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文档简介

1、公司管理方案内容纲要:总则 一、考勤 九、奖惩 二二、人事事管理 三三、公司司职权划划分 四四、工作作过失责责任追究究办法 五五、公司司档案管管理 六六、公司司保密管管理 七七、办公公室管理理 八八、公司司人员考考核管理理制度员工守则则一、遵纪纪守法,忠于职职守,爱爱岗敬业业 二、维护 公司声声誉,保保护 公公司利益益 三、爱护公公物,勤勤俭节约约,杜绝绝浪费 四、服从领领导,关关心下属属,团结结互助 五、不断学学习,勇勇于开拓拓,求实实创新公司格言言:尽心心 尽尽力 尽职 尽责责为加强公公司的规规范化管管理,完完善各项项工作制制度,促促进公司司发展壮壮大,提提高经济济效益,根据国国家有关关法

2、律、法规及及公司章章程的规规定,特特制定本本公司管管理制度度。 总则1、公司司全体员员工必须须遵守公公司章程程,遵守守公司的的各项规规章制度度 和和决定 2、公公司倡导导树立“一盘棋棋”思想,禁止任任何部门门、个人人做有损损 公司利利益、形形象、声声誉或破破坏公司司发展的的事情3、公司司通过发发挥全体体员工的的积极性性、创造造性和提提高全体体员工的的 业业务技术术、管理理水平、经营水水平,不不断完善善公司经经营、管管理 体体系,实实行多种种形式的的责任制制,不断断壮大公公司实力力和提高高经 济济效益3、公司司鼓励员员工积极极参与公公司的决决策和管管理,鼓鼓励员工工发挥才才 智智,提出出合理化化

3、建议4、公司司实行“岗薪制制”的分配配制度,为员工工提供收收入和福福利保 证证,并随随着经济济效益的的提高逐逐步提高高员工各各方面待待遇;公公司 为为员工提提供平等等的竞争争环境和和晋升机机会;公公司推行行岗位责责任 制制,实行行考勤、考核制制度,评评先树优优,对做做出贡献献者予以以奖 励励5、公司司提倡求求真务实实的工作作作风,提高工工作效率率;提倡倡厉行节节 约约,反对对铺张浪浪费;倡倡导员工工团结互互助,同同舟共济济,发扬扬集 体体合作和和集体创创造精神神,增强强团体的的凝聚力力和向心心力6、员工工必须维维护公司司纪律,对任何何违反公公司章程程和各项项规章制制 度度的行为为,都要要予以追

4、追究一、考勤勤 1、公司员员工必须须自觉遵遵守劳动动纪律,按时上上下班,不迟到到,不 早退退,工作作时间不不得擅自自离开工工作岗位位,外出出办理业业务前, 须经经本部门门负责人人同意 2、工作时时间按照照公司制制度调休休制,节节假日值值班由办办公室统统一安 排 3、严格请请、销假假制度,员工因因私事请请假1天天以内的的(含11天), 由分公公司主管管批准;3天以以内的(含3天天),由由销售经经理 批准;3天以以上的,报总经经理批准准;总经经理助理理、销售售经理 和分公公司主管管请假,一律由由总经理理批准;请假员员工事毕毕后向 批准人人销假,未经批批准而擅擅离工作作岗位的的按旷工工处理 4、上班

5、时时间开始始后5分分钟至330分钟钟内到班班者,按按迟到论论处, 罚款款10元元;超过过30分分钟以上上者,按按旷工论论处罚款款30元元; 提前前30分分钟以内内下班者者,按早早退论处处10元元;超过过30分分钟 者,按旷工工论处,罚款330元 5、月内迟迟到一次次者,扣扣罚所有有考勤奖奖;一个个月迟到到、早退退累计 达33次以上上者,扣扣罚所有有考勤奖奖,另附附发单 6、月累计计旷工33天以上上者,予予以辞退退 7、工作时时间禁止止打牌、下棋、串岗聊聊天等做做与工作作无关的的事情, 如有有违反者者,公司司发现一一次罚款款10元元,发现现第二次次罚款220 元,依次翻翻倍 8、参加公公司组织织

6、的会议议、培训训、学习习、考核核或其他他团体活活动, 如若若有事请请假的,必须提提前向公公司或组组织者请请假;在在规定时时 间内内未到或或早退的的,按照照本制度度相关条条款处理理;未经经批准擅擅 自不不参加的的,视为为旷工 9、员工按按规定享享受探亲亲假、婚婚假、病病假等,必须凭凭有关证证明资 料报报总经理理批准,未经批批准者按按旷工处处理,员员工病假假期间无无 基本本工资10、员员工的考考勤情况况,由各各部门负负责人进进行监督督、检查查,部门门负 责人对对本部门门的考勤勤要秉公公办事,认真负负责;如如有弄虚虚作假、 包庇袒袒护迟到到、早退退、旷工工员工的的,一经经查实,按处罚罚员工 的双倍倍

7、予以处处罚二、人事事管理 人事聘聘用人员员数量原原则:总总经理助助理一名名、销售售经理一一名、客客户经理理一名、分公司司主管六六名、财财务一名名、人事事一名、兼职顾顾问(每每个公司司,具体体情况适适时而定定)5-10人人(闲月月5人,忙月110人)、暑假假兼职员员适时而而定,以以上人员员由总经经理批准准人资部部门分配配指标1、公司司对员工工实行协协议化管管理,所所有员工工正式入入职时都都必须与与 公公司签订订聘用协协议,员员工与公公司的关关系为协协议关系系,双方方都 必必须遵守守协议2、人事事部负责责公司的的人事计计划、员员工的培培训;并并办理员员工的考考 核录取取、聘用用、上调调、解聘聘、辞

