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文档简介
1、物业服务合同物业服务合同模板第一条物业基本情况第二条委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务
2、设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或
3、拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第项执行:2.管理服务费标准的调整按下列第项执行:3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用
4、设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。物业服务简易合同物业服务简易合同范本根据中华人民共和国经济合同法及国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本物业服务合同范本,物业服务合同范本。第一条物业基本情况座落位置:市区路(街道)号;占地面积:平方米;建筑面积:平方米;其中住宅平方米;物业类型:(住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低
5、层、高层、超高层或混合)。第二条委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修
6、、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项;第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责
7、令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件,合同范本物业服务合同范本。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第项执行:2.管理服务费标准的调整按下列第项执行:3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费
8、用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计元,由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第项执行:第七条奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项
9、管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:3.合同期满后,乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权,但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀,多数业主反映良好,可以不参加招投标而直接续订合同。第八条违约责任1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改
10、,并有权终止合同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。本合同自签订之日起生效。甲方签章:乙方签章:法人代表:法人代表:年月日本合同双方当事人委托方(以下简称甲方):XX市XX中心受委托方(以下简称乙方)
11、:XX市XX物业管理有限公司根据中华人民共和国合同法、物业管理条例(国务院令第379号)、XX经济特区住宅区物业管理条例及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对XX市XX大厦进行物业管理事宜订立本合同。第一条物业基本情况座落位置:XX市-区-路;占地面积:-平方米;建筑面积:-平方米;物业管理收费计算面积:约-平方米(按此面积的收费用于包括地下-层至-层,即XX大厦整个物业的管理);物业类型:高层写字楼。第二条管理事项1、房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位,外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、水景、设
12、备机房)的维修、养护和管理。2、房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、落水管、管井、强电井、弱电井、风道、风井、共用照明、天线、小型中央空调、加压供水设备、供配电(包括强、弱电)系统、消防系统、电梯等的维修、养护、管理和运行服务。3、本物业规划红线内属物业管理范围的公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场、围墙)的维修、养护和管理。4、公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运。5、本物业规划红线内的交通、车辆行驶及停泊。6、负责整个物业的安全监控和巡视等保安工作(不包括人身与财产的保管保险责任,合同另行
13、约定的除外)。7、社区文化娱乐活动。8、物业及物业管理档案、资料。9、本大厦智能系统(建筑设备监控系统、综合保安系统、停车场管理系统、有线电视系统、综合布线系统、公共广播系统、会议系统、通信系统、火灾自动报警系统、气体灭火系统)的维修、养护和管理。10、法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。第三条合同期限本合同期限为五年。自二OO三年月日起至二OO八年日止,但甲方或乙方依据本合同规定条件提出提前终止合同时以实际期限为准。第四条甲方的权利和义务1、与乙方议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告。2、对乙方的管理实施监督检查,每年进行一次全面考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或达
