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文档简介

1、 PAGE 页码 9 / NUMPAGES 总页数 9电子商务实习报告模板3000字实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么怎样才能写出一份好的实习报告呢?下面是由老师为大家整理的“电子商务实习报告模板3000字,仅供参考,欢迎大家阅读. 电子商务实习报告模板3000字【一】通过这两周的实训,学到了很多的东西,懂得了很多有关网页的东西其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的.我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等.我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝,对于我们这些喜欢网上购物的人来说,是学到了很多东西的,除了这些,还学习了第三方物流配送.最后,

2、是学习了调查派,关于如何设计调查问卷的.对以后的工作或许很有作用 通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比拟全面的认识和理解,让我学到了许多知识,回头想想实训这几天我确实是有很大收获的.不仅仅是对书本的熟悉,更重要的是在实际的操作. 这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验,进而才能把书本的知识转化为技能.实践出真理,在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值.学海无涯,好多好多的东西在向我们招手,等待我们去努力的学习.在以后的工作、生活和学习中,开展自己的优势,弥补自己的缺乏和缺陷. 这次的实训,没有规定的上课时间,也没有规定的课室,我们有时候是下午上课,有时候又是

3、晚上上课,很久没试过晚上上课了,这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉.我们只有在大一的时候晚上上过课,也是上电脑的 为期两周的实训完毕了,学到了很多东西,老师也很有耐性教我们哦!我们的根底不是很好,但是他还是很有耐性的教我们,作业也很多都有指点我们,教我们怎样做我也向老师问了很多问题,因为刚开始时我确实听不懂他说什么,不过他也是很有耐心的教,一直教到我懂了为止,指导作业怎么做了为止呵呵!真是个很有耐性的老师而且,还没见到他发脾气 电子商务实习报告模板3000字【二】此次电商培训会是由与xx县政府合作的电商xx驻清徐负责人对xx乡村参与xx进村进行培训,并且邀请了阳城、榆社等xx电商当地负责人

4、与xx县的参与xx电商的成员进行经验交流.我感觉理念比拟新,操作模式也可行.目前马云的淘宝,刘强东的京东等电商正纷纷向农村进发,中国广阔的农村地区正是一片需要电商开拓的x,蕴藏着巨大的商机. 环顾目前全球经济除美国外都处于不景气时期,我国外贸出口连月下滑,本月公布的前三季度GDP数据破x都说明了这一点.目前拉动我国经济开展的三驾马车中,有两驾将近熄火,一驾就是外贸出口,一驾是投资,20 xx年为应对亚洲金融危机投资x万亿产生的产能过剩,只剩下的一辆马车就是拉动内需还可以大有作为,需要加油!加油!再加油!而这辆马车的传动系统就是电商,电商可以极大的带动提升消费升级. 作为能源重化工基地的xx,其

5、实除了煤炭我们还有许多的资源优势可以挖掘,比方:旅游资源,人说地下文物看陕西,地上文物看xx,我们xx的旅游资源就可以深挖细研;又比方:土特产资源,平遥的牛肉,太谷的饼,清徐的葡萄甜盈盈清徐的陈醋也酸淋淋再比方我们太需要一条渠道把清徐的产品、山西的好东西推出去到更为广阔的市场上去了,电商为我们提供了这样的时机,我们应该抓住. 有了时机更为关键的是人.因为一切的物都是由人来支配的,所以培养人更为重要,更为迫切.从昨天的培训情况来看,参加电商培训的人对电商的意识还是远远不够的,还需要进一步加大力度. 广阔的农村是大有作为的.中国的希望也在农村,我们山西搭不上东南沿海开放开发、搭不上西部大开发、搭不

6、上振兴东北振兴,也搭不上一带一路好多好多,可我们这一次应该搭上电商进村这辆快车,重塑我山西晋商辉煌.目前不断下滑的山西太需要这样一次人心的振奋了. 请拿出我山西晋商先辈如乔致庸、雷履泰等人的开拓精神和开拓意识来吧!请拿出我山西人民当年走西口的勇气来吧! 电商,走起!清徐,走起!山西!雄起! 刚刚看到孟老师文章中提到:清徐职教中心被县政府列入电商培训中心,实训楼正在紧张的施工装修之中.俺心里非常的快乐,盼望学校的电商培训和运用能尽快的投入使用,为清徐电商的开展,为清徐经济的开展提供更好的平台,更多的效劳,为社会和清徐更多的家庭培养更多的人才,也盼望清徐职教中心能借此时机得到更好更快的开展. 电子

