美国的物流战略

1、美国的物流战略1.识别重重要的物物流战略略本文文的目的的是分析析阐明两两个最重重要的企企业物流流战略，它们十十几年前前在美国国市场出出现，其其影响仍仍将延续续到下个个世纪，这两个个物流战战略就是是“供应链链管理”和“周期时时间压缩缩”。二者者之间既既有区别别又有联联系，构构成了企企业物流流框架，大量的的美国企企业正据据此来建建立成功功的物流流系统。“战略”一词时时常在企企业中广广为提及及，它引引导着企企业的所所有活动动朝最终终目标前前进。战战略的眼眼光应是是高瞻远远瞩的，战略规规划也应应是面向向长远的的。一个个适当有有效的物物流战略略的选择择制定受受到企业业目标、能力与与资源的的左右，同时，必

2、须考考虑到外外部商业业环境因因素的影影响。因因此，有有必要先先对一些些美国商商业环境境中的重重要因素素作一简简要介绍绍。2.美国的的商业环环境在美美国市场场，影响响企业物物流决策策的因素素主要有有：全球化化趋势。美国企企业正日日益成为为全球性性企业的的原因在在于，经经济发展展提高了了生活水水平，国国际贸易易壁垒减减少，世世界贸易易量增加加，这给给美国企企业带来来许多机机遇，如如新的海海外市场场，新的的原材料料与零部部件来源源以及新新的制造造地点。更多的的选择余余地和变变化增加加了企业业物流系系统的复复杂性与与竞争压压力。兼并与与收购。整个八八十年代代，很多多美国企企业经历历了一系系列的并并购，

3、有有的企业业多次重重组。新新企业的的诞生使使得物流流作业需需要随之之调整，也经常常出现物物流能力力过剩的的现象。现在，并购浪浪潮趋缓缓，新的的联合体体不都完完全成功功，许多多企业也也正为新新的联合合企业物物流系统统的合理理化不懈懈地努力力着。精简。过去的的几十年年，不少少重要的的美国企企业宣布布并实施施计划，以精简简他们的的经营。有时，是减少少工厂与与设施的的数量，削减多多余的生生产能力力，但多多数是通通过裁员员来降低低经营成成本。一一些企业业为精简简机构、提高劳劳动生产产率，设设法减少少雇员数数量，包包括工人人和管理理人员。有些企企业相对对审慎，但也制制定了精精简方案案，把其其作为提提高竞争

4、争力的长长远规划划的一部部分。不不管怎样样或出于于什么动动机，物物流部门门也属精精简计划划之列，因为物物流业是是传统的的劳动密密集型，并且某某一物流流职能的的成本及及利益难难以定量量分析，精简物物流人员员的压力力影响到到物流战战略的选选择。竞争、复杂性性与不确确定性增增加。除除了上述述因素外外，其它它市场方方面的诸诸多因素素也影响响着企业业竞争力力的提高高，企业业面临的的不确定定性和决决策复杂杂性增加加。对国国内运输输业管制制解除为为建立托托运人/承运人人关系创创造了新新机遇，也引起起运输市市场的多多变；环环保意识识、回收收利用和和能源问问题在许许多领域域给物流流运作带带来挑战战。所有有这些，

5、都影响响到物流流战略的的确定。新的信信息技术术。信息息技术的的发展对对物流系系统的经经营管理理影响很很大。计计算机硬硬件成本本降低特特别是台台式或个个人电脑脑降价，使计算算机成为为很多新新软件包包的平台台。除了了常用软软件和数数据软件件包对物物流作业业极为有有用外，有些用用户界面面友好的的专业用用途软件件也出现现在MRRP（物物料需求求计划）、DRRP（分分销资源源计划）、需求求预测、设施选选址、车车辆路线线与运费费确定以以及其它它大量工工作中。条码技技术和其其它自动动识别技技术、EEDI等等的应用用，使企企业有能能力设计计真正的的物流信信息与管管理系统统，处理理日益繁繁多的事事务，这这有助于

