的定义：质量本钱是目前的实际质量本钱与完美质量水平下的本钱之间的差值2.质量本钱(bn qin)的含义完美是相对的，是需要持续改进的2022/8/205第五页，共一百零九页。质量本钱(bn qin)管理廉价

3、的原材料可以降低本钱客户(k h)的要求太严格，本钱无法降降低本钱要投入更多的人力、资源，本钱不降反升我们(w men)的误区2022/8/206第六页，共一百零九页。质量(zhling)本钱管理2.质量本钱(bn qin)的含义2022/8/207一次性做对返工后做到不知道是否做对要研究(ynji)如何一次做对第七页，共一百零九页。2022/8/208材料(cilio)设备(shbi)/工装测量(cling)环境方法人员精益文化经营本钱与风险管理误差第八页，共一百零九页。2022/8/209卖方市场(mi fn sh chn)本钱(bn qin)+利润=价格买方市场(mi fn sh chn

4、)价格-本钱=利润结构决定必须降低本钱，不是由你选择第九页，共一百零九页。质量(zhling)本钱管理2.质量本钱(bn qin)的含义2022/8/2010要研究(ynji)如何一次做对制定目标质量目标成本目标FMEA分析现状调查FMEA分析监控、分析、FMEA改进预防措施实施与监控数据分析与改进第十页，共一百零九页。质量(zhling)本钱管理 质量本钱是测量与评价质量管理工作好坏的依据或基准(jzhn)，质量本钱是质量管理的脊柱2.质量(zhling)本钱的含义2022/8/2011第十一页，共一百零九页。2.“矿中金山(jn shn) 有人把质量(zhling)故障造成的损失形象地比喻

5、为“矿中金山，也就是说，如果把因质量(zhling)原因造成的损失有效地控制起来，并降低到最低限度(RPN)，其效益好比是开采出“一座金山。质量(zhling)本钱管理2022/8/2012第十二页，共一百零九页。3.“冰河(bn h)中的冰山冰河中的冰山示意图冰山露出水面局部质量故障损失(snsh)显见局部冰山隐藏在水下局部质量故障损失隐见局部质量(zhling)本钱管理直接的质量本钱间接的质量本钱2022/8/2013第十三页，共一百零九页。“冰河(bn h)中的冰山含义 人们显而易见的质量故障损失好比是冰河中的冰山显露在水平面上的那个(n ge)小小局部，而隐藏在水平面下的冰山是质量故障

6、损失的隐见局部，约占整个损失的90左右。质量(zhling)本钱管理隐见局部是指过程效率本钱2022/8/2014第十四页，共一百零九页。2022/8/2015交货(jio hu)问题质量(zhling)问题效率(xio l)问题保养问题第十五页，共一百零九页。4.降低(jingd)质量损失的意义 如果能把质量损失中的显见局部，特别是隐见损失控制住，降低下来，就会大大降低企业的总本钱，所获的企业效益(xioy)十分可观。质量(zhling)本钱管理本课程主要针对显见局部2022/8/2016第十六页，共一百零九页。5.质量本钱(bn qin)管理的根本任务 如何正确(zhngqu)的测量质量损

7、失，如何采取有效措施去控制、去降低质量损失，并把这些工作用货币的形式表达出来，就构成了质量本钱和质量本钱管理的根本任务2022/8/2017质量(zhling)本钱管理第十七页，共一百零九页。二、质量本钱(bn qin)的组成2022/8/2018质量(zhling)本钱管理第十八页，共一百零九页。主要(zhyo)工程1. 内部(nib)故障损失本钱2. 外部故障损失本钱3. 鉴定本钱4. 预防本钱2022/8/2019质量本钱(bn qin)管理第十九页，共一百零九页。质量本钱(bn qin)的组成质量成本预防成本鉴定成本不良成本内部不良外部不良管理(gunl)的重点2022/8/2020质

