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文档简介

1、医院护理部护士长的上半年优秀工作总结_护士长上半年工作总结 一、坚持护士长职责 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位职责制和护理工作制度,如职责护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对12次,并有记录 (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,未发生大的护理差错。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘 4、坚持床头交xxx制度及晨间护理,预防了并发症的发生 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册

2、每月5日前交护理部进行考核,并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,资料为:支配本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查状况,并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查,并准时反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人

3、员医德医风建设。 1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展健康训练,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最佳护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人看法,对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核,合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考

4、试。) 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次,资料为基础理论学问和骨科学问 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别赐予了嘉奖 5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核: 病区护士考核:静脉输液、吸氧; 急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃; 手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交xxx制度和晨间护理 7、坚持了护理业务查房:每月轮番在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进

5、行了探讨,以到达提高业务素养的目的。 8、对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,资料为基础护理与专科护理学问,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课潜力 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试,有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染管理, 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。围绕护理部总体目标,骨

6、科制定工作方案如下: 一、突出专科特色,打造护理品牌。 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准相宜的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育名职责护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法,实行多样形式的宣教,务求到达效果。预备制定骨科常见病功能熬炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能熬炼的好处和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,

7、构成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。 三、进行规范化培训。 1、协作护理部,建立护士规范化培训。不同年资、潜力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。 2、持续抓好专科学问的培训,提高护士专业素养,实行有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有阅历的老护士为新护士讲课,传授护理阅历。如遇模糊概念,大家一齐争论,共同解决问题。 3、每一天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。 4、鼓舞各位护士参与院内、外的培训,沟通阅历,学

8、习新技术、新学问。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。方案在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到贴合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 五、临床护理 1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识,推出诚信满足温馨服务,努力做到“以人为本,以病员为中心”,努力为病员带给更为优质的服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的职责护士

9、能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康训练普及率达96%,病人满足度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理,强化护理人员人人参加管理的意识,为病人带给更为平安、干净、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。 5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。 对护理文件书写质量掌握,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确爱护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发

10、护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,准时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、精确。在检查过程中发觉有缺陷,准时查找缘由,仔细分析,提出整改措施并督促执行。 6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,准时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。 7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理学问的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培育内科专科护理人员打下了良好的基础。每月组

11、织了中医“三基”护理理论学问考试,平均分XX分。加大了对中医基础学问的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。 8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和资料,确保病人的治疗及辩证施护准时正确的实施,保证护护理质量。 医院护理部护士长的上半年优秀工作总结(篇二) 你们好!我叫xxx,现任Xx医科高校附属Xx医院妇产科护士长,时间飞逝,转瞬上半年已经结束了,20 xx上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、领先垂范,以院为家,奋力进取,坚韧拼搏,妇产科圆满完成了目标任务。回望我在护士长的岗位上所做的工

12、作,心中有许多感慨;现将护理各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,仔细落实医院和科室的各项工作制度,严格根据操作规范,合理支配护士和护工的排班,培育护理人员的全面素养,使她们都能很好地完成自己的本职工作,乐观组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,讨论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力,使中医科成为一个暖和的大家

13、庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小珍宝,他们生了病,家里人焦急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛,家长很难接受,简单产生护患冲突,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我坚决打算:从我做起,全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训,对儿科护理学基础学问和常

14、用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢抢救理学问技术,也进行了培训。上半年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经受,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要转变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成果。 医院护理部护士长的上半年优秀工作总

15、结(篇三) 护理部紧紧围绕质量、平安、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改善服务流程,改善住院环境,把追求.效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位,加强护理质量掌握,加大护理监督力度,重视护理骨干的培育,优化护理队伍,强化三基三严训练,以争创三级综合医院为主题,狠抓业务管理,内强素养外塑形象制造性地开展工作。在院领导的正确指导关怀支持下,在各科室的亲密协作下,圆满完成各项工作,现将上半年护理工作做如下总结: 1、为保证护理质量平安,确保核心制度落实,依据医院质量考核要求,护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核,共检查、考核科室护理质量11次,不定期督导100余次,对检查中发觉的突