6、于一个适适当的物物流战略略的选择择。3.现代物物流战略略许多多美国企企业从七七十年代代起采用用综合物物流思想想。那时时，企业业为权衡衡贯穿内内部的物物料流的的成本效效益，开开始把运运输管理理、仓储储、库存存控制，有时也也包括采采购等传传统的业业务职能能整合为为单一的的组织部部门。围围绕物流流思想进进行的决决策经常常只被视视作一种种战略决决策，是是通过在在较低的的物流总总成本下下提供相相同或更更好的顾顾客服务务，与竞竞争者有有所区别别的一种种方式。到七七十年代代末和八八十年代代初，综综合物流流思想广广泛普及及，物流流战略的的流行说说法与传传统的市市场细分分方法变变得类似似。企业业管理部部门认识识

7、到，以以产品可可获得性性、交货货速度、交货时时间的连连贯性、货损货货差率、灵活性性等来衡衡量的物物流系统统的绩效效是营销销组合或或产品出出售方面面必不可可少的要要素。物物流系统统能够提提高顾客客服务水水平，也也会增加加物流总总成本。物流战战略决策策是通过过对成本本/服务务权衡曲曲线的分分析，以以确定企企业的经经营层次次。一个个企业可可能决定定成为市市场上高高服务/高成本本的产品品提供者者，另一一个经营营产品相相同的企企业也许许针对不不同的目目标市场场，以特特定的物物流服务务，选择择成为低低服务/低成本本的产品品提供者者。在这这种传统统基准体体系下，物流战战略的选选择就是是发现企企业客户户希望并

8、并愿意接接受的物物流服务务水准，然后去去开发能能在具有有竞争力力的成本本下提供供这些服服务的物物流系统统。在很很大程度度上，这这种物流流战略的的基本思思想在今今天仍具具有现实实意义，当然，许多美美国企业业已发展展丰富了了这些基基本思想想。一些些美国企企业似乎乎正在其其物流运运作中开开展所谓谓的“库存降降低战略略”。不少少企业报报道了MMRP、DRPP和其它它类似技技术，如如JITT、快速速反应、ECRR（Effficciennt CConssumeer RRespponsse，有有效率的的消费者者响应）、持续续补货体体系以及及其它众众多方法法的应用用，来管管理其物物料流动动，降低低总的库库存水

9、准准。许多多企业利利用这些些方法并并由此改改善了他他们的经经营。可可是，把把这些作作为库存存降低战战略是错错误的。库存是是一项有有力的物物流手段段，但不不是无偿偿的。正正如新的的管理技技术可以以引进一一样，改改变库存存、运输输、信息息和其它它应用于于物流系系统的物物流资产产的组合合，提高高整个系系统的绩绩效，也也成为现现实。在在这种情情况下，库存降降低就不不是一个个成功物物流战略略的主要要因素了了。若通通过提高高一定的的库存水水准能够够改进整整个物流流系统的的绩效，那么，这种提提高无疑疑是适宜宜的。事事实上，十几年年来，很很多美国国企业既既降低了了其库存存水准，又改进进了整体体绩效。这说明明许

10、多企企业不必必保持高高的库存存水准，并且新新的库存存控制体体系能以以较低的的库存量量做到高高水平的的服务。就此而而言，库库存管理理是一个个重要问问题，但但实质上上，它主主要是策策略性的的。我们们对现代代物流系系统的分分析表明明，两个个基本的的物流战战略正显显露端倪倪。美国国企业利利用这些些战略去去应对物物流环境境方面的的各种挑挑战，实实现了占占有市场场、获利利的长期期目标。第一个个战略是是“供应链链管理”，其内内容涉及及到把物物流一体体化思想想从企业业范围扩扩展到包包括供应应商与顾顾客在内内的物流流运作中中；第二二个战略略是“周期时时间压缩缩”，它涉涉及为将将对顾客客需求的的反应时时间降至至最

11、低而而管理物物料流。这两个个基本战战略正以以许多不不同方式式成功地地应用于于美国企企业，改改变着美美国市场场的竞争争特性。本文还还要对这这两个战战略加以以解释，并举例例说明如如何在美美国企业业中开展展，最后后，通过过对实施施问题的的讨论来来结束全全文。4.供应链链管理4.1.供供应链的的概念在七七十年代代以及八八十年代代初，很很多美国国企业都都孜孜不不倦地开开展一体体化的物物流管理理，来有有机地、系统地地管理贯贯穿于企企业的物物料流，借此大大力提高高经营效效果与效效率。实实践证明明，这对对不少企企业来说说，是一一件费时时费力的的事情。实际上上，很多多美国企企业仍在在朝此目目标努力力着，除除了制