8、量(zhling)本钱管理第二十页，共一百零九页。不良质量(zhling)本钱的要素不良质量成本不符合的成本过程低效的成本失去销售机会收入的成本传统质量(zhling)本钱管理全面质量(zhling)本钱管理2022/8/2021质量本钱管理第二十一页，共一百零九页。1. 内部(nib)故障损失本钱指在产品运交顾客以前，因不能满足(mnz)规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因挑选、返工、降级、停工、报废等造成的损失本钱2022/8/2022质量本钱(bn qin)管理第二十二页，共一百零九页。a. 废品(fipn)损失费 指无法修复(xif)或在经济上不值得修复(xif)

9、的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废的净损失价值2022/8/2023质量(zhling)本钱管理第二十三页，共一百零九页。b. 返工(fn gng)返修损失 指对不合格的产成品、半成品、在制品进行修复而使其合格所耗用的原料、材料、动力、人力(rnl)、复检等费用2022/8/2024质量(zhling)本钱管理第二十四页，共一百零九页。c. 复检测试(csh)费用 对经过返工或其它校正(jiozhng)作业的产品进行再检验的费用2022/8/2025质量本钱(bn qin)管理第二十五页，共一百零九页。d. 停工(tn n)损失 指由于质量故障而引起(ynq)的减产、停工损失等费用重

10、要(zhngyo)但统计上有难点2022/8/2026质量本钱管理第二十六页，共一百零九页。e. 产量(chnling)损失 加工过程的实际产量，低于改进控制(kngzh)方法可能得到的产量而发生的损失重要(zhngyo)但较难统计2022/8/2027质量本钱管理第二十七页，共一百零九页。f. 故障处理(chl)费用 指对已发生的质量事故进行分析处理(chl)所发生的各种费用可再进行(jnxng)分解2022/8/2028质量本钱管理第二十八页，共一百零九页。g. 降级(jing j)损失等 指产品存在轻微质量缺陷(quxin)，但产品的主要性能均到达规定的质量要求而需降级减价处理所造成的损

11、失价值需考虑(kol)无形损失2022/8/2029质量本钱管理第二十九页，共一百零九页。2. 外部故障损失(snsh)本钱 指产品出厂后，因不满足规定的质量要求所造成的损失费和处理这类质量问题而支付(zhf)的各种费用之和2022/8/2030质量本钱(bn qin)管理第三十页，共一百零九页。2. 外部(wib)故障损失本钱a. 用户索赔(su pi)费用；b. 退货损失；c. 保修费用；d. 折价损失等2022/8/2031质量本钱(bn qin)管理第三十一页，共一百零九页。a. 用户(yngh)索赔费用 指产品出厂后，因产品质量缺陷，由用户提出申诉(shn s)而赔偿用户的全部费用2

12、022/8/2032质量本钱(bn qin)管理第三十二页，共一百零九页。b. 退货(tu hu)损失 产品(chnpn)交付后，由于质量问题而造成的退货、换货所支付的全部费用2022/8/2033质量本钱(bn qin)管理第三十三页，共一百零九页。c. 保修(bo xi)费用 根据保修(bo xi)合同规定或于保修(bo xi)期内，对客户提供修理效劳的一切费用2022/8/2034质量(zhling)本钱管理第三十四页，共一百零九页。d. 折价(zh ji)损失等 因客户接受低于标准的产品(chnpn)而成认的折扣让价费用。它包括因产品(chnpn)降级出售而损失的收益2022/8/20

13、35质量(zhling)本钱管理第三十五页，共一百零九页。3. 鉴定(jindng)本钱 指鉴定产品质量是否满足规定的质量要求(yoqi)而支付的费用2022/8/2036质量(zhling)本钱管理第三十六页，共一百零九页。3. 鉴定(jindng)本钱a. 进货检验(jinyn)费用；b. 工序间检验费用；c. 成品检验费用；d. 试验设备维护费用；e. 检验和试验设备费用；f. 工资及附加费用等2022/8/2037质量本钱(bn qin)管理第三十七页，共一百零九页。a.进货(jn hu)检验费用 鉴定(jindng)供方提供产品质量的费用2022/8/2038质量(zhling)本钱