14、不到承诺管理目标,甲方下达整改通知后仍达不到承诺管理目标,甲方有权终止合同。3、委托乙方对违反物业管理法规的行为依法制止。4、在合同生效之日起三十日内向乙方提供管理用房-平方米,由乙方无偿使用;5、在合同生效之日起三十日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、业主(用户)资料等),并在乙方管理期满时予以收回;6、按本合同约定按时向乙方支付各种费用;7、不得干涉乙方依法或依本合同规定所进行的管理和经营活动;8、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;9、协助乙方做好物业管理工作;10、法规政策规定由甲方行使的其他权利和义务。第五条乙方的权利和义务1、根据有关法律、法
15、规政策及本合同的规定,制订该物业的各项管理办法、规章制度,自主开展各项管理经营活动,但不得损害大多数业主(用户)的合法权益,获取不当利益。2、严格按合同规定的收费标准收取物业管理费。3、负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施。4、有权依照法规规定对违反物业管理法规政策的行为进行制止。5、有权选聘专营公司承担本物业的专项服务业务,但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位,不得将重要专项业务承包给个人;6、接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方和业主的监督;7、至少每3个月向全体业主张榜公布一次房屋本体维修基金及其他管理费用收支
16、帐目;8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;9、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;10、开展适当的社区文化活动和便民服务工作;11、本合同终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产,包括管理用房、公共收入积累形成的资产(乙方未折旧完的固定资产,甲方应视具体情况给予相应的补偿);对本物业的管理财务状况提交财务审计报告。12、负责XX大厦办公区域及公共区域绿化摆放及养护工作。13、负责本大厦物业的安全监控和巡视等安全保护工作(不包括人身与财产的保管
17、保险责任,合同另行约定的除外)。14、非经甲方同意,不得在本大厦物业内开展经营性活动。15、乙方为甲方保守秘密,尤其是本大厦的智能系统和保安系统。16、经乙方现场管理人员同意,甲方可以调用乙方部分工作人员参与临时的搬运等体力劳动。17、乙方须指定至少一名现场人员为与甲方联络的总联络人。18、法规政策规定由乙方行使的其他权利与义务。第六条管理目标本大厦自接管之日起,乙方承诺按照全国城市物业管理示范大厦标准进行管理,并在合同生效后一年内达到市优大厦的管理标准,二年内达到省优大厦的标准。乙方根据管理事项确定本物业分项管理目标如下:1、保证所有电梯正常运行,电梯维护期间保证有两台电梯正常运行。2、保证
18、大楼内通风空调系统正常运行,万一出现故障,保证在接到电话后2小时内检查完毕并提出故障部位。如果为非主机故障,保证在6小时内恢复正常;如果为主机故障,保证在12小时内恢复正常。3、保证大楼内水电系统正常运行,一旦发生问题,保证在接到电话后4小时内恢复正常(除设备本身故障外)。物业服务合同有关物业服务合同3篇甲方:_乙方:_一、甲方责任、权利、义务2、负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3、负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4、负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5、负责了解掌握乙方经费运行情况,对违反财务规定的行为提出意见。6、
19、甲方可视完成物业管理的优劣向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1、按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2、对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能,如需要改变应经甲方同意后方可实施。3、定期向甲方通报工作情况,对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4、未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5、乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1、全院的绿化、美化工作。2、教室的卫生保洁服务和管理工作(不含专用教室)。3、公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4、公共设施、设备的
