旅游培训学习心得体会

1、旅游培训学习心得体会旅游培训学习心得体会我们有一些启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够培养人考虑的习惯。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是我整理的旅游培训学习心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。旅游培训学习心得体会1短短十几天在x的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还相互沟通了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深入感受。在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁

2、，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。十分是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你怎样挖掘、开发它，很多平常看似不可能的事情其实是完全能够办到的。还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只要大家相互沟通、互相团结，才能生存下来，这固然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深入，是在游戏经过中让我了解到沟通、团结的重要性。由于企业就好似是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。因而，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争论，可能是难

3、免的，但最重要的是能互相沟通，沟通意见，这样才能真正的解决好问题。另一个让我感觉深入的是因特网的操作。在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因而，因特网能够讲是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来讲，二期的系统中增加了“修改名单、“全部删除等功能。在“修改中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中能够将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作经过

4、中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只要经过了xx全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起xx的品牌，的而且每个环节必须严密相扣，假如任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，进而导致投诉的产生。所以，作为xx的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好本人的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。在全部的课程中，王总的课让我拓宽了视野，他用生动的语言，带领

5、我们从一个崭新的高度，以战略的目光，来着眼于xx将来的发展。王总用详细、翔实的数据，向我们讲明了世界旅游业的发展现状，以及旅行社将来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面，xx除了巩x有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外，王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的，但它也是旅行社成长的沃土，xx的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元，发展到XX年的189000万元，假如没有竞争带来的生存的压力，也许也就没有xx的今天的发展壮大。而

6、要想在竞争中获得一席之地并成为赢家，就必须将xx的企业文化“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神真正融入到工作中，也只要这样xx才能不断发展，蒸蒸日上。业务培训已经结束了，在各位教师的悉心教诲下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。能介入这次的业务培训，对我来讲是一个难得的学习时机，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次时机，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，兢兢业业的做好每一件事。xxxx年xx月xx日对我来讲是一个值得庆祝的日子，我庆幸能进行xxx旅行社总社举办的一年一度的骨干员工业务培训，我感谢xxx能够给我们这样一个难得的

7、学习时机，从中可以以看得出xxx对我们的期望以及对xx发展前景的看好。从x乘飞机至x的这两个半小时中，我异常兴奋，原因不在于初次赴x，而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情，以及本身强烈的求知欲望。“上有天堂，下有苏杭，但是不如x的灯火辉煌刚到x给我的第一感觉就是这样，在我赞叹x大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业，而xxx国旅也正为其做出了很大的奉献，xxx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。xx旅游培训学校在设施建筑方面固然有所缺乏，它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成，相互相通，还有就是一个小小的池塘，旁边为零星的花草所点缀，

8、不过池塘里的鱼儿却灵敏得很，快速的游动着，在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来，我大致阅览了一番，才知道此次培训真的非同一般，全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课，一天课程从早排到晚，可见时间之紧任务之急。我们的第一堂课正是xxx旅行社的总经理王正华先生的课，王总从一个比拟大的方面对旅游市场加以分析，从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及将来，以及我们将要采取的应对措施，xx发展到今天王总的功绩可算不小！xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其讲王总在上课，还不如讲是“对打胜仗后的心得体会和经历推荐，上完这堂课我受益匪

9、浅，心里暗暗感慨！xxx能有今日的辉煌，是每位xx人的不懈努力得来的。听了xxx秘书长上的垂直分工旅行社的构造与部门以及邱仲教师上的因特网业务管理系统这两门课，让我了解到一个公司的人员管理并非我想象的简单而是有本人公司独到的垂直分工管理体系，包括上级对下级，同级与同级之间的互相关系，以及明显的分工职能的安排，各尽其职，各负其职，互相服务，互相制约的关系.而xx对网络的应用也讲明了xx对新发展的先进事物有所看好，我们是有先见之明的，通过网络的学习和运用，xxx在全国各地31家分社在工作运行方面相对简化相对正规了很多，其中最重要的是我们能够更好的发展我们的网络单位，代理，加强与他们的联络，才能有更

