岗位管理课件

1、岗位管理岗位管理实施方案陕西省人民医院高京华 提纲基本原则护理岗位分类护理单元分类各类岗位护士任职资格临床护理岗位任职资格老年神经科护理岗位管理实施方案各层级护士培训考核护理岗位管理绩效考核实施岗位管理的目标 基本原则在实施“以病人为中心”的责任制整体护理工作模式的基础上，开展岗位管理岗位设置遵循按需设岗、科学合理，按岗取酬、竞聘上岗的原则。坚持人岗相宜、职责明确、对口补岗、能上能下的原则通过实施护士岗位管理，明确护理岗位类别、职数等护理岗位分类护理管理岗临床护理岗临床教学岗医技护理岗各类岗位护士任职资格责任护士病房其他护士特殊部门 ICU护士 手术室护士 急诊科护士 新生儿科护士护理教学岗门

2、诊医技岗护理单元分类 根据工作量、工作风险、技术难度等要素，将全院护理分三类科室我们老年神经科属于一类科室。 老年神经科共有床位57张，护士21人，助理护士5人。其中副高1名，主管2名，护师5名，护士13名床护比达到1:0.4. 护理岗位说明书科室：岗位名称:岗位类别:岗位级别学历职称年限岗位概述岗位职责绩效考核要点个人签名科室负责人签字 老年神经科护理岗位类别和职数岗位类别 岗位职数责任岗6个6主班岗1个1药疗岗1个、1夜班岗14个14教学岗1个1总数23临床护理岗分级规定N1级护士N2级护士N3级护士N4级护士老年神经科护理岗位管理实施方案将临床护理岗位分为：N1:N1A有4人，N1B有9

3、人N2:N2A有人，N2B1人，N2C有3人N3:2人N4:1人临床教学岗：1人临床管理岗：1人分级专业学历基本年资培训学时考核情况岗位综合评价NIB护理大专以上学历12年每年大于230学时三基考核合格责任岗、夜班岗服务、质量、满意度、投诉NIA大专以上学历4-5年每年大于230学时考核合格责任岗、夜班岗服务、质量、满意度、投诉N2C大专以上学历6年每年大于180学时考核合格责任、药疗、夜班服务、质量、满意度、投诉N2B大专以上学历10年每年大于180学时考核合格责任、药疗、夜班服务、质量、满意度、投诉N2A大专以上学历15年每年大于180学时考核合格责任、主班、夜班服务、质量、满意度、投诉N

4、3主管护师8年以上的护师3年专科护士每年大于130学时考核合格责任、教学服务、质量、满意度、投诉N4副主任以上开展工作5年专科护师每年大于60学时考核合格责任、专科咨询会诊服务、质量、满意度、投诉能级对应责任组分为危重病人组：N2A、N3级的护士6分一般病人组：N2B、N2C级的护士3分较轻病人组：N1A、N1B级的护士2分 临床护理岗位培训制度分级培训目标重点内容培训形式N1级N2级N3级N4级护理教学岗资格带教管理岗前教育规范带教言传身教定期评价老年神经科护理岗位绩效考核 工作量50%综合考核50% 职业规范 业务能力 工作质 量工作安全 教学科研危重护理级别出入院功能训练介入手术 护理岗

5、位管理绩效考核工作量 岗位：坚持三班轮岗，参与周末及节假日值班 工作数量 任务完成附加分 发表论文、科研立项、在各项活动考核中获得荣誉或成绩优异 老年神经科工作量统计表日期危重护理级别输液鼻饲导尿出院死亡功能训练介入姓名3-167一级5二级3203210192刘静2345678 老年神经科绩效考核统计表姓名职称危重（0.4）每人次分值一级护理（0.2）每人次分值二级护理（0.1）每人次分值缺陷考核分值夜班轮岗每人次分值职称每人次分值三基考核每人次分值抢救病人数每人次分值专科治疗数总计刘 x x主管张 x x主管吉 x x护师杨 x护师刘 x护士杜 x护士李 x护士张 x护士 扁平式排班责任1责

6、任2责任3护士长 责任4责任5责任6 弹性工作时间制图示核心时间甲员工作时间乙员工作时间丙员工作时间上午七时下午三时上午八时上午十二时晚上八时下午六时考核指标的具体操作护理工作量：危重病人每人每天8分一级护理病人每人每天3分二级护理病人每人每天1分要求：病人的护理级别以下午5点为准白天由责任护士登记工作量中夜班由每班的负责人登记工作量此项工作作为对责任护士及负责人的倾斜和鼓励考核指标的具体操作病员满意度： 以护理部及科室还有纪检科发放的“病员满意度调查表”为标准每1人次点名表扬加3分点名批评或被评为最差护士的减20分由于服务态度或语言不当、操作技术、管理等方面引起护患纠纷、投诉一次，视情节轻重

7、减10-20分考核指标的具体操作业务学习： 鼓励护士积极参加科室业务学习、护理查房以及老年病系统、护理部、医教处等的学术活动。业余时间参加者每次加2分利用业余时间参加院外专业的学术活动每次加5分考核指标的具体操作三基考核（包括护理部和科室）：考试85分为合格不合格的减5分全院前5名加5分考核指标的具体操作临床带教： 每批学生出科以前由护士长或带教组长用科室的带教评价表对学生进行书面征求意见。学生点名表扬的每 2 人次加1分点名批评的每人每次减 2 分被评为最差带教老师的每人次减 10分带教老师有 2 人次被学生提出为最差,即取消带教资格考核指标的具体操作其他：加分项目：每开发一项护理服务项目加10分突出的好人好事为医院、科室争得荣誉的加10分每发表一篇论文加10分加班加点（不包括份内工作）1 小时加 5 分主管护师每上一次夜班加 5 分减分项目：上班期间护士之间争执、发生纠纷，影响病人治疗或在造成不良影响的主要责任人减20分，次要责任人减10分全科护士开会不参加的减 5 分 责任护士职责落实 责任护士职责落实 实施岗位管理的目标 通过实施护士岗位管理，进一步明确我院护理岗位类别、护理岗位职数、各岗位准入及职责要求、岗位培训及考核目标、晋级条件等。使其成为护理人员管理及约束机制，逐步实现护