8、职职、辞退退、除名名、开除除等各 项手续续 3、公公司各职职能部门门,用人人实行定定员、定定岗,其其设置、调整或或撤 销,由由人资部部提出方方案,报报总经理理批准后后实施 4、因因公司业业务发展展需要、各部门门需要增增加用工工的,一一律由人人部 报总经经理批准准 5、公公司聘用用的员工工,一律律与公司司签订聘聘用协议议 6、各各级员工工的聘任任程序如如下: 1)、总经理理 2)、总经理理助理、销售经经理、财财务、记记审、人人事等高高级职员员, 由总总经理聘聘任 3)、分公司司主管由由销售经经理、总总经理助助理招募募,由总总经理审审 核批批准后聘聘任 4)、兼职顾顾问由分分公司主主管招募募,销售

9、经经理审核核、聘任任 7、公公司内部部若有空空缺或有有新职时时,可能能由内部部晋升或或调职, 出现下下列情形形进行对对外招聘聘: 1)、公司内内部无合合适人选选时 2)、需求量量大,内内部人力力不足时时 3)、需特殊殊或专业业知识需需对外招招募人才才时 8、甄甄选员工工任用之之重要原原则是应应聘者对对该申请请职位是是否合适适 而定,并以该该职位所所需的实实际知识识及应聘聘着所具具备的素素质、 工作态态度、工工作技能能及潜质质和工作作经验等等为准则则,经所所属 部门考考核合格格后任用用 9、新新聘员工工,受聘聘人必须须填写员工登登记表,由公公司签署署意 见,拟拟定工作作岗位,经人事事部审查查考核

10、,符合聘聘雇条件件者, 先无薪薪试用33天,合合格后由由总经理理批准后后,正式式录用上上岗 110、新新员工正正式上岗岗前,必必须先接接受培训训,培训训内容包包括学习习 公司文文化、公公司章程程及规章章制度,了解公公司情况况,学习习岗 位业务务知识等等,培训训由人资资部负责责,员工工试用期期间,由由人 事部考考察其现现实变现现和工作作能力 111、员员工试用用期满33天前,由人事事部作出出鉴定,提出是是否录用用 的意见见,经总总经理助助理审核核后,报报总经理理审批,批准录录用者 与公司司签订聘聘用协议议 112、临临时工由由各下属属分公司司在上级级核准的的指标内内雇佣,报总公公 司备案案 11

11、3、公公司按照照按劳取取酬、多多劳多得得的分配配原则,根据员员工的岗岗 位、职职责、贡贡献、表表现、工工作期限限、等情情况综合合考虑决决定 其工资资 114、员员工的工工资,由由决定聘聘用者依依照前条条规定确确定,由由财务总总 结报账账总经理理处,核核对批准准依次发发放 115、公公司的奖奖金由公公司根据据实际效效益按照照有关规规定提取取、发放放 (表现奖奖,由各各分公司司全体员员工以无无名氏投投票选取取决定) 116、公公司有权权辞退不不合格的的员工,员工有有辞退的的自由(在协议议 期间),但均均须按本本制度规规定履行行手续 117、试试用人员员在试用用期间内内辞职的的,直接接到人资资部办理

12、理辞职手手 续,人人事部报报总公司司备案 118、员员工与公公司签订订聘用协协议后,双方必必须严格格履行协协议 119、协协议期内内员工辞辞职的,必须提提前155天向人人资部提提出辞职职 报告,由分公公司主管管签署意意见,经经总经理理批准后后,由人人事 部给予予办理辞辞职手续续 220、员员工未经经批准而而自行辞辞职的,公司不不予办理理任何手手续;给给 公司造造成损失失的,应应负赔偿偿责任 221、员员工必须须服从组组织管理理安排,遵守各各项规章章制度,凡有违违 反并教教育不改改者,公公司有权权给予解解聘、辞辞退 222、公公司对辞辞退员工工持慎重重态度,公司无无正当理理由,不不得辞退退 协议

13、期期限未满满的员工工,确定定辞退的的,必须须填报辞退员员工 审批表表,提提出辞退退理由,经公司司核实,对符合合聘用协协议规 定的辞辞退条件件的,报报公司区区域经理理、总经经理批准准后,通通知 被辞退退的员工工到人事事部办理理辞退手手续,未未经分公公司主管管和 区域经经理、总总经理批批准的,不得辞辞退 223、辞辞退员工工,必须须提前33天通知知被辞退退者 224、员员工严重重违反规规章制度度、后果果严重或或者违法法犯罪的的,公司司有 权予以以开除 225、员员工辞职职、被辞辞退、被被开除或或终止聘聘用,在在离开公公司以前前, 必必须交还还公司的的一切财财务、文文件及业业务资料料,并移移交业务务

14、渠 道道,否则则,不予予办理任任何手续续,给公公司造成成损失的的,应负负赔 偿偿责任 226、普普通员工工辞职必必须提前前15天天申请离离职,并并交接完完工作后后批准 离离职;分分公司主主管离职职必须提提前2个个月申请请离职,并交接接完工 作作后批准准离职;总经理理助理、销售经经理离职职必须提提前3个个月申 请请离职,并交接接完工作作后批准准离职;三、公司司职权划划分 1、总经经理:1)、负负责公司司整体的的体系,主管公公司日常常运营,主持安安排 公公司全面面工作,掌控公公司客户户资料和和所有信信息 2)、组织织指挥公公司的日日常经营营管理工工作 33)、审审查批准准年度计计划内的的经营、管理