14、管理第三十八页，共一百零九页。a.进货检验(jinyn)费用 讨论(toln)：进货检验费用的四级科目分解2022/8/2039质量本钱(bn qin)管理第三十九页，共一百零九页。a.进货(jn hu)检验费用进货检验费用人工检验工时不合格处理供方改进/纠正措施检测仪器/标识仪器管理/校正仪器折旧标识标签场地/物流检验场地不合格隔离场地不同状态的流转要求2022/8/2040质量本钱(bn qin)管理第四十页，共一百零九页。b. 工序间检验(jinyn)费用 指对中间产品和产品制造(zhzo)过程中各工序的状况进行鉴定所支付的费用2022/8/2041质量(zhling)本钱管理第四十一页

15、，共一百零九页。c. 成品(chngpn)检验费用 指对产品入库、出厂(ch chng)的质量鉴定所发生的费用。2022/8/2042质量本钱(bn qin)管理第四十二页，共一百零九页。e. 检验(jinyn)和试验设备费用 查核产品在整个加工期间(qjin)是否符合质量要求所需的检测和试验设备等费用 。2022/8/2043质量(zhling)本钱管理第四十三页，共一百零九页。f. 工资(gngz)及附加费用 专职检测、计量人员的工资、检验(jinyn)部门的办公费、各种附加费用等2022/8/2044质量本钱(bn qin)管理第四十四页，共一百零九页。4. 预防(yfng)本钱 是指用

16、于预防产品质量缺陷和不合格品的发生而支付的质量管理活动(hu dng)费用2022/8/2045质量(zhling)本钱管理第四十五页，共一百零九页。4. 预防(yfng)本钱a. 质量培训费用(fi yong)；b. 质量管理费用；c. 新品评审和质量审核费用；d. 质量改进费用；e. 质量信息费用；f. 工资及附加费等2022/8/2046质量本钱(bn qin)管理第四十六页，共一百零九页。a. 质量(zhling)培训费用 企业为到达(dod)质量要求，对有关人员进行质量管理意识、质量管理知识、技能培训所发生的费用2022/8/2047质量本钱(bn qin)管理第四十七页，共一百零九

17、页。b. 质量(zhling)管理费用 为开展质量管理(gunl)活动所发生的一切费用。如制定质量手册、程序文件、质量方案等2022/8/2048质量(zhling)本钱管理第四十八页，共一百零九页。c. 新品评审和质量(zhling)审核费用 用于对新品评审(pn shn)、产品质量审核、过程审核、质量管理体系审核所支付的费用2022/8/2049质量本钱(bn qin)管理第四十九页，共一百零九页。d. 质量改进(gijn)费用 企业为建立质量管理体系，提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用(fi yong)和可以列入产品本钱开支的产品质量技术改进措施费用(fi yong)

18、2022/8/2050质量(zhling)本钱管理第五十页，共一百零九页。e. 质量信息(xnx)费用 搜集和分析质量(zhling)信息或资料用于识别质量(zhling)问题、发出警报、促进研究、改进质量(zhling)等的费用2022/8/2051质量(zhling)本钱管理第五十一页，共一百零九页。f. 工资(gngz)及附加费等 专职质量管理人员的工资、专职质量管理部门(bmn)办公费用及各种附加费用等2022/8/2052质量本钱(bn qin)管理第五十二页，共一百零九页。f. 工资(gngz)及附加费等 专职质量管理人员的工资、专职质量管理部门办公(bn gng)费用及各种附加费

19、用等2022/8/2053质量(zhling)本钱管理第五十三页，共一百零九页。三、分析质量(zhling)本钱有什么意义？2022/8/2054质量(zhling)本钱管理第五十四页，共一百零九页。2022/8/2055做质量成本21降质量成本321第五十五页，共一百零九页。1. 质量本钱(bn qin)是管理会计的一种形式 它是从宏观上进行本钱分析，提出质量管理和产品质量(chn pn zh lin)所存在的问题，评价和度量组织质量体系的适宜性和有效性。2022/8/2056质量本钱(bn qin)管理第五十六页，共一百零九页。2. 从经济分析的角度促进组织(zzh)持续质量改进 质量的改