12、定定了主要要的业务务流程，并从中中受益外外，采用用大系统统的观念念使企业业在采购购成本、运输成成本、库库存及仓仓储成本本之间做做到适宜宜的权衡衡。这些些经营环环节间的的密切协协调得以以产生高高水平的的服务和和绩效，并降低低了总成成本。在企企业内部部物流流流程一体体化带来来重大改改观时，大多数数消费者者和工业业产品没没有完全全与企业业融为一一体。通通常，在在制造一一种产品品并向最最终用户户交货中中，会牵牵涉到若若干独立立的企业业。一个个企业可可能生产产原材料料卖给第第二个企企业，生生产零部部件，第第三个企企业购买买零部件件组装产产品后卖卖给第四四个企业业如批发发商，批批发商接接着把产产品卖给给第

13、五个个企业如如零售商商，最后后到消费费者手里里。物料料流经的的这一组组企业可可视为一一条供应应链，不不过这描描述的只只是一条条十分简简单的供供应链。实际中中，技术术复杂的的产品的的供应链链可能包包括成百百上千个个企业。虽然链链上的每每个企业业开展其其内部作作业的一一体化物物流管理理，通过过对遍及及整个供供应链的的总的物物料流实实行一体体化的物物流管理理，仍有有很大潜潜力增加加作为一一个整体体的供应应链的综综合效率率与效益益。我们们把对一一条供应应链的所所有要素素应用一一体化的的物流管管理战略略称为“供应链链管理”。在过过去的几几十年，供应链链管理的的思想以以许多不不同方式式、不同同名称出出现在

14、美美国企业业。有的的企业在在实践中中称之为为“战略联联盟”；有的的叫做“伙伴关关系”；还有有的企业业感觉他他们正和和“主要供供应商”或“主要客客户”建立特特殊的物物流联系系。无论论怎么称称呼，通通常此战战略都包包含下面面诸要素素：在一条条供应链链上的两两个或多多个企业业达成长长期共识识虽然然没有合合同的法法律约束束彼此此业务是是在物流流流程的的高度一一体与同同步下开开展。这这些企业业可能包包括买卖卖双方以以及运输输商、仓仓储商和和其他第第三方企企业。企业致致力于发发展高标标准的信信任与合合作关系系，目的的是把买买卖关系系从对手手的、胜胜利者失败者者、契约约讨价还还价的关关系改变变为合作作的、团

15、团队型企企业，彼彼此能够够为对方方着想。物流的的一体化化活动一一般包括括即时敏敏感的需需求与销销售数据据、库存存数据、货运状状况数据据等数据据的共享享。数据据共享经经常通过过企业的的计算机机数据库库与其供供应链伙伙伴直接接相联。供应链链方式产产生的可可见性和和灵活性性将导致致传统的的物流流流程管理理重心的的转移。例如，一个零零售商可可以允许许制造商商读取他他的需求求与库存存数据，并自动动地补充充订货，仅在事事后通知知零售商商的采购购部门。随着相相互满意意的质量量保证体体系在卖卖方的制制造设施施中建立立，买主主可以对对卖主的的货物免免检。供应链链方式的的应用确确定了链链中成员员的利益益共享机机制

16、，也也带来各各层次的的成员企企业的服服务改善善和成本本降低。与产业业界其他他不在链链中的企企业相比比，作为为一个整整体的供供应链变变得更具具竞争性性。在开开发供应应链战略略中，大大部分企企业试图图减少供供应商和和运输商商数量，有时，也包括括与他们们做生意意的客户户数量，许多企企业制定定了审慎慎的计划划。这表表明从多多方购买买可以通通过供应应商的竞竞争带来来低价与与良好服服务的传传统采购购观念发发生了根根本转变变。在供供应链方方式下，企业按按照一套套严格的的规则，比如包包括质量量保证体体系、财财务稳定定性、环环境标准准等等，非常仔仔细地评评定潜在在的供应应商，然然后选择择一个或或少量的的供应商商