7、商务实习报告模板3000字【三】在对电子商务专业三年的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的根底,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和开展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了青岛x公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作. 实习单位简介: xx公司位于xx市xx区xx滩xx工业园内,西面毗邻秀丽的xx湾,南面临近便利的xx机场及xx港码头,占地面积xx亩,是以水产品、蔬

8、菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业. 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库,年加工各种产品5万吨.现拥有固定资产xx亿元,员工xx人,xx年实现销售收入xx亿元,出口创汇xx万美元.集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业和“全国外商投资双优企业荣誉称号,先后荣获“全国创重点企业、“青岛市文明单位和“青岛市诚信守法乡镇企业等荣誉称号.多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场.公司的水产品xx等多个品种,年加工鱼类、贝类x万余吨,出口产品x

9、万吨.分别销xx等十几个国家和地区、其中出口xx市场约占x%,欧盟约占x%.公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采用HACCP和SSOP管理方式进行生产.同时,公司在立足水产品深加工的根底上,继续开发农副产品深加工工程蔬菜制品泡菜被国家列为“星火方案工程,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区.为了掌握国际市场动态和信息,集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了根底. 该企业是青岛市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比拟可观的,是一个现

10、代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验.因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用. 实习时间: 我的实习工作从20 xx年xx月xx日进行到20 xx年xx月xx日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送, 记录,指令下达, 以及信件收发等.由于

11、这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相比照. 在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比拟低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比拟熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比拟得心应手. 工作任务: 由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些

12、总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作.该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下: 监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存. 存货即时控制.利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量.确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题.定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标. 参加库存货物的加工整理.为客户提供完善的分拣、换包装等加工效劳. 订单处理.对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到xx分钟内

13、,指派操作人员到达现场,进行收发货. 退货处理.全力协助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反响客户,以便客户尽快对退货做出处理决定.退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理.非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理前方能入库. 通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的根本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了比照,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状.在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比拟低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方

14、面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比方:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花摆放,然后堆高.搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下

15、货物,由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库.这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益. 电子商务实习报告模板3000字【四】一、实习目的 这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能.通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略.通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质. 通过这一次的实习,主要想到达以下几个目的: 一、考察自己

16、在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用; 二、增强自己上岗意识.企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的.通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感. 三、积累工作经验.公司要培养一个人才是要本钱的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用.有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验.为今后的就业铺路. 四、适应以后工作的生活方式.在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊.刚踏进复杂多彩的社会,是需

17、要一个过渡期.通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法. 五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备. 二、实习时间 20 xx-xx-2xx到20 xx-x-xx 三、实习地点 xx省xx市xx区xx小区 四、实习单位和岗位 北京爱购爱度电子商务,网络客服 五、岗位工作描述 我是在广州分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机 ,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号.售前,耐心地向每一位顾客解说产品

18、性能、使用方法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪.除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打 催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打 回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反响如何.还有一项工作就是接 ,由于我们是官x直销,是有订购热线的,经常会有顾客打 进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍. 六、实习总结 1、实习心得: 1沉着、冷静、有自信地面对面试 对于如今就业竞争那么鼓励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自

19、己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的. 虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚决地走下去肯定能够找到的.当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的网络客服. 失败并不可怕,可怕的是你被失败打败. 2脚踏实地,从小事做起 万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的.所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可

20、以要干大事,小事就缺乏为之一提的感觉.必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好.事情虽小,也要做出实效.要不,连一个清扫卫生的职位,别人也不会请你. 3专著认真,注重细节 专著认真,注重细节,在实习过程中,我深刻地体会到这一点的重要性.认真的态度可以表达在细节中.就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生,更要做到这一点,特别是在业务的这一块工作的. 我也是因为这一点,让我受到了教训.为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户,他只询问了我几个简单的问题就订购了,留好了 、姓名和住址给我,可当我给我们公司的 给他时,我却发错了号码,直到那天下午那个顾客