16、出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次,组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发觉的问题,督促科室准时整改,护理部反馈性检查时,存在的问题取得较抱负的改善。加强病房管理,仔细落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度,基础护理合格率达90%以上,特、一级护理合格率达90%以上,急救药品、物品管理合格率达100%,消毒隔离、无菌技术合格率达100%,护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满足度调查表,累计共发1306份,满足度达94%,优质护理试点病房满足度达97%。在加强业务技术基础上,为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展状况,院领导组织各

17、职能科室负责人召开14次汇报会议。 2、为强化各层专科护士的业务技能,组织护士长及护士外出培训11次,共计20余人次。为提高长的管理意识和管理潜力,护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导潜力”培训班,学习参观他们医院的先进管理理念,确立其在科室质量管理中的关键作用。根据分级管理要求,经院领导讨论打算,调整狄雁鸿为门诊部的护士长,姜丽萍为手麻科工作负责人。 3、加强和规范实习生带教管理,年内理解实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点,指定有较强工作潜力的护师以上人员带教,并专心开展教学查房、授课等活动,督促其参与院内业务学习活动及

18、医院各项活动,做好实习生考核,为医院今后的科教活动打下基础。 4、随着20 xx年医院搬迁至新址,床位数的扩增,根据分级护理管理的要求,为满意临床护理工作人员的需求,于9月底公开聘请合同制护士20名,其中高校本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核,现已全部支配到临床工作。 5、依据三级综合医院评审实施细则要求,制定护理质量与平安管理分册,并修订完善护理质量考核标准、护士长工作手册、护理质量考核手册、疾病护理常规等,下发临床各科室并组织相关人员培训学习。 6、护理工作中存在的不足、缘由分析及改善。 (1)护理人员的工作专心性有待进一步加强,团队协作潜力需要提高。由于病房护

19、士中低年资人员的比例增加,年轻护士工作潜力和主动服务的意识需努力培育。 (2)进一步拓展优质护理试点病房掩盖率,实行更加人性化服务和改善举措,提高服务质量。 (3)护患沟通潜力较薄弱,护理核心制度的落实与执行尚有不到位之处,需要进一步落实,护士长需加大督查力度,并鼓舞主动上报不良大事,杜绝平安隐患。 (4)组织全院护士进行业务技能、专业学问的学习和培训,强化护理人员的技术水平和服务理念。 (5)护理管理人员的管理理念有待更新,连续加强管理人员的培训和学习,转变全体工作人员的服务理念,为病人带给优质服务。 (6)随着医院的不断扩展,病房床位增加,护理人员缺乏,也是目前亟待解决的问题。 医院护理部

20、护士长的上半年优秀工作总结(篇四) 回顾重症医学科病房起步的这五个月当中,在院领导的关怀,护理部及科主任指导,及全体护理人员的共同努力之下,ICU的护理工作顺当绽开,初见成效,并借三甲医院评审契机,更上新台阶。现将工作总结如下: 一、完善病房设施,加强病房管理: ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、便利,利于观看和抢救,病房的抢救设施齐全,在院领导的支持下,筹建ICU病房并完善了各项设施和仪器。共备1台呼吸机,1台除颤仪,5台心电监护仪,6台注射泵,5台输液泵等各种医疗用品。 二、建立健全各项规章制度: 完善的设施离不开有效的管理,上半年中相继制定了ICU相关制度

21、:重症医学科工作制度,重症医学科入室管理制度,业务学习制度、三基考核制度、突发大事应急制度、护理查房制度,护理质量考核制度,珍贵仪器管理制度、珍贵药品管理制度、病房消毒隔离制度等。做到理论基础定期巩固更新、三基培训时时训练、物品定点定位放置、固定仪器、药品、物资管理人员,职责到人。有效的病房管理保证了ICU的日常工作。我科的医务人员平均年龄低,资格浅,且大多数缺乏ICU专科阅历,因此在建科初期我科制订了严格周密、切实可行的规章制度及诊疗护理常规,同时定期督查执行状况,保证了各项工作有章可循,从而使ICU秩序井然,忙而不乱。 三、提高医务人员业务素养,加强自身建设: 由于ICU的工作性质及严格要