17、，根据据密切合合作关系系的承诺诺和保证证订货的的合理性性，与他他们建立立长期的的关系。这些变变化加强强了彼此此的关系系，进一一步巩固固了供应应链。在供供应链思思想出现现的早期期，企业业关注的的是纵向向一体化化的实现现，即企企业通过过拥有链链中的每每项要素素，达到到对整条条链的控控制与支支配，以以获取期期望的效效率和反反应能力力。供应应链战略略认为，简单地地通过协协调链中中独立企企业的物物流作业业，就能能得到和和纵向一一体化一一样的利利益。这这种合作作与协调调被哈佛佛的Jaanicce HHammmondd称作渠渠道的“虚拟”一体化化。成功功的供应应链战略略不仅包包括若干干企业的的合作，通常，有

18、一个个企业在在建立和和指导供供应链活活动中成成为主导导。多数数情况，零售企企业是供供应链的的领导者者，如沃沃尔玛。渠道权权力之争争时常出出现在供供应链方方式中，因为链链中成员员的强者者有实力力对弱者者发号施施令。供供应链思思想的成成功经验验强调开开发一个个全体参参与者互互利互惠惠的供应应链战略略，而不不是施加加压力使使较弱的的成员作作出让步步。4.2一个个实施策策略：快快速反应应（Quuickk Reespoonsee）许多多美国企企业开发发实施他他们称作作“快速反反应”的系统统来处理理成品的的流通。这些系系统经常常被认为为属于库库存控制制系统，也常和和广泛应应用于生生产中物物料管理理系统的的

19、JITT联系在在一起。但是，这些系系统更多多地被看看作供应应链战略略的范畴畴。在快快速反应应的实施施中，零零售商和和制造商商紧密协协调零售售库存的的分布与与管理。这样的的系统一一般包括括几个重重要部分分：零售商商通过条条码商品品的扫描描，从PPOS系系统得到到及时准准确的销销售数据据。经由EEDI传传送，制制造商每每周或每每日共享享SKUU（库存存单元）一级的的销售与与库存数数据。针对预预定的库库存目标标水准，制造商商受委托托进行自自动或近近于自动动的补充充供应活活动。“快速反反应”一词起起源于纺纺织业，密丽肯肯（Miilliikenn），一一个大型型纺织品品及服装装制造商商，在推推动发展展此

20、概念念以及开开发此概概念在产产业范围围内运用用所需的的数据处处理与电电讯标准准方面起起着重要要作用。现在，快速反反应技术术已从服服装业扩扩散到许许多消费费品行业业。自动动识别制制造商协协会（AAIM）是一个个由条码码设备、软件和和其他类类型自动动识别技技术制造造商组成成的贸易易组织，每年举举办一次次由企业业中从事事快速反反应工作作的主管管人员参参加的会会议。在在19993年66月的亚亚特兰大大会议上上，20000多多位主管管人员会会聚一堂堂，介绍绍他们的的快速反反应系统统，讨论论不同产产品部门门的快速速反应潜潜力与存存在问题题。塔吉吉特商店店（Taargeet SStorres）十分热热心于在

21、在零售业业推行快快速反应应。塔吉吉特在美美国有5500多多家大型型商店，每年还还保持大大约155%的数数量增长长。塔吉吉特商店店经营服服装、家家庭用品品、电器器、卫生生与美容容品以及及日常消消费品。塔吉特特是一个个折扣商商，与凯凯马特、沃尔玛玛和西尔尔斯等商商店竞争争。塔吉吉特经营营的全部部商品都都有条码码，并且且所有交交易中的的POSS数据被被采集。每日数数据于当当晚经由由卫星通通讯传输输到企业业总部，某种单单品的每每日销售售与库存存数据和和参与快快速反应应体系的的重要供供应商共共享，塔塔吉特不不允许完完全地自自动补货货，但向向供应商商保证每每周订货货。因为为供应商商了解整整个企业业的库存存