10、辉煌的明天，xxx的定位于散客市场，方式在网络加包机。而我们采取的手段正是xxx设全国各地的全资子分社。分社组团产品开发和业务拓展这堂课固然没有列入考试的范围，但是我却听得十分认真，x分社的杨总以其亲身经历配以其艺术的语言把旅游产品的开发讲得惟妙惟肖，使我们明白产品的开发并不是一件容易的事，产品开发的前提必须经过市场调研，而且还要对旅游市场的变化采取的相应措施，以及怎样对本社特有的xx品牌加以宣传，以此提高各个分社的知名度，同时也是为了我们产品的更好销售，各个分社除了掌稳现有的各条包机线路之外，也不要忘了开发新的成熟的旅游产品，对于不成熟的旅游产品我们也不应该忽略，同时要深化到本地的客源市场去

11、调查，以及对同行对新线路的看法加以重视，我们忌讳专卖店，我们有必要利用本分社所在区域的独特的旅游资源去开发一日游短线团。同时我们杜绝守株待兔的晓兴心理，当今的社会是一个挑战和机遇并进的社会.我们要适应社会只能加快脚步.只要不断的充电不断的有所创新才能在这样一个好像战场的旅游市场中立于不败之地。拓展培训为一种校外学习活动，它以各种形式的游戏出现，每一个游戏都蕴涵着一定的哲理，要我们去深思去感悟，其中就有珍珠岛救险“过断桥“翻墙.由于我们来自全国各地的26家xx分社骨干多数为年轻人，所以大家玩起来都很开心，珍珠岛救险让我明白事物的发展都是紧紧相扣，环环相连的，所以我们每做一件事都要考虑到全方位，而

12、不能孤立而行，每做一件事都要考虑到它的主要因素，这样才有可能把事情做好.过断桥对我来讲是一件比拟难以实现的事情，主要原因在于我自小就有恐高病症，面对十多米高的柱子以及柱子顶上的断桥，我心里就是一个字怕，当然我是倒数第二个爬上去的，在上面我不敢往下看，我的腿一直在颤抖，在陈教练和同事门的鼓励下我终于从桥的一头跳到了另一头，由于我觉得人家能做到的事我就应该做得到，这对我来讲应该算是一种潜能的发挥吧，而勇气和毅力也是相当重要的，而潜能的发挥在于不断的挖掘翻墙活动，更是直接的体现了团队精神的重要性，要是没有大家的相互合作我们能够讲是寸步难行，更别讲做好此事，在我们学习工作中这样的精神都是值得我们去发扬

13、的.旅游培训学习心得体会2这次培训和学习，使得在原有的部门制度下更规范、更有操作性。下面是本人通过此次培训和学习的心得体会。能够讲，此次培训和学习的标准化服务是针对日常工作所出现的问题进行汇编和规范的。因而，针对不同的标准化任务，到达不同的服务目的。所以，标准化服务的形式主要有：统一化、通用化和模块化。一、了解标准、建立标准、执行标准。通过旅游标准化服务的培训和学习以及日常操作实践，十分是对标准化服务内容从模糊了解到熟悉、从陌生到认识。并且在实际工作中的行为和动作也有了很大的规范和变化，行为跟从前有了很明显的不同。工作思路也愈加明晰了，当然，工作效率也得到了提高。二、进一步规范标准化、完善标准

14、化建设。制定当天的工作任务，把工作任务责任到人，以确保有条不紊的完善各项工作，在工作中对规范和标准重新认识，确保所有工作制度化、规范化。三、标准化服务学习后的问题解决方法。固然经过标准化服务的培训，但并不意味着所有的制度在实际工作中就会落到实处，详细来讲存在下面问题：1、对标准化服务工作中所规定的制度应付了事。2、不认真履行职责、怕费事、嫌啰嗦。3、对标准化服务规定的执行力度不够。针对这种情况要对其做思想教育，并且通过相关的制度对其行为进行规范。在维持良好的工作环境、和谐的工作气氛的条件下，使员工的潜能和积极性得到充分的发挥。因而，旅游标准化服务得以施行是井冈山旅游业发展的必然趋势。这样，使我

