【公司培训教程】一线主管督导能力训练

1、 百乔罗管理咨询(上海)有限公司第 页TWI一一线主管管管理技技能提升升训练（赠赠送参观观）20100年122月188-199日 上上海【主办单单位】百百乔罗管管理咨询询有限公公司【参观时时间】112月220日上上午（参参观大众众、通用用、宝钢钢、可口口可乐等等企业中中的1家家企业！视企业业生产经经营情况况而定。）【培训费费用】226000元/人人（包括括授课费费、资料料费、会会务费、证书、午餐等等)【咨询报报名】【温馨提提示】本本课程可可为企业业提供内内训，欢欢迎来电电咨询！课程特色色：在“技技能必须须通过练练习才能能掌握”这这一理念念的基础础上，课课程中安安排大量量实例练练习，帮帮助学员员

2、在培训训过程中中熟练掌掌握培训训重点及及技能，加加深学员员理解。强化培培训的最最终效果果:不是是懂得知知识，而而是熟练练运用。独创后后期foolloow跟进进课程，真真正让学学员将所所学TWWI技能能运用到到实际工工作中。培训的重重要性：企业中中的一线线管理人人员（我我们称之之为“督督导者”），他他们的知知识技能能水平直直接影响响企业发发展状况况。TWWI培训训通过工工作教导导技能、改善技技能、用用人技能能和角色色转换等等方面对对一线管管理人员员进行教教导。使使之能够够高效指指导一线线操作员员工，从从根本上上解决生生产中的的各种问问题，达达到生产产效率提提高、品品质改善善、成本本控制的的企业目

3、目标。培训的方方法：在“技技能必须须通过练练习才能能掌握”这这一理念念的基础础上，课课程中安安排大量量实例练练习:在在理论课课程中穿穿插实际际练习来来启发新新的课题题，帮助助学员巩巩固技能能,加深深理解,学会运运用。强强化培训训的最终终效果，不不只是懂懂得知识识，而是是熟练运运用。培训的课课程模块块：工作发发展:纠纠正班组组长的认认识误区区，自觉觉正确定定位自身身角色，并并培养自自身的管管理技能能，有效效地树立立工作威威信并激激励下属属员工。工作教教导:培培养一线线主管能能够用有有效的程程序，清清楚的教教导部属属工作的的方法。使部属属很快的的接受到到正确、完整的的技术或或指令。熟练运运用教导导

4、技能，可可以减少少生产过过程中的的浪费、返工以以及降低低产品的的不良率率。能够够很好的的降低灾灾害事故故的发生生及工具具设备的的磨损。工作改改善:培培养一线线主管能能够通过过合理的的程序，对对工作上上的问题题进行分分析思考考，并提提出改进进方案。熟练掌掌握改善善技能，能能更有效效的利用用材料、机械、劳动力力，从而而提高工工作的效效率与效效能。工工作关系系:预防防问题的的发生。能够带带领部属属开展持持续改善善的小组组活动。一线管管理人员员是通过过部下达达成生产产成果的的，如果果在日常常工作中中能够熟熟练运用用这种用用人技能能，得到到部下的的充分协协助。就就可以预预防生产产过程中中问题的的发生，在

5、在出现问问题的时时候能够够顺利地地给与解解决，从从而加快快工作进进展。课程大纲纲：1、工作作发展（JJD）制制造型企企业的发发展特点点现场管管理之屋屋现场主主管的33个职责责现场主主管的55项能力力现场主主管的角角色转换换现场主主管的工工作威信信培养现现场主管管的情境境领导案案例分析析2、工工作教导导(JII)(11)、现现场主管管的意义义工作教教导的概概念工作作教导的的意义及及目的(2)、如何编编制SOOPSOOP步骤骤的确定定工作分分解中常常遇到的的问题确确定步骤骤应该遵遵循的原原则如何何量化SSOP中中的要点点如何使使要点更更加简化化和全面面练习:现场编编制SOOP(33)、SSOP的的

6、实施现场工工作教导导现场员员工的工工作指导导现场经经常出现现的问题题何时需需要指导导和培训训工作教教导四阶阶段法准准备阶段段示范阶阶段实作作阶段上上线阶段段练习:现场教教导的角角色扮演演技能培培训的注注意点(4)、长期的的辅导和和培训计计划为什什么要拟拟定长期期辅导计计划长期期辅导计计划拟定定要点改改变行为为模式的的要素(5)、OJTT的实施施步骤OOJT的的定义与与应用OOJT的的发展实实施OJJT常遇遇到的问问题与对对策3、 工作作改善(JM)(1)、工作作改善实实施准备备JM的的定义JJM的意意义一线线主管JJM的问问题意识识一线主主管JMM的责任任意识JJM与KKAINNEN及及创新的