22、目标、现有存存货和实实际销售售数据，所以很很容易把把握订货货数量，并利用用这些信信息制定定自己的的生产与与分销计计划。每周周一次的的订货确确定后，供应商商在一周周内将产产品送至至塔吉特特的6个个配送中中心。一一旦货到到配送中中心，塔塔吉特的的管理部部门再考考虑到下下一周的的销售情情况后，向每个个商店配配送。所所以，商商店将每每周接收收每个品品类的补补充送货货，相对对供应商商而言，是两周周为一个个周期。在这这个系统统，塔吉吉特的首首要目的的不是减减少商店店总的库库存，相相反，塔塔吉特的的营销理理念是消消费者喜喜欢也希希望商店店是“丰富”的，即即顾客想想要的每每个品类类均能在在商店找找到且随随手可

23、得得，因此此，商店店的所有有存货应应该陈列列出来，而不是是放在顾顾客看不不见的库库房里。货架设设计要使使顾客能能轻易目目睹到提提供商品品的丰富富。现货货可获得得性的标标准定得得相当高高，塔吉吉特希望望达到995%的的现有率率，在这这里，“现有”意味着着“设计最最大库存存量的至至少400%是在在货架上上”。利用用这个标标准，传传统的缺缺货百分分比实际际为零。为支持持此标准准，塔吉吉特依靠靠快速反反应方法法，提高高补充送送货的“合适度度”。补充充供应体体系的目目标是补补充每个个品类尽尽可能1100%地接近近货架设设计容量量，而不不产生多多余存货货，否则则，需要要额外的的储存场场地。这这部分后后备库

24、存存是不愿愿出现的的，因它它们没有有陈列，所以不不直接创创造效益益，且由由于频繁繁搬运货货物进出出储存场场所，既既增加费费用，又又极易丢丢失、损损坏或偷偷窃。塔吉吉特发现现其快速速反应系系统取得得了显著著成效，成为企企业成功功的一项项重要因因素。在在体系中中的重要要供应商商也从订订货的稳稳定性以以及销售售与库存存数据共共享带来来的那些些订货的的可预见见性增加加上获益益。塔吉吉特的利利益从供供应商、配送中中心、商商店的较较高商品品可获得得性中得得到。由由于频繁繁的补货货，配送送中心的的周期订订货量较较低；因因为预测测期缩短短，安全全库存较较低。当当然，这这些会带带来较高高的运输输成本，增加数数据

25、系统统费用。通过在在配送中中心的库库存成本本节约和和系统带带来的补补充订货货的“合适度度”提高，大大节节省了商商店的货货物处理理费用，这可以以补偿那那些增加加的成本本。此外外，系统统运转所所需的销销售数据据对有效效的商品品经营极极为有用用，与供供应商的的密切联联系使得得价格下下降和其其它采购购费用的的节约。总之，塔吉特特致力于于其快速速反应系系统，并并积极扩扩展系统统至更多多重要的的供应商商，以实实现在所所有销量量大的品品类上1100%的快速速反应目目标。5.周期时时间压缩缩（Cyyclee Tiime Commpreessiion）5.1.周周期时间间的重要要性物流流管理人人员早已已认识到到

26、订货周周期时间间的重要要性，这这个概念念进入库库存控制制与分销销系统的的计划及及运营中中有几十十年了。只是近近来，美美国的物物流主管管才认识识到计划划和真正正减少其其系统中中的周期期时间的的战略意意义。受受到成功功的日本本竞争者者的启发发，在美美国的许许多产业业领域，企业都都在设法法减少产产品到市市场所需需的总时时间。正正如Geeorgge SStallk 和和Thoomass Hoout在在他们的的畅销书书时间间竞争中说的的：今天天，时间间成为竞竞争优势势的关键键。协助助企业管管理生产产、销售售、分销销、新产产品开发发及引进进市场等等方面时时间的手手段是竞竞争优势势最有力力的新的的来源。周期

27、期时间压压缩的物物流战略略能够应应用于生生产和分分销中，美国企企业也将将其应用用在产品品开发与与引入市市场上。周期期时间可可以理解解为一个个顾客从从订货至至收到产产品所需需的时间间。一般般，物流流管理人人员都试试图通过过提高所所订货物物的现货货率、预预先安排排实地库库存以接接近顾客客、利用用临时货货运服务务加快交交货速度度来有效效地控制制或减少少这个订订货周期期时间，当然，这些策策略是要要付出代代价的。从另另一方面面讲，顾顾客订货货周期时时间显然然很重要要，但是是，由于于成品库库存将需需求过程程与生产产过程隔隔离开来来，顾客客不会去去计算真真正的反反应时间间。站在在这个角角度考虑虑，周期期时间

