实战型-微店操作推广模式

1、 微店操作推广模式一、 HYPERLINK http:/ o 如何开通微店？ 如何开通微店？ 1二、 HYPERLINK http:/ o 如何添加、删除商品？ 如何添加、删除商品？ 1 三、 HYPERLINK http:/ o 微店如何推广？ 微店如何推广？ 1四、 HYPERLINK http:/ o 微信收款是什么，怎么用？ 微信收款是什么，怎么用？ 1 五、 HYPERLINK http:/ o 如何设置与分享店铺 如何设置与分享店铺 2 六、 HYPERLINK http:/ o 如何设置已发货？ 如何设置已发货？ 2 七、 HYPERLINK http:/ o IM聊天有什么用？

2、 IM聊天有什么用？ 2 八、 HYPERLINK http:/ o 促销管理怎么用？ 促销管理怎么用？ 2 九、 HYPERLINK http:/ o 如何开通担保交易？ 如何开通担保交易？ 2 十、 HYPERLINK http:/ o 担保交易买家如何确认收货？ 担保交易买家如何确认收货？ 2 十一、 HYPERLINK http:/ o 朋友圈分享看不到，怎么操作？ 朋友圈分享看不到，怎么操作？ 2 十二、 HYPERLINK http:/ o 公众账号如何推广微店？ 公众账号如何推广微店？ 3 十三、 HYPERLINK http:/ o 微店商品的分类 微店商品的分类 3 十四、

3、HYPERLINK http:/ o 淘宝搬家助手如何使用？ 淘宝搬家助手如何使用？ 3 十五、 HYPERLINK http:/ o 微店卖家如何寻找货源 微店卖家如何寻找货源 4 十六、 HYPERLINK http:/ o 微店商品支持展示美拍视频啦！ 微店商品支持展示美拍视频啦！ 5 十八、 HYPERLINK http:/ o 微店卖家等级是怎么计算的？ 微店卖家等级是怎么计算的？ 6 十九、 HYPERLINK http:/ o 微店登录密码忘记，如何更改？ 微店登录密码忘记，如何更改？ 7 二十、 HYPERLINK http:/ o 微店地址如何定位？ 微店地址如何定位？ 8

4、二十一、 HYPERLINK http:/ o 如何修改绑定的提现银行卡 如何修改绑定的提现银行卡 9 二十二、 HYPERLINK http:/ o 直通车如何使用？ 直通车如何使用？ 10 二十三、 HYPERLINK http:/ o 如何处理侵权问题？ 如何处理侵权问题？ 11 二十四、 HYPERLINK http:/ o 疑似套现用户如何处理？ 疑似套现用户如何处理？ 12 二十五、 HYPERLINK http:/ o 交易相关问题详细说明 交易相关问题详细说明 13 二十六、 HYPERLINK http:/ o 个人信息修改如何操作？ 个人信息修改如何操作？ 14 一、如何开

5、通微店：您可以在手机软件应用下载微店最新版本，使用您的手机号即可注册登录。第一步，选择您所在的国家和地区，并填写手机号。2.接收验证码短信，并填写。3.设置您的登录密码4.填写真实姓名及身份证号，否则将无法提现。5.添加自己店铺的基本信息6.微店创建成功，您可以正常使用啦。商品上架： 您可以进入“我的微店”，点击右上角“添加”按钮直接添加商品。商品图片上传可以通过手机拍照、相册选取、扫描商品条形码进行添加。一个商品最多支持9张图片，第一张图片系统默认为商品主图。同时可以填加商品描述、商品价格、商品库存、商品分类。商品下架：您可以进入“我的微店”，在商品图片下方第一个功能键进入编缉商品，将商品库

6、存更改为“0”即为下架。商品删除：您可以进入“我的微店”，在商品图片下方第一个功能键进入编缉商品，在页面的最下方点击“删除商品”即可删除。三、微店推广方式：1、可将您的微店分享至您的微信朋友圈、QQ空间、新浪微博，让大家帮忙互相转发推荐；2、开通担保交易24小时之后可以在口袋购物手机端通过店铺名称搜索到您的店铺；3、添加友情店铺进行友情推广；4、开通微店直通车；5、您也可以去百度贴吧搜索“微店吧”，看看大家都怎么操作推广的，在那里和大家交流 http:/ HYPERLINK http:/ o 如何用微信公共账号推广？ t http:/ 徽信收款：请您登录微店手机客户端，点击“微信收款”输入收款

