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1、公司行政人事管理汇编二 九 年 十二 月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc248122785 前 言 PAGEREF _Toc248122785 h 4 HYPERLINK l _Toc248122786 第一章 公司架构图 PAGEREF _Toc248122786 h 5 HYPERLINK l _Toc248122787 1. 组织架构图 PAGEREF _Toc248122787 h 5 HYPERLINK l _Toc248122788 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122788 h 5 HYPERLINK l _Toc24812

2、2789 3. 部门职能 PAGEREF _Toc248122789 h 5 HYPERLINK l _Toc248122790 4. 人员配置: PAGEREF _Toc248122790 h 6 HYPERLINK l _Toc248122791 第二章 工作守则 PAGEREF _Toc248122791 h 7 HYPERLINK l _Toc248122792 第三章 人事招聘、录用、离职管理 PAGEREF _Toc248122792 h 8 HYPERLINK l _Toc248122793 1目的 PAGEREF _Toc248122793 h 8 HYPERLINK l _T

3、oc248122794 2适用范围 PAGEREF _Toc248122794 h 8 HYPERLINK l _Toc248122795 3. 制度与规定 PAGEREF _Toc248122795 h 8 HYPERLINK l _Toc248122796 第四章 薪酬福利管理 PAGEREF _Toc248122796 h 11 HYPERLINK l _Toc248122797 1. 目的 PAGEREF _Toc248122797 h 11 HYPERLINK l _Toc248122798 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122798 h 11 HYPERLINK l

4、 _Toc248122799 3. 薪酬 PAGEREF _Toc248122799 h 11 HYPERLINK l _Toc248122800 4. 福利 PAGEREF _Toc248122800 h 12 HYPERLINK l _Toc248122801 第五章 考勤管理制度 PAGEREF _Toc248122801 h 12 HYPERLINK l _Toc248122802 第一节 考勤管理办法 PAGEREF _Toc248122802 h 12 HYPERLINK l _Toc248122803 1目的 PAGEREF _Toc248122803 h 12 HYPERLIN

5、K l _Toc248122804 2适用范围 PAGEREF _Toc248122804 h 12 HYPERLINK l _Toc248122805 3制度与规定 PAGEREF _Toc248122805 h 12 HYPERLINK l _Toc248122806 第二节 请休假管理制度 PAGEREF _Toc248122806 h 14 HYPERLINK l _Toc248122807 1目的 PAGEREF _Toc248122807 h 14 HYPERLINK l _Toc248122808 2适用范围 PAGEREF _Toc248122808 h 14 HYPERLIN

6、K l _Toc248122809 3制度与规定 PAGEREF _Toc248122809 h 15 HYPERLINK l _Toc248122810 第六章 公文管理规定 PAGEREF _Toc248122810 h 17 HYPERLINK l _Toc248122811 1. 目的 PAGEREF _Toc248122811 h 17 HYPERLINK l _Toc248122812 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122812 h 17 HYPERLINK l _Toc248122813 3. 定义 PAGEREF _Toc248122813 h 17 HYPER

7、LINK l _Toc248122814 4. 管理内容: PAGEREF _Toc248122814 h 17 HYPERLINK l _Toc248122815 第七章 行政制度 PAGEREF _Toc248122815 h 19 HYPERLINK l _Toc248122816 第一节 保密制度 PAGEREF _Toc248122816 h 19 HYPERLINK l _Toc248122817 1目的 PAGEREF _Toc248122817 h 19 HYPERLINK l _Toc248122818 2适用范围 PAGEREF _Toc248122818 h 19 HYP

8、ERLINK l _Toc248122819 3保密范围 PAGEREF _Toc248122819 h 19 HYPERLINK l _Toc248122820 4. 保密管理 PAGEREF _Toc248122820 h 19 HYPERLINK l _Toc248122821 第二节 办公场所管理规定 PAGEREF _Toc248122821 h 21 HYPERLINK l _Toc248122822 1 目的 PAGEREF _Toc248122822 h 21 HYPERLINK l _Toc248122823 2 适用范围 PAGEREF _Toc248122823 h 21

9、 HYPERLINK l _Toc248122824 3 制度与规定 PAGEREF _Toc248122824 h 21 HYPERLINK l _Toc248122825 第三节 文件收、发、传阅、处理及存档的规定 PAGEREF _Toc248122825 h 22 HYPERLINK l _Toc248122826 1目的 PAGEREF _Toc248122826 h 22 HYPERLINK l _Toc248122827 2适用范围 PAGEREF _Toc248122827 h 22 HYPERLINK l _Toc248122828 3制度与规定 PAGEREF _Toc24