28、是是当物料料从原材材料到生生产、成成品直到到交货给给顾客时时，物料料保持在在企业手手中的时时间长度度。抓住住这个周周期时间间，企业业得到的的利益有有，第一一，增强强企业的的反应能能力，即即企业能能够更快快地生产产与分销销产品给给顾客；第二，周期时时间降低低将减少少物料以以库存形形式来保保持的时时间，因因此会增增加库存存周转与与资金利利润率。周期期时间压压缩的形形式可以以从生产产/分销销系统中中MRPP和DRRP的应应用中看看到。例例如，在在一个传传统的物物料管理理系统，原材料料库存是是为满足足按进度度计划定定期生产产一系列列最终产产品品类类的需要要，是根根据大量量生产、原材料料的总需需求量而而

29、非当前前计划来来储存原原材料。生产需需要时，简单地地从库存存中得到到，库存存少时，再补充充。这样样，许多多物料储储存期过过长，因因为大部部分物料料真正用用于生产产中只是是每年的的一小段段时间。在MRRP环境境下，物物料管理理作为一一个计划划过程而而不是一一个储存存过程。MRPP方法是是检查主主生产计计划，计计算生产产计划所所需原材材料，并并在需要要时将定定购的原原材料送送到。在在此系统统，资金金作为等等待使用用的库存存而消耗耗的“闲置时时间”可以大大大缩减减。DRRP系统统在分销销系统中中对成品品应用相相同的策策略，生生产与产产品的分分销按计计划进度度进行，和产品品的销售售与营销销计划一一致。

30、所所以，MMRP和和DRPP系统的的应用是是另一种种实现周周期时间间压缩，即减少少由企业业保存物物料的总总时间的的策略，而且，它是无无需借助助额外的的、快速速的货运运就可做做到。周周期时间间减少通通过延期期实现，即直到到需要时时才有物物料的移移动。这这种进度度计划方方法的逻逻辑延伸伸可以在在多数实实施着的的JITT系统中中看到。JITT系统可可视为“时间水水桶”容量非非常小的的MRPP系统，也就是是，在JJIT系系统，某某一需求求所对应应的生产产期以小小时计而而不是MMRP系系统常见见的以天天或星期期。周期期时间的的第三种种形式是是企业花花费在把把新产品品引入市市场的时时间。对对于某些些产品，

31、设计与与开发的的周期时时间和物物流流程程的关系系不大，然而，个别寿寿命周期期短的产产品，如如时装或或流行品品，物流流流程对对一个成成功的周周期时间间压缩战战略影响响很大。美国国企业应应用许多多不同策策略于他他们的物物流流程程中来实实现周期期时间压压缩，这这方面的的成功经经验包含含下述共共同点：整个系系统的反反应能力力增强。由于物物流系统统更加灵灵活有效效，企业业对变化化的顾客客需求反反应更为为迅速，对计划划的变化化也更易易反应。因为现现有库存存更直接接地反映映了真正正的顾客客需求，系统各各环节的的库存水水准降低低。由于周周期时间间减少，需求预预测期缩缩小，减减少了缺缺货、脱脱销、过过时、临临时

32、补充充和预测测失误带带来的问问题，风风险及相相关成本本降低。系统容容量增加加，系统统愈加依依赖迅速速准确的的信息传传递，它它取代了了先前常常用于系系统的库库存。5.2.一一个实施施策略：过载（Croossddockkingg）在试试图减少少物流系系统中物物料以库库存方式式保持的的时间上上，许多多美国企企业正应应用着一一项称之之为“过载”的策略略。在过过载运作作中，货货物（一一般指成成品）是是流经仓仓库或配配送中心心而不是是储存起起来。例例如，在在一个传传统的零零售配送送系统，配送系系统接收收一些卡卡车装运运的某个个产品品品类后，接着卸卸货、检检查，搬搬进仓库库。库存存控制系系统因而而做到了了对

