大规模定制的生产管理模式研究

1、大规模定制的消费管理形式研究摘要：分析了大规模定制消费环境下消费管理面临的新问题；研究了rp/jit集成、模块化设计、延迟区分战略等技术，同时结合大规模定制消费的自身需求，提出了适应大规模定制消费的现代化消费管理方法。关键词：大规模定制；消费形式；rp；jit一、大规模定制下消费管理的新问题大规模定制是一种崭新的消费形式，结合了大规模消费和定制消费这两种形式的优势，在不牺牲企业经济效益的前提下，以大规模消费的低本钱和短交货提早期提供定制化的产品，满足客户个性化需求。大规模定制消费为企业进步市场竞争才能提供了新的途径，也不可防止地对传统消费管理提出了严峻的挑战，导致许多新问题的出现。概括起来，大

2、规模定制消费对传统消费管理的影响及其产生的主要问题有以下几点。1对消费管理形式的影响。传统的消费管理理论按照产品需求特性的不同，把消费类型分为订货型消费(t)和备货型消费(ts)。在大规模定制中，消费是按顾客的订单进展的，但它又不能完全按t的形式进展消费。t的消费方式不能解决大规模定制中的消费顾客化产品与保证高效率这一对固有的矛盾。要实现既满足客户多样化的需要，又不影响消费效率，必须对传统消费管理形式的业务流程和组织构造进展重组和改造。2对消费方案制定的影响。传统的消费方案生成机制，如rp、jit等，有很多地方不适应大规模定制消费。如rp系统中的物料清单(billfaterials,b)是基于

3、单个产品的，在大规模定制消费环境下，由于顾客的需求千差万别，最终产品的规格品种相当庞大，并且只有顾客订单确定后，才能确定其物料清单及其最终产品的工程编码与属性，用传统的b，将会导致至上而下整体安排资源，很难满足消费的需求。3对消费过程控制方法的影响。传统的消费管理认为顾客需求与消费过程是别离的，消费控制的职能是协调消费内部因素以完成消费方案任务。而在大规模定制消费环境下，当顾客有订单要求时，消费系统应该对定制产品的价格、交货期、交货数量等数据快速地反应给顾客，以实现准确的订单承诺；另外消费系统应能及时反映订单产品的消费执行状态，控制订单按方案有序地完成。所以为了大批量制造定制的产品，企业必须采

4、用更为有效的消费控制机制，这是传统的消费控制方法所不能满足的。4对消费管理信息系统的影响。传统的制造企业采用基于rp或jit思想的管理信息系统，进展消费的方案和控制。这些系统产生的背景、消费方案与控制的本质各不一样。任何一种管理系统的出现都与消费理论的需求分不开，rp、jit等现代化消费管理系统也是如此，均具有特定的应用条件。然而，相对于大规模定制的消费条件，这些信息系统越来越不能满足消费管理的需要。必须对大规模定制下的消费方案生成机制、物料清单的重构技术、信息集成方法等问题进展研究，以适应大规模定制消费对管理信息系统的需求。二、大规模定制下消费管理的对策为解决大规模定制下消费管理所面临的新问

5、题，需要提出一种新的管理思想。在建立这种管理思想之前，必须借鉴其它先进管理思想和方法，深入理解其内涵，以便集各种管理方法的精华，扬长避短，同时结合大规模定制消费的自身需求进展改造进步，形成适应大规模定制消费的现代化消费管理方法。1rp与jit相结合的pull/push消费策略。在信息技术与管理科学的不断开展与推动下，涌现出了许多与信息技术严密相连的先进管理技术。其中制造资源方案(anufaturingresuresplanning,rp)和准时消费(justintie,jit)，是在离散性消费装配型企业里获得广泛应用的两种消费管理方式。rp用物料投入的方式来推动系统运行，故称为push控制策略

6、。而jit那么用产成品取出的方式来拉动系统运行，故称为pull控制策略。这两种消费控制方式是在不同的社会经济环境中产生的，其出发点和要素构成均有很大的区别，因此导致了二者在消费控制性能和适用范围上的差异。rp适用于多品种、中小批量的消费，它的管理范围相当广，它能用于方案工具、维修等活动的物料需求及辅助财务管理。它既可作为一个经营战略方案系统，也可作为一个消费控制系统使用。但rp的控制功能较弱，系统的消费控制难以到达比拟理想的程度，如存在过量的在制品、零部件消费提早期误差较大，产品的消费周期较长等。jit一般被认为适用于大批量、高重复性的消费。它最大的特点是具有很强的在线控制功能，通过看扳管理的