15、方方案和一一系列公公司 内部文文件、资资料的审审批 4)、决定定组织体体制和人人事编制制,决定定总经理理助理、各职能能部 门门职员的的任免、薪酬、奖惩,建立健健全公司司统一、高效 的的组织体体系和工工作体系系 5)、决定定对成绩绩显著的的员工予予以奖励励、调资资和晋级级,对违违纪 员员工的处处分,直直至辞退退 6)、加强强公司文文化建设设,搞好好社会客客户关系系,树立立公司良良好 的的社会形形象 2、总总经理助助理1)、在在总经理理领导下下负责办办公室的的全面工工作兼人人事部工工作, 努力力作好总总经理的的参谋助助手,起起到承上上启下的的作用,认 真做做到全方方位服务务 2)、在总经经理领导导

16、下负责责公司具具体管理理工作的的布置、实施、 检查查、督促促、落实实执行情情况 3)、协助总总经理作作好经营营服务各各项管理理并督促促、检查查落实贯贯 彻执执行情况况 4)、负责各各类文件件的分类类呈送,请总经经理阅批批并转有有关部 门处处理 5)、协助总总经理调调查研究究、了解解公司经经营管理理情况并并提出处处 理意意见或建建议,供供总经理理决策 6)、做好总总经理办办公会议议和其他他会议的的组织工工作和会会议记 录,做好决决议、决决定等文文件的起起草、发发布;起起草公司司工 作计计划总结结,并作作好公司司重要会会议记录录;起草草、存档档整 理总总经理签签发的文文件 7)、做好公公司内外外文

17、件信信息的发发放、登登记、传传递、催催办、立立 卷、归档工工作 8)、负责公公司售后后处理 9)、负责公公司内外外的公文文办理,解决来来访事宜宜,及时时处理、 汇报报 110)、根据公公司发展展的要求求制定人人力资源源战略,设计并并完善公公 司人人力资源源结构,完成公公司人事事部的日日常招聘聘工作 111)、完善公公司业绩绩效率考考核制度度 112)、负责工工商税务务的一系系列公务务的处理理 113)、负责培培训、考考核公司司高级职职员工作作事项3、销售售经理1)、负负责宏观观调控责责任全公公司的发发展2)、负负责执行行、下达达分公司司工作业业绩计划划与完成成3)、执执行总经经理下达达的全公公

18、司业务务业绩4)、负负责建设设公司的的整体发发展模式式5)、负负责制定定和实施施分公司司的管理理方案6)、汇汇总分公公司主管管业绩、分公司司管理情情况7)、配配合总经经理维护护公司客客户关系系网 8)、参与公公司制定定具体的的销售计计划和进进行销售售预测 9)、组织与与管理销销售团队队实现公公司销售售目标 110)、控制销销售预算算、销售售范围和和销售目目标的平平衡发展展 111)、激励、支持与与考核销销售人员员 112)、发展与与协调公公司同客客户之间间的关系系 113)、收集市市场信息息,并反反馈到公公司的各各个部门门 114)、参与制制定和改改进公司司的销售售政策,使之不不断适应应市场的

19、的变化 115)、参与招招募和培培训新的的销售人人员4、分公公司主管管 11)、分分解落实实负责公公司业绩绩目标,费用预预算和投投入资金金回笼计计划 2)、负责分分公司内内业绩目目标的完完成及资资金的回回笼3)、选选择、管管理、协协调分公公司人员员消化渠渠道,依依照用人人单位整整体 营销政政策建立立区域消消化网络络,并加加强售后后服务及及管理 4)、公平制制定和下下达分公公司总体体业绩的的目标5)、定定期或不不定期地地开展市市场调查查6)、向向销售经经理总经经理汇报报分公司司管理、发展的的建议及及分公司司工 作详情情7)、制制定市场场推广方方法及办办法6)、负责责分公司司兼职顾顾问的招招募、考

20、考察及考考核7)、指导导分公司司兼职顾顾问开展展业务工工作,并并接受其其工作汇汇报8)、负负责管理理并控制制分公司司内各项项预算及及费用的的使用,负责审审查 并指导导其以最最经济的的方式运运作9)、起草草、制订订分公司司各种规规章制度度,交由由总经理理审批后后实施 100)、接接受销售售经理、总经理理分配的的其他工工作 111)、负责起起草分公公司管理理方案,并交由由销售经经理、总总经理审审批后 实施施 112)、负责面面试前来来参加工工作面试试的会员员 113)、配合总总经理助助理负责责分公司司所有会会员售后后服务的的解决5、财务务6、会计计1)、工作职职责: 会计人人员必须须贯彻执执行“发

21、展经经济,保保障供给给”的总方方针,发发扬艰苦苦奋斗、勤俭建建国的优优良传统统,不断断加强政政治观点点、生产产观点和和群众观观点。要要通过财财务会计计工作,正确反反映和监监督经济济活动,管好各各项资金金,提高高资金使使用效果果,保护护国家财财产,维维护财经经纪律,促进增增产节约约,增收收节支,为发展展社会主主义事业业服务2)、会计计的职责责:按按照国家家财务制制度的规规定,认认真编制制并严格格执行财财务计划划、 预算算,遵守守各项收收入制度度、费用用开支范范围和开开支标准准,分清清 资金金渠道,合理使使用资金金,保证证完成财财政上缴缴任务按照国国家会计计制度的的规定,记帐、算帐、报帐,做到手手