15、们明确和加深了对旅游标准化服务的认识。在今后的工作中，我们通过培训和学习标准化应该要求做到有据可依、有章可循。进而进一步提高门票处一线单位的服务质量。总之，对旅游业来讲，标准化服务是非常好的管理工具，一旦施行并落实的好，将会获得很好的经济效益。相信：在井冈山管理局的领导下；门票管理处的带领下。一定会共克时艰，为推动井冈山的旅游业发展作出本人应有的奉献！旅游培训学习心得体会3我从小就喜欢自然地理与中国历史，喜欢我国辽阔土地上的大山大河，在这块土地上孕育了五千年的中华文明。中国，这个伟大而响亮的名字傲然屹立于世界之林，悠久的历史，灿烂的文化让中国在世界历史的长河上大放光彩。文化是旅游的灵魂。有人以

16、为旅游者进行旅游最终是对文化的消费。文化是构成旅游吸引力核心的因素，也是最不易改变、不易模拟的因素。旅游者在旅游经过中享受文化，消费文化，体验文化，进而获取美妙的回忆。文化是生活在一定地域内的人们的思想、信念、及生活与行为方式的总称。文化是一个大的范畴，包括人类社会历史实践经过中所创造的物质和精神财富的总和。文化具备特有的层次构造，包括表层的物质文化、核心层的精神文化、中间层的制度文化和中介层的教育文化。所以物态文化和心态文化互为表里地对立统一于整个旅游活动中。所有的人都会同意，旅游能够增长知识，锻炼身体。“旅游能够使人明智也是对的，像我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国就不是遍地黄金，也

17、不是苦的水深炽热。有个外州的朋友问我，听讲德克萨斯州很落后，据讲牛仔脾气的德克萨斯州驾驶车棚上交通拥挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头是怎么回事是不是啊很难解释清楚，由于德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途讲和联想并不是事实。山水似乎是自然的结晶，凝结着自然的智慧。山水以及他们所承载的，就是自然。人，是自然的产物。但是，人们渐渐远离了自然，在本人创造的近似自然的社会中停留下来。然而，人们毕竟还是有感情的，人们喜欢自然。所以我们又想回到自然里回味自然的味道。山水中便带着浓厚的自然的味道。在喧嚣的尘世中，人们的心被湮没了。但是，我们能够在山水中寻回本人的心。山水能够涤净我们被封尘已久的

18、心灵。尘世与山水的不同就是他们的风中携带的不同。山水中有一种灵魂。当我们置身在山水中时，我们就能够感觉到一种恬静，是自然的深邃的宁静。山水不是属于文人的。由于任何人都能够走进山水。然而，山水更不是属于任何人的。山水有本人的存在方式。人们只能靠近，只能共存，而不能拥有，就像我们讲的朋友一样。山水，无限的遐想。山水文化，深邃的话题旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。俄罗斯作家托尔斯泰的名著（安娜卡列琳娜）一开始的两句名言是：“幸福的家庭家家类似，不幸的家庭各有各的不幸。你看，幸福的家庭都尊老爱幼，万事如意；而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的不安感。但是，小讲中的吉提大病一场，医

19、生给满脸的愁容是吉提的药方是“旅游一个月。旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的需要，还要别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会“妥协这们心里功课。不然，好朋友也会在旅游中闹的不欢而散。旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短罢了。有一个多星期，能够到欧洲玩。长周末，能够开车到郊区一游。旅游需要花钱，这话不假，要看怎么花钱。由于科技的发展，如今价值五美元的电子手表和一万美金的名牌手表一样的额准确，不是名牌的衣服和价值数倍的名牌衣服的保暖效果是一样的，非名牌衣服的式样也顶好的。过去衣服的牌子是订在里面的，大概名牌衣服厂家觉得亏了，如今也把牌子订在衣服