21、要打钱进来时却打不通我们公司的 ,第二天打 过去我才觉察,客户非常疑心我们的网站是否真的,也非常生气,后来我给客户抱歉,并容许客户免费送一些小礼品,也无补于事了.因为客户认为这事情好大因素都是我的问题,觉得我做事情马马虎虎,不放心与我合作!所以,这个订单失去了. 通过这件事情,错误,改进自己的工作态度.不能再像在校的时候,犯错还可以纠正,现在所做的是不能儿戏,出了过失,就会丧失时机,有关于自己本身的生存,公司的命运.也让我明白了,做事一定要认真.认真的态度,可以从细节上表达,比方,与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格.这些微缺乏道的动作,足以让客户感受到你的认真,那自然而言就愿意与你合

22、作了. 4重复事情,持之以恒 从事网络客服这项工作,虽然是坐在办公室里面,像个白领一样,但是要你天天12个小时都要面对这电脑,打 ,在同一个地方,面对同样的一些人,时间一长,你就会感觉到这样的生活很枯燥,特别是我们这些刚走进工作的毕业生,不习惯,这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一.其实不管做什么工作,干什么事情都需要我们有毅力.任何事情做久了我们都会产生厌倦感的,只是刚刚开始时有热情是远远不够的,我们需要的是持之以恒.怎样做到,就需要我们在平淡中寻找快乐,自己给自己找一些有趣的事情做. 就我做网络营销来说,每天都要看网站上更新的内容并记牢,接待网客,核实订单,提交订单,接听 ,解决售

23、后问题.这些的工作,时间一长,也会成为很枯燥的事情.我就是那样的在工作久了以后,就开始产生了厌倦,刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了.可是,工作可不是任你想做就做,想不做就不做的,这时候,就要考验了我们的耐心、毅力.能持之以恒的话,这些工作将会带给你丰富的经验,会成为一种习惯;不能坚持,只能辞呈,换新环境,新工作,到头来,都是一个新人. 5要学会在工作中自我肯定和自我否认. 在大学期间我曾在社团待过两年,为把工作做到完美,对自我采取了否认,目的是鼓励自己下要做得更好.而现在工作了,每天都要追求业绩.经理曾说过:“有顾客进来我们的网站询问,那就表示她有这个需要,而你不能说服她购置,那就是你的

24、沟通能力还欠缺,还需要更加努力.经过这次实习,我深深地体会到工作的那种压力以及紧张,今天也你会接到很多订单,但难保明天你一单也没有,所以,做这个销售这个行业,你必须懂得自我总结、自我肯定和自我否认,只有这样,你才能更加好的面对明天.对于我自身而言,一味的否认自己只会让我自己失去对工作的热情,对自己失去信心,所以我现在学会了自我肯定和自我否认来增强自己在工作上的信心. 6不能带自己的情绪,始终微笑工作 工作不能带情绪,这一点是我们上司经常强调.现在,开发客户都不用实地面对面地联系,可以利用 、网络等手段.可是这不并意味着,工作带情绪就没有影响工作了. 其实,无论哪种哪种方式需找客户,情绪都会很大

25、程度影响工作.据了解,阿里巴巴公司要求每个员工的桌前都要放一面镜子,对着镜子微笑地打 .这个方法可以有效地解决这个问题.有时候,我无意中就会带情绪工作,特别是打 ,自己的情绪也会涉及到对方,所以工作效率很低.自己心情好了,多微笑,觉得对方也会好聊点,遇到的拒绝的情况会少一点. 在工作中,一定要学会调节自己的心态,要保持积极向上,让自己带微笑工作.一切皆有可能,遇到困难,千万不能埋怨,消极,这样子,只会自己更累,没心情去做,失败率会更高.冷静下来,想想怎么解决问题的方法,因为人脑是灵活的,问题是固定的,相信问题总会有解决的方法.带微笑工作,也会给自己周围的人带来好心情. 7网上做生意不容易 现阶

26、段,电子商务在人们的心中也普遍传开了,不再是什么新鲜的事情.虽然很多人都投进这个网里,但是,做生意谁都知道要冒风险,为了控制风险,保守一点,人们都不太愿意直接在网络上交易,特别是中国人的性子就是要谨慎行事,有很多的顾虑,担忧受骗,而且,现在的老板级的人物大多是60、70后的人,他们不太相信网络交易这种方式,这是一方面.另一方面,有了网络,产品的价格太过于透明了,很多客户先向你询价,然后,就在没有回音了.有时候,要等一个星期甚至更长时间,才能等到客户向你下单. 不过,经理也说过,人类是很多时候购置东西都是冲动型的,如果当你能说服她,那么这个单子也许是很简单地拿下,虽然网上生意不容易,但只要有信心