10、8122828 h 22 HYPERLINK l _Toc248122829 第四节 各类会议组织程序 PAGEREF _Toc248122829 h 24 HYPERLINK l _Toc248122830 1目的 PAGEREF _Toc248122830 h 24 HYPERLINK l _Toc248122831 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122831 h 24 HYPERLINK l _Toc248122832 3. 管理权责 PAGEREF _Toc248122832 h 24 HYPERLINK l _Toc248122833 4会议分类 PAGEREF _T

11、oc248122833 h 24 HYPERLINK l _Toc248122834 5会议管理 PAGEREF _Toc248122834 h 25 HYPERLINK l _Toc248122835 6. 会议记录 PAGEREF _Toc248122835 h 26 HYPERLINK l _Toc248122836 第五节 制服管理规定 PAGEREF _Toc248122836 h 26 HYPERLINK l _Toc248122837 1. 目的 PAGEREF _Toc248122837 h 26 HYPERLINK l _Toc248122838 2、适用范围 PAGEREF

12、 _Toc248122838 h 26 HYPERLINK l _Toc248122839 3制度与规定 PAGEREF _Toc248122839 h 26 HYPERLINK l _Toc248122840 第六节 对讲机使用管理规定 PAGEREF _Toc248122840 h 27 HYPERLINK l _Toc248122841 1. 目的 PAGEREF _Toc248122841 h 27 HYPERLINK l _Toc248122842 2、适用范围 PAGEREF _Toc248122842 h 27 HYPERLINK l _Toc248122843 3制度与规定 P

13、AGEREF _Toc248122843 h 27 HYPERLINK l _Toc248122844 第七节 印章保管及使用管理规定 PAGEREF _Toc248122844 h 28 HYPERLINK l _Toc248122845 1目的 PAGEREF _Toc248122845 h 28 HYPERLINK l _Toc248122846 2适用范围 PAGEREF _Toc248122846 h 28 HYPERLINK l _Toc248122847 3定义 PAGEREF _Toc248122847 h 28 HYPERLINK l _Toc248122848 4工作过程及

14、规定 PAGEREF _Toc248122848 h 28 HYPERLINK l _Toc248122849 第八节 钥匙使用及管理规定 PAGEREF _Toc248122849 h 29 HYPERLINK l _Toc248122850 1目的 PAGEREF _Toc248122850 h 29 HYPERLINK l _Toc248122851 2适用范围 PAGEREF _Toc248122851 h 29 HYPERLINK l _Toc248122852 3制度与规定 PAGEREF _Toc248122852 h 29 HYPERLINK l _Toc248122853 第

15、九节 固定资产管理规定 PAGEREF _Toc248122853 h 30 HYPERLINK l _Toc248122854 1. 目的 PAGEREF _Toc248122854 h 30 HYPERLINK l _Toc248122855 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122855 h 30 HYPERLINK l _Toc248122856 3. 管理职能 PAGEREF _Toc248122856 h 30 HYPERLINK l _Toc248122857 4相关规定 PAGEREF _Toc248122857 h 30 HYPERLINK l _Toc24812

16、2858 第八章 办公用品管理制度 PAGEREF _Toc248122858 h 31 HYPERLINK l _Toc248122859 1. 目的 PAGEREF _Toc248122859 h 31 HYPERLINK l _Toc248122860 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122860 h 31 HYPERLINK l _Toc248122861 3. 管理办法 PAGEREF _Toc248122861 h 31 HYPERLINK l _Toc248122862 第九章 采购管理制度 PAGEREF _Toc248122862 h 33 HYPERLINK

17、l _Toc248122863 1目的 PAGEREF _Toc248122863 h 33 HYPERLINK l _Toc248122864 2适用范围 PAGEREF _Toc248122864 h 33 HYPERLINK l _Toc248122865 3. 管理办法 PAGEREF _Toc248122865 h 34 HYPERLINK l _Toc248122866 第十章 计算机及网络设备管理制度 PAGEREF _Toc248122866 h 36 HYPERLINK l _Toc248122867 1. 目的 PAGEREF _Toc248122867 h 36 HYPE

18、RLINK l _Toc248122868 2. 适用范围 PAGEREF _Toc248122868 h 36 HYPERLINK l _Toc248122869 3. 相关规定 PAGEREF _Toc248122869 h 36 HYPERLINK l _Toc248122870 第十一章 业务 管理规定 PAGEREF _Toc248122870 h 39 HYPERLINK l _Toc248122871 1目的 PAGEREF _Toc248122871 h 39 HYPERLINK l _Toc248122872 2适用范围 PAGEREF _Toc248122872 h 39

19、HYPERLINK l _Toc248122873 3. 相关规定 PAGEREF _Toc248122873 h 39 HYPERLINK l _Toc248122874 第十二章 安全管理规定 PAGEREF _Toc248122874 h 40 HYPERLINK l _Toc248122875 1目的 PAGEREF _Toc248122875 h 40 HYPERLINK l _Toc248122876 2适用范围 PAGEREF _Toc248122876 h 40 HYPERLINK l _Toc248122877 3. 相关规定 PAGEREF _Toc248122877 h

