平安保险销售经理管理定律

1、销售管理定律18条做好团队管理的定律BB任务室管理培训定律一：销售经理的职责是让业务员“被迫勤劳 在普通企业，勤劳是一种值得赞誉的品德；在优秀企业，勤劳是一种自然而然的习惯。优秀企业的业务员最初是“被迫勤劳，后来却是习惯性勤劳。销售经理十八条定律二：销售经理的职责是让业务员“被迫胜利 优秀企业并非高手满营，而是可以化腐朽为神奇，让平凡者“被迫胜利。 在优秀经理的指点之下，他想犯错误能够没有时机，他想偷懒能够没时机。最后，不想胜利都很难。销售经理十八条定律三：销售经理的职责不是培育几个营销精英，而是“让平凡的人做出不平凡的业绩。 胜利的管理者并不预备招聘一批营销高手或精英。由于他们知道，在普通岗

2、位，高手或精英只需两条路，一条是在内部升职，否那么就会走被对手挖走的第二条路。真正稳定的销售人员是资质平凡的普通人。营销管理就是要让这些人出业绩。销售经理十八条定律四：销售经理的职责不是挖空心思去创新，而是发现和推行创新。 营销创新不是来源于办公室的冥思苦想，而是来源于市场一线的灵机一动。这是销售人员营销创新的源泉。营销创新不能靠个他人的灵机一动，而要变成企业组织的一项流程。这是企业层面营销创新的源泉。销售经理远离市场一线，能够缺乏业务员灵机一动的创新。但销售经理一定要擅长发现业务员灵机一动的个人创新，并经过一定的流程把它变成企业层面的创新，推而广之。销售经理十八条定律五：很多销售经理是业务员

3、“劳模从政，但千万别留“劳模从政后遗症。 很多业务员之所以被提拔为销售经理，不是由于有出色的管理才干，而是由于有出色的业绩。业务员是本人干出业绩，而销售经理是指点他人干出业绩。劳模从政后遗症就是销售经理有过多的业务员情结，总是把本人当作“大业务员。 销售经理十八条定律六：对优秀的人，管理就是信任；对普通人，信任就是管理。 对那些擅长自律而且才干突出的人，管理就是给他们自在的边境，让他们纵情挥洒。边境越大，纵情发扬的空间越大，就越有超乎预料之外的结果。对普通人，管理就是把他们的行为约束在企业可以接受的边境之内，让他们的行为符合企业规范。销售经理十八条定律七：人性管理不是人情管理，最大的人性是让对

4、方胜利。 人性管理不是惯着对方，并把对方惯出一身坏缺陷。最大的人性是逼着对方胜利。因此，在处分员工时绝不能手软，并且通知对方：在处分时，我怀着一颗仁慈的心。或许，当时对方会仇恨他，但过不了多久就会赞赏他。10年后，对方或许还忘不了他。 销售经理十八条定律八：曾经发现的问题不再是问题，没有被发现的问题才是最重要的问题 。 找到了问题，通常也就找到了答案。关键点是：他找到的问题是真正的问题吗？比如，当新品推行失败，总结的问题经常是“新品不符合消费者的需求。这能够是一个假问题。真正的问题也许是“新品还没有进入市场之前就遭遇销售队伍的层层否决。销售经理十八条定律九：遇到问题时的天性反响，即使不是错误的

5、，通常也是无效的 。 世界上没有不假思索的简单答案，真正有效的答案往往在思想拐弯处。优秀企业最值得我们学习的地方不是他们胜利之后如何做，而是胜利之前如何做。也就是说他们是如何从不胜利走向胜利的。销售经理十八条定律十：成认问题需求勇气，处理问题需求智慧。 人们总是倾向于本人处理问题而不是公开问题。能否敢于成认问题，是对本人自自信心的真正考验。正由于很多人缺乏成认问题的勇气，才会不断发生以下景象：只需当一名经理调离时，问题才得以完全暴露。销售经理十八条定律十一：处置问题的流程应该是“先救急，再追责 。 有些企业处置问题的程序是：先找责任人，谁出问题谁担任处理。由于有些问题并不容易找到责任人，或者一

6、个问题有多个责任人。于是，找责任人的过程更是加速了问题的恶化。正确的流程应该是“先救急，再追责。“先救急就是贯彻客户优先，市场优先，不要由于“追责而耽搁“救急。销售经理十八条定律十二：培训不是人力资源部门的事，也不是部下的事，经理是培训的头号责任人。 人力资源部门只是培训的组织者，不是培训的责任部门。培训是每个管理者的根本职能，是管理者的分内任务。假设培训任务做得不好，别埋怨指点，也别埋怨人力资源部，要反省本人。 销售经理十八条定律十三：培训最困难的不是改动人们的思想，惹事改动人们的行为 。 决议人们行为的不是知识，而是习惯。“知易行难永远是一对难题。 习惯无法经过培训处理，只需经过日复一日的

7、管理校正处理。所以，讲师无法处理培训的终极问题，只需管理者才干“把培训内容变成企业行为 。销售经理十八条定律十四：培训并不能提高员工的忠实度，相反，培训也许会加速员工跳槽。 假设员工经过培训后的生长速度超越上司和企业的生长速度，培训只会加速员工对企业和上司的不满。而不满会加速员工跳槽。 经理是员工生长的天花板。当员工生长到天花板时，要停顿生长，要么寻求新的生长空间。因此，培训要从经理开场，在培训员工之前要先培训经理。以前，销售经理们能够会说：员工的程度太差，需求培训。如今，销售经理们应该说：员工的素质太低，经理们需求培训。销售经理十八条定律十五：管理没有“下不为例，只需“以此为例 。 中国的经

8、理们大多很仁慈，对初次违规者，普通不予处分，或从轻处分，批判教育后往往要声色俱厉地说一句：“下不为例啊！殊不知这本身就是很危险的先例。正确的丝路应该是：按照企业的规章制度，不折不扣地予以处分，并且立下规矩：以此为例。 销售经理十八条定律十六：没有任何借口，或许正是无能管理者的借口 。 “没有任何借口这句话隐含着一个至关重要的前提：组织的有效支持和上级的有效指点。分开这个前提，单纯地要求下级“没有任何借口，只是无能的指点逃避责任的借口。销售经理十八条定律十七：营销管理的最高境界是规范化 。 优秀的管理者视营销为科学，并且尽能够做到规范化。只需规范化的东西可以复制。规范化的东西才干让更多的人胜利。“摸着石头过河，这句话经常被误解。在普通企业，每个人都在摸着石头过河，结果大多数人掉到了河里，因此普通企业的教训比阅历多；在优秀企业，绝不让普通人摸着石头过河，这是少数优秀者的任务，而且一旦摸过河，就把过河阅历做成规范，其他人按规范套路过河，因此优秀企业的规范多。 销售经理十八条定律十八：胜利者不一定有高深的知识，但一定有独特的思想方式