7、金额点击下一步。如需升级为正式商品，请添加商品信息生成商品链接。如无需升级为正式商品可直接通过微信和短信将收款链接发送至买家。 微信收款指买卖双方协议价格以后，卖家直接通过微信收款快速向买家发起收款，促成交易。微信收款和微店店铺交易是两种交易方式。微店收款的订单，不计入店铺销量店铺设置：您可以进入“我的微店”，点击“编辑”后进行店招修改（640*330像素） 、头像修改（220*330）、微信号添加、运费设置（可以设置地区运费与件数包邮运费）、店铺公告、担保交易、七天无理由退换货、货到付款、微信支付等服务修改。店铺分享：您可以进入“我的微店”，点击“分享”通过微信、QQ等社交软件对你的店铺进行

8、分享。如何设置已发货：请您登录微店，进入“订单管理”，选择需要发货的订单，点击右上角的“发货”进入发货页面。选择发货方式、录入快递单号、选择快递公司，点击左上角的“发货”即完成发货设置。如无需快递，请选择发货方式为“无需物流”，点击左上角的“发货”即完成发货设置。如物流单号填写错误可以点击“修改”进行更改。IM聊天工具： 是微店自有的聊天工具，促进卖家与买家更好的沟通，确保交易处理的时效性。IM聊天使用：在您购买的商品链接页面，点击右下角“联系卖家”进入聊天页面。聊天历史查看：请您登录微店，选择“客户管理”，可以查看与买家聊天的历史信息。IM聊天提醒：如果有新聊天产生，微店IM聊天会有消息提醒

9、。如果您微店IM聊天没有通知提示音，您可以进行手机设置：安卓用户可以在手机设置中找到应用程序选择微店，将对应的显示通知打开。ios系统用户可以在手机通用设置里面将微店的声音和锁屏提醒打开。八、促销管理分两种促销方式：一种是“私密优惠”：请您登录微店，进入“促销管理”，选择“私密优惠”点击右上角添加，设置活动折扣、开始和结束时间。点击右上角“完成”即可形成优惠链接。通过短信或微信等方式把优惠链接发送给买家，买家才可以在付款结算时享受相应优惠。未通过卖家分享的链接，主动进入店铺的买家是没有此优惠的。第二种是“限时折扣”：请您登录微店，进入“促销管理”，选择“限时折扣”点击右上角添加，选择折扣商品、

10、设置折扣价格、开始和结束时间。点击右上角“完成”即可完成设置。买家进入店铺便可预览到您店铺的折扣商品，可直接下单购买。九、3.8.0及以上版本新增了担保交易功能可是不少卖家还是对担保交易有很多疑问！小微今天再详细的给大家讲讲！首先，开通担保交易的4大好处？1、“附近的微店”优先推广开通了担保交易的微店。（曝光量不愁啦！客户哗哗的来！）2、开通担保交易！就能报名官方活动！3、买家有保障，不用担心受骗，购买更放心！4、卖家扩大陌生买家市场，促成更多交易，提升购买转化率！接下来小微详细说说开通担保交易的方法第一步，点击“我的微店第二步，还是点击“我的微店第三步，选择“店铺设置第四步，找到页面下方的“

11、担保交易”，点击进入详情。第五步，点击“开通担保交易”（这里讲述了详细的担保交易注意事项，以及开通后的利弊。）到这里，恭喜你！您已成功开通担保交易！（点击开通担保交易后，如果需要取消，需要联系客服协助。请大家周知！掌柜们看到这里，应该已经知道如何开通担保交易了，可是还是有些担忧？小微掐指一算，掌柜们可能是在担心这些？1、到账不及时，很多买家都是熟客，开通担保交易后，到账时间加长了怎么办？小微帮你解答：开通担保交易后，买家同样可以选择“直接到账”的支付方式，不用担心到账时间长喽！2.针对开通担保交易的卖家，买家如何确认收货呢？答：买家付款并且卖家发货后，买家会收到一条短信。短信内会说明：买家可以

