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文档简介

1、卡尼尔男士护肤品大学生市场调查总体方案提出问题调查问题分析问题解决问题 总结调查背景为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况,反映当代大学生对护肤品的需求情况,调研大学生男士护肤品的市场需求空间。第一部分 提出问题了解消费者对护肤品的态度及对卡尼尔的了解了解西安当地消费者市场购买力及护肤品倾向等了解消费者对同类网站的认知及优缺点比较知及优缺点比较消费者情况调查了解消费者对同类化妆品的认知及优缺点比较市场情况调查同类品牌情况调查问卷的情况说明及回收统计 按照本次抽样调查的实施方案,数据收集于西安欧亚学院、西安交通大学、西安财经学院、西安工业大学五所高校,调查对象有专科、本科、研究生在内的1000

2、名在校大学生进行问卷调查,专科、本科、研究生分别占样本总量50%、40%、10%。西安欧亚学院专科生:250人本科生:100人陕西职业技术学院 专科生:250人西安交通大学本科生:100人研究生:35人西北大学本科生:100人研究生:35人长安大学本科生:100人研究生:30人第二部分 调查问题内容*集中访谈问卷*问卷调查*在线调查*短信调查*随机访谈*无无*每天在更新*121条无回复*13没回答*1001000*随机*500*100*100917*709*389*87*问卷类型取样回收数目有效问卷数目备注第二部分 调查问题质量控制2.1样本量的确定和检验2.2访问员培训和督导的设置2.3问卷

3、回访2.4问卷录入和审核1.问卷设计质控3.效度和信度分析第二部分 调查问题流程前期准备4月14日 确定选题,完成开题报告4月58日 上交开题报告,设计调查方案方案控制4月910日 确定本题调查方案4月1112日 预调查及问卷测试4月1314日 问卷修正和印刷4月1516日 访问员的挑选与培训4月1718日 实施访问及问卷审核4月1920日 数据录入4月21日 数据整理和审核4月2227日 数据分析报告撰写4月2830日 报告撰写5月13日 上交报告初稿及修改5月46日 分析报告完善及ppt框架设计5月7日 ppt制作5月89日 全部资料的审查和完善5月10日10点 提交作品 第三部分 分析问

4、题(1)潜在的消费分析(1)通过调查分析影响大学生选择品牌,我们了解到有60%的被调查者受网上评价和广告因素的影响比较大,卡尼尔男士护肤品在宣传时要注重广告、网络与消费者沟通。(2)大学生购买卡尼尔男士护肤品的渠道分析,大约有37%和21%的大学生消费者会选择从品牌店购买和网购,从超市购买的只占5%,选择其他的只占13%,如图所示:(2)大学生对卡尼尔男士护肤品所能接受的其他方面分析 从上图分析得知:被访者理想购买卡尼尔男士护肤品的价格在60元下,属于中低档护肤品。所以我们定位卡尼尔男士护肤品为中低档化妆品。(3)大学生选择卡尼尔男士护肤品包装的容量分析 根据调查可以看出,被访者对卡尼尔护肤品

5、的包装的容量要求各有不同,因此生产者可以根据不同的容量需求对卡尼尔护肤品进行包装,以满足市场需求。(4)卡尼尔男士护肤品SWOT分析 2. Strategy 4. Conclusion优势1.卡尼尔公司实力雄厚,有强大的资金和技术支持。2.购买人群庞大,市场集中分布。3.产品不断创新,迎合未来发展。劣势1.男士消费意识淡薄。 2.购买力有限。3.市场定位不够明确。机会1.大学生消费水平不断提高。2.占领中端市场可能为企业带来高额利润。3.青年人是未来消费主力军,可为企业中高端市场储备销路。威胁1.面对同类护肤品市场的挤压2.面对假冒伪劣产品的价格挑战和品牌誉损。3.明星代言层出不穷,消费者难辨

6、真伪。依据市场需求对卡尼尔企业的建议(一)卡尼尔公司的目标客户群(二)企业营销组合策略(4P营销组合策略)第四部分 解决问题投入期二、依据市场分析和需求对卡尼尔企业的建议(一).卡尼尔公司的主要目标客户群:青年男性(主要是大学生)1.卡尼尔男士护肤品 产品策略(二)企业营销策略组合【4P】产品功能产品颜色产品包装产品类型1.清洁、控油、祛痘、保湿、香味淡雅2.系列产品:倾向于洗面奶、 润肤乳3.特色产品:健肤水1.整体简洁大方、色彩偏深暗,显示健康、男性美2.设计一款具有创意新颖的产品1.组合包装2.赠品包装3.情侣套装1.5080g2.80100g3.100150g差别定价:根据不同功效、容