22、求,医生护士始终处于病人治疗及观看的第一线。因此,ICU医务人员的素养如何,将直接关系到ICU的护理工作质量。ICU护士的培训工作是我科工作之重点,在后续训练中实行了在职培训,外出进修,自学与考核相结合等方法。每周开展业务学习,每月技术操作培训,开展护理查房。结合临床工作中存在的问题,定期开展例会,争论学习,使工作流程常规化。上半年输送二名护士分别到上级医院ICU学习、进修,取得ICU岗位证书。鼓舞全科护理人员均参与了护理专科或本科的在职训练。上半年的培训使得ICU全体医务人员能基本胜任日常工作。 四、.效益和经济效益初显: 五个月来,我科收治病人40余例,胜利抢救了包括蛇伤致呼吸停止、产后D

23、IC、肺部感染致呼吸道堵塞等病人,取得了必需的.效益和经济效益。上半年来的护理工作由于院领导和医务科、护理部主任的重视、大力支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在医疗、护理质量、职业道德建设上取得必需成果。 回顾工作既有成果更有不足。今后应在行政管理提高效率、业务工作精益求精两方面苦下功夫,争创更好的成果,为我院贯彻.精神,推动工作全面进展发挥应有的贡献。望院领导在ICU院内、院外培训方面连续赐予关怀和支持,使我们不断提高ICU护理队伍整体素养,保障医疗平安。 我推举 县城医院护士长的上半年工作总结合集四篇 时间消逝,上半年的护士长工作已经圆满收官了,根据医院领导的要求,我们需要提前写护士长上半年

24、工作总结了,写工作总结是一种工作方法,是我们工作中必不行少的一部分,工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“县城医院护士长的上半年工作总结”,大家不妨来参考。盼望您能喜爱! 县城医院护士长的上半年工作总结(篇一) 作为一名医院护士长,我学践.,用进展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强平安护理,加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。一年来工作得到病人的确定与好评,现将年护士长工作总结如下

25、: 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化平安意识训练,发觉工作中的担心全因素时要准时提示,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织争论学习借鉴,使护理人员充分熟悉护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 3、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士仔细学习新颁布的gt;及gt;的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和

26、潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识训练,提高他们的抗风险意识及力量,使同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育同学的沟通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录,削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、精确、准时、完整”,避开不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特别性,使护理文件标准化和规范化

27、。 9、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反应力量。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康训练。 2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康训练、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满足

28、度调查表,对服务质量高的护士赐予表扬鼓舞,对服务质量差的护士赐予批判训练。 三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量掌握小组的作用,每周进行质量检查,以便准时发觉问题,准时订正、处理。 2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。 四、严格落实三基三严培训方案,提高护理人员整体素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训方案进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。 2、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个

29、护士都能娴熟把握并仔细落实。 五、其他 1、协作医院的整体工作,仔细完成各项指令性工作任务。 2、协作信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。 今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们肯定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满足。 县城医院护士长的上半年工作总结(篇二) 你们好!我叫xxx,现任Xx医科高校附属Xx医院妇产科护士长,时间飞逝,转瞬上半年已经结束了,20 xx

30、上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、领先垂范,以院为家,奋力进取,坚韧拼搏,妇产科圆满完成了目标任务。回望我在护士长的岗位上所做的工作,心中有许多感慨;现将护理各项工作总结如下: 一、严格管理,有效协调 在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,仔细落实医院和科室的各项工作制度,严格根据操作规范,合理支配护士和护工的排班,培育护理人员的全面素养,使她们都能很好地完成自己的本职工作,乐观组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,讨

31、论、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。乐观协作主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;准时发觉并解决一些摩擦和冲突,增加了科室凝聚力,使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 二、狠抓护理业务培训 作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小珍宝,他们生了病,家里人焦急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的苦痛,家长很难接受,简单产生护患冲突,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理简单引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针

32、对这一现象,我坚决打算:从我做起,全员培训。实行业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参加,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病学问进行培训,对儿科护理学基础学问和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢抢救理学问技术,也进行了培训。上半年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的熟悉和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增加了护士对自身、对科室进展的信念。此后,我又实行日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的学问,最终打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。 三、尝试文化管理,力求做出特色 多年的护士长经受,使我深切的体会到:

33、对于一个团队而言,规范其行为当然重要,但更重要的是要转变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成果。 县城医院护士长的上半年工作总结(篇三) 在上半年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关怀及支持下,在医院各部门的亲密帮忙下,我本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。 我科护理人员的平安及职责意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满足度达96%以上,现将本人上半年工作总结如下: 一、政治思想、医德医风: 1、按医院要求仔细进行政治学习,严格遵守相关法律法规及

34、医院各项规章制度,恪尽职守,无违法违纪行为。 2、仔细学习了医德医风、护士素养规范,仔细学习领悟党的“十八”大精神。 3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神! 二、护理管理 1、严格根据护士长工作手册开展工作,做到了年有方案,月有支配,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,到达了持续改善的目的。 2、进一步强化平安意识及岗位职责意识、主动服务意识,全科无重大护理事故,在专心学习后医疗服务的学问后完善了病员回访制度,有

35、效地提高了病人的满足度。 3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,根据国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的学问培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节掌握,建立了科内护理质量掌握小组,实行定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量状况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。依据整体护理工作模式的要求,相对固定了职责护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的看

36、法,对病人提出的问题赐予了合理的回答,专心与相关科室协调处理,尽量满意病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用状况和一日清单制,准时与医生沟通,尽量将医保病人费用掌握在规定范围内,避开违规大事的发生。 7、在运行病历和医嘱上,专心组织护理人员学习,要求人人把握,尽快熟识运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺当开展、运行。 三、切实落实“以病人为中心“的服务。 1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。 2、把“以病人为中心“的服务,详细到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环

37、节的标准。 六、培育优秀的团队。 1、发觉科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。 2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成果,充分发挥个人力气。 让每个人都参加管理,以增加其职责感和仆人翁意识。 七、做好信息的传达和文件的整理。 每次参与医院开会的其次天晨会时对资料进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,专心融入医院文化建设中。 八、开展护理成本效益的讨论。 避开资源的闲置与铺张,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,带给更多的适合.需要的卫生服务,取得较

38、好的经济效益和.效益。 四、连续训练及论文 1、送出3人次分别到XXXX医院康复科、XXXX医院康复科、XXXX中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维渐渐应用于临床工作。 2、送出护理人员3人次参与护理新技术新进展学习。 3、1名护士正在理解护理本科理论学问的学习,4名护理同志参与护理专科的学习。 4、1篇护理论文在国家级期刊发表。 五、改善方向 1、加强低年资护理人员的培训和培育,尤其加强新进人员和工作5年以下同志在三基学问的培育,同时加强沟通潜力和管理努力的培育。 2、加强护师护理人员管理、协调努力的培育; 3、加强专科护士专业化的培育,建立专科护士培育、考核机制; 4、

39、大力提倡后医疗服务,专心开展客户回访工作和让病人满足工作; 5、进一步加强科研、教学工作的提高,努力在科研和教学上更上一层楼;尤其加强同学到临床前的岗前训练机制。 县城医院护士长的上半年工作总结(篇四) 一:完善病房设施,加强病房管理: ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、便利,利于观看和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,上半年当中,增设了3台呼吸机,6台注射泵,2台输液泵,以及各种医疗用品。 并安装了热水器,室内开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,便利的工作条件利于医护人

40、员,使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于领先水平。 完善的设施离不开有效的管理,这上半年中制定了:ICU珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施。做到物品定点定位放置,固定了仪器管理人员,药品管理人员和物资管理人员。 上半年来,有效的病房管理保证了ICU的日常工作。 二、明确职责,作医、护、患之间的协调 1、护士长是科室第一负责人,对内要为院领导和护理部负责,对科室护理人员负责,对病人及陪员负责,因此,护士长是职责较大的护理管理者,在以人为本的整体护理中,把党的卫生方针政策传递给每位护士,还要透过她们把党对人民群众的暖和体此刻患者身上,使他们得到关怀和爱惜。 2、护士长是科室护理

41、工作中的指挥者和各项行政事务的执行者,务必以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。另外,对护士要求要高,首先自己务必严格要求,虚心听取群众的看法。生活上多关怀她们,工作上多理解、敬重和帮忙,用自己实干的精神带动她们,有时还要有忠厚、宽容的气质,不能与护士斤斤计较,才能处理好各种关系,在处理各种关系中护士长务必坚持原则,严格根据医院的各项规章制度办事,因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益,关系到医院的形象和名声,所以护士长的职责是非常重要的。 三、突出具有特色个性护理,完善护理质量管理体系 护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位,带给有特色的个性化护理服务是塑造优秀

