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文档简介

1、现运营现场状况的关键和信号灯分类管理单据据中根据轻重缓急分类求的员工费用、应急单颜色标识置顶提醒0计工作池状态查询表及每个核算、审核会计提高现场资源调配的效原理设计集中核算运营流程中每个单据的接收、办理时占八、办理故障检查也为精细管1.2流程优化提升效率在目视管理的基础上Eliminate-消除、SiriplifyAutomeate一自动化四个方流程效率01.2.1删除包括删除过度时问过度控制:分析县分水电费报账有的问题0通过颜色管理引导员工从大批里单处理对有特殊时效要据、划小承包单据等分利用提醒板原理设,一目了然呈现工作池的已办及待办单据量率0利用生产管理板基础信息表,呈现集中关键指标、每个

2、步骤的时长等信息方便流程理提供数据基础0SSC:遵循ES$IA准则,从简化、Inte冶rae一整合、面进行流程优化提高控制、重复环节、等待各市分内控流程例如市分每张单据8步审批有的市分通过预算签报报账只需1步审批通过对比倡导分公司简化内控审批0重复环节:例如县分和市分初核对单据都审核的删除市分初核这一重复步骤设计退单后单据直接返回退单人的流程避免重复审批0等待时问:分析报账流程中滞留较长的步骤查找原因督促整改删除会计分发步骤由系统自动分发避免单据在分发步骤等待01.2,2简化包括简化形式、表格、沟通渠道简化形式:简化报账单和附件表格删除冗余字段优化报账界面明确附件表格格式0简化报账信息沟通渠道

3、填写报账单时即可查阅该类报账单的报账规范、字段的填写要求、提供热线电话和服务QQ可直接服务报账人0整合:梳理省市的取数需求由省公司集约取数统一分布将17份工作里整合为1份工作里0自动化:主要指数据收集、传输和分析的自动化0除运用系统手段外提高Excel功台匕目匕运用运营及信息质里分析图表可在输入基础数据后自动生成节约了大里时问02精:实时记录精准挖掘提升服务和监督效率2.1精准记录问题履行财务监督职责企业的每一笔业务都以报账单的形式经过SSCSS(/寸报账信息的处理不仅要快速编译成财务语言还应该善1抓取问题精准挖掘隐藏在报账单后的信息解码苴中的风险和问题并提出管理建议02.2实时记录发现问题及

4、时记录是众所周知的工作方法、要求但是现实中却少有人台匕目匕做到0安徽SSC:开发了信息质里评价功台匕目匕用于提升精准、快速捕捉问题信息的台匕目匕力0实时抓取问题:财务人员审核每一笔单据时发现有需要后叁d挖掘的问题及亮占八、可填写质里评价退单时必填0问题体系化:需要重占八、关注的问题纳入评价指标体系分15大类115小项进行实时记录和分析0记录结构化:明确记录问题要素如时占八、问题金额、对象、问题类别、建议0信息反馈:被评价者台匕目匕充分表达观占八、表达中诉整改状况0信息运用统计查询及回溯方便要、问题、观占八、一目了的记录、统计和使用效部分是配合业务部门管交相关业务部门业务报账单号即可回溯到件的来

5、龙去脉进行后2.3精细管理风险、客户细分风险分级管理单、只需记录无须退单调了可退可不退的一知0细分客户主动选出高频报账人和高差户0主动推送有针对性新推送对象0细分业账模板、附件模板、服的模板方便理解0编选用0规范与内部客户和建议台匕目匕记录问题的:能根据不同维度进行制作成案例事件概然0功台匕目匕上线后问题率提升记录问题很大理监督0SSC:记录后提部门获取清单后占八、击问题单据方便了解事续管理0及业务提升服务效率0SS(:将问题区分必须退、可退可不退问题0强律不退提升了服务感服务0根据一定标准筛错报账人作为重占八、客的解决方案每季度更务统一标准0统一报务话术0设计易学易用制28份参考模板方便的交

6、流用语分为四大类通用场早标准话术两大部分03准:准时报账、准确3.1提升报账均衡性支工作中报账人习惯二底才发起报账甚至跨会导致财务信息和实f示算分析管控数据的准确核算人员忙闲不均特峰时各环节难免忙中服务质里0为提升报账账均衡性管控指标评价体系由财辅单据的月度问均衡性(20分)、实物分)、财辅单据、重占八、分)和预列账准确性(10分100分0将以上评价结有效地向分公司传递了和动力0日常报账中后续的精细管理促进248类特殊场早标准话术编译、防范信息失直撑预算精确管理在实E示集中到月末、季末或4干年才报账报账不均衡发生情况不符影响预性0同时月度内财务别是月末报账里达到高有错影响核算质里和均衡性SSC

7、:科学设置报体系报账均衡性评价内均衡性(20分)、月度单据月度内均衡性(40成本费用报账及时性(10分)五项指标构成满果与现金流预算结合改进均衡性管理的压力借助事中的精准记录和业务单位及时报账保f早财务信息直实准确地反映预算完成情况从而推动预算精确管理水平的提升03.2推进业财系统接口报账准确地编译业务信息也是防范财务信息失直的重要方面0信息传递的环节越多越容易受到F扰而失直0为此SSC;努力推进业财系统接口报账将业务系统到财务信息的编译规则周化在系统中防范信息失直基本实现了收入、营收和重占八、费用通过系统接口报账04创新匚作理念和且/、提升信息处理台匕目匕力SSC;运用目视化管理、流程优化匚且/、将复杂的日常工作化繁为简信息处理台匕目匕力到提升初步达到快、精、准0快:集中核算之初报账总时长M均10个工作日之后逐年下降20144干报账总时长较上下降21%基本维持在2.53个工作日SSC;处理时长不到1个工作日报账快捷度持续位居全国、户,刖列0精:借助事中的

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