33、货物物的可获获得性，再满足足零售商商店对此此种商品品的小批批量定货货需求，定货从从现有存存货中拣拣选，与与其它商商品组配配后送到到商店；相反，在过载载作业，进货被被卸下、分拣并并立即再再组配发发往商店店。用彼彼得 德德鲁克的的话，“按运输输业说法法，仓库库成为一一个编组组场所而而非一个个保管场场所”。 过过载的方方法由来来已久，已在一一些产业业领域成成功开展展了几十十年，虽虽然只是是在必要要时才进进行。例例如，对对于易变变质或时时间敏感感性货物物，多数数配送系系统设计计成“保持库库存在运运动中”。但是是，大规规模的过过载很难难安排，因为需需要高度度协调。依靠储储存（或或库存功功能）使使向内的的

34、接收活活动和向向外的输输出活动动分离，虽然效效率肯定定不高，可简单单易行。不过，传统的的基于储储存的方方法带来来了库存存维持成成本、增增加的货货物处理理成本、较高的的差损率率和较长长的周期期时间。利米米特商店店（Thhe LLimiitedd Sttorees）是是利用周周期时间间战略参参与竞争争的典型型例子，其物流流流程是是这个总总的企业业战略的的有机组组成部分分。利米米特在美美国有335000多家商商店，经经营价格格适中的的女性时时尚用品品。这是是一个竞竞争激烈烈的市场场，时髦髦、质量量与价格格都是重重要的营营销参数数，看准准流行趋趋势和迅迅速将新新品导入入市场至至关重要要。在这这个市场场

35、，一种种新品的的市场寿寿命期仅仅有几个个月。为为占领市市场，利利米特围围绕速度度确立了了他的整整体企业业战略。其销售售的商品品约有550%在在海外生生产，制制造厂分分布在欧欧洲、中中南美洲洲、亚洲洲与太平平洋沿岸岸等地。利米米特的所所有时尚尚品通过过单一的的过载作作业运送送。一般般，根据据销售时时节及市市场变化化，大批批量订购购某个品品类的商商品，在在制造厂厂加工后后，经常常是租用用飞机运运到俄亥亥俄州的的利米特特配送中中心。单单一产品品的大量量到货总总是包括括很多不不同尺寸寸、颜色色、面料料等。在在配送中中心，货货物验收收后，按按几千家家商店事事先通知知的尺寸寸、颜色色等进行行仔细地地分拣，

36、此外，服装通通常是展展开悬挂挂起来并并贴上销销售标签签，以便便要货的的商店到到时候只只需把服服装挂到到陈列架架上。在在产品制制造的同同时，装装货卡车车按预定定计划和和路线发发出，以以便每个个商店至至少每周周都能收收到新颖颖的商品品。没有有服装在在设施中中储存；每个品品类应在在24小小时内从从接货码码头转移移到运货货卡车上上。整个个体系经经过设计计，以便便一批服服装从某某个生产产点如马马来西亚亚装运到到悬挂于于35000家利利米特商商店的时时间不超超过100天。这样样一个系系统的顺顺畅运转转需要高高度协调调与集中中管理，并具有有先进的的信息自自动化水水平。利利米特系系统的一一个关键键要素就就是配

37、送送需求由由商品经经营人员员统一管管理。系系统不是是在通常常的补充充供应环环境下运运作，相相反，其其标准的的经营方方式是对对某个销销售时节节需要的的某个品品类大批批量生产产、配送送到商店店并全力力推销，在销售售季节还还未过去去时，生生产与配配送系统统就转向向为接下下来的销销售时节节计划推推出的新新品上。这种种成品的的调配战战略使利利米特能能够：把其所所有存货货都放在在顾客可可以看见见与拿到到的地方方。比竞争争对手提提前将最最新款式式引入市市场，让让追求时时尚的顾顾客从利利米特买买到，在在竞争者者销售此此类款式式时，利利米特随随即降价价，并仍仍可获利利。在对某某个品类类的市场场潜力还还无法确确定