20、外面了。20万的房子和40万的房子在8小时的睡眠时间一定是一样的感觉，除非房子的感觉十分的好，天天晚上睡不着觉。当然，旅游花费不小到欧洲一次的花费能够买4个60寸的大电视。所以，旅游计划的安排是很有讲究的。同样一个旅游点，有人花1800美元，有人只花900美元。比方讲，你一定要临时安排到本人喜欢的地方玩，当然贵。先玩英国再玩墨西哥，和先玩墨西哥再玩英国没有什么差异，毕竟没去过的地方多得是。航空公司在淡季推出过50美元来回任何美国城市的优惠。中国传统美学讲究真、善、美一致的原则，这是古典美学的精华，在旅游美学中亟应继承和发扬。真即符合客观规律，真实是美的基础，不真则不美！善是最高目的，功利性，它

21、是美的前提，不善也不美。美则是在真、善的基础上最佳的感性显现。追求真、善、美统一应该讲是旅游美学重要特征之一。在我的印象里旅游最深的是去四川成都旅游。2011年的7月5日，和同学一起组成了一个小组，踏上了去成都的列车上，俗话讲：“少不入蜀，老不出川意思明白，但没有亲身经历过，不知道感觉怎样，听讲四川的风景很美，只是没有身临其境的感觉，我们很是兴奋，一路上不断向像四川的环境，心情无比的冲动。经过16小时的颠簸，我们终于到了成都，第一顿饭是在街边的小饭馆吃的，才是清晨，饭馆人满为患，吃完早餐，我们便踏上了成都的第一站三圣花乡。三圣花乡有五朵金花，五朵金花是五种不同的颜色。由近及远依次是：花乡农居，

22、幸福海林，东篱菊园，江家菜地，荷塘月色。经过一上午的时间，我们对这五个地方进行了参观，真的是各有各的特色。接下来我们还去了宽窄的巷子那里有成都著名的小吃还有当地的民俗风景，在那里能够看到成都人民生活的安闲。至此到成都的第一天的游览就结束了。大家都会到酒店休息，补充体力等待第二天的行程。在去都江堰的途中，导游讲解，深化浅出，让你很快明白那是一个很没的地方，都江堰是一个让人来了不想走的地方，山美，陡，险，翠，当地植被，都已珍贵树木，绿化，而且生长茂盛，无法去破环，当你战在宏大的银杏树下，你都不忍心去轻轻的抚摸它的叶片，环境的保护，依靠政府，二靠百姓，当地保护意识做确实实到位，都江堰的庙宇在地震中部

23、分损坏，当我们参观时，已是经过修复的，但是假如你细心，还是能够发现修复的痕迹，那是无法弥补的。完成了在成都的参观，晚上我们坐动车前往重庆。在重庆的道路有白公馆，渣滓洞等等。白公馆原为四川军阀白驹的郊外别墅。1939年军统间谍头子戴笠为审讯，关押的保密起见，将其选中为军统局本部直属看守所。1938年起被国民党间谍机关当作机密监狱。抗日爱国将领黄显声，同济大学的校长周均时，爱国人士廖承志，共产党员宋绮云，徐林侠夫妇及幼子“小萝卜头被禁于此。渣滓洞原为人工采煤的小煤窑，因煤少渣多而知名。它三面环山，一面临沟，地形隐蔽。1943年白公馆被改为“中美合作所第三招待所，所关押“政治犯迁至此。1947年12