7、方式，可以有效地调控各消费环节消费产品的品种、数量、时间，消除了消费环节的过量消费，实现所谓的无库存消费。而这一点正是rp所欠缺的。但jit也存在着方案才能缺乏、难以适应多变的市场环境、库存短缺与定货本钱高、施行困难等问题。rp、jit各有自己的优缺点，单独使用任何一种方式都难以满足大规模定制消费的需求。能否结合rp与jit各自优势，形成推/拉(push/pull)混合的消费管理形式呢？有人认为，“推动式和“拉动式控制方式不可能协调共存，其实并不是这样。rp提出的思想是：怎样才能在规定的时间、规定的地点、按照规定的数量得到真正需要的物料。jit的思想是：仅在需要的时间，按需要的数量，消费需要的

8、合格产品。因此，从rp的出发点来看，它同jit的原那么是一致的，都是要求准时、按需消费出产品。所以rp与jit两者不应该对立起来，两者有机结合的开展可以推动企业的消费管理不断优化。通过分析rp和jit的特点可知，rp的优点在于，它集中式的信息管理方法便于实现信息集成，并可以对将来的消费提供“推动式的方案。而jit缩短准备时间与制造周期，降低库存与废品率的方法都非常可取，并通过“拉动式控制对车间消费进展准确控制。因此，采用jit对消费现场进展控制也非常必要。由此可见，rp、jit各有所长，有必要将rp的有效方案功能(push)与jit的控制、执行功能(pull)有机地结合起来，以充分发挥它们的优

9、势。一方面，rp在制定方案时需要准确、及时、标准的数据，jit的优化机制运用于企业的全部经营活动中，减少浪费，降低本钱，缩短方案周期，将为满足rp的这种需求奠定根底，为rp制定出准确的方案提供保障。jit“拉动式方案方法及看板功能应用于rp中，将大大改善rp自身存在的缺陷，实现方案与控制的同步化，使消费与方案相符合。另一方面，在jit消费过程中引入rp的中、长期方案才能的长处，解决了jit中的消费方案的“神经质问题，增强系统对需求的适应才能，消除了jit只适用于大批量、高重复性消费的缺点。rp和jit结合的主要优势是使消费有方案地进展的同时，对消费过程进展有效的控制，以进一步减少库存和在制品。

10、但是，它仍然没有有效解决如何以大批量消费的价格快速响应市场的多样化需求这一问题，因此，有必要研究在rp/jit的混合系统下大规模定制消费的应用策略，彻底解决大规模定制消费所面临的问题。2基于模块化设计与延迟区分的消费管理思想。大规模定制消费的根本思想是：将定制产品的消费问题通过产品重组和过程重组，运用现代信息技术、管理技术及制造技术等一系列高新技术，把产品的定制消费问题全部或局部转化为批量消费，尽量减少定制零部件数和定制环节。从而以大批量消费的本钱和速度，为顾客提供多样化、个性化的产品。因此，大规模定制消费的策略在于：一方面，在产品设计中融入模块化(dularizatin)设计思想，采用标准化

11、的模块、零部件，减少定制模块和定制零部件的数量；另一方面，在制造过程中，充分挖掘产品的共性成分，尽量采用标准的消费环节，减少定制环节。模块化设计是指把产品的构造设计成许多功能互相独立的模块，各模块可以容易地装配成不同形式的产品。因此，模块化设计把产品的多变性与零部件的标准化有效地结合起来，充分利用了规模经济和范围经济的效应。在产品设计中，模块化程度越高，定制产品中模块和零部件的标准化程度也越高。延迟策略是指把产品的定制活动推延到供给链的下游进展，消费过程中定制活动开场的点即为客户订单别离点(dp)。dp是企业消费活动中由基于预测的库存消费，转向响应客户需求的定制消费转换点。通过延迟dp，可以降