38、时，先不大大量生产产，只订订购少量量样品并并马上在在全美选选定的商商店试销销，如果果成功，利米特特能立即即大量生生产，及及时配送送以占领领市场。在此此，过载载运作不不仅缩短短了企业业的生产产与分销销周期时时间，也也对利米米特的新新产品设设计开发发周期时时间影响响很大。利米米特的例例子说明明了过载载策略的的作用，通过它它，产品品实现低低库存、高价值值和高利利润。过过载运作作也能应应用于其其它行业业，比如如，食品品批发商商对过载载运作兴兴趣渐浓浓，是因因为过载载在这个个竞争激激烈的行行业，在在降低经经营成本本、提高高利润方方面的潜潜力。在传传统的食食品批发发作业中中，单一一的整托托盘装的的SKUU

39、（库存存单元）产品接接收入库库后，再再从库存存中为个个别的商商店个别别地拣选选组配。在过载载作业，供应商商为商店店组配复复合式SSKU托托盘，托托盘到批批发商后后，和其其他供应应商组配配的托盘盘直接过过载送到到商店。过载载运作在在经营上上的潜在在效率很很大，因因为仓储储和货物物处理费费用得以以实质性性削减。不过，过载运运作实施施起来也也比较复复杂，这这样一个个系统一一般包括括：通用条条码和包包装的标标准化。批发商商和商店店之间以以及批发发商和供供应商之之间的EEDI联联系。有高度度可靠的的运输商商以按照照这样一一个系统统所定的的严密计计划行事事。有信息息系统软软件来协协助大量量的数据据处理。在

40、提提供这些些能力的的努力中中，第三三方物流流供应者者正在为为支持周周期时间间压缩的的实践而而组建。例如，thee Loogissticcs FFloww-Thhrouugh Connsorrtiuum（LLFTCC）联合合体成立立，并涉涉足于食食品和包包装消费费品业，对这些些实践提提供一整整套服务务。LFFTC成成员包括括干货储储存公司司（Drry SStorragee Coorpoorattionn），一一个提供供合同仓仓储、运运输和EEDI等等能力的的物流服服务企业业。还有有LoggiCNNET，一个专专门从事事DRPP软件系系统设计计安装的的信息服服务公司司。联合合体的目目的是能能为贸易

41、易伙伴提提供一整整套能力力，使他他们迅速速建立有有效的过过载运作作体系。6.实施中中的问题题许多多美国企企业接受受并在其其物流运运作中应应用了供供应链管管理和周周期时间间压缩战战略，取取得成效效。但是是，并非非所有这这样的努努力都是是成功的的，实施施起来绝绝非易事事。下面面，通过过对大量量开展这这些物流流战略的的美国企企业研究究，予以以总结。供应链链管理和和周期时时间压缩缩是互补补的战略略。物流流管理人人员不会会遇到对对这两个个战略选选择其一一的情况况。实际际上，两两者是相相辅相成成的，它它们经常常交织一一起以致致于不易易区分。在上述述对塔吉吉特商店店的供应应链管理理的讨论论中，我我们看到到，

42、周期期时间随随着新体体系的建建立也大大大缩减减了。在在对利米米特的周周期时间间压缩讨讨论中，也能看看到，在在利米特特和他的的供应商商之间有有着高度度的协调调配合，并实现现了期望望的周期期时间压压缩。事事实上，给两个个战略之之间划清清界限是是徒劳的的，有时时，实施施供应链链管理的的理由可可能就是是为了通通过在供供应链的的所有环环节应用用此战略略，以获获取并扩扩大周期期时间压压缩的利利益。每项战战略在成成功实施施中都面面临着共共同的障障碍。在在两者的的应用中中，有可可能出现现许多问问题，通通常最重重要的两两个问题题是：第一一，高度度复杂性性。新系系统一般般比它们们取代的的系统复复杂程度度加大。作为供供应链管管理一个个具体体体现的快快速反应应系统，需要非非常精确确可靠地地对流经经企业的的SKUU一级的的产品品品类进行行协调。低库存存水准使使整个经经营处于于系统环环节容易易出错的的风险中中。新的的数据系系统和通通讯信息息是把握握物流流流程所必必需的，这些系系统必须须运转无无误。在在成功的的过载运运作中，车辆计计划与调调度也非非常重要要，运输输商必须须完全可可靠。第二二，高度度信任。供应链链管理和和周期时时间压缩