27、,我们的未来还是很光明的. 2.实习得失 我的所得:在这次实习中,我学到了在学校里面学不到的知识.如:女性护肤品的行业知识;如何寻找客户,与客户更好的交流,跟进客户;认识了一班来自中国各地的同事,他们都是一群很友好的、热心帮工人、知识渊博的人,和他们一起工作,学到很多做人的道理以及博广自己的知识面.在寻找客户的过程中,我也能接触到各行各业的人,能够与他们绝大多数人很好地相处,因而,扩展了我的交际圈.随着自己接触的人多了,也感觉自己没有在校的那种害怕,慢慢地变得更开朗,更加自信,能说会道. 我的所失:讲到这一点,主要涉及到我的身体健康,刚到公司工作,什么事规规矩矩地,很勤奋地做事情,加上自己对产

28、品不是很了解,以致工作时间过长,几乎没有运动,平时的饮食习惯改变,加上公司的菜全都加辣椒,而我从小就不怎么受得了,没规律地饮食!导致身体经常不舒服! 身体是革命的本钱,没有好的身体,如何谈事业,所以,以后要更加主要身体与工作的合理安排. 3.今后的方案及专业建设建议 通过这次实习,我深深地了解到自己缺乏之处,还有半年的时间是可以在学校充电的,我更加应该抓紧那仅剩的半年时间,把自己在实习时遇到的困难但又解决不了的,回校后努力找到答案,同时要学好如何使用Photoshop、网站建设. 当我在面试和找工作时,很多公司都会问你会不会PS,或者是网站维护、网站建设之类的问题,所以在此我提出两点建议: 1

29、建议计算机的应用方面有更深一层的了解与实操. 我们上计算机时,都是电脑上操作的,都是理论的,但是没有真正地把电脑拆开、真正地掌握电脑的根本要点,只有真正掌握了,才能更好地运用. 2建议开设一个电子商务案例分析课程. 大家都知道电子商务的开展前景是如何,很多的中小型企业都看中了电子商务的商机,都纷纷开设电子商务,这对我们专业学生的开展提供了平台,有用武之地了.但问题是,企业开展电子商务并不只是停留在建站和做宣传方面,更多的是能顺利进行线上的交易和更深层次的运用.此外,一个企业开展电子商务,并不是一个方案就能解决的问题,实施的过程中也会遇到很多的瓶颈,这就需要我们主动去分析研究.而在校学习的过程中

30、,老师在课程设计上很少涉及案例分析类的课程.我想,很多的同学刚来到企业,对公司在电子商务上的开展都缺少主动思考和分析的意识.所以,我建议开设这个课程,来培养师弟妹对企业电子商务开展的思考,培养他们独立分析和解决问题的能力,至少培养他们有做电子商务人的意识. 4. 总结 分析及个人感想 这次的实习工作,简单而言,我就是相当于网络销售员,而网络营销要求的人才要具有比拟广泛的知识面.网络营销根本技能一定要具备,例如,制作处理图片的能力,货物上架,装修、维护、推广网站的能力,很强的沟通能力等等.除此之外,要熟悉自己所从事的行业的行情,会计算本钱利润,做出合理的报价.而且,要看言知人,快速得悉客户的所需

31、或所好.知识面广的人有更多的志同道合的话题跟客户交流,商业方面,在与客户的感情加深后,再谈生意轻易而举地达成合作关系. 当然,计算机网络技术、电子商务技术根底、网络程序设计、网络营销与我现在的网络管理工作内容比拟吻合.但事实上,我在技术方面学得不好,自己还在摸索中和有时趁同事有空就会去请教,再重新学习.现在出来工作了,有一点我是颇有感触的,就是判断某一门课程对你重不重要,你以后能不能用上,不是你学的过程中就可以判断,因为你不知道你将来什么时候能用上它.在校学习的过程中,我慢慢发现自己在学习技术类课程的过程中没多大兴趣,什么网络技术根底,建站等,所以在学习上没放什么心思,只求合格,也决心不会从事技术类的工作.现在事实证明,这一些的想法都是错的.当你身在工作中,并不是你不想做某项工作,你就可以不做,决定权不在你手上.所以,将来的事,谁也料不准,学好各科才是万全之策. 在这短短的一个月的实习中,也许它不是我的全部,

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