20、40前 言南京魅杰商业管理隶属于香港圆德集团,是一家专业从事金融投资、房地产置业投资、国际及国内贸易的综合性集团公司。业务范围涉及零售业、商业地产、旅游地产、酒店管理等多行业、多领域并具备资深策划、咨询经验及招商、运营、管理实操经验的综合性、专业化顾问咨询管理机构。 魅杰公司一直以丰富的开店资源和专业的商业管理经验为成功运作商业项目提供了保障与指导。面对入世之后激烈的商业竞争,魅杰将更大程度地寻求与国外先进管理企业的合作及指导,吸收国外先进业态的经营理念和技术,结合中国特点,使其本土化,更好地满足中国企业现阶段的发展需求,为客户提供更优质、高效的服务。 执着于“专业、敬业”的企业精神和“忠诚服

21、务、互惠双赢”的经营理念,始终秉承于“为客户创造专业价值”的服务宗旨,致力于卓越的商业顾问服务,以实现“商业地产金融”的精确对接,实现商业顾问与企业发展战略的完美结合为目标,立志成为国内商业顾问业的领跑者,全面推动中国商业和商业地产业的跨越发展。 历经数年的积累和实践,已有数十家商业实体成功运作的经验,实操商业面积近百万平方米,业态涉及超市、大卖场、购物中心、主题百货、OUTLETS、专业市场、商业街、餐饮等,所进行管理和服务的商业项目和商业企业,在商业价值提升、商业物业增值、经营效益提高等方面,均取得了令人瞩目的良好业绩,颇受业内外好评。第一章 公司架构图1. 组织架构图(见附表)2. 适用

22、范围适用于南京魅杰商业管理。3. 部门职能 本公司设置以下职能部门:.总经办职责:综合管理公司行政人事、后勤事务。协调各部门的关系,对公司经营状况进行常规分析,主持各种计划与规章制度有关的编制并负责监督实施,以及公司的安全保卫、综合治理、消防等工作。综合部行政人事组职责:负责公司行政事务管理(会议组织、行政文书、档案资料、印章证件、办公设备等);负责公司外部关系的协调与沟通;负责公司行政用品库存的管理,以及物料采购工作。执行公司的人员编制、招聘、录用、薪资、福利、奖惩事项、员工投诉、辞职辞退、绩效考核等人事管理工作。综合部后勤组职责:负责公司、商场日常治安保卫、消防、清洁卫生等工作。做好商场内

23、租赁商铺业主的“四防”安全和法制宣传教育工作;调动保洁人员确保公司、商场内部及广场区域的清洁卫生;管理监督商场停车场的治安、收费等工作;配合其他部门为商场营造安全卫生的购物环境。.财务部职责:负责公司对外经营、对内服务中使用票据的合法性、合理性和规范性的审核、报销;公司经费对上请领、内部调拔及经费的收、付工作;定期对公司各部门的收、支情况进行分析,及时向总经理汇报资金运转情况;参与公司的经营管理预测和决策;参与审核、审查等重要经济活动中的资金流向;根据公司财力和发展编制财务预、结算表;做好资金安全工作,杜绝各类经济事故的发生。.经营管理部职责:负责公司的招商管理,制定招商租赁、租金价格及商户合

24、同谈判签订等工作;与商场商户、营业员进行沟通,及时掌握商户的销售情况,确保商场销售任务的完成;掌握联营商户与公司的合作方式、分成比例,以及租赁商户的租赁期、扣点等情况;对商场营业员的工作流程、工作要点和规章制度遵守等情况进行监督管理;制定并实施商业运营管理方案;处理顾客投诉及商场突发事件;公司形象策划的建设与推广;商务广告、产品广告的创意设计工作;日常运营的电、水、照明等设备管理工作,确保商场安全无隐患。4. 人员配置:部门职务人员编制营运总监1人经营管理部总经理助理(兼经营管理部负责人)1人业务组业务经理1人楼层管理员2人平面设计员1人工程组水电组长1人水电维修工1人财务部财务部负责人1人会

25、计1人出纳2人收银员5人总经办总经办负责人1人综合部行政人事组行政人事主管1人行政专员1人行政采购员1人司机1人人事专员1人后勤组后勤主管1人后勤领班1人车辆管理员4人第二章 工作守则1.员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。 2.忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 3.不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。 4.全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化工作质量意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 5.爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。 6.工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 7.员工在工作时不得怠慢拖延,不得干与

26、本职工作无关的事情。 8.员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。 9.不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。 10.员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。 11.各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。 12.按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 13.员工应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。14.工作场所不得大声喧哗、嘻笑。15.不得饮酒后或带醉意上班工作。16.下班前各部门要认真检查本工作场所的每个角落有无烟头