12、低制造过程的复杂程度，减少供给链的不确定性，以及降低成品库存，缩短定制时间。模块化设计是面向产品构造的设计，它表达了大规模定制企业充分利用规模经济的效应。延迟策略那么是面向过程的设计，是面向大规模定制的过程重组思想。模块化设计为延迟策略提供了根底，没有标准化的模块和零部件，定制企业很难把客户的定制要求延迟到供给链的下游，因此也难以对客户需求做出快速响应。模块化设计与延迟策略是大规模定制消费的两大策略，而这两大策略只有互相结合，才能充分表达出大规模定制消费的优势。图1表示了延迟策略在大规模定制消费中的应用。在客户订单别离点dp以前，消费系统按方案推动消费，主要消费标准零部件及其通用零部件，而在d

13、p以后，由客户订单拉动消费过程。由图1可知，利用延迟区分策略将大规模定制消费过程分成了两大阶段，在客户订单别离点(dp)以前，其消费过程利用方案推动，按预测消费标准件及其通用零部件、常见的定制零部件，获得“规模经济的效益，该阶段主体是方案“推动式(push)；而在客户订单别离点(dp)后，其消费过程由客户订单驱动，也就是当客户订单确定以后，再安排产品的最终装配，该阶段采用jit的“拉动式(pull)组织消费。按照延迟策略组织消费，一方面，由于有效的“规模经济和定制过程的引入，使产品的本钱在接近于大批量消费本钱的同时又满足了客户的多样化、个性化需求；另一方面，由于标准零部件和通用零部件已经在前一

14、阶段加工、装配完成，只需要在定制阶段进展最后的装配当然，有可能还需要设计、制造局部定制零部件，从而可以快速响应客户的需求。这正是大规模定制消费所追求的目的。三、面向大规模定制的消费管理模型通过前面的分析知道，大规模定制消费管理形式要求在客户订单到达之前，对标准零部件和原材料进展有比例的预测性消费和采购，在订单到达后根据客户的实际需求，选择零部件和原材料，产生针对该订单的物料清单和工艺道路，并生成跟踪订单的消费作业方案，进展有效地组织消费。同时利用计算机信息技术，将企业设计、制造、销售等全部信息进展集成。rp/jit的集成应用实现了大规模定制消费条件下push/pull混合形式的要求，同时模块化

15、设计与延迟区分的思想对于大规模定制消费具有很大的指导作用。因此本文在这些研究成果根底上，综合应用这些技术与系统的优点，针对大规模定制消费的需求，提出了适用于大规模定制消费的管理模型，其模型如图2所示。这种消费管理形式的根本思想是：以模块化设计与延迟区分战略的思想为根底，将定制活动后延；将rp“拉动式与jit“拉动式的机制集成应用，使方案推动与拉动控制有机结合。在模型中，方案推动阶段是通过主消费方案(ps)和物料需求方案(rp)来完成的。通过市场预测，已有订单以及企业经营方案，基于预测对各标准零部件、通用零部件以及常见的定制零部件进展有库存的消费。和传统的rp系统不同，在这个阶段，主消费方案的方

16、案对象是产品族，而不是规格品种繁多的最终产品，通过模块化方案b预测产品族中各标准零部件、通用零部件及常见定制零部件的百分比。由于这些零部件的种类比最终产品的种类要少得多，从而使得预测比拟准确，可以有效地降低库存。在方案推动阶段，由于提取了各产品的共性成分，加工对象的批量较大，因此，便于组织批量消费，可获得大批量消费的制造本钱和效益。在订单拉动阶段，当客户订单到达以后，由系统提供的产品配置系统进展产品配置，生成定制产品的定制b，最后，由订单装配方案对订单进展分解，下达装配任务和消费任务。一般来说，在这个阶段，只需要将由方案阶段消费的相关零部件进展最后装配，即可形成最终的定制产品。假如在方案阶段个别零部件没有消费出来，或者有特殊的定制零部件，那么按jit的拉动方式组织订单消费，从而既缩短了产品的交货期，又降低了库存和在制品，使消费过程与市场需求严密地结合，有效地进步了企业的市场竞争力。四、小结本文讨论了大规模定制消费对传统的消费管理的影响及其产生的主要问题，指出了传统的rp、jit不能满足大规模定制消费的需求，提出了基于模块化设计与延迟技术的push/pull消费管理模型。该模型将rp、jit以及延迟区分等技术有机地结合起来，利用延迟策略在客户订单别离点以前对通用零部件、常用可选件按方案“推动进展有库存的消费，在客户订单别离点以后按订单“