42、护理服务品质的主要资料,护理服务不仅仅是生活上的照看和生理上的满意,更是心理和个性的满意,所以带给有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化,在整体护理中强调两个为本即“以人为本,以服务为本”;三个一切,即“一切为病人,为一切病人,为病人一切”注意三个主要,即以健康训练为主要手段,以开展首问负责制为主要形式,以提高病人满足度为主要方式,注意将护士的内在美融为一体,注意沟通技巧,“请”在先,“谢”在后,让病人感受到护理人员优质的护理服务。 依据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标管理挂钩,服务的主要任务是服务于

43、病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原则,注意管理,不搞人情关系。总之,.的进展人们健康意识的增加,使护理事业进展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进取,以精湛的技术赢得.对护理事业的敬重和认可,才能有潜力实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。 四

44、、不断提高自身素养 一个胜利的护理管理者就具备: 一是自身素养, 二是工作方法与领导技巧。 我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。 对患者做到四

45、讲、四心和换位思索。四讲:讲礼貌、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。由于患者是一个有特别要求的个体,护理服务要围绕患者整体的需求思索,不仅仅带给病人需求还应对病人的生命与健康、人格与敬重上予以关怀和关注。护士长是护士的导师,应用礼貌的语言、和气的态度与患者沟通,以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。 护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的凹凸直接影响着护理质量。因此,要注意“细节管理是精髓”、“平安管理是重中之重”,将护理管理更好地应用于临床,将护理管理模式不断创

46、新。 护理部上半年工作总结 2022年上半年护理部在院领导的领导下,结合医院 迎接二甲复审,体现公益性质,推动持续进展的工作思路,深化以病人为中心的服务理念,紧紧围绕改革护理模式,履行护理职责,供应优质服务,提高护理水平的工作宗旨,努力开展工作。现将半年来的工作总结如下。 一、全力推动以病人为中心的优质护理服务活动(一)、为贯彻落实中国护理事业进展规范纲要(2022-2022)和河北省卫生厅文件精神,依据我院实际状况,全面推动优质护理服务活动。1、目前,我院已开展优质护理服务示范工程活动,优质护理病房全院铺开。2、为提高护理质量及病人满足度,护理部乐观制造条件,率我院各病区开展护理延长服务,包

47、括病人出院电话随访等,病人满足度大大提高,这一举措取得初步成效。3、为加强护患沟通和健康训练,促进优质工程的顺当进行,从微小之处体现对患者的关爱。4、督促各护理单元完善优质护理示范工程的工作,护理部不定期不定时去病房检查,从查资料、查现场、查病人、查规范等方面全方位评价优质护理服务工作开展状况。5、做好基础护理,使患者感受到护理服务的转变,从而提高患者的满足度。6、上半年共发放优质护理满足度调查表 240份,患者对护理服务满足度90%。7、为保障优质护理服务得到顺当开展,每季度评比出10名优秀护理人员,科室评比出星级护士,赐予嘉奖。8、深化病房小组责任制工作模式。修订各岗位各班护士资质力量要求

48、及工作职责,指导科室依据护士层级、力量合理分组,将危重患者安排给年资高、力量强的护士负责,体现能级对应。9、全面落实护理职责。(1)制定责任护士考核细则,使责任护士对自己的工作内容、应尽的职责有更深刻的理解,引导责任护士对分管的病人全面履行观看病情、治疗护理、基础护理、健康指导职责。切实做到无缝隙、全程化护理。(2)依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行规范。内科系统强化了重点病人床头交接内容、流程等,使床头交接班的内涵质量得到提升,对患者的病情观看得到连续。(3)规范患者口服药管理。依据科室特点及患者需求,在口服药管理方面实行了治疗室集中摆药、责任护士发药指导或由责任