7、量、包装、 组合的产品,给出差异化 的价格.招徕定价:可以略低于其他同类大品牌男士 护肤品,定价为中低档护肤品,已 显示出本产品的特殊性.折扣定价:1、节假日折扣,在重要节日进行打 折促销活动。 2、季节折扣,在化妆品淡季进 行打折促销 3、数量折扣,组合促销打折差别定价价格策略折扣定价招徕定价2.卡尼尔男士护肤品 价格策略投入期3.卡尼尔男士护肤品 渠道策略4、在学校内开设大学生护肤品专卖店,专卖店既有销售功能又有服务功能。以专卖店为销售、培训基地。2、在知名网店直接销售产品,建立官方旗舰网店。3、官方网站积分促销或销售,利用官网宣传新产品,维护产品形象,做官网的独立促销活动。1、走代理路线

8、,直接与各大厂商联系,开辟男士专柜,招聘各大高校学生代理,从基层注入影响力。4. 卡尼尔男士护肤品 促销策略抽奖促销增加附加值促销采用差别定价法促销 购买卡尼尔男士护肤品单次累计满100元,可获得一次抽奖机会,如护理套装等 凡购买一套系列产品,即可享受免费的皮肤护理。 即对相同类型的系列产品制定相异的价格,以满足不同消费层次的大学生的选择,辅以折扣、优惠送礼等手段。卡尼尔男士护肤品 促销策略 促销策略 人员推销目标消费群促销销售终端促销 围绕学生展开促销、校内设点、节目促销、免费赠送,企业可以通过举办护肤讲座、会员联谊等活动。 男士护肤品专柜,免费体验区,采取赠送小样、组合促销、会员积分、重要

9、节日打折促销等方式。 在开发顾客方面,大力推广会员制。抓住大学生消费行为的特点,做好魅力男士群体的促销工作,通过“男人本色”统一标准潜移默化的引导其他大学生进行消费的目的。第五部分 结论1.现阶段大学男生的护肤意识较为缺乏。2.目前男士护肤品市场没有宣传出不同年龄阶段男性美、健康 肤色的标准。3.男士护肤品包装缺乏创新,仅注重宣传男性护肤品的功能。4.男士专用护肤品的功效相对不如女士专用护肤品效果显著。5.护肤品价格定位昂贵。6.把购买护肤品作为男性礼品的学生非常少。由此得出:大学生男士护肤品的市场需求空间很大问卷调查卡尼尔男士护肤品大学生市场调查 为了全面了解大学生对护肤品认知及消费情况,反

10、映当代大学生对护肤品的需求情况,特设此问 卷。您所提供的所有信息都会被严格保密,只会对其汇总结果或统计表格进行发表,在任何情况下都不会提及您个人的任何信息,问卷调查的结果也将仅用于学术研究,不会对您个人带来任何影响。 您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读本卷并做出相应回答。 对于您的积极配合,我们将表示衷心的感谢! 1. 您对自己妆容的要求:( )A、很高 B、较高 C、一般 D、无所谓2. 您觉得良好的妆容会使您工作、生活的质量有提高吗?为什么?( ) A、会 B、不会 3. 您现在使用的化妆品品牌是:( ) A、卡尼尔 B、巴黎欧莱雅 C、曼秀雷敦 D、其他品牌 4您使用护肤品的频率( )

11、A、每天使用 B、经常使用 C、偶尔使用 D、从不使用5您重视皮肤清洁,护理和保养吗 ?( ) A、很重视 B、一般 C、不重视 D、无所谓6您对护肤品的了解程度 。 ( ) A、非常了解 B、一般 C、不太了解 D、完全不了解7您使用护肤品的目的( )(可多选) A、清洁 、控油污 B、滋养 、保湿 C、保养 、美白 D、其他 8您购买男士护肤品的类型?( )(可多选) A、洗面奶 B、润肤乳 C、润唇膏 D、其他 9您选购护肤品的标准( )(可多选) A、知名品牌 B、天然产品 C、功效 D、价格 E、网络热销 附 录10您通过什么途径了解护肤品 ?( ) A、电视广告 B、杂志 C、网络 D、家人/朋友 11您觉得什么价位的护肤品您能够接受?( ) A、50元以下 B、50-100元 C、100-150元 D、150元以上12您经常在什么地方购买的护肤品?( ) A、学校超市 B、护肤品专营店 C、商场专柜 D、网上购买 13你平时购买护肤品时遇到的最大问题是( ) A、对产品不了解,不知如何选购 B、不知道到哪里购买,购买时感到尴尬 C、品牌太多,不知如何选择 D、产品种类太少,没有选择范围 E、觉得外出购买麻烦 14您对护肤品是否具有品牌忠诚度( ) A、有新品牌出来会尝试 B、一般 C、极少会尝试新品牌 D、不更换品牌,忠诚于老牌子15请问您认为卡尼尔男士护肤品

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