22、续完 备,内容真真实,数数字准确确,帐目目清楚,日清月月结,按按期报帐帐按照照银行制制度的规规定,合合理使用用贷款,加强现现金管理理,做好好 结算算工作按照经经济核算算原则,定期检检查、分分析财务务计划、预算的的执行 情况况,挖掘掘增收节节支的潜潜力,考考核资金金使用效效果,揭揭露经营营 管理理中的问问题,及及时向领领导提出出建议按照国国家会计计制度的的规定,妥善保保管会计计凭证、帐簿、报表 等档档案资料料 、遵遵守、宣宣传、维维护国家家财政制制度和财财经纪律律,同一一切违法法乱 纪行行为作斗斗争7、会会计人员员对上级级机关和和财政、税务、银行部部门来本本单位了了解、 检查财财务会计计工作,要

23、负责责提供有有关资料料,如实实反映情情况8、会会计人员员调动工工作或因因故离职职,要将将经管的的会计凭凭证、帐帐目、 款项和和未了事事项,向向接办人人员移交交清楚,并由会会计主管管人员 负责监监交上级机机关决定定撤销、合并的的单位,会计人人员要会会同有关关人员,编制财产、资金、债权、债务移移交清册册,办清清交接手手续3)、工作权权限有有权要求求本单位位有关部部门、人人员认真真执行国国家批准准的计划划、 预算算,遵守守国家财财经纪律律和财务务会计制制度;如如有违反反,会计计 人员员有权拒拒绝付款款、拒绝绝报销或或拒绝执执行,并并向本单单位领导导 人报报告。对对于弄虚虚作假、营私舞舞弊、欺欺骗上级

24、级等违法法乱纪行行 为,会计人人员必须须坚决拒拒绝执行行,并向向本单位位领导人人或上级级 机关关、财政政部门报报告会计人人员对于于违反制制度、法法令的事事项,不不拒绝执执行,又又不向领领导人或或上级机机关、财财政部门门报告的的,应同同有关人人员负连连带责任任有权权参与本本单位编编制计划划,制定定定额,签订经经济合同同,参加加 有关关的生产产、经营营管理会会议。领领导人和和有关部部门对会会计人员员 提出出的有关关财务开开支和经经济效果果方面的的问题和和意见,要认真真 考虑虑,合理理的意见见要加以以采纳有权监监督、检检查本单单位有关关部门的的财务收收支、资资金使用用和财 产保保管、收收发、计计量、

25、检检验等情情况。有有关部门门要提供供资料, 如实实反映情情况各级领领导和有有关人员员要支持持会计人人员行使使工作权权限。本本单位领领导人、上级机机关和财财政部门门对会计计人员反反映有关关损害国国家利益益、违反反财经纪纪律等问问题,要要认真地地及时地地调查处处理。如如果反映映的情况况属实,不及时时采取措措施加以以纠正,由领导导人和上上级机关关负责。如果有有人对会会计人员员坚持原原则、反反映情况况进行刁刁难、阻阻挠或打打击报复复,上级级机关要要查明情情况,严严肃处理理;情节节严重的的,要给给予以法法制裁7、客户户经理1)、负负责联系系、维护护客户关关系,采采集信息息2)、整整理公司司所有一一线信息

26、息资料汇汇总3)、通通知兼职职顾问执执行通知知、安排排公司会会员工作作信息4)、公公司工作作信息的的共享、管理5)、必必要时刻刻,需要要亲自带带领会员员到用人人单位处处面试6)、必必须保密密公司一一切信息息,不得得泄露8、兼职职顾问1)、负负责一线线全系统统工作2)、严严格执行行上级领领导下达达的各项项工作安安排3)、负负责公司司一切推推广宣传传的执行行4)、洽洽谈、办办理公司司会员5)、维维护本职职负责区区域的会会员工作作6)、负负责本职职责任人人员的信信息记录录和工作作通知7)、及及时、实实事求是是的向有有关部门门反应、汇报一一线工作作情况、提 出工作作中遇到到的困难难和提出出宝贵有有效的

27、意意见或建建议四、工作作过失责责任追究究办法 1、本本办法所所称工作作过失,是指工工作人员员因故意意或者过过失不履履 行行或不正正确履行行职责,以至影影响工作作质量和和工作效效率,贻贻 误误管理与与服务工工作,造造成不良良影响或或损害公公司利益益的行为为; 22、工作作人员在在实施管管理与服服务过程程中,有有下列情情形之一一的, 应应当追究究其工作作过失责责任: 11)、对对符合规规定条件件的申请请应予以以受理、许可而而不予受受理、 许可的的; 22)、不不予受理理、许可可不告知知理由的的; 33)、超超越权限限实施许许可的; 44)、对对涉及不不同部门门的许可可,不及及时主动动协调,相互推推

28、诿 或拖延延不办,或者本本部门许许可事项项完成后后不移交交或拖 延移交交其他部部门的; 55)、无无正当理理由在规规定时间间内为完完成本职职工作或或完成工工作 未达到到标准要要求的; 66)、对对属于职职责范围围内的事事项推诿诿、拖延延不办的的; 77)、缺缺乏调查查研究、工作浮浮夸,提提供不实实数据、虚假资资料 等论证证依据,影响经经营决策策正确性性的; 88)、在在履行过过程中,造成工工作失误误的; 99)、其其他违反反内部管管理制度度贻误工工作或损损害公司司利益的的; 3、工工作过失失责任分分为:直直接责任任、间接接责任和和领导责责任 4、负负责人未未经审核核人审核核、批准准人批准准,直