27、,抽屉是否锁好,及时关闭门窗、电源等,消除隐患。17.防火灾、防盗窃、防损坏、防隐患事故的发生,是公司每个员工的义务。第三章 人事招聘、录用、离职管理1目的使本公司的人事招聘、录用、离职管理制度化,标准化,让员工有所依循。2适用范围本公司全体员工。3. 制度与规定 招聘申请由人员需求部门填写人员需求申请表,并按表格要求填写清楚内容,特别需清楚描述“工作内容”、“期望到岗日期”、 “工作技能”、“工作经验”项,以利于行政人事部按需求开展招聘,人员需求申请表经公司总经理签核生效后,行政人事部方可实施招聘。应聘简历筛选行政人事部人员按部门提交并签核的人员需求申请表要求开展招聘工作,通过不同招聘渠道进

28、行简历分类筛选,对符合招聘条件的人员 通知参加面试,并请面试人员携带本人简历及相关证件至公司参加面试。应聘人员简历资料来源:信息摘抄:在区/街道/居委会处摘抄所需岗位人员的信息网络筛选:公共招聘服务网(如:51job/无忧网)上推荐的简历及投档我公司的简历内部筛选:公司员工及应聘者推荐的人员人力资源中介公司推荐报刊招聘3.来司面试人员需先填写员工应聘登记表,行政人事部招聘人员需先审核求职者员工应聘登记表填写内容的完整性,同时将求职者简历附在员工应聘登记表后,对求职人员进行初试,通过初试人员再进行安排复试。填写应聘表:根据应聘职位填写相应的应聘登记表。基层类员工(含车管/现管/水电工/营业员/收

29、银员)填写应聘人员登记表 管理类员工(含财务/行政/业务/网管)填写员工应聘登记表员工试岗与录用依据公司现行规定凡符合公司应聘标准的人员,在正式录用前需进行三天试岗。试岗的目的主要是以公司考察员工是否适合公司,员工是否能够胜任公司安排的职位为出发点,本着相互尊重选择的基础进行。三天试岗结束行政人事部或用人部门主管安排试岗员工填写试岗期和试用期员工考核表同时还需提交“试岗小结”。同时,部门主管需填报员工录用审批表经部门主管审核、行政人事部审核通过,公司总经理核准后,为试岗合格员工正式办理入职手续,员工进入试用期工作阶段。办理入职人员需准备资料:身份证原件、户口本原件、学历证书原件、一寸免冠近期彩

30、色照片三张。员工转正与保险办理员工转正前需先填写试用员工考核表并附员工转正小结、部门工作评估表及部门考试成绩单,经部门主管、行政人事部审核,报总经理核准后员工方可正式转正。行政人事部人员将通过转正的员工须进行劳动合同签署公司区分,填写人事申请表,表中说明签署公司以及劳动合同期限。行政人事部人员根据人事申请表当月及时为转正员工签订劳动合同,办理相关社会保险统筹。每月15日前入职的员工,公司为其办理当月社会保险;每月15日后入职的员工,公司为其办理下月社会保险。员工因个人原因导致公司无法为其参保的,员工须自行承担责任。员工离职手续办理解除劳动合同公司与员工协商一致,可以解除劳动合同,不必支付任何经

31、济补偿金。试用期员工离职必须提前三天告知部门主管,按公司规定提出书面离职报告,并按离职流程办理离职手续。正式录用的员工离职,须提前三十日告知部门主管,按公司规定提出书面离职报告,并按离职流程办理离职手续,解除劳动合同。员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同, 不必支付任何经济补偿金: 试用期内被证明不符合录用条件的; 严重违反公司的规章制度; 严重失职,营私舞弊,贪污受贿,给公司造成重大损失的; 员工同时与其他公司建立劳动关系,对完成本公司的工作任务造成严重影响的;被依法追究刑事责任的。 连续旷工三天,一年旷工超过十天。离职管理离职申请:试用期离职人员应提前3日,正式员工离职应提前30日将

32、书面离职报告提交部门主管,并到行政人事部登记、领取员工离职审批表。部门主管需与申请离职人员进行沟通,沟通后需在离职审批表上写明原因并签字确认。签字后的员工离职审批表需归还行政人事部存档,同时批准离职的员工领取员工离职工作交接清单。离职日期:离职审批表上的离职日期为最后工作日,员工离职工作交接清单等相关手续须在最后工作日前三天内办理完毕(试用期员工应在最后工作日前一日内办理完毕)并交行政人事部留存。员工离职7日内,行政人事部为其办理退档、退保手续。因社保中心办理时间限制,每月1日-24日离职员工于当月25日前办理退保手续;每月25日-31日离职员工于次月5日后办理退保手续。离职员工的薪资于次月发