12、到这个网址注册，并且登陆后查找“我的订单”点击确认收货（使用您购买时填写的手机号码注册登录），1-2个工作日后钱就会打到卖家的账户内。如果买家迟迟不确认收货，您可以通过手机、微信等渠道提醒买家哦！当然，如果买家无法联系到，一直没有确认收货，卖家也不用担心，7天后系统就会默认买家已收货，会将钱打到卖家账户上。小微今天讲完啦！掌柜们明白开通担保交易的好处了吧！不用担心什么啦！赶快去开通吧！十、担保交易功能发布后，小微收到大家很多关于担保交易的问题，其中大家最关心的就是：买家如何确认收货？今天小微给大家详细讲解下买家从付款到确认收货的全过程。第一步，买家在开通担保交易的微店购买付款。在这里大家注意看

13、哦！买家有两个选择：担保交易、直接到账。如果是熟人之间的买卖，掌柜们可以告诉买家选择直接到账！这样开通担保交易既提高了店铺的信誉、可信度，又不会影响到账时间第二步，付款后，买家会收到短信息内容如下：第三步，当卖家发货后，买家可以登陆 HYPERLINK http:/ t http:/ 完成确认收货步骤。【特别提醒】请输入交易时买家提交的手机号码。如果此号码已经注册了微店，就会自动登录；如果此号码还没注册微店，就会自动注册微店。随后就可以进行确认收货操作。否则无法查询订单的哦第四步，成功登录/注册后页面会自动跳转，请点击“我的订单”。第五步，订单里可以看到需要确认收货的商品，请确认收到货后确认收

14、货。第六步，买家确认收货后，订单交易完成，卖家会收到交易完成短信，货款将很快到卖家账户中。到这里，买家从付款到确认收货的交易流程就完成了。大家都学会了吗？关于如何开通担保交易的教程，小微已经铺天盖地的教了好多次啦！什么？！你还没开通？！身边的小伙伴们都开通了你可不要落后啊！传送门 HYPERLINK /8ss6Wup t http:/ 一步步教你如何开通担保交易 /8ss6Wup十一、采取这种方式就可以显示：请在“我的微店”点击要分享的商品，弹出对话框后，点击“复制商品”图标。然后进入微信朋友圈，长按输入框，这样就可以粘贴商品信息了。微信公众账号如何推广微店：微信公众账号可以绑定微店，需要您先

15、去微信申请公众账号后，再去微店绑定。微信公众账号注册方法：登录微信公众平台（https:/mp.weixi），点击“立即注册”，注册公众账号有其他相关问题，可以咨询微信客服。教您打造微店公众账号（请复制链接到电脑浏览器中查看）：第1课：如何打造属于自己的微店公众号/8siAavD第2课：教你如何用公众号推广你的微店/8sK58oa第3课：巧用公众号机器人推广微店/8sK5R7w第4课：如何让公众号推广得到最佳效果/8sK5Re2十三、微店商品如何分类：1、设置微店商品分类需要登录进行操作，进入我的微店的分类管理中，点击“添加分类”即可添加分类，可输入分类名称和分类排序，点击保存更改即可添加成功

16、。（每家微店最多50个商品分类哦）2、商品分类添加成功后，点击“商品管理”进入商品管理界面，点击“批量分类”，勾选你想设置的分类，并勾选你想设置在已勾选分类中的商品，点击“保存”，即可批量将商品设置在某个商品分类中快速搬家操作流程：请您登录微店，进入“我的微店”，选择右下角齿轮设置键，点击“淘宝搬家助手”，选择“快速搬家”，输入您淘宝店铺账号和用户密码即可。微店预计24小时内完成搬家，您耐心等待。普通搬家操作流程：请您登录微店，进入“我的微店”，选择右下角齿轮设置键，点击“淘宝搬家助手”，选择“普通搬家”，记录wd开头的序列号，将序列号加入您淘宝店铺的某个商品标题里，进行保存。然后再将保存后的

17、商品重新打开，记录商品ID（商品ID：浏览器的网址最后一串数字），将商品ID填写在微店淘宝搬家第二步中点击开始搬家。设置后24小时内不要修改淘宝商品标题，微店预计24小时内完成搬家，您耐心等待。货源采购：如果您没有货源，可以登陆微店手机客户端，在六宫格第二页卖家市场点击进入“批发市场”，选取您感兴趣的货源进行采购或与批发商进行沟通。批发市场中批发商均为通过微店审核的优质可靠的经销商，您可以放心采购与代理。微店如何放置视频：微店现在加入了一项超级酷的功能，可以在商品详情里放置美拍的视频啦！那么，怎么做呢？第一步，下载美拍（ HYPERLINK http:/tongji.kouda/track.h