20、维修、保养、运行和管理工作。5、公共建筑部分的维修保养工作。6、自管家属楼的维修和保养工作。7、水电暖的维修管理与服务工作。8、院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9、节能工作。10、家属水、电费的统计、收缴工作。11、饮用水供应和洗浴工作。12、院领导办公室的保洁和开水供应工作。13、家属门卫的管理工作。14、校内各商业网点的管理工作。15、学校人防工程的管理工作。16、其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。(一)校园绿化美化工作1、做到三季有花,四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2、按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护,并做到:树灌木
21、完整,长势茂盛,无枯枝死杈,无病虫害,树木无钉枪捆绑;绿篱、绿地无杂草、杂物,无堆物料。完好率应达到98以上。3、校园绿化面积应达到应绿化面积的95以上。4、绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护,防止损伤和坏死。5、院内的建筑物能进行立体绿化的,应进行立体绿化。6、绿地微喷面积应达到总面积的80以上。树木浇水应有计量。(二)环境卫生工作1、道路环境应整洁。清扫要及时,做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2、阴井、排水设施应通畅,无污水外溢,排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好,化粪池应定期清理,无粪便外溢。3、卫生间应保持干净整洁,无异味、
22、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。4、垃圾楼应保持无蛆、无蝇,四壁清洁,地面和周围无堆放垃圾,应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养,杜绝事故发生。5、院内垃圾应日产日清,无暴露垃圾,无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁,周围地面无杂物污渍。6、建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴,无残标;公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭,保持清洁。7、校园主要干道的地面卫生应在每日早7:30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫,保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8、道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆,建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点
23、堆放并及时清运,对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9、门前三包工作应符合门前三包的标准和要求。10、应及时清理院内主要干道的积雪,保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪,不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。11、根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼;开关大门彩灯、射灯。(三)教室卫生工作1、教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕,锁门。第二天早7:00应将各教室门打开(特殊情况除外)。2、应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除;门牌完好、装订美观;门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好;桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。3、吊扇
24、、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时,保持良好状态。4、粉笔(白色、彩色)板擦应保证供给并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。5、制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度,确保教学需要。以上要求的完好率应在98以上,各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90以上。(四)公共场所维护工作1、各楼道(包括家属楼物业范围)地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好,墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98以上。2、电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证,两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养,不允许带病开梯,运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗,严格执