49、护士床头摆药、发药、指导等方法,确保了患者口服用药平安护患沟通技巧讲课,例举一些全国发生的因沟通不良造成的医疗纠纷。鼓舞全院护士乐观参加学习的同时,实地训练、指导护士与患者沟通宣教的方式、方法、技巧、留意事项及宣教文本的应用等,为推动以沟通为特色的优质护理服务奠定了坚实的基础。 (4)组织进行多种形式的阅历沟通。6月7日,护理部组织召开了优质护理服务示范工程推动大会,通过阅历沟通,起到了以点带面,示范榜样的作用。10、合理调配人力资源。护理部依据各病房(病区)护理工作量合理调配护士人力,基本满意了临床护理工作需要。11、充分调动护士乐观性。(1)修订完善绩效考核制度,将患者满足度与护士评优评模

50、结合与绩效考核相结合,指导科室利用好绩效考核和激励机制,充分调动护士乐观性。(2)5.12护士节嘉奖了在优质护理服务创建过程中涌现出的先进典型,以旗帜的作用和榜样的力气感召广阔医护人员为护理事业的进展贡献自己的聪慧才智,推动引申优质护理服务工作深化开展。二:护理管理方面:1、7月31日,顺当召开护理平安报告分析会,客观分析护理不良大事的缘由,组织全院护理人员分析争论,并将典型案例进行现场报告,警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。2、强调各护理单元开展护理查房工作,并准时将查房收集的信息,优质护理开展状况、质量考核状况、质量平安管理等状况以通报的形式进行反馈并要求有整改措施及追踪效果。3

51、、每月常规召开全院护士长会议,准时传达上级文件精神,反馈上月工作状况,布置当月工作重点。三、护理质量掌握:1、由医院护理质量委员会连续督促各护理单元护理质量掌握小组,按护理质量分析评价标准,对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价并由护士长做好上报工作。2、每月由护理部质控组进行全院护理质量检查,内容包括基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理平安。由组长负责每月检查结果汇总,护理部主任参与小组活动。3、坚持每季度召开护理质量委员会,对全院护理质量存在问题进行汇总,进行分析,查找缘由,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。4、

52、护理质量达标状况:基础护理合格率95%;特、一级护理合格率95%;护理文件书写合格率95%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。四护理平安:1、仔细落实非惩处性护理不良大事上报制度,每季度组织争论分析。上半年共上报护理不良大事13起,无护理投诉记录。2、对未取得执业资格的护士连续实行专人带教。五、护理队伍建设: 1、每月对新上岗的护士进行操作培训和考核,并要求人人过关。2、根据年初制定的三基培训方案,上半年对全院护理人员分别组织了护理三基理论考试2次,共计147人次参与,合格率达97.6%。3、上半年共选派4名护理人员外出学习、进修、培训。4、护理部通过行政查房、护理查房及不定期检查

53、的形式对45岁以下护理人员进行理论及操作考核。六、实习带教工作:1、上半年共接收大、中专院校护理实习生9名,并分别进行了岗前培训。2、妥当支配各项工作:包括接待实习同学、制定临床实习带教方案、支配实习科室轮转等。七、其他:1、 完成2022年上半年护理人员连续训练学分登记工作。2、协作相关科室做好绩效考核工作。3、对全院护理人员进行院感学问培训。下半年工作准备:1、深化优质护理服务工作,强化基础护理和护理人员服务意识。2、续继根据优质护理服务推广方案.3、连续选送护理骨干参与外出学习和岗位培训,全面提高护理队伍工作力量。4、分层次培训护理人员,尤其是年轻护理人员,以提升护士整体素养。5、连续开

54、展各种形式护理查房,提高专业水平。6、落实患者平安目标,加强对重点环节管理。7、开展多种形式的护理职业道德训练,重视品质培育。8、下半年护理部将依据二甲评审细则进行整改。 乡镇医院护士长的半年工作总结. 时间消逝,不知不觉间上半年的护士长工作已进入收尾阶段,依据医院上级的指示,我们应当要为护士长上半年工作总结做预备了,写工作总结是一种工作方法,是我们工作中必不行少的一部分,考虑到您的需要,工作总结之家我特地编辑了“乡镇医院护士长的半年工作总结.”,盼望能为您供应更多的参考。 乡镇医院护士长的半年工作总结.【篇一】 20 xx上半年已接近尾声,工作也将结束。现在我将儿科的护理工作进行总结,请院领