29、接接做出具具体工作作 行行为,导导致工作作过失后后果发生生的,负负责人负负直接责责任;负负 责责人弄虚虚作假,致使审审核人、批准人人不能正正确履行行审核、 批批准职责责,导致致工作过过失后果果发生的的,负责责人负直直接责任任; 55、虽然然审核人人审核、批准人人批准,但负责责人不依依照审核核、批 准准意见实实施具体体工作行行为,导导致工作作过失后后果发生生的,负负 责责人负直直接责任任; 66、负责责人提出出方案或或意见有有错误,审核人人、批准准人应当当发现 而而没有发发现,或或者发现现后未予予纠正,导致工工作失误误后果发发 生生的,负负责人负负直接责责任,审审核人、批准人人负领导导责任; 7

30、7、审核核人不采采纳或改改变负责责人正确确意见,经批准准人批准准导致 工工作过失失后果发发生的,审核人人负直接接责任,批准人人负间接接 责责任;审审核人不不报请批批准人批批准直接接做出决决定,导导致工作作 过过失后果果发生的的,审核核人负直直接责任任; 88、批准准人不采采纳或改改变责任任人、审审核人正正确意见见,导致致工作 过过失后果果发生的的,批准准人负直直接责任任;未经经负责人人拟定、 审审核人审审核,批批准人直直接做出出决定,导致工工作过失失后果发发 生生的,批批准人负负直接责责任; 99、集体体讨论研研究、认认定导致致工作过过失后果果发生的的,集体体共同 承承担责任任,持正正确意见见

31、者不承承担责任任; 100、两个个人以上上故意或或者过失失,导致致工作过过失后果果发生的的,按 个个人所起起的作用用确定责责任; 111、对工工作过失失责任人人,视情情节轻重重作如下下处理: 11)、情情节较轻轻未给公公司造成成经济损损失的,给与有有关责任任人 批评教教育或书书面告诫诫,并处处以罚款款的处理理:、所有有工作岗岗位因工工作不到到位,服服务质量量不高,造 成服服务对象象投诉,情况属属实的,每出现现一次罚罚款 500元;、缺乏乏调查研研究、工工作浮夸夸,提供供不实数数据、虚虚假 资料料等论证证依据,影响经经营决策策正确性性的,每每出 现一一次罚款款1000元;、对属属于职责责范围内内

32、的事项项推诿、拖延不不办的,每 出现现一次罚罚款500元;、因工工作失误误或其他他原因受受到上级级部门领领导通报报批 评的的,每出出现一次次罚款110元;、无正正当理由由在规定定时间内内未完成成本职工工作或完完成 未达达到标准准要求的的,每出出现一次次罚款220元;、私自自进行有有偿咨询询或服务务,违规规收取押押金、保保证 金和和其他费费用的,出现一一次罚款款5000元,并并收缴 违规规收取的的费用;、超越越规定权权限实施施许可或或擅自提提高、降降低许可可条 件,造成不不良影响响和后果果的,出出现一次次罚款1100 元;、未严严格执行行保密和和文件管管理规定定,致使使文件、档 案、资料泄泄密、

33、损损毁或则则丢失的的,出现现一次罚罚款 5000元,并由当当事人在在规定时时间内完完成补救救措施 ,情情节严重重的,追追究其法法律责任任;、未按按规定使使用公章章,导致致后果发发生的,出现一一次 罚款款10000元;造成公公司经济济损失的的,由相相关负 责人人承担经经济补偿偿责任;、因关关门、窗窗等安全全防范措措施不到到位造成成失窃的的, 追究究责任人人等价赔赔偿责任任; 2)、情节节严重给给公司造造成不良良影响、造成经经济损失失的, 给给予有关关责任人人赔偿经经济损失失和调离离工作岗岗位或留留 用用察看; 3)、情节节严重给给公司造造成严重重后果、造成重重大经济济损失 的的,给予予有关责责任

34、人赔赔偿经济济损失和和免职或或辞退, 以以上追究究方式可可以单处处或并处处,若构构成犯罪罪的,移移 交交司法机机关处理理; 4)、工作作过失责责任人有有以下行行为之一一的,应应当从重重处理:、一月月内出现现3次以以上(包包括3次次)应予予以追究究的 工工作过失失情形的的;、干扰扰、阻碍碍、不配配合对其其工作过过失行为为进行调调查 的的;、对投投诉人、举报人人打击、报复、陷害的的;、拒不不纠正过过失行为为的;、有其其他需要要加重处处分情节节的;备注:本本办法未未做具体体规定的的,可由由公司根根据实际际情况集集体研究究处理!五、公司司档案管管理 1、各分公公司各部部门应在在每月底底向总公公司办公公

35、室移交交上月度度文书 档案并并履行清清交手续续 2、各部门门应明确确规定档档案责任任人,档档案责任任人对本本部门档档案的 收集集、建档档、保管管、借阅阅和利用用负全责责 3、各类规规章制度度、会员员资料、办法、人事、工资资资料、会会议记 录、会议纪纪要、简简报、重重要的公公司发文文、工作作计划和和工作总总 结以以及公司司添置设设备由办办公室负负责归档档 44、各类类协议、表格的的正本原原件由财财务部归归档,副副本原件件由办 公公室归档档,其他他备份档档案由总总公司统统一电子子化管理理 55、归档档资料必必须符合合下列要要求: 11)、文文件材料料齐全完完整 22)、根根据档案案内容合合并整理理