25、行电梯交接班制度,认真做好运行记录。严禁脱岗,确保安全。3、要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全,服务维修及时到位,设备完好率应在98以上。4、水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。5、节能措施得力,杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6、按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作,要定期进行检查、检测,确保饮用水安全。7、按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度,确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修,杜绝发生事故。8、按要求每年应集中时间对外收取供暖费,并支付供暖费。9、按要求努力回收学校创收水电费。10
26、、按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。11、按要求对院内人防工程进行检查,防止发生意外事故。五、违约责任1、甲方违反合同规定,使乙方未能完成合同规定的服务和管理目标,乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见(双方协商)。如逾期仍未解决,乙方有权中止合同,所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2、乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准,或师生员工反映强烈且不能及时解决的,甲方有权要求乙方限期改正(双方协商),如逾期不改,甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失,乙方应给予赔偿。3、乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准,甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、
27、其它1、本协议未尽事宜由双方协商解决,并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年,自_年_月_日至_年_月_日止。2、本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分,具有同等法律效力。3、本协议共4份,甲、乙双方各执2份,具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方(盖章):_乙方(盖章):_甲方代表(签字):_乙方代表(签字):_年_月_日_年_月_日第一条物业基本情况第二条委托管理事项1.房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、)的维修、养护和管理。2.房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水
28、管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等)的维修、养护、管理和运行服务。3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场)的维修、养护和管理。4.本物业规划红线内的属配套服务设施和公共环境的维修、养护和管理及清洁卫生。5.交通、车辆行驶及停泊。6.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作,(但不含人身、财产保险保管责任)。7.社区文化娱乐活动。8.物业及物业管理档案、资料;9.法规和政策规定由物业管理公司管
29、理的其它事项;第三条物业服务合同范本期限本合同期限为年。自年月日起至年月日止。第四条甲方的权利和义务1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;2.对乙方的管理实施监督检查,每年全面进行一次考核评定,如因乙方管理不善,造成重大经济损失或管理失误,经市政府物业管理主管部门认定,有权终止合同;3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理:包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电等催缴催改措施;第五条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和
30、考核标准),与甲方协商同意后作为本合同的必备附件,合同范本物业服务合同范本。乙方承诺,在本合同生效后年内达到的管理标准;年内达到管理标准,并获得政府主管部门颁发的证书。第六条管理服务费用1.本物业的管理服务费按下列第项执行:2.管理服务费标准的调整按下列第项执行:3.乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护,及其他特约服务,采取成本核算方式,按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。4.房屋建筑(本体)的共同部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造,由乙方提出方案,经双方议定后实施,所需经费按规定在房屋本体维修基金中支付。房屋本体维修基金的收取执