33、薪日发放。员工未办理离职手续而擅自离职的按旷工论处,连续旷工三日(无考勤记录),视为自动离职,主动放弃当月薪资。离职工作移交手续的办理:离职员工工作移交:本人要将职责内已完成和待完成事项,及相关资料(含文件、器具及电子档案)移交给部门主管指定人员。财务部:核对离职员工是否有借支单,或应负损失赔偿责任金额未清者;有借支或责任未清者,财务部人员应在离职单上注明并由财务部主管签字确认。行政人事部:接收离职员工工作证,考勤卡,办公用品、劳保品等实物;以及合同解除、社保转移等手续办理;并由行政人事部主管签字确认。3.6招聘、录用、离职流程图招聘、录用流程招聘发起 填写 人员需求申请表 核准 招聘实施 填

34、写 员工应聘登记表试岗期和试用期员工考核表 试岗结束 试岗 复试 初试 部门主管填报 员工录用审批表 办理入职 转正申请 填写 试用员工考核表 填写 签订劳动合同 人事申请表离职流程 员工离职手续表辞职报告 提交 部门主管同意 办理手续 社保退工员工离职工作交接清单第四章 薪酬福利管理1. 目的为确保员工公平公正地享受公司提供的薪酬、福利,特公示此管理规定。2. 适用范围适用于南京魅杰商业管理全体员工。3. 薪酬员工薪酬组成一般部门:基本工资+岗位工资+绩效工资+津贴业务部门:基本工资+岗位工资+销售提成+绩效工资+津贴3.2津贴包括:职务津贴、技术津贴、公共事务津贴(话费补贴、交通补贴等)。

35、3.3发薪日:每月15日发放上月薪资。 4. 福利保险给付:公司按国家规定为员工办理社会保险。在本公司工作满一年者为其办理住房公积金。加薪月:每半年(1月、7月)加薪一次。庆生祝贺: 公司每月为当月过生日的员工发放生日贺卡和 充值卡。员工体检: 为保障员工的身心健康,在本公司工作满一年的员工,每年可享受公司组织的一次免费常规体检。移动 费用补贴:凡主管、外勤人员每月可享受相应额度的移动 补贴,详见业务 管理规定。第五章 考勤管理制度第一节 考勤管理办法1目的为了加强工作纪律和维持工作秩序。2适用范围本公司全体员工。3制度与规定3.1考勤办法:公司实行考勤机打卡记录制度。员工每日上班,午餐前、午

36、餐后、下班离开公司时应即时打卡,一日共计4次。商场员工应在换上工作服后再打卡,下班时应先打卡后换工作服。3.1.4各部门员工具体打卡时间财务部、经营管理部(负责人、平面设计员)、总经办、综合部行政人事组打卡时间:周一至周日: 09:00-11:30 13:30-17:30 其余部门打卡时间:部门岗位周日周四周五周六综合部后勤组部门主管08:00-12:00 12:30-15:0014:45-18:30 19:00-21:4508:00-12:00 12:30-15:0015:00-18:30 19:00-22:00领班岗位周日周四周五周六综合部后勤组车辆管理员东门:07:30-11:00 11

37、:30-14:3014:15-17:30 18:00-21:45西门:08:00-11:30 12:00-15:0014:45-17:00 17:30-21:45东门:07:30-11:00 11:30-14:3014:30-17:30 18:00-22:00西门:08:00-11:30 12:00-15:0015:00-17:00 17:30-22:00值更到岗时间: 21:15值更到岗时间: 21:30经营管理部楼层管理员09:30-12:00 12:30-17:3013:45-17:00 17:30-21:4509:30-12:00 13:00-18:0014:30-17:30 18:0

38、0-22:00水电工09:30-12:30 13:00-17:0014:00-16:30 17:00-21:4509:30-12:30 13:00-17:0014:00-16:30 17:00-22:00营业员按楼层管理员核定的排班表执行,餐饮时间以半小时为准:午餐限定在10:45-11:45之间晚餐限定在16:30-17:30之间财务部收银员餐饮时间以半小时为准,采取轮班就餐(作息时间2种:上二休一/上一休一)午餐限定在11:00-12:00之间晚餐限定在17:00-18:00之间每月末由行政人事部统计员工当月打卡情况,各部门月底前将当月员工出差加班单、调休单、请假条(病事假、护理假、婚丧假

39、、年休假、工伤假等)等一并交行政人事部,用以作为公司每个月考勤奖惩依据。忘记打卡员工应当天告知部门领导和行政人事部,由行政人事部记录实际出勤时间,否则按旷工处理。员工一个月内不得遗忘打卡超过二次(因迟到、早退未打卡不计算在二次之内),无特殊情况二次以上将给予30元/次处罚。一个月内累计不打卡超过5次以上,每日考勤按旷工处理。行政人事部于每月5日前公布上月各部门出勤情况。 3.2考勤设置种类:迟到:未经准假,比预定上班时间晚到30分钟内视为迟到,每名员工每月因特殊原因迟到5分钟以内2次的,不予处罚。迟到5分钟以上或第3次迟到30分钟以内的扣罚30元。超过3次以上迟到或每次迟到30分钟至2小时的,