36、、立卷卷 33)、根根据档案案内容,区别保保存价值值、分类类、整理理、立卷卷, 案卷标标明简明明确切,便于保保管和利利用 44)、档档案资料料借阅需需先请示示分管领领导,同同意后方方可查阅阅 55)、加加强档案案保管、保密工工作,做做好防盗盗、防火火、防虫虫、 防潮,定期检检查档案案保管工工作档案的销销毁:11.任何何组织或或个人非非经允许许无权随随意销毁毁公司档档案材料料2.若若按规定定需要销销毁时,凡属密密级档案案须经总总经理批批准后方可销毁毁,一般般档案,须经区区域经理理批准后后方可销销毁3.经批准准销毁的的公司档档案。档档案人员员要认真真填写、编制销销毁清单,由专人人监督销销毁六、公司

37、司保密管管理制度度 1、全体体员工都都有保守守公司秘秘密的义义务,在在对外交交往和合合作中, 须须特别注注意不泄泄露公司司秘密,更不准准出卖公公司秘密密公司秘密密是关系系公司发发展和利利益,在在一定时时间内只只限一定定范 围的员员工知悉悉的事项项,公司司秘密包包括下列列秘密事事项: 11)、公公司经营营发展决决策中的的秘密事事项 22)、人人事决策策中的秘秘密事项项 33)、专专有的公公司运营营方式 44)、重重要的协协议、合合同、客客户和合合作渠道道 55)、公公司非向向公众公公开的财财务情况况、脉络络 66)、总总经理确确定应当当保守的的公司其其他秘密密事项3、属于于公司秘秘密的文文件、资

38、资料,应应标明“机密”字样,由专人人 负负责印制制、收发发、传递递、保管管,非经经批准,不准复复印、摘摘抄 秘秘密文件件、资料料等公司秘密密应根据据需要,限于一一定范围围的员工工接触,接触公公司 秘密的的员工,未经批批准不准准向其他他人员泄泄露;非非接触公公司秘 密的员员工,不不准打听听公司秘秘密 记载有公公司秘密密事项的的工作笔笔记,持持有人必必须妥善善保管,如 有遗失失,必须须立即报报告并采采取补救救措施6、档案案室、财财务室等等机要重重地,非非本职工工作人员员不得随随便进入入, 工工作人员员更不能能随便带带人进入入七、办公公室管理理为完善公公司的行行政管理理机制,建立规规范化的的行政管管

39、理,提提高行政政管理水水平和工工作效率率,使公公司各项项行政工工作有章章可循、照章办办事,特特制订本本制度。 1、员员工工作作牌管理理办法 1)、为建立立公司形形象,提提高员工工荣誉感感,并显显示本公公司同仁仁 身份份,故全全员应配配挂工作作牌 22)、工工作牌一一律挂在在胸前,不得挂挂于腰际际或以其其外衣遮遮盖, 违者者以未配配工作牌牌处理 3)、上班时时间,员员工必须须于办公公场所配配挂工作作牌 44)、新新进人员员于试用用期间仍仍应挂公公司工作作牌,但但可不写写名字, 期满后后由分公公司主管管申请订订制;离离职时应应缴回,否则折折价 赔偿550元;任职未未满3个个月离职职时应扣扣工本费费

40、10元元 5)、工作作牌有遗遗失或损损坏,应应通知管管理部补补发,如如为故意意损 坏,收取工工本费110元。因公损损坏时应应报请分分公司主主管签 证后后补发 6)、凡有下下列情形形之一者者,视情情节轻重重予以适适当处分分、解雇雇 或移移交法办办: (1)、利用用名牌在在外作不不正当的的事情者者 (2)、将名牌牌借给非非本公司司同仁,而在外外破坏本本公司名名誉 或肇事事者 7)、各分分公司主主管应督督促所属属员工挂挂工作牌牌,未挂挂者每月月第一 次警告告,第二二次起每每次罚款款10元元,第三三次以上上者,除除罚 款外,每次记记警告一一次,主主管并连连带处分分。市场场部人员员统 由分公公司主管管负

41、责督督促 8)、本办办法经呈呈总经理理核准后后施行,修改时时亦同2、员工工着装管管理规定定为树立立和保持持公司良良好的社社会形象象,进一一步规范范化管理理,本公公司员工应应按本规规定的要要求着装装 1)、员工在在上班时时间内,要注意意仪容仪仪表,总总体要求求是:得得体、 大方整整洁 22)、员员工上班班应注意意将头发发梳理整整齐,男男职员发发不过耳耳,并一一 般不准准留胡子子;女职职员上班班提倡化化淡妆,金银或或其他饰饰物 的佩戴戴应得当当 33)、公公司统一一发放工工作服装装,上班班时间必必须按规规定统一一着装 44)、员员工违反反本规定定的,除除通报批批评外,每次罚罚款100元;一一 个月

42、连连续违反反三次以以上的,罚款外外扣发当当月应发发奖金 55)、各各部门、各分公公司负责责人应认认真配合合、督促促下属员员工遵守守 本规定定。一月月累计员员工违反反本规定定人次超超过2人人次或该该分 公司员员工总数数20%的,该该分公司司主管亦亦应罚1100元元 3、办公用用品的购购发 11)、每每月月底底前,各各分公司司主管将将该部门门所需要要的办公公用品 制定计计划提交交总经理理办公室室 22)、总总经理办办公室指指定专人人制定每每月办公公用品计计划及预预算;经经 销售经经理审批批后负责责将办公公用品购购回,根根据实际际工作需需有 计划的的分发给给各个分分公司,由分公公司主管管签字领领取