18、tml?pid=2755 点 HYPERLINK http:/www.meipa/ t http:/ 此下载）第二步：用美拍录制一段视频第三步：在美拍我的主页中进入自己需要的视频详情，点击右下角的转发然后点击复制链接即可啦。接下来，进入微店：在微店的商品的描述中，粘贴美拍的链接点击完成即成功添加美拍视频。预览试试看，你的商品动起来啦！注：粘贴的美拍链接后面如果还想加内容，需要空个格，再加其他内容微店卖家等级计算：卖家等级是根据等级分的数量多少来决定的。直接到账或担保交易订单交易成功后，可获得等级分。如果交易过程中发生了退款，则不会获得等级分。等级分按照订单中的商品种类来计算，当一笔订单中包含N

19、种商品时，交易成功后可获得N个信用分。 如果一笔订单中，同一种商品购买了多个，则只获得N个等级分。每个自然月中，相同买家和卖家之间的等级分累计不超过6分（以订单创建的时间计算），达到6分后，后续的交易将不会为卖家增加等级分。若14天内（以订单创建的时间计算），相同买家和商家之间，对同一种商品进行多次购买，则只能在第一次购买时获得1个等级分。例如，1月1日购买了商品A，卖家获得1个等级分，那么在1月15日之前，同一买家即使多次购买商品A，卖家也无法获得等级分。微店密码修改：如果您忘记密码或者要修改密码，登录手机微店，选择右下角齿轮设置按钮，选择退出，在重新登录登陆页面点击忘记密码，可以重新设置密

20、码。二十、微店地址定位：请您先将手机开启GPS定位功能，然后在附近的微店点击更新或者打开网页版地图，查看是否可以完成定位。定位成功后微店就会自动更新您的具体位置。如果你的手机没有GPS定位功能将无法完成微店地址定位。二十一、修改银行卡信息：您可以进入“我的微店”，选择“我的收入”，点击“我的银行卡”，进行收款账号修改，选择开户银行，输入储蓄卡卡号后提交。二十二、微店开通直通车满足条件:1、开通担保交易2、在架商品数大于等于53、近30日成交笔数大于等于5笔(货款到账的订单总数)目前普通的货到付款和微信收款不算微店成交量。30天内满足成交5笔订单，次日就可以开通了。淘宝商家入住直通车条件：1、

21、店铺主体经营的类目为：服装、鞋包、配饰、家居、彩妆护肤、童装、食品、数码配件2、店铺经营指标符合以下条件：（1）加入淘宝消费者保障计划（2）店铺信用：一钻以上（3）好评率：98以上（4）店铺评分：DSR三项均达4.6分以上（5）店铺/商品风格：符合口袋购物的定位。开通直通车之后可以登录sell.kouda进行充值与查看活动详情进行报名。若符合以上条件仍入驻失败，可致电客服4008933557，我们会尽快为您反馈处理。直通车余额查询与退款：您可以登录sell.kouda直通车后台，点击口袋直通车，选择左侧导航“口袋直通车”中的“收支明细”，输入直通车密码，进入收支明细页面，点击“申请退款”，输入

22、自己的手机号，退款支付宝账号，系统会自动算出退款金额，2-7个工作日到账。二十三、1.维权方处理办法：您好，针对您投诉微店或口袋的xx店铺侵权，请您提交如下资料（以快递形式发送书面文件处理）我们需要贵司提供如下证明文件：a) 为国外品牌的，提供品牌（XXXXXX有限公司）的授权文件的复印件 （需加盖贵司公章）；如为国内品牌的，则应提供品牌的相应证明文件；b) 如为代理公司主张权利的，代理的公司应提供营业执照复印件（需加盖贵司公章）c) 国内企业法人的身份证复印件（正反两面都需复印并加盖贵司公章）d) 将贵司的主张以书面形式写明并盖章发给我们e)维权方主要诉求（需加盖贵司公章） 以上内容在我司收