40、均以旷工半天论。每次迟到2小时以上的,以旷工1天论。早退:比预定下班时间早走30分钟内视为早退,第一次扣罚20元,第二次扣罚40元,超过3次(含)以上早退的或每次早退30分钟至2小时的,均以旷工半天论。每次早退2小时以上的,以旷工1天论。旷工:未按程序请假且无故缺勤视为旷工,旷工半天至2天的按照其3倍日薪标准扣减薪资,连续旷工3天或年内累计旷工7天的公司将解除劳动合同。请假:依照请休假管理制度办理请假事宜。换班:员工在没有得到部门领导批准的情况下,不得擅自换班。如需换班需填写换班申请单。否则,一律按旷工处理。加班:员工如需加班,应提前一日填写加班申请单,经部门领导审核后报行政人事部批准计算加班

41、工资。如有以加班名义上网玩游戏者,给予50元/次处罚,3次以上者按违反公司行政制度解除劳动合同处理,并处予罚金300元。调休:员工加班后,可适时申请调休,经部门领导同意、行政人事部审核、总经理批准后方可调休。3.2.8因公外出:外出办事者需填写员工外出登记表,依表填写完整报部门直接主管签字确认后交行政人事部保管,办事完毕回公司时在该表上填写返回时间,下次公出时同上操作,违反者依照考勤制度处理。第二节 请休假管理制度1目的使本公司的给假与请假管理制度化,标准化,让员工有所依循。2适用范围本公司全体员工。3制度与规定3.1 请假流程 员工请假须提前一日先填写请假单并于假单上填妥请假日期、请假事由、

42、委托职务代理人后经权责人员签核后,交还行政人事部统一保管,作为考勤核查依据。 主管准假注意事项 权责主管于签核部门所属人员相关请假时,就请假人员之请假理由、休假期间、工作安排等相关事宜详加了解,一旦有因休假导致工作延误时,则准假主管须负连带行政责任,并视情节轻重予以连带处分。主管核决权限对照表:天数部门主管行政人事部总经办半天决一天核审决二天核审决三天及以上核审决 注:部门负责人请假须经总经理批准。3.3 请假/给假规定公司假别依性质分为年休假、工伤假、事假、婚假、产假、丧假和特别休假等。员工按规定享受假期但应按规定办理手续,具体依员工请假/给假规定表办理。 .1 工伤假:因工负伤者按国家相关

43、规定给予医疗期。 .2 事假:员工因事请假按天扣工资,全年事假不能超过10天,超过将影响晋升、加薪、优秀员工评选,以及取消当年年假资格。事假扣全额工资,计算方法:事假工资=工资/当月出勤天数*事假天数。.3病假:因病或非因公受伤者,应在当日上午10:00前 向部门负责人请假,经部门负责人同意后,由同部门同事代办请假手续,事后必须补交相关证明(三级以上医院开具的病情诊断书、病情证明)。如因病不能出勤超过两天以上,必须由家人或同事送病休证明核病历到行政人事部办理请假手续。病假工资计算方法:病假工资=南京市最低工资标准*80%/当月应出勤天数*病假天数。全年病假不能连续超过10天,超过将按国家规定的

44、员工医疗期限执行。全年病假累计超过10天将影响晋升、加薪、优秀员工评选,以及取消当年年假资格。 .4 婚假:按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3 天婚假;符合晚婚年龄(女23周岁,男25周岁)的,可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。婚假包括公休假和法定假。再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。 .5产假:产假是指女职工生育子女时所享受的特殊假期,假期为90天,其中产前15天。符合晚育年龄的夫妻,女方可享受产假一百二十天(含法定产假九十天),男方可享受护理假十五天。难产增加产假15天,多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。怀孕三个月以内流产的,根据医疗单位证明,给

45、予2030天的产假;三个月以上七个月以下流产的,产假42天,七个月以上流产的,产假90天。 .6 丧假:员工直系亲属死亡给假3天,旁系亲属死亡给假1天。.7年休假:在公司工作累计工作满1年不满10年的,年休假5天,满10年不满20年的年休假10天,满20年的年休假15天。员工休年休假最小单位为0.5天。 .8特殊假别:遇自然灾难等人力不可抗拒的原因无法来公司上班者,事后经部门经理报请总经理级以上批准。 特殊假以事假标准扣薪,不记事假天数。若在法定节假日,如“五一”、“十一”、“春节”前后请假,必须提前三天向部门主管提出申请,经总经理批准后方可请假。第六章 公文管理规定1. 目的为了明确公文管理