20、进目标是关注企业内外部的质量风险，质量风险意味着经济风险或本钱(bn qin)风险，从本钱(bn qin)角度量化质量问题，根据本钱(bn qin)结构寻找改进点，更有利于降低质量风险，改进效果更有效。2022/8/2057质量(zhling)本钱管理第五十七页，共一百零九页。3. 分析质量本钱(bn qin)对组织不断完善其质量体系、提高质量活动的效益和效率有重要的经济意义 组织(zzh)如何以质量本钱为导向，以体系为平台，不断的提升与优化质量管理活动效益是衡量一个企业管理能力的重要标杆，质量本钱指标为标杆界定了刻度。2022/8/2058质量(zhling)本钱管理第五十八页，共一百零九页

21、。4.可作为目标(mbio)管理的内容 也可以将质量本钱的统计(tngj)落实到各部门作为目标管理的内容之一，作为一种量化的方式来考察部门的工作质量，不失为一种好方法2022/8/2059质量(zhling)本钱管理第五十九页，共一百零九页。四、质量(zhling)本钱管理的定义和内容2022/8/2060质量本钱(bn qin)管理第六十页，共一百零九页。1.质量本钱(bn qin)管理的含义 质量(zhling)本钱管理是对质量(zhling)本钱进行管理的一种应用管理技术。2022/8/2061质量本钱(bn qin)管理第六十一页，共一百零九页。2.质量本钱管理(gunl)的职能 包括

22、质量本钱科目(km)的设置、质量本钱的统计、核算、分析、考核及质量本钱的方案与控制等2022/8/2062质量本钱(bn qin)管理第六十二页，共一百零九页。3.质量本钱(bn qin)管理内容1质量本钱科目的设置 指质量本钱科目的分级及赋予(fy)其以确定的含义2022/8/2063质量本钱(bn qin)管理第六十三页，共一百零九页。2质量(zhling)本钱的科目分级a一级会计科目b二级会计子目(zm)c三级会计细目2022/8/2064质量本钱(bn qin)管理第六十四页，共一百零九页。A. 一级会计科目质量(zhling)总本钱2022/8/2065质量(zhling)本钱管理第

23、六十五页，共一百零九页。B. 二级会计(kui j)子目a. 内部(nib)损失本钱b. 外部损失本钱c. 鉴定本钱d. 预防本钱2022/8/2066质量本钱(bn qin)管理第六十六页，共一百零九页。C. 三级会计(kui j)细目 根据(gnj)企业实际管理工作需要展开的假设干个细目。参见二级子目的具体内容展开2022/8/2067质量本钱(bn qin)管理第六十七页，共一百零九页。2质量本钱(bn qin)的统计核算 指质量本钱原始数据、凭证来源、统计报表的格式、传递程序、质量本钱的核算(h sun)周期、统计核算(h sun)方法、质量本钱报表、台帐等2022/8/2068质量本

24、钱(bn qin)管理第六十八页，共一百零九页。3质量本钱(bn qin)的分析 指对质量(zhling)本钱期内总额、总额变化情况的分析和质量(zhling)本钱各科目期内金额数、金额数的变化规律，各科目金额所占比例数及比例数变化规律的分析2022/8/2069质量本钱(bn qin)管理第六十九页，共一百零九页。质量本钱分析(fnx)的好处 通过分析可以提供质量管理和产品质量信息以确定企业的产品质量目标和质量管理工作方向，并应进行相应(xingyng)的考核。2022/8/2070质量本钱(bn qin)管理第七十页，共一百零九页。4质量本钱(bn qin)的控制 质量本钱的控制是在质量本

25、钱分析的根底上确定(qudng)产品质量方案和质量管理工作方案，制定和落实实施对策，使产品质量、质量本钱处于受控状态2022/8/2071质量本钱(bn qin)管理第七十一页，共一百零九页。a. 质量(zhling)总本钱曲线图 质量本钱控制通常采用对质量总本钱曲线进行分析的方法。通过对凹形曲线形状的分析和对质量本钱的统计核算去查找(ch zho)质量管理、产品质量存要的问题，确定产品质量、质量管理和质量改进工作的方向2022/8/2072质量(zhling)本钱管理第七十二页，共一百零九页。b. 质量总本钱(bn qin)区域图 质量(zhling)总本钱曲线质量(zhling)最适宜点质