31、行市政府物业管理主管部门的指导标准。甲方有义务督促业主缴交上述基金并配合维护。5.本物业的公用设施专用基金共计元,由甲方负责在时间内按法规政策的规定到位,以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。6.乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元,按下列第项执行:7.因甲方责任而造成的物业空置并产生的管理费用,按下列第项执行:第七条奖惩措施1.乙方全面完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行奖励;2.乙方未完成合同规定的各项管理目标,甲方分别下列情况,对乙方进行处罚:第八条违约责任1.如因甲方原因,造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方相应补偿;乙
32、方有权要求甲方限期整改,并有权终止合同。2.如因乙方原因,造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改,并有权终止合同。3.因甲方房屋建筑或设施设备质量或安装技术等原因,造成重大事故的,由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的,由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因,以政府有关部门的鉴定结论为准)4.甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权,或造成对方经济损失的,应当承担全部责任。本合同正本连同附件共一页,一式三份,甲、乙双方及物业管理主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效
33、力。本合同自签订之日起生效。甲方签章:乙方签章:法人代表:法人代表:年月日商铺编号:委托方(甲方):受委托方(乙方):合同编号:第一章总则第一条本合同当事人1.1委托方(以下简称甲方):名称:商铺编号:1.2受委托方(以下简称乙方):名称:物业管理资质等级证书编号:1.3根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方同意乙方为国美第一城A区商业街号楼层号铺位提供物业管理服务,订立本合同。第二条物业管理区域基本情况2.1物业名称:国美第一城A区商业街;2.2物业类型:商业(住宅配套);2.3座落位臵:北京市朝阳区青年路西里2号院;国美第一商街号楼层号铺位2.4甲方商铺建筑面积:平方米其
34、中:甲方商铺内建筑面积平方米;甲方商铺公摊建筑面积:平方米第二章乙方提供的物业服务内容第三条制定物业管理服务工作计划,并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、业主及使用人档案与竣工验收材料等;第四条房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理。第五条共用设施设备的日常维修、养护和管理。第六条共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理。第七条公共区域的绿化养护与管理。第八条公共环境卫生。第九条公共秩序维护。第十条维持物业区域内停车场车辆行驶、停放秩序。第十一条消防设备设施维护管理。第十二条自动扶梯、电梯、供水、供电等设备设施的运行和日常维护管理。第十三条房屋装饰装修管理服务。第十四条其他委托服务事
35、项由双方另行协商。第三章物业服务质量第十五条乙方提供的物业服务质量参照原北京市国土资源和房屋管理局发布的北京市住宅物业管理服务标准(京国土房管物字20 xx950号)中的普通商品住宅物业管理服务标准执行。第十六条乙方提供的服务范围为铺位以外的公共区域及共用设备设施的管理。第四章物业服务费用第十七条物业服务及中央空调使用等费用的收取17.1甲方支付本合同任何费用以人民币支付,物业服务费由甲方按下列标准向乙方按年度缴纳。甲方应在每年月日前向乙方交纳物业服务费(按房屋建筑面积计算,建筑面积包括商铺内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。)甲方应交费面积为平方米;水、电、燃气等费用由使用人直接向收
36、费单位缴纳。物业服务费及垃圾清运费用金额如下:(1)管理服务人员的工资、和按规定提取的其他费用等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业管理区域清洁卫生费用;(4)物业管理区域绿化维护费用;(5)物业管理区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业管理企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)物业管理企业的利润;(10)法定税费;(11)经甲方同意的其它费用。第十八条共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。(此专项维修资金即为北京市商品房预售合同第二十三条中所指资金)第十九条乙方对甲方房屋自用部位、自用设备维修
37、养护及其他特约服务的费用另行收取,乙方制定的对甲方房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格在物业管理区域内公示。第五章双方权利义务第二十一条甲方权利义务20.1按时按标准缴付合同与合同补充协议中所规定的各项费用。20.2监督乙方管理工作的实施情况。20.3不得在物业内存放易燃易爆、腐蚀等危险品或违禁物品。20.4装修及改造(1)甲方可对所使用的物业进行装修或改造,但须提前七个工作日向乙方书面申请,并提交书面装修设计方案和施工方案,在经乙方同意,办理相关手续并交纳相关费用后,方可进行。在施工过程中,甲方需遵守物业的有关管理规定,乙方有权对甲方的装修、改造等过程进行监督和管理。甲方应