24、月，关闭半年多的渣滓洞关押最所时达300多人，江竹筠，许建业，余祖胜等烈士曾在此关押过，参观过这些具有革命痕迹的红色旅游景点后我感触颇深，正是这些优秀的儿女，为了祖国和人民的解放，不惜抛头颅洒热血，中国革命才得以胜利，他们的这种精神值得我们学习。之后我们还去了红岩洞，瓷器口等具有商业气息的地方，晚上观看了重庆的夜景，重庆市也被人们称做山城，是以山多得名的，重庆的房子大多都是建在山边，依山傍水，很符合重庆的地形所建。经过三天的参观，对于四川的游览就结束了，大家都意犹未尽，连连不舍的踏上了回西安的列车，看着火车渐渐的驶离重庆，让我想起了李商隐的（夜雨寄北）中的一句：“何当共剪西窗烛，却话巴山夜雨时

25、。旅游培训学习心得体会4假期终于到了，所以我是迫不及待的来到了汽车站去买票，对于很多想要去青岛的游客来讲，买票肯定是非常重要的一件事情，我在火车站门口足足的排了两个小时的队伍，后来，火车站的售票员讲今天的买完了，只要明天的票了，真的是非常的无奈，所以我只好买明天的票了，所以，提醒一下以后想去青岛的游客，大家一定要提早买票，不要等到现走的时候现买。当然了，建议大家在买票的时候，选择一些多一点的渠道，像青岛这样的比拟好的城市，真的是有很多的人都想去旅行的，所以我们在买票的时候，一定要提早做好准备，这个是非常重要的。刚到了青岛就被青岛的环境所吸引，我去的是青岛最有名的栈桥，所以，一下车的时候，就听见

26、了海浪的声音，走在栈桥上，有很多的海鸥还在这里来回的翱翔，他们并不害怕人类，这里全部都是一些野生的海鸥，还有很多野生的其他的鸟儿，都在这里来回的飞，有很多的游人也是停留在这样的美景中，当你停下脚步的时候，你能够选择给海鸥喂食，它们会非常亲切的走在你身边，栈桥的景色能够讲是一片海的景象，你能够看到蓝蓝的天，蓝蓝的海，还有白色的正在泛起的浪花，你真的会被眼前的景象所惊讶。到其他的地方去旅游，总得做公交车吧。这里的公交车都是非常讲究的，你在公交车上会感觉到这里的人都是非常文明的，没有任何人会和你争座位，在这里，小孩儿就会为老人让座，很多人相处的都是非常的和蔼的，所以很多的游客在这个城市，只会感觉到他

27、们非常的温馨，青岛真的是一个非常文明的城市，你从市民的一举一动中都能够看到，当你走在青岛大街上的时候，你就会感觉这里是一个非常棒的城市。每一个人在这里卫生讲的非常好的，在街上，你听不到大声的电话声，基本上每一个青岛人，感觉总是那么温顺。在青岛旅游，其实有很多的景点都是非常好的，不过在青岛一个最著名的就是海底世界了，里面有各种各样的海洋生物，人也是非常多的，所以想去的游客，还是要提早买票的。旅游培训学习心得体会5告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们讲:“你们如今可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知

28、道学习有多好。那个时候，我们似乎还是个不懂事的孩子，一直以为实习多好。读书多枯燥、多乏味，天天千篇一律，要做作业，被课文，还要遵守校纪校规?一年过去了如今我们终于判到了实习这一天，然而一切并没我们想象的那么简单，一反面，如今的社会竞争如此剧烈，要找一个好的实习单位很难，另一方面，即便到了一家比拟优秀的实习单位，也无法实现本人的“愿望，天天早出晚归，还不如在学校里学习一些知识！我和其他同学有所不同，我是父母本人找的的工作，固然和专业不太相符，但也用了我的喜好电脑，别以为电脑工作很好玩，能够上网，可真是:“不做不知道，一做吓一跳。整天坐在位置，没工作是闲死你，象个傻子呆坐在那里，要有事累死你，半人