26、量改进区质量控制区质量过剩区内外部故障本钱70%预防本钱10%内外部故障本钱50%预防本钱10%内外部故障本钱40%预防本钱50%2022/8/2073质量本钱管理第七十三页，共一百零九页。c.三个不同区域(qy)的意义质量控制区： 产品质量处于(chy)最适宜水平区域，产品质量和质量管理工作处于(chy)质量控制区。 2022/8/2074质量本钱(bn qin)管理第七十四页，共一百零九页。c.三个不同(b tn)区域的意义质量改进区： 产品质量远低于最适宜水平。原因：预防本钱和鉴定本钱偏低，质量管理工作不善，应加强(jiqing)预防和鉴定本钱，改变质量本钱结构，转入质量控制区。 202

27、2/8/2075质量本钱(bn qin)管理第七十五页，共一百零九页。c.三个不同(b tn)区域的意义质量过剩区： 因采取过剩的预防和鉴定措施，造成产品局部功能过剩，影响企业效益，应放宽产品质量(chn pn zh lin)标准，或减少不必要的预防和鉴定措施，使产品和质量本钱结构发生变化，转入质量控制区。 2022/8/2076质量(zhling)本钱管理第七十六页，共一百零九页。c.三个不同区域(qy)的意义质量过剩区： 因采取过剩的预防和鉴定措施，造成产品局部功能(gngnng)过剩，影响企业效益，应放宽产品质量标准，或减少不必要的预防和鉴定措施，使产品和质量本钱结构发生变化，转入质量控

28、制区。 2022/8/2077质量本钱(bn qin)管理第七十七页，共一百零九页。五、开展(kizhn)质量本钱管理的意义和作用2022/8/2078质量本钱(bn qin)管理第七十八页，共一百零九页。1.实现用户(yngh)和企业效益统一的有效途径 开展企业质量本钱管理可确定产品最适宜(shy)质量水平，此时，产品畅销，用户满意，产品本钱较低，企业与社会效益好，是实现用户和企业效益统一的有效途径2022/8/2079质量(zhling)本钱管理第七十九页，共一百零九页。2.是对质量管理实行(shxng)经济评价的有效方法 为了保证实现产品质量的最适宜水平，采取预防和鉴定措施，降低内外部故

29、障(gzhng)。质量本钱总额和四者间相应比例正是企业质量管理工作的经济反响，是质量管理水平的重要标志2022/8/2080质量本钱(bn qin)管理第八十页，共一百零九页。3.是搞好质量管理决策的有效(yuxio)手段 产品质量本钱总额的的多少，各项本钱所占比例的大小及其变化与开展出趋势是衡量企业质量管理状况的重要指标。因此(ync)，通过相应的分析发现质量管理中存在的倾向性问题，以作为领导进行质量决策的重要依据。2022/8/2081质量(zhling)本钱管理第八十一页，共一百零九页。4. 是进一步落实质量责任制的一种(y zhn)有效形式 企业开展质量本钱管理，设立(shl)相应的质

30、量本钱三级细目，规定其合理的目标值，将其落实到相关部门与个人，用经济手段，定量管理的方法进一步落实质量责任制，使其卓有成效2022/8/2082质量本钱(bn qin)管理第八十二页，共一百零九页。六、质量本钱(bn qin)管理的有效性标志2022/8/2083质量本钱(bn qin)管理第八十三页，共一百零九页。一、是否降低了产品(chnpn)的总本钱 是否通过开展质量本钱(bn qin)管理活动，在保持原来产品质量水平的情况下，降低了产品总本钱(bn qin)，从而为企业获得了更大效益。2022/8/2084质量(zhling)本钱管理第八十四页，共一百零九页。2.企业质量管理(gunl