46、范围、职责、下发审批权限和流程,特制本管理规定。2. 适用范围适用于在公司内上传下达的文件、请示、报告等公文。3. 定义 “公文”是指业务工作上往来的文件、报告、请示、会议决议、规定等资料。4. 管理内容:公文的拟定由发文需求部门完成文件内容拟定和审批工作。公文的下发由行政人事部统一办理,其工作职责范围为:行政人事部负责有效终审公文的格式化和下发工作(含电子文件反映在公司公告栏中)。行政人事部负责文件收发文登记工作-收发文台账和下发签收工作发文签收单。.3行政人事部负责发文的归档工作:4.3文件编号要求: MJ - 序号年月日部门简称名例如: MJ-XZ-20091028-016(南京魅杰商业

47、管理行政人事部2009年10月28日第16号文)MJ-YW-20090123-011(南京魅杰商业管理业务部2009年1月23日第11号文)MN-2009-1108-002 (南京魅杰商业管理总经办2009年11月8日第2号文)5.文件格式: 企标LOGO 南京魅杰商业管理左上:企标右上:公司名称关于*的通知(文件标题)部门:标题居中字号:二号字体:黑体字间距:标准*正文字号:小四号字体:宋体字间距:标准须注明具体发送对象,如所有人员或经理以上人员页脚居中 字号:小四号 字体:宋体字间距:标准报送: 发送: 拟稿: 第七章 行政制度第一节 保密制度1目的维护公司利益,严守公司机密。2适用范围公

48、司内全体员工,特别是公司经理及以上管理干部和技术人员、财务人员、行政人员、市场人员及供应人员。3保密范围公司重大决策中的秘密事项。公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。公司员工人事档案,工资、劳务性收入及资料。其它经公司确定应当保密的事项。4. 保密管理 保密范围和密级确定 .公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。.绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。公司经营发展中,直接影响公司权益

49、和利益的重要决策文件资料定为绝密级;.机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况、重要技术文档为机密级。.秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、一般技术文档、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。.一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。4.2 公司秘密规定下列秘密事项:公司重大决策中的秘密事项。 4.2.2公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会

50、议记录。公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。公司员工人事档案,工资、劳务性收入及资料。其它经公司确定应当保密的事项。4.3 解密年限 .属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限届满,自行解密。属保密的期限为一年,属机密的为三年,属绝密的为五年。 保密措施 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由行政人事部或由总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由相关部门负责保密。 对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:.非经相关主管

51、上级批准,不得复制和摘抄;.收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;.在设备完善的保险装置中保存。 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经主管上级批准,属机密及绝密事项的,须经总经理批准。具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:选择具备保密条件的会议场所;根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。确定会议内容是否传达及传达范围。不得在私人交往

52、和通信中泄露公司秘密,不得在公共场所谈论公司秘密,不得通过其他方式传递公司秘密。一旦发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告总经理;接到报告后,应立即做出处理。 责任与处罚 出现下列情况之一的予以辞退并酌情赔偿经济损失,并由该责任者按保密协议视情节轻重一次性支付公司违约金,并赔偿所造成的经济损失,追究相应的法律责任;.故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或经济损失的; .违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;.利用职权强制他人违反保密规定的。第二节 办公场所管理规定1 目的使每名员工能够遵守最高的商业和个人道德标准,诚实真挚的与客户和同事交往

53、,所有员工均为公司的形象代表,在任何时候必须遵守公司的有关制度。2 适用范围适用于公司全体员工的所有办公场所。3 制度与规定3.1 员工工作行为规范员工上岗时必须着装整洁,佩戴工作证件。工作证一律悬挂在员工胸前明显处,不得藏入衣服内造成识别不明显。如有违反规定者,处罚如下:上岗不佩戴工作证或未按规定佩戴者,按30元/次处罚;随意涂改证、乱放工作证者,按50元/次处罚;工作证遗失应在第一时间至行政人事部补办证件,补办费用10元/次。员工不得留怪异发型,不佩戴过多夸张的饰品。办公室内禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话,更不得打架、骂人,营造一个良好的工作氛围,否则依据情节轻重处以50200元的罚款

54、。员工应自觉维护办公室的各项设施、办公区域内的卫生、整洁,否则扣罚10元/次。不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志;不得从事打牌、玩电脑游戏等娱乐活动,否则扣罚20元/次。3.1.5各部门员工务必及时、认真递交本月工作总结和下月工作计划(每月25日),否则扣罚一般职员20元/次、主管50元/次,经理以上100元/次。第三节 文件收、发、传阅、处理及存档的规定1目的为了确保文件的安全、完整,使文件内容及时发送到相关领导、部门,确保信息畅通,并对文件进行有效的处理和保存。2适用范围适用于公司收发的所有文件。3制度与规定3.1 文件的收发 公司收到的所有文件全部由行政助理接收,并按下列要点