38、对装修、改造过程中可能给乙方或任何第三方造成的任何损害承担全部赔偿责任。(2)在装修、改造的设计及施工过程中须遵守建设部第110号令住宅室内装饰装修管理办法的相关规定;还要具备商业房屋装修中政府相关部门需要审批的各种手续,乙方在保证商铺结构安全、消防规范和各系统正常使用功能的情况下,尽量满足甲方的正当使用要求。(3)装修或改造时,不得对物业的结构、设备设施进行改建、增建或改动,不得以任何方式破坏物业或整个商街的外观及整体形象。(4)未经乙方书面同意,不得在物业内部公共区域、外立面或顶部展示或树立任何文字、标记或广告。20.5甲方及甲方所属员工在商街内的一切经营及业务活动必须遵守中华人民共和国和
39、北京市的法律法规以及乙方物业管理的有关规定。不得使用或容许他人使用该商铺作任何违法、违规或不道德的用途,包括不得在物业内出售假冒伪劣货品等行为。20.6由于甲方的原因给房屋结构或设施等造成损害时,须赔偿由此对乙方或商街内其他客户造成的损失。由于甲方的原因造成的火灾、爆炸、商街内各种管道及设施以及其它任何地方的漏水、漏电等事故而造成的全部经济损失,均由甲方承担全部责任。20.7协助乙方作好物业管理区域内的物业管理工作。20.8装修施工中其他管理事项按照物业管理公司制定的装修手册管理规定的条款执行。第二十二条乙方权利义务22.1根据甲方的授权和有关法律、法规及本合同的约定,在本物业区域内提供物业管
40、理服务;22.2有权要求甲方及甲方所属员工配合乙方的管理服务行为;22.3向甲方收取物业服务费;22.4对甲方及其所属员工违反业主临时公约和物业管理制度的行为,有权根据情节轻重,采取劝阻、制止、报警等措施;22.5乙方的工作人员因维修、检查、安装等需要,进入甲方物业时,应预先通知甲方。如发生火灾或迅速蔓延危害第三方的紧急情况时,乙方来不及预先通知甲方时,也可直接进入甲方物业处理紧急情况,但事后应向甲方说明理由。上述情况发生时,甲方应大力协助乙方采取应急措施。22.6有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方;22.由于不可抗力的情况而影响商街内任何设施的正常运
41、转时,乙方不承担甲方因此而造成的损失。22.维护停车场的车辆行驶停放秩序,提示车主妥善保管自己的贵重物品,以及严格遵守交通安全法规及道路安全行驶规定。业务服务合同业务服务合同范本(精选5篇)甲方:乙方:xx镇路庄村xxx,经协商一致,签定本合同。一、内容:提供优良的技术服务,具体内容为:1、完成设计方案;2、设计处理;3、设计进水、出水水质,以设计方案为准。二、合同履行的地点、方式和期限:1、履行方式:乙方负责组织设计并提供合同要求的技术服务,甲乙双方按本合同第三条的约定予以配合。2、本合同生效后,乙方于日内完成项目的施工图设计。在具备调试条件前派人指导调试,直至调试成功。1、合同生效三天内甲
42、方向乙方提供以下资料:1)项目建设地点的厂区总平面图、地质勘探报告;2)工程总进水口座标位置、管渠断面尺寸、标高。2、乙方向甲方提供设施图纸4套及所需设备清单。3、乙方向甲方提供图纸会审、技术交底等技术服务;4、在施工建设期间乙方应提供技术支持,对甲方提出的问题在二天内做出相应答复。四、技术情报和资料的提供及其保密:1、甲方按本合同协作事项第三条向乙方提供有关资料,其中的地质勘探报告应由国家认可的有资质的单位提供。2、乙方向甲方提供的设计方案、图纸等技术文件甲方应保密、未经乙方书面正式许可,甲方不得转让第三方使用,否则乙方可向甲方提出相应索赔。五、成果的分享:工程成果由甲方乙方共享。六、价款及
43、其支付方式:1、双方商定。2、合同生效后7个工作日内,甲方向乙方支付合同总价定金;在乙方提交施工图后再支付60%。七、违约责任1、甲方应按本合同规定的金额和时间向乙方支付技术服务费,每逾期支付一天,应承担支付金额千分之一的逾期违约金。逾期超过30天以上时,乙方有权暂停履行下阶段工作,并书面通知甲方。2、由于乙方自身原因,延误了按本合同规定的设计资料及设计文件的交付时间,每延误一天,应减收该项目应收设计费的千分之一。3、合同生效后,乙方要求终止或解除合同,乙方应双倍返还定金。八、争议的解决办法:本合同发生争议,双方当事人应及时协商解决。也可由当地建设行政主管部门调解,调解不成时,双方当事人同意由
44、项目当地的地级市仲裁委员会仲裁。九、其它:1、本合同一式肆份,甲方、乙方各执贰份。2、本合同甲、乙双方签字盖章后生效。3、未尽事宜双方友好协商解决。甲方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日乙方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日甲方:法定代表人:地址:乙方:法定代表人:地址:甲乙双发本着“有好合作共同发展”的原则,根据中国相关法律法规的规定,经友好协商,甲方就相关事宜委托乙方担任财务顾问,并达成如下财务顾问服务合作协议:第一条财务顾问的工作范围根据甲方的需要,乙方可为甲方提供下列部分或全部财务顾问服务:3、乙方负责配合甲方完成期间对客户的有关咨询及服务工作;5、根据甲方需求,协
45、助甲方对目标客户进行必要的尽职调查;6、应甲方要求,为甲方提供有关金融政策及信息咨询。第二条财务顾问服务方式1、乙方提供的服务方式包括书面(函报告电传电子邮件)或口头(函面谈电话)等方式;2、甲乙双方在执行本协议过程中应保持经常性沟通和磋商。第三条服务顾问费用的支付与收取1、甲方向乙方支付财务费用共计人民币万元整。2、甲方应按照以下方式向乙方支付财务顾问费用:(2)乙方的收款账号信息如下:账号:户名:开户行:第四条双方的权利义务1、甲方的义务(1)应乙方要求,配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件;(2)甲方向乙方所提出的要求应符合法律法规及相关监管要求的规定;(3)向乙方提供财务顾问业务所