23、到并进行核实后会及时进行相应的处理，如贵司未向或未能及时向我司提供上述证明文件的，视为贵司放弃相应的权利主张，我司对此不再予以处理，特此通知。我方所需的文件请贵司邮寄中下列地址：北京朝阳区酒仙桥中路10号星科大厦B座一层口袋客服部2.侵权方处理办法：亲爱的微店卖家您好，感谢您使用微店，您在微店平台主要经营xx，目前微店收到xxxxx有限公司在中国区代理人的相应维权文件，其主张作为xxxxx有限公司的合法代理人，您在微店销售 酒类的行为涉嫌侵害 公司的利益，包括但不限于商标、著作权、专利等，为此对方主张对您的微店进行下架处理，微店在此正式通知您，请您在3个工作日提供相应xxxxxx有限公司为您提

24、供的相应的授权的或证明文件，以确保您有权利经营酒类业务，如您未能提供上述证明文件的，微店将对您的店铺进行下架处理，因此发生的一切风险由您承担。侵权主要包含: 卖家出售商品涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权等权利的。二十四、风险交易证明：请您提交真实交易记录的相关证明资料，发送邮件到shkouda，邮件主题请写明 “交易风险”。发送邮件的内容如下：1、注册微店的手机号；2、有实体店铺的用户，提交营业执照副本照片；3、店内主营商品的进货渠道证明（不管是虚拟的还是实物的，都需要有进货渠道证明）；4、已卖商品的交易证明（历史交易10笔内），证明内容包括但不限定于快递单号、买卖双方的沟通记录等。发送

25、邮件后7个工作日内审核结束并会回复邮件，请您耐心等待。二十五、1.提现周期：直接付款的订单：货款会在交易次日汇总，1-2个工作日到账。担保交易付款的订单：货款会在买家点击确认收货后的1-2个工作日自动提现至卖家的银行卡。如果买家付款后7天未点击确认收货，系统会自动帮买家确认收货。系统确认收货后，1-2个工作日提现到卖家银行卡。七天无理由退货付款的订单：货款会在买家点击确认收货后延长7天，1-2个工作日提现到卖家银行卡。如果买家付款后7天未点击确认收货，系统会自动帮买家确认收货。系统确认收货后延长7天，1-2个工作日提现到卖家银行卡。2.佣金领取：佣金领取周期：通过点我有奖转发订单完成交易（卖家

26、提现成功）7天之后可以登陆佣金领取网址进行点击领取佣金领取链接：http:/wd.kouda/vshop/1/H5/spread/rece_login.php3.退款到账：退款到账时间：根据买家支付渠道不同，支付渠道受理退回的时间也不同。支付宝、财付通、银行卡一般3-7工作日，信用卡一般7-15个工作日，建议您耐心等待。如果超过退款时间没有到账，您可以致电客服4008933557查询，并且将您银行卡收支详单发送到tupiankouda。4.如何确认收货与评价：如何确认收货与评价：买家付款之后可以用下单手机号登陆或者在口袋购物手机端和买家版微店进行查看订单和物流信息，以及确认收货和评价操作5.提

27、现失败（有提现成功记录）：微店卖家您好！根据国家网络交易管理办法，应监管部门要求，微店已开始对卖家进行实名制核实，请您配合提供您的注册手机号，身份证、银行卡拍照或扫描件发送至shrzkouda，邮件主题为实名认证审核。审核资料提交后，我们将在3个工作日为您办理提现业务。如有疑问请至电微店客服4008933557【微店】6.提现失败（无提现成功记录）：微店卖家您好！您的店铺因账户信息错误提现失败，请您登陆中“我的微店”选择“个人资料”修改您的姓名和身份证。同时请登录微店手机客户端中“我的收入”选择“我的银行卡”修改您的收款账号。修改信息提交后，我们将在3个工作日内为您办理提现业务。如有疑问请至电微店客服4008933557【微店】二十六、1.修改银行卡信息：修改银行卡信息：您可以进入“我的微店”，选择“我的收入”，点击“我的银行卡”，进行收款账号修改，选择开户银行，输入储蓄卡卡号后提交。2.修改本人姓名及身份证号：修改本人姓名及身份证号：请您登陆，进入“我的微店”，选择左侧导航最下方“个人修改”，点击“修改”填写正确信息，点击“下一步”上传验证资料，提交申请即可。您的修改申请提交后，如果审核通过，微店会在3-4个工作日完成修改并给您发送短信通知。如果您的审核未通过，微店会给您发送审核驳回短信通知，请您重新提交审核资料。3.修改他人姓名及身份证号：3.1、需要您提供以下信息：双方手持