31、)的效果 1开展质量本钱管理是否为领导及时、准确提供了原材料、外购外协件、中间产品(chnpn)、产成品等的质量信息和相应的本钱信息2022/8/2085质量(zhling)本钱管理第八十五页，共一百零九页。2.企业质量(zhling)管理的效果 2能否帮助管理人员找出从产品开发、设计、生产制造到销售效劳(xio lo)的全过程，产品质量和工作质量方面存在的倾向性问题2022/8/2086质量本钱(bn qin)管理第八十六页，共一百零九页。2.企业(qy)质量管理的效果3开展(kizhn)质量本钱管理能够帮助管理者确定产品质量和质量管理改善的方向，并提供相应的改进目标2022/8/2087质

32、量(zhling)本钱管理第八十七页，共一百零九页。2.企业质量管理(gunl)的效果4开展质量本钱(bn qin)管理是否改善和强化了企业的质量管理体系和根底管理工作2022/8/2088质量本钱(bn qin)管理第八十八页，共一百零九页。3.产品质量管理(gunl)的效果1进货的原材料、动力、备品、备件(bijin)、外购外协件、配套件工量具等的质量合格率是否稳定和提高2022/8/2089质量本钱(bn qin)管理第八十九页，共一百零九页。3.产品质量管理(gunl)的效果2中间产品、在制品的一次合格率是否(sh fu)稳定和提高2022/8/2090质量本钱(bn qin)管理第九

33、十页，共一百零九页。3.产品质量(chn pn zh lin)管理的效果3 为顾客及时提供(tgng)效劳，妥善处理顾客投诉，提高顾客满意程度2022/8/2091质量本钱(bn qin)管理第九十一页，共一百零九页。4.企业(qy)的经济效果 开展质量本钱管理的经济效果通常(tngchng)是通过企业的整个质量管理体系的高效运行而间接的综合表达出来的2022/8/2092质量(zhling)本钱管理第九十二页，共一百零九页。七、如何开展(kizhn)质量本钱管理2022/8/2093质量(zhling)本钱管理第九十三页，共一百零九页。1.切忌(qij)面面俱到和为质量本钱而质量本钱 在开展

34、质量(zhling)本钱管理时，只要抓住、抓好内部故障本钱中的 废品率、返修率及外部故障本钱中的申诉与索赔就可以了2022/8/2094质量本钱(bn qin)管理第九十四页，共一百零九页。2.引进(ynjn)质量本钱和质量本钱管理 企业的领导、财务会计、质量管理及有关(yugun)人员学习质量本钱、质量本钱管理等根底知识，明确统一认识后，开展质量本钱管理才会有良好的思想根底2022/8/2095质量本钱(bn qin)管理第九十五页，共一百零九页。3.建立起合理有效的质量本钱科目(km)体系建立质量本钱三级科目： 三级细目对质量本钱管理(gunl)至关重要，本着由易到难，由少到多，由简到繁的

35、原那么不断完善质量本钱的三级细目2022/8/2096质量本钱(bn qin)管理第九十六页，共一百零九页。三级细目(xm)按原始数据来源可分为两类a. 显见质量本钱科目： 原始凭证数据直接来源于现行(xinxng)会计科目；b. 隐见质量本钱科目： 原始凭证数据来源于各种管理统计报表2022/8/2097质量(zhling)本钱管理第九十七页，共一百零九页。综 述 不管是显见还是隐见质量本钱科目，都要积极创造条件，尽快促进(cjn)质量本钱管理纳入到企业的会计核算体系中去2022/8/2098质量本钱(bn qin)管理第九十八页，共一百零九页。4.明确质量(zhling)本钱管理的责任分工 企业的质量本钱管理应由分管财务的领导主管；由财务部门归口负责，并做好科目(km)的设置、统计、核算、分析、考核、方案、控制等的组织、协调指导、检查等管理工作，质管部门协助实施2022/8/2099质量本钱(bn qin)管理第九十九页，共一百零九页。5.认真搞好质量本钱的统计(tngj)核算 a.明确每一个三级细目的原始数据来源；b.财务部门应设计出一套行之有效的原始数据统计报表(bobio)c.制定出质量本钱统计核算凭证的传递标准和工作程序2022/8/20100质量本钱(bn qin)管理第一百页，共一百零九页。6.切实抓好质量本钱(bn qin)的分析、评价、考核工作 财务部门应在统