46、需的基本资料和相关信息等,并确保信息的真实准确完整;(4)按本协议约定及时向乙方支付财务顾问费和相关费用;(5)甲方应承担保密义务,未经乙方许可,甲方不得向第三方提供(包括但不限于披露转载等)乙方提交给甲方的任何材料文件和乙方网站所提供的资料,及其上述材料文件资料所包含的任何信息。2、乙方的义务(1)乙方按照本协议的约定履行义务;(2)乙方承诺将在合法合规的前提下,尽其努力维护甲方的利益;(3)乙方应承担保密义务,未经甲方许可,乙方不得向第三方(披露)甲方提交乙方使用的乙方通过其他渠道无法获得且未进入公共信息领域的材料与文件。但乙方有权根据法律法规监管部门或有权机关的要求进行披露。第五条违约及
47、法律责任1、甲方未按期支付顾问费的,乙方有权中止服务,直至甲方全额支付顾问费和逾期支付期间的违约金。服务中止期间,乙方暂停对甲方服务,甲方应对由此产生的损失自行承担责任。甲方应对逾期支付金额按每日万分之的比例支付违约金,但是甲方逾期支付超过30天的,乙方有权提前解除本协议,终止服务;2、甲乙任何一方不按照本协议约定履行义务的,均须依法承担相应的违约责任;3、乙方提供的任何建议(包括但不限于有关法律会计或其他的具体建议)是乙方基于诚实信用原则并根据乙方长期财务顾问经验做出的,但是,甲方理解同意:乙方所提供的意见建议观点信息或提供的文件资料等均仅供甲方参考,在相关项目的运作过程中,甲方均需依自身判
48、断,独立做出决策。对于甲方决策的后果,乙方不承担任何责任。第六条服务期限甲方聘请乙方作为财务顾问的期限为本协议生效之日起,至本项目完成,即(注:请说明本项目成功的条件)完成之日止,但乙方提供服务的最长不超过本协议生效之日起个月止。第七条协议的效力与变更1、本协议经甲方法定代表人(负责人)或授权代理人签字并加盖公章,及乙方负责人或授权代理人签字并加盖公章后生效。除甲乙双方协商一致或本协议另有约定或法律规定的原因外,任何一方不得单方解除本协议。2、本协议项下所涉及的事宜涉及多方参与及共同配合,并需取得有关监管机关的批准,如上述任一因素导致方案的全部或部分变更,则乙方应在本协议约定的服务范围内相应调
49、整服务内容;如上述任何一因素导致甲方主导的方案不能实施或本次活动整体终止;因上述事由造成本协议变更或终止时,双方就有关财务顾问事宜商议调整,但乙方已收取的费用不再返还。3、本协议未尽事宜及需要调整事项,由甲乙双方另行协商,签订补充协议。补充协议是本协议的有效组成部分,与本协议具有同等法律效力。如补充协议的约定与本协议约定不一致的,则以补充协议为准。第八条争议处理双方在履行本协议的过程中若发生纠纷,应通过友好协商解决,协商不一致的:1、向乙方所在地人民法院起诉。2、提交仲裁委员会(仲裁地点为),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有法律约束力。第九条其他约定1
50、、甲乙双方合作过程中,应注重保护双方客户利益和对方的利益,尊重对方对客户的相关承诺,按照分工服从对方安排。2、甲乙双方在营销项目和承办项目中,不得损害对方与客户的良好关系。3、项目操作过程中,在法律法规及监管部门允许的情况下,保证甲乙双方的项目参与权和信息知晓权。甲方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日乙方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日委托方(甲方):服务方(乙方):签订地点:签订日期:有效期限:根据中华人民共和国合同法之规定,经双方协商,在平等、自愿、互利的基础上,签订本合同,共同信守。一、甲方委托乙方的任务和内容安全现二、工作进度计划合同生效后十五天内甲方向乙方提交自
51、评报告及相关资料,甲方向乙方提交自评报告及相关资料后十天内乙方提交评审报告。三、经费核算项目总费用:xxxx元(小写:xxxx元)四、付款方式本合同生效后,按合同总额预付;x万元(小写:xxx元),提交报告后,余额全部付清。五、双方责任甲方责任:1、甲方在规定的时间内向乙方提交自评报告及相关资料,文件,并对其完整性、正确性负责;2、为乙方工作人员去现场工作提供便利条件;3、在合同履行期间,甲方要求终止或解除合同,乙方已开始工作的,甲方应根据乙方已进行的实际工作量,不足一半时,按该阶段费的一半支付;超过一半时,按该合同金额支付;4、甲方应按本合同第三、四项内容所规定的金额和时间向乙方支付项目费用
52、;5、甲方要求乙方在合同规定时间提前提交评审报告时,甲方应支付加班费;6、甲方应保护乙方的成果,未经乙方同意,甲方对乙方交付的评审报告不得复制或向第三方转让或用于本合同外的项目,如发生以上情况,乙方有权索赔。乙方责任:1、评审报告内容符合国家相关法律、法规、标准和有关规定;2、乙方按本合同规定的内容完成工作,并向甲方交付评审报告,并对结果负责;3、乙方对评审报告的遗漏或错误负责修改补充;4、乙方交付评审报告后,并负责联系有关上级部门及时进行审核,5、乙方不得向外扩散、转让甲方提供的文件等技术经济资料,如发生以上情况,甲方有权索赔。六、其他1、甲方委托乙方承担本合同内容之外的工作服务,另行支付费
53、用,以实际工作量为准;2、由于不可抗力因素,致使合同无法履行时,双方应及时协商解决;3、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议作为附件,补充协议与本合同具有同等效力;4、甲方负责组织评审和承担评审经费;5、本合同一式二份,甲乙双方各执一份;6、本合同双方签字盖章后生效,双方履行完合同规定的义务后,本合同即行终止。甲方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日乙方(公章):_法定代表人(签字):_年_月_日为维护电信和电信业务经营者(以下简称本公司)的合法权益,基于客户在本登记单中确认的.服务项目,本公司将向客户提供电信业务的相关服务,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:一、协议双方的权利与义