29、高的一大堆文件要你打，要你印，别讲手抽筋，眼睛也看花了，真的整天象个机械人似的。种种现象看来，学校里的生活是那么单纯，恩师的淳淳教导、同学之间的相亲相爱，都是那么的真诚。而如今，我们重返校园是不可能了，所以只能加倍努力，来学习以往所没学到的来适应工作，适应如今的生活。实习，其实是一个能够让我们愈加锻炼本人各方面能力的大舞台，所以为了这个大舞台上更好地展现本人，抓紧每一分钟，给本人充电吧。告别了校园生活，跨入了纷繁复杂、多姿多彩的社会大家庭，我们才深深体会到校园生活是多么值得回味。去年的这个时候，我们还苦口婆心的对我们讲:“你们如今可要抓紧时间学习，明年等你实习了，就会知道学习有多好。那个时候，

30、我们似乎还是个不懂事的孩子，一直以为实习多好。读书多枯燥、多乏味，天天千篇一律，要做作业，被课文，还要遵守校纪校规?旅游培训学习心得体会620 xx年7月10日至7月27日，我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干老师培训学习。我很珍惜这次培训时机，在参加学习的每一天里都感到很充实，收获很大。学习经过中的每一个环节，无论是专业的讲座，与省培教师之间的沟通、沟通，还是走进企业，将此次培训理论进一步转化为亲身实践，我都印象深入。培训经过中我发现了本人在专业领域的贫乏与稚嫩，学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到本身还有过多的缺乏，但也给了我过多的感悟和启迪！在本次培训中我们通

31、过听取专家们对教育方面前沿的考虑、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对学生独特的感悟；通过与聚集到一起的诸多来自全省各地的优秀教师的沟通；通过进入企业，了解酒店运营，我禁不住问本人我该如何做、做什么样的老师能适应教育的发展，如何做才能成为一名优秀的老师；如何做才能让本人的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。做为职业学校，学生的需求到底是什么，社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么，如何才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才要考虑的问题还有过多。在学习的期间，为我们上课的教师都是在本人的教学中兢兢业业，为我们讲授了很多本人的教学方法。因而，这次学习我学到的不只是专业的知识和做

32、学问的方法，更多的是他们尽心尽责的工作态度！就像每一位专业课教师，他们都为了使本人的教学能更贴近企业，利用本人的假期、业余时间深化旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与教师之间的沟通浅谈几点本人的感悟。一、学生兴趣的培养从教师着手，教师的兴趣从提升对专业的认识上着手有教师提问：“在学生毕业之际参加的酒店实习中，怎样来保持学生对酒店的兴趣?实习后怎样对酒店工作不茫然?袁总回答：“兴趣的培养，其实是从教师开场，学生对酒店的兴趣，实际上首先是教师对酒店行业的兴趣。她举了一个例子：假如教师告诉学生，做酒店工作没有前途，酒店就是一项服务人

33、的工作，试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的教师，我是停留在“上好本人的课就能够了这种想法上，但听了袁总的话，我也在想，本人对所教的行业都不热爱，又怎么来要求本人的学生将来会热爱这份工作?我们的老师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解，对专业的热爱。二、“亲其师，信其道“职校的学生都很叛逆，怎么才能让学生听话?“什么是教育?有些教师始终把本人的位子摆的很高，学生都是应该被教育的?但事实上教育首先就是爱。爱你的学生，他才会听你的话，亲其师才会信其道。在谈到对学生的教育时，蒋校长这样讲道。我们在面对学生的时候太多的关注学生的成绩，一些外表的东西，很少有人去关心他们内心里

34、想要的。而如今16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木，没有动力，表现出来的往往是不愿学，不服管。假如我们能换一种方法，让学生感遭到教师对他的要求是一种期盼，是对他的一种肯定，他今天的努力就是明天获得美妙生活的能力，那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。自然而然，学生就会变得听话，由于他相信你。三、多种教学方式，丰富的教学内容，让课堂生动起来在教学方面，优秀的老师不会上课单一，而是要有多种多样的课堂方式。只要形式多样的课堂，才能更好的吸引学生，让学生喜欢上专业课，进而在各个方面提高本人的专业课水平。在准备上课内容及方法时，一堂课下来，老师一定要明白在教什么，学生收获了没有，改变了没有

