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文档简介
1、 百货招商战略战术技巧 携手蓝草询问为事业腾飞蓄能http:/. 上海蓝草企业管理询问有限公司 百货招商战略战术技巧 课程背景: 占据天时地利人和的商场一般都会成为吸金纳银的平台,顺势经营辉煌的很多,但失败的案例也是比比皆是;由于时间和空间的影响,不占据天时地利人和的商场,经营的不温不火或是踉踉跄跄的很多,但是火爆特殊的也是举不胜举。如何能有效的把握时机,积累人气,把百货商场的招商工作如火如荼的搞起来,是百货商场营销中的重中之重。 “酒香不怕巷子深”,在好酒供大于求的时代,营销假如出了问题,再好的产品往往也会被取代。本课程重点教授学员如何把握百货招商的战术技巧,使得百货招商工作成为商场经营工作
2、中的牵引者而不是拖累者。 预期目的: 把握招商工作的关键要素 明确招商谈判的关键点 了解招商中常犯的错误 把握如何设计同客户的招商过程 把握招商过程的关键动作和技巧 课时支配:12天 培训对象:主管招商负责人、基层干部、市场人员及招商人员。 课程大纲: 第一部分:知彼之前先知晓自己 不知道行业规章,就很难操作行业规范;不了解企业底线,就很难同客户交锋中做到游 刃有余。企业的任何法规都是在确定的前提条件下制定的,企业的法规不能破,但是面临一些可以转变前提条件的商户的时候,法规就可能随着条件的变化而变化。了解行业,了解企业,是优秀招商人员必需学习了解和把握的工作。 一、了解行业学问 携手蓝草询问为
3、事业腾飞蓄能http:/. 上海蓝草企业管理询问有限公司 1.商场的定位: 定位及分类定位 正向定位法: 反向定位法: 2.商场的要素及要素运用 二、了解企业规定 1.如何制作一份针对性的工作方向表 2.商场需要的客户类型组成比例: 3.商场当前需要的商户类型分析 4.商场当前不需要的商户类型分析 其次部分:百货招商战略战术和技巧 把握并运用好战略战术技巧,可以达到不战而屈人之兵的效果,在招商工作中的体现就 是貌似轻松的工作却能让优质商户挤破了门。 一、不同阶段的战术区分 二、要哪些客户: 三、客户哪里来: 八大渠道 四、金牌业绩核心技巧: 五、同客户交往的原则和技巧: 六、如何让客户跟着你走
4、: 七、利用拒绝提高你的价值: 八、商户质量把握。 九、制造紧急、群体效应: 十、风险把控 十一、第一批客户担当着养店的重任 十二、成功招商的三大阶段 1.策划预备阶段的关键工作: 2.人气收集阶段的核心工作 3.如何形成首次抢购极其关键点 携手蓝草询问为事业腾飞蓄能http:/. 上海蓝草企业管理询问有限公司 4.如何人气再收集 5.二次抢购阶段设计 6.人次再次收集 7.关键位置的只借不租 十三、尾辅位的处理 第三部分:招商人员的心态和技能技巧 招商人员的单兵作战力气是整体作战水平的基础,个体强整体才能强,个体弱会整体势 必受到影响。将没有训练好的士兵投入到战场上,往往起到的不是正面作用,反而会起到反面作用、破坏作用。 一、你的专业技能职业化么 1.话术职业化 2.沟通职业 说什么? 怎么说? 知己知彼是谈话的基础 口才+真诚才具有杀伤力 1)销售工具职业化 二、打造感官盛宴 1.销售人员形象重要性 2.人靠衣服马靠鞍商务服饰形象及仪容仪表 3.让人敬重别让人笑话销售人员行为举止 4.让客户敬重交往的书面形象 5.客户宠爱你么?-自我形象的建立
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