55、进行处置:一般文件予以启封,附工作请示、报告呈阅单后分送总经理、各副总经理及相关部门负责人签收。私人文书直接送收信人。 节假日等非工作时间到达的文件,由行政助理接收转后,重要文书立即通知公司领导或收信人。3.2 文件的送发 公司内须向外发送的文件统一由总经办发出,行政助理办理。 需外发文件的部门须到行政助理处办理登记手续,并注明发送方式,即“特快专递”、“挂号”、“普通”或“ ”。 公司内下级部门向上级领导递交的文件,由文件发送部门按工作请示、报告呈阅单的呈阅要求送交有关领导。3.3 文件的处理 普通文件的处理部门主管负责对文件进行审阅、回答、照会以及其他必要的处理;或者指定下属对文件进行具体

56、处理。如遇到重要或异常事项,必须及时与上一级领导取得联系,按上级指示办理。如文件中涉及到的事项,与其他部门有关,必须在取得与其他部门联系、并达成一致意见后进行处理。 机密文件的处理机密文件原则上由责任者或当事者自行处理。指名或亲启文件的寄发,原则上在封面上注明文件涉及事项的要点,注明发文者姓名,由发文者封缄。到达的指名或亲启文件,原则上由信封上的指名者开启,其他人不得擅自启封。 公司所有文件必须在左上角注明其机密等级,并编号存档。 行政人事部有责任督促有关部门处理文件中指定的事项,防止文件的处理延迟或停顿;并且有权让有关责任者对拖延的原因作出说明。 秘密级别以上的文件一律不得外借。如因工作需要

57、查阅文件,必须先经总经理或分管副总同意后,到档案室查阅,并不得借出、摘抄。3.4 文件的传阅公司行政人事部对收到的文件需领导传阅的,在填写文件传阅单后交领导传阅。 传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定,不得将有密级的文件转借他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。 文件传阅完毕后,及时送交行政人事部,切忌横传。3.5 文件的存档公司文件处理完毕后,原稿交行政人事部归档,经办部门根据实际需要保留复印件。 如有特殊需要,原稿须由经办部门保管者,应经行政人事部同意后,由经办部门妥为保管,行政人事部以复印件存档。原稿用毕后仍应送交行政人事部存档并换回复印件。 公司档案分类目录及档案保存期限由行政人

58、事部制定。第四节 各类会议组织程序1目的 为规范会议组织程序,提高会议质量,降低会议成本,很好达成会议目标。2. 适用范围本制度适用于南京魅杰商业管理会议管理。3. 管理权责行政人事部负责全公司会议的统筹协调及本制度的执行监督。3.2会议提拟人或主办部门负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚。3.3 行政人事部对会议进行审核(每周例会除外)、批准,包括会议的内容、需解决的问题、预期目的、参会人员、时间、费用等。4会议分类 每周例会参加人员:部门经理(含)级以上人员或部门负责人;会期:每周一下午四点召开,会议时间为2小时左右;会议地点:总经办指定地点;会议内容:各部门总结上周工作完

59、成情况,汇报本周工作计划安排,提出需解决的工作问题,在会上形成解决方案或决定,由总经理进行指导。4.2 每月例会参加人员:主管(含)级以上人员;会期:每月3日为月例会会议地点:总经办指定地点;(如时间与周例会重合,合并会议;如时间不重合,分开会议);会议内容:各部门总结上月度工作完成情况,汇报下月工作计划安排,提出需解决问题、以及未完成工作情况说明,形成解决方案。根据考核工作完成率作为个人绩效评估的参考依据。4.3 专题会参加人员:会议提拟人指定;会期:临时提拟;会议地点:公司会议室或会议提拟人确定的地点;会议内容:为某一专题或为解决某一问题而召开,尽量通过会议形成解决方案;部门需召开专题会(

60、跨部门的)可通过行政人事部通知相关部门人员参加。4.4 年度总结表彰大会参加人员:各主管(含)级以上人员及托管各店(柜)店(柜)长;优秀员工、员工代表。会期:每年1月初;会议地点:会前确定;会议内容:总经理年度工作总结及下一年度工作计划;各部门上年度工作总结及下一年度工作计划;表彰年度先进工作者、优秀员工。5会议管理5.1部门内部会议由各部门自行安排,但会议时间、参会人员不得与公司会议相冲突;5.2重要会议通知日期一般应提前一天以上,行政人事部提前将会议通知张贴在公司公告栏上,会议议程与会议通知一并下发;5.3专题会提拟部门应提前做好会议资料(如会议议程、提案、计划草案、决议决定草案等)准备的

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