35、?我们在备课的时候绝对不仅是在备教材，更多的是要关注学生的需求和发展。社会的发展速度快，教师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容，让教学内容充满生机。作为现代的教师不能只知足目前的状态，而应在科学的理念指导下，改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法，我教你学。也不管学生会不会。如今要多学习。在今后的工作中，我想，我还需要从备课方面下大功夫，花大力气。培训是短暂的，但收获是充实的。在一个崭新的平台上审视本人的教学，让我更明确了今后的工作方向。这一次培训活动后，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为本人的教学思想，指导本人的教学实践。我会努力做各项未做之事，努力向本人确定的

36、方向不断进取。旅游培训学习心得体会7我参加工作多年，但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后，固然探索了一些经历，但是还不够系统，不够完善。我非常感谢xx.领导为我提供这次培训时机，通过这次企业xx训班，我全方位、系统性的学习了企业管理知识，十分是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面，我将学习的一点体会总结如下：一、对营销工作的体会“凡事预则立，不预则废。市场营销工作是一项复杂的工作，要想成功，必须经历酝酿、策划、准备和施行的经过。这样营销策划才能够避免失误，才能够高效完成。详细从下面三个方面着手：一是物质准备。营销员本人的仪表、气质、作风和生活情调，将对客户产生直接影响。二是根据访问

37、目的准备随身必备物品，例如：准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等，不要丢三落四，要认真准备，以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对本人的行为和产品充满自信，试想一个对本人的产品底数不清，语言模棱两可，客户会对其产生怀疑和担忧失望。因而，销售人员要底气十足，充满自信心，销售起来态度沉着不迫，言语举止得当，这样才能够获得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己就是需要把握本人公司多方面的生产、经营、规模等情况以及本人负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来讲，销售人员就是公司。因而，销售人员应该对企业有一个全面的了解，包括经营目的、

38、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信誉条件、产品运送程序以及在销售经过中不可缺少的其他任何情报。二、景区营销一做好景区定位根据景区资源、特色等，做好景区的功能定位，例如：x旅游形象广告“好客x；x旅游“牡丹花城等。我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色，充分论证xx的形象定位。二做好市场分析对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。详细到xx景区而言，省内的客源市场主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、XX等，还有x的x和x、x等地的客人；xx区位优越有xx高速连接，xx站高速路口距景区

39、仅7公里；作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会旅游管理培训心得体会级景区的xx，经过政府的炒作，景区的大力宣传，xx在社会上具有一定的影响力和认知度。但是，要继续做大xx旅游，一方面要做好市场分析，另一方面还需要继续加强宣传投入。三市场营销方式1、加强形象广告宣传。根据当前xx的市场情况，应采取“重点突出，以点带面，集中宣传的营销策略，开展强劲的宣传营销工作。1利用新闻媒体一方面，利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源，营造大的气氛；另一方面，利用省内的x、x、x、x、x等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。2利用网络宣传利用网络高速、及时、全天候的特点，在x旅游网、腾

40、讯网等网络上宣传王屋山。3利用旅行社和营销人员组团在各地市大力宣传后，景区推出优惠政策，各地市建立一到两家主推社，景区营销人员利用这些主推社的人脉资源，积极为景区输送客人。4制作宣传牌在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。5举办营销活动根据节假日、节气等，景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动，拉动景区旅游市场，激发客人出游热情。6开发新的旅游产品一是开发特色餐饮。当代社会人们越来越讲究养生保健，我们能够在开发经过中，以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景，开发出主营xx特色的养生保健药膳，展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。当代社会随着物质生活水平的提高，人们对“健康、愉快、长