43、33)、除正常常配给的的办公用用品外,若还需需用其它它用品的的须经总总 经理批批准方可可领用 44)、公公司新聘聘工作人人员的办办公用品品,总公公司根据据分公司司主管提提 供的名名单和用用品清单单,负责责为其配配齐,以以保证新新聘人员员的 正常工工作 55)、负负责购发发办公用用品的人人员要做做到办公公用品齐齐全、品品种对路路、 量量足质优优、库存存合理、开支适适当、用用品保管管好 66)、负责购购发办公公用品的的人员要要建立帐帐本,办办好入库库、出库库手 续续,出库库一定要要由领取取人员签签字 7)、办公公室用品品管理一一定要做做到文明明、清洁洁、注意意安全、防火、 防防盗、严严格按照照规章

44、制制度办事事,不允允许非工工作人员员进入 4、印鉴管管理 1)、公司司印鉴由由总经理理办公室室负责保保管 2)、公司印印鉴的使使用一律律由总经经理许可可后管理理印鉴人人方可盖盖 章章,如违违反此项项规定造造成的后后果由直直接责任任人员负负责 3)、公司司所有需需要盖印印鉴的介介绍信、说明及及对外开开出的任任何公 文文,应统统一分类类,以备备查询、存档 4)、盖章章后出现现的意外外情况由由批准人人负责 5、公文打打印管理理 1)、公司司公文的的打印工工作统一一由总公公司负责责 2)、分公公司需要要的文件件资料须须经区域域经理签签字统一一由总公公司发 放放 6、公司公公文处理理办法第一章公司文文件

45、收发发规定 11、为了了使公司司文件收收发管理理制度化化和程序序化,增增进文件件处理效效率和和使用率率,特定定本规定定 22、公司司文件由由拟稿人人负责起起草,填填写发文文申请单单,总经经理助理理、销销售经理理负责统统一审核核和编号号,并将将审核后后稿件送送交总经经理签发发 33、公司司文件未未经审核核,总经经理不予予签发 44、文件签签发后,公司文文件电子子档由各各分公司司主管或或销售经经理送总总公司办办公室统统一安排排制发和和分别用用印5、文件件和原稿稿及发文文申请单单,由公公司办公公室分类类归档,保存备备查、凡凡属机密密文件,核稿人人应注明明“机密”字样,并确定定报送范范围围,拟稿稿人应

46、该该注意保保密,秘秘密文件件按保密密规定,有专人人印制制、报送送、文件件统一由由公司办办公室负负责发送送,送件件人应将将文件内内容、报报送送日期、部门、收件人人等事项项登记清清楚,并并向文件件签发人人报告告报送结结果,秘秘密文件件由专人人负责报报送、公司司的外来来文件由由公司办办公室专专人负责责签收,并分类类登记编编号号,填写写收文批批阅单,由由管管理人员员提出意意见,送送总经理理批阅阅,不得得积压,信息及及时反馈馈,属急急件,应应在接件件后及时时报送送与跟踪踪落实、反馈,传阅文文件由公公司办公公室专人人负责,切勿勿横传,对领导导批示的的文件,及时传传达和落落实9、公司司文件一一律采用用A型型

47、纸张第二章公司收收文处理理办法、收文文、分文文:来自横横向和纵纵向各类类文件,包括由由公司外外来的文文件一律律由办公公室负责责签收与与整理登登记,并并分别按按文件内内容传送送,有关关的会议议文件整整理登记记后存档档,以备备查阅、传传送、阅阅批:将将文件按按程序传传递,并并请领导导阅批后后,送回回总公司司办公室室,切勿横传传或直接接交各部部门阅办办,以防防文件丢丢失、催催办:将将领导阅阅批示的的文件,分别送送至承办办部门或或人员,跟踪阅阅办程序序,负责责催办与与反馈领领导和有有关部门门、立立卷、归归档:将将有必要要的文件件进行整整理负责责按文档档管理办办法归档档第三章公司发发文处理理办法 、拟稿

48、、审核: 由由部门人人员负责责按公司司规章制制度和国国家法律律及政策策起草文文件,将将原稿交交部门负负责人审审核签字字并同时时填写公公司发文文申请单单,然后后送总公公司办公公室统一一审核和和编号、签签发(公公司领导导) 总总公司办办公室文文件审核核完毕,送请公公司领导导签发、打打印和制制发:将将签发后后文件进进行打字字、校对对、复印印和用印印及上报报和下发发、催催办、立立卷、归归档:根根据文件件管理要要求进行行催办、登记、立卷、归档、销销毁:文文件的销销毁按文文件档案案管理进进行销毁毁本规定解解释权归归总经理理办公室室!八、公司司人员考考核管理理 1、目目的:为加强和和提升员员工绩效效和本公公

49、司绩效效,提高高工作效效率,增增强公司司活力,调动员员工的工工作积极极性,根根据公公司管理理制度制定此此考核制制度 2、范范围:本制度适适用于公公司内所所有员工工,包括括各级管管理人员员、各部部门工作作人员等等 3、定定义: 1)、绩效是是员工个个人或团团队的工工作表现现、直接接成绩、最终效效 益的的统一 2)、绩效考考评是以以工作目目标为导导向,以以工作标标准为依依据,对对 员工行行为及结结果进行行测定,并确认认员工的的工作成成就的过过程 4、职职责和权权限: 1)、各级管管理人员员:负责责对直接接下属的的考评 2)、考评小小组(总总经理、总经理理助理、销售经经理):对整个个 公司司的考评评

