人性化护理在心血管内科的应用及体会

1、人性化护理在心血管内科的应用及体会【摘要】目的讨论人性化护理在心血管内科的应用，交流体会。方法护士要注重与患者的沟通和交流，实在可行的施行人性化护理。结果人性化护理可增加患者的舒适感、减轻痛苦、促进康复，并可增加护患之间的交流。结论人性化护理的施行不仅有利于患者身心的康复，对护士也是一种专业素质的锻炼。【关键词】人性化护理心血管内科人性化效劳是一种全新的效劳形式，强调效劳本身一定是建立在以人为本的根底上，以人为中心，关注人的价值、自由和开展。对护理领域来讲，它也是一种创造性的、个体化的、整体的、有效的护理形式，是以尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私为核心，为病人营造一个舒适的就医环境，使病

2、人在就医过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法，最终到达使病人在生理、心理和社会等方面都处于安康而满足状态的目的1。心血管内科患者病种复杂，用药和治疗所需时间较长，使患者不仅遭受生理上的折磨，也同时增加了心理的负担。国内外研究发现，冠心并高血压患者普遍存在情绪障碍，黄远腾关于心血管内科住院患者心理因素分析的研究显示2：心血管患者的焦虑、抑郁得分都明显增高，而合理的施行人性化护理不仅可以有针对性的缓解心血管内科患者的心理问题，使患者能以良好的心态面对疾病，配合治疗，早日康复，同时也可以缓解护患关系，培养护士的专业修养。现将我科施行人性化护理报告如下。1人性化护理的施行1.1评估患者的需要按照马

3、斯洛根本层次需要理论评估患者的需要，在护理过程中认真理解患者的言行，并预测患者尚未表达的需要，按照根本需要的层次，识别问题的轻、重、缓、急，以便在制订护理方案时排列先后顺序。1.2营造人性化的病房环境病房作为住院病人在医院医治疾并恢复安康的主要场所，其环境的舒适度不仅关系到患者疾病的转归和痊愈的速度，也是评价医院管理优劣的一个指标，对于医院的开展具有重要意义3。病区环境的改造例如：病区走廊两侧安装扶手；地板静音、防滑；各种标牌指示标记明晰；根据患者要求安排病房，病房内设置电视、空调、衣柜等，方便患者；保持病区环境清洁、光线充足，改变单一的白色，增添暖色系的物件，例如窗帘、床头柜的颜色可以使用浅

4、蓝色。1.3标准护理效劳，做好根底护理例如晨间护理，传统的晨间护理多注重生活护理、病房环境的整顿，常引起患者及家属的误解，此时我们可以将观察病情、安康教育、沟通等交融到晨间护理中，不仅做好了根底护理，而且沟通了护患关系。其他如患者入院时，责任护士主动向患者介绍病区环境及同病室患者，帮助患者尽快熟悉病区，减少患者由生疏环境所带来的焦虑感；入院后，做好晨晚间护理，及时与患者沟通，动态观察和记录病情变化，关心、体贴、鼓励患者，发现问题，及时评估，发现患者存在的安康问题，尽早进展护理干预。1.4制定规章制度，建立监视反应系统制定文明标准用语，如接待新入院患者、交接班、 礼貌用语、各种治疗护理操作用语等

5、。并定期进展回访，设计调查问卷，监视标准用语使用情况。转贴于论文联盟.ll.1.5施行人性化护理的重点1.5.1注重与患者的沟通和交流与患者的交流沟通是整体护理的根本行为，贯穿于临床护理的全过程和延伸效劳过程中。沟通是理解的桥梁，与患者沟通交流往往能较好地发现和解决患者的各种问题，拉近护患间隔 ，减少护理纠纷，使护患双方都处在较好的人文环境中工作和治疗4。护士应当掌握与不同患者交流的技巧，合理使用语言和非语言两种交流方式，特别是对一些语言沟通障碍的患者，就显的尤为重要了。选择适宜的沟通契机，通过有效的沟通和交流，建立护患关系的信任感，尊重患者，有利于护患关系的稳定和开展。1.5.2人性化护理是

6、一个连续、动态的过程根据马斯洛的根本层次需要理论，人的需要是时刻都存在的也是不断变化的，所以，人性化护理必须连续但也应当跟随着患者需要的改变而变化，这样才能到达促进患者康复的目的。例如，晨间护理时，护士都应礼貌的询问患者睡眠情况，假设体会患者当时很难受或者很痛苦，我们可以将这一问候语省略，可采用抚摸等非语言性沟通的方式给予关心或者使用专业性接触。1.3.3人性化护理需要创新人性化护理是一个很广泛的概念，从一般意义上来讲主要表达以人为本的理念，但方法却有很多种。我们应该根据心血管内科患者本身的特点来施行人性化护理，而不能千篇一律的使用一种方法。例如，对冠心病的安康教育，我们一般采用卡片的形式，告

7、诉患者冠心病的诱发因素、饮食及休息等的考前须知；而对于高血压的患者，我们那么可采用小组交流的形式，定期将患者集合围绕一个主题进展讨论，不仅可以放松患者的心情，同时进展了安康教育。人性化护理并不是单单是指护理工作者内心的一种向往，而是要用这种向往指导护理理论，从护理工作的每个小细节中用心体会患者的需要，根据实际尽可能满足患者的需要，使患者的身心都处在承受治疗和护理的最正确状态。在识别和满足患者需要的同时，护士的专业素质也得到了进步，而且实现了自身的专业价值。2施行人性化护理的体会通过在我科施行人性化护理，可以深入的感受到患者对与护士进展沟通交流的渴望及对护理工作的期望。在对患者进展人性化护理的同时，护士自身的专业素质和修养也得到了进步，擅长调节自己，整个工作环境的气氛也很融洽。所以，人性化护理的施行不仅可以增加患者的舒适感及治疗疾病的信心、促进康复，而且对护士自身也是一种锻炼。参考文献1姜丽,艾莉莉.医院人性化护理效劳的考虑与理论J.中国实用医学,2022(7):124-125.2黄远腾.心血管内科住院患者心理因素分析J.中医临床研究,2022,2(4):4