54、务1、客户的权利与义务(一)权利(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保护;(2)有权自主选择使用本公司已开办的电信业务;(3)有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉;(二)义务(1)应当在政府主管部门规定的时限内及时、足额地交纳电信费用;(2)申请办理电信业务须提供真实、无误的客户资料,当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的正确性、完整性承担法律责任;(3)应使用国家批准入网并具有入网标志的用户终端设备;(4)应配合本公司实施的电信业务服务变更和功能调整;(5)管理使用本人的电信业务“业务密码”及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承
55、担责任;(6)办理过户手续时,新客户必须重新签定电信业务服务协议。2、本公司的权利和义务(一)权利(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利;(2)保留对电信业务的服务功能作出调整的权利,以确保电信业务的服务质量;(3)本协议终止后,本公司有权回收客户原使用的业务号码,并进行再分配;(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权拒绝其申请其他电信业务服务项目;(5)为建立与客户沟通渠道,改善服务工作,本公司可以使用本协议涉及的客户资料;(二)义务(1)按照国家规定的电信服务规范为客户提供电信服务;(2)在营业场所公布电信业务的服务项目、服务时限、服务范围
56、、资费标准、使用规定、缴费规定,并以多种方式为客户缴费提供方便;(3)提供电信业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务;(根据业务发展情况及客户的需要),在电信客户要求提供长途话费清单时,予以免费提供(根据国家关于电话交换设备总技术规范书、国家计委及信息产业部的电信资费计费政策,固定网本地电话只记录用户通话次数,无法提供详细话单),并保留话费信息半年;(4)本公司一般不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除客户本人提出申请外。(5)因电信业务发展或电信技术的需要,而引起的电信业务服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户;若是更改客户电话号码的,应至少连续_天免费播
57、放改号提示音;若是选号被更改的,将以同档次的号码替换(不含局码)。二、协议的中止与解除1、客户在交清所有费用后可申请办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。2、客户选择按年(或季度)包干的电信业务有效期内不能办理停止使用手续,有效期满客户交清所有费用后可申请办理停止使用手续,有效期满如不办理停止使用手续,本公司视同客户继续使用,并按月收取相应的月使用费(通信费)。3、有下列情形之一的,本公司可以暂停向客户提供本协议规定的部分或全部的服务:(1)客户提供的客户资料被发现为不真实的;(2)擅自在已装的通信线路上装、移各种无进网许可的终端设备及复用设备(室内移机除外)的;擅自改变电信业务使用性质的;
58、或擅自利用已享受的电信业务服务非法进行电信业务经营的;(3)逾期一个月以上三个月以下未缴纳电信服务费用的;4、客户有下列情形之一的,本公司可以终止提供服务并中止本协议:(1)利用已享受的电信服务进行非法电信业务经营的;(2)逾期三个月以上未交电信业务服务费用的;(3)以保证金、担保人等方式取得租赁权或使用权的客户,违反保证条款或担保人撤消保证的;(4)依照法律规定符合中止服务的其它情形。三、违约责任1、因本公司原因造成阻断通信,阻断时间连续三天及以上,但不足十五天的,免收半个月的基本月租费;阻断时间连续十五天及以上的,免收当月的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。一个月以上以此类推。
59、阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通信时为止。2、客户逾期不缴纳费用,本公司每日按所欠费用的3收取违约金,对超过规定时限的,做暂停服务或终止服务处理。暂停服务期间,月租费和违约金照计。客户因欠费终止服务的,本公司不退回相应电信业务的安装费或移装费,月租费不计,但继续累计客户所欠费用的违约金,并依法追缴所欠全部费用。3、客户拥有本公司多项电信服务的,其中一项电信服务欠费经催缴仍不缴纳费用的,本公司可依据合同法的相关规定,暂停其它的电信服务。四、证明资料1、客户的身份证明:如身份证原件、户口簿、护照、军官证、工商客户的营业执照副本原件。3、户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)或法定所在地(营业执照上单位注册地)不在本地的客户,可以由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,同时由担保人签字认可;或者持本人身份证,办理费用预付,预付的最低额度根据不同业务而定。如果担保人要求撤消担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决。五、业务通告及业务变更本协议所述的各种业务通告及业务变更,本公司可以采取电话语音、
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