50、结果负负责,并并具有最最终考评评权 3)、人事部部:负责责考评工工作的布布置、实实施、培培训和检检查指导导, 并并拥有本本制度的的最终解解释权 5、考考评原则则: 公平公公正,客客观有效效 6、内内容 1)、主管级级人员考考核 (1)、考核核方案由由销售经经理制订订,总经经理助理理审核、总经 理批准准;销售售经理、总经理理助理由由总经理理亲自考考核, 考核标标准有总总经理定定制 (2)、考核核时间、方法:按月考考核,通通过定性性、定量量结合 的方式式进行考考核 (3)、考核核内容、依据:分为个个人的工工作态度度能力、分公 司工作作绩效、专项工工作三大大部分。工作绩绩效根据据其 工作职职责,设设

51、定工作作目标,按目标标达成情情况给予予考 核 (4)、考核核结果:满分1100根根据工作作目标完完成情况况打分 (5)、考评评流程: 各部门门按要求求提供考考核资料料人事考考核组按按方案给给出分数数考核结结果通知知当事人人并进行行沟通总经理理助理、销售经经理审核核,总经经理批准准 2)、市场部部人员等等的考核核 (1)、考核核方案:由各销销售经理理制订、人事部部审核,总经 理助理理批准 (2)、考核核时间、方法:按月考考核,通通过定性性、定量量结合 的方式式进行考考核 (3)、考核核内容、依据:分为个个人的工工作态度度能力、个人 工作绩绩效两部部分。工工作绩效效根据其其工作职职责,设设定 工作

52、目目标,按按相关统统计资料料考核 (4)、考核核结果:满分1100根根据工作作目标完完成情况况打分 (5)、考评评流程:各部门门根据有有关考核核资料,按方案案给出分分数考核结结果通知知当事人人并进行行沟通人事考考核组核核查总经理理助理核核准 (6)、具体体方案见见各部门门的人员员考核方方案九、奖惩惩 第第一节 总则 1、为为严明纪纪律,奖奖励先进进,处罚罚落后,调动员员工 积极性性,提高高工作效效益和经经济效益益,故制制订奖 惩制 2、对员工工的奖惩惩实行以以精神鼓鼓励和思思想教育育为 主、经济处处罚为辅辅的原则则 3、本制度度适用于于本公司司全体员员工 4、总经理理办公室室和公司司各部门门负

53、责监监督本制制度的 贯彻实实施 5、本制度度适用于于未注明明条款的的其他各各项规章章制度 第第二节 奖励 1、本本公司设设立以下下奖励方方法: 1)、大会表表扬 2)、奖金奖奖励 3)、晋升提提级(具体的的奖励办办法依照照公司规规章制度度规定执执行) 2、对对下列表表现之一一的员工工,应当当给予奖奖励: 1)、遵纪守守法,执执行公司司规章制制度,思思想进步步, 文明明礼貌,团结互互助,业业绩突出出 2)、一贯忠忠于职守守、积极极负责,廉洁奉奉公,全全 月无无出现任任何违纪纪事故 3)、完成或或超额完完成业绩绩指标 4)、积极向向公司提提出合理理化建议议,为公公司采纳纳 5)、全月无无缺勤、迟到

54、、早退,积极做做好本职职 工作作 6)、维护公公司利益益,为公公司争得得荣誉,防止或或 挽救救事故与与经济损损失有功功 7)、维护公公司纪律律,抵制制歪风邪邪气,事事迹突出出 8)、勤俭节节约,事事迹突出出 9)、领导有有方,带带领用工工良好的的完成或或超额完完 成公公司的各各项任务务 110)、坚持自自学,不不断提高高业务水水平,任任职期内内 取得得业绩突突出 111)、其他为为公司做做出贡献献,总经经理认为为应当给给 予奖奖励的员工有上上述表现现,符合合晋升考考核标准准的,给给予晋升升提级! 3、奖奖励程序序如下: 1)、员工推推荐、本本人自荐荐或公司司提名 2)、公司领领导推荐荐、人事事

55、部审核核 3)、总经理理批准。其中,由总经经理聘任任的员工工,其 获奖奖由总经经理亲自自审核、批准 第第三节 处罚 1、员员工有下下列行为为之一,经批评评教育不不改的,视情节节 轻重,分别给给予扣除除一定时时期的奖奖金、扣扣除部分分工 资、警警告、记记过、降降级、辞辞退、开开除等处处分: 1)、违反国国家法规规你、法法律、政政策和公公司规章章制度, 造成成经济损损失或不不良影响响的 2)、经常迟迟到、早早退、旷旷工、消消极怠工工,未能能按时 完成成业绩任任务的 3)、不服从从公司工工作安排排和调动动、指挥挥,或无无理取 闹,影响公公司工作作秩序的的 4)、拒不执执行公司司决议及及总经理理、销售售经理或或分公 司主主管等领领导决定定的,干干扰工作作的 5)、工作不不负责,损坏公公司公共共用具,浪费材材料, 造成成经济损损失的 6)、玩忽职职守,违违章操作作或违章章指挥,造成不不良影 响或或经济损损失的 7)、滥用职职权,违违反财经经纪律,挥霍浪浪费公司司资财, 损公肥肥私,造造成不良良影响或或经济损损失的 8)

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