55、导对我科的工作予以审议,请予批判指正。 第一,认定自已的路,并且始终这样走下去。近半年来,我在院领导及护理部领导的指导与关心下化压力为动力,让儿科护理工作逐步走向正规化。科室现有的护理人员清晰各班岗位职责,并按制定的儿科工作细则标准来严格要求自已。护士进步行不定期考核,做到奖罚分明,公正对待; 其次,对抢救药品和器材,每周清理一次,做到规范化管理; 第三,深化平安管理,强化平安意识,做好平安护理工作。平安护理是儿科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理儿科病人的重要环节。因此,加强每位护理人员的责任心训练,做好平安护理是提高医疗护理质量的要点。为此要求每位护理人员必需做好患者的入院宣教与留意

56、事项宣扬。在岗工作人员把握病重病危患者病情,敬重病人及家属,关注病人及家长的心理变化,重视心理护理和精神关怀,准时解决患者及家属的思想问题。巡察病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品加强平安管理。20 xx上半年无一例因平安事故引发的纠纷,无一例重大差错事故。 第四,做好护士长环节质量掌握,落实护理质量督查,从而不断发觉问题,解决问题,使护理质量不断提高。了解并把握科内动态,记录在案。就问题进行分析,并在晨会或护理例会当中通报以杜绝再次发生。 第五,了解护理学科进展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化“三基”训练,学习新业务、新学问、新技术,努力提高每一位护理人员的

57、业务水平,使其跟上时代进展的需要。加强专科业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练; 第六,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的改进和提高,真正做到想病人所想急病人所急; 第七,坚持护理部支配的夜查房,对当天病危病重病人做到病情及护理问题心中有数,必要时做出相应处理。 第八,每月召开科内护理睬议,针对当月护理工作中的缺陷与不足,提出改进方案与方法;对临床当中发觉的药物相互作用及某些疾病护理的留意点进行通报,以不断提高。 最终,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节省的传统美德,杜绝铺张;我要求全体医护、工勤人员,从节省每一度电、

58、每一滴水、每一张纸开头,从自我做起,严格掌握科室支出,对一切铺张的现象,准时发觉并提出看法,对铺张严峻的还进行严峻批判,必要时辅以经济惩罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必需做到的。 此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的半年中我做到不断提高自己的业务水平和政治素养,参与各种学习培训;另外还乐观参与党课学习,不断提高自己的思想政治素养。 乡镇医院护士长的半年工作总结.【篇二】 我在担当ICU护士长期间,在院领导的关怀下,在科主任和护理部主任的帮忙和

59、支持下,使ICU的护理工作得以正常运行。 在连续深化开展创群众满足医院和打击商业贿赂的思想指导下,顺当完成了本职工作,现将护理工作做如下几方面总结: 一、以病人为中心,强化护理管理 加强学习提高护理工作人员业务素养。扩大学问面,提高自身素养修养,护理学问化管理已是大势所趋,务必加强市场经济下的护理学问及护士长管理学问的学习。由于.进步,病人文化素养的提高,很多病人不再对护理人员盲目的信任,他们需要了解病情,也有许多的自我主观,这种自我主观,一方面有利于做好病人思想工作,使他们处于理解治疗和护理管理状态,另一方面,假如护理人员不能靠自已学问素养给病人一个客观的解释,个别病人很快会在主观上不协作护

60、理,甚至无理取闹,所以要求护士要不断完善护理学问,提高自身的素养,鼓舞护士参与各种业务学习,连续训练或成人高考等,参观各兄弟医院的管理,这样才能够提高护理人员自身素养。 随着医疗技术不断进展提高,新尖先进医疗设备的广泛应用,个性是入世以后的激烈竞争,对护理工作有了新的挑战,护理工作究竟不同于医疗,能够依靠于精密而先进的现代化设备来便利诊疗和治疗,而护理是从最简洁、锁碎的事开头的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道,有时自己所具的学问难以满意病人的需要,所以护士长务必狠抓专业技术学问的提高,才能培育出一大批德才兼备的护士,否则不能胜任护士长的工作。 二:建立、健全、落实各项规章制度: ICU在

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