7、的关系JJM实施施的准备备要点(2)、作业分分解作业业分解的的三个目目的作业业的三种种形态细细目的特特征与确确认摘要要的描述述方法(3) 、作业业分析作作业分析析的项目目:5WW1H构构想的记记录方法法物料、设备、工具分分析产品品设计、布局、工作场场所分析析(4)、创造造对策删删除不必必要的细细目合并并同时、同地、同人做做的细目目重组细细目的顺顺序简化化作业方方式的四四原则及及方式(5)、推动新新方法推推动新方方法的55步骤工工作提案案表的编编制提案案制度的的实施(6)、案例分分析4、工作关关系(JJR)(1)、工作关关系改善善技巧对对上司完完善的辅辅佐三黄黄金律工工作关系系改善四四原则有有效

8、赞扬扬法八原原则建设设性批评评七原则则练习与与案例分分析(22)、工工作关系系改善之之掌握事事实详查查资料找找出规则则与惯例例与相关关人员的的沟通对对当事的的人询问问与倾听听(3)、工作作关系改改善之思思考措施施整理事事实分析析事实间间的关联联性找出出可能采采取的措措施对照照公司规规定和方方针评估估各种影影响。(4)、工作关关系改善善之实施施措施确确定执行行人确实实报告时时机明确确责任(5)、工作关关系改善善之确认认结果确确定确认认时间与与频次确确定确认认效果后后续跟进进与评估估(6)、案例例研究和和情景模模拟讲师简介介：金福成老老师任大阳电电动车执执行副总总（5000强企企业正大大集团投投资

9、）。百乔罗罗公司高高级顾问问讲师。工学学学士、会会计学学学士，工工商管理理硕士（运运营管理理方向）。10年制制造业工工作经历历，历任任班长、生产副副理、生生产经理理、运营营总监等等，先后后分别在在台资、民营、美资等等制造型型企业担担任过营营运总监监、人力力资源总总监。77年讲师师、咨询询顾问经经历。行行业涉及及化工、汽车、服装纺纺织等。个人风格格:金老老师系统统的理论论知识和和丰富的的实践经经验使其其培训课课程很生生动善于于把高深深的管理理理念与与企业的的实际相相结合。金老师师有着丰丰富的理理论学识识、思维维敏锐、逻辑慎慎密，同同时具有有长期的的生产运运营管理理和人力力资源管管理的实实务经验验

10、，善于于针对学学员和企企业的实实际需求求组织课课程内容容，用实实际案例例与学员员共同探探讨解决决方案。其课程程内容翔翔实，启启发性强强。培训训中能保保持双向向互动，生生动活泼泼，幽默默风趣，深深入浅出出，实战战系统的的风格。知识面面涉及宽宽、知识识点探讨讨深。培培训过程程中，对对问题点点分析透透彻，解解决方案案简单、有效、系统。充分体体现现场场管理的的特性。金老师师特别强强调使用用“现场场管理的的语言”、来自“现现场管理理的案例例”，善善于针对对学员和和企业的的实际需需求组织织课程内内容，在在培训过过程中运运用实际际案例与与学员共共同探讨讨解决方方案。金金老师培培训手法法多样灵灵活，在在课堂上

11、上，金老老师实行行三三制制授课形形式、三三分之一一讲授、三分之之一练习习，三分分之一案案例研讨讨，中间间穿插启启迪性游游戏，课课堂气氛氛活跃热热烈，能能有效激激励学员员参与课课堂，提提升培训训效果。丰富的的生产现现场管理理经验使使金老师师成为一一位不可可多得的的生产管管理专家家，他曾曾在企业业中多次次承担各各类生产产管理体体系的设设计和推推行工作作，曾成成功推行行过5SS、看板板管理、直观工工厂、大大专生班班组长孵孵化等多多种现场场管理模模式，对对推行各各种现场场管理措措施有着着丰富的的经验。除此之之外，他他还亲自自为各类类制造型型企业进进行过生生产管理理方面的的咨询，尤尤其擅长长现场管管理推进进项目。主要擅擅长课程程:现场场主管管管理技能能提升（TTWI）、生产经经理的八八把金钥钥匙、制制造成本本分析、5S管管理推行行实务 中层主主管管理理技能提提升、高高效沟通通、精益益生产、QC手手法等部部分培训训与咨询询客户:广汉陶陶粒南京卫卫岗乳业业南京圣圣韩徐州州美驰车车桥惠尔尔美箱包包九天天塑料先先正达中中国通通力电梯梯瑞