2021年医院护理部工作计划7篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 2021年医院护理部工作计划7篇 2021年医院护理部工作筹划7篇 2021年医院护理部工作筹划篇1 一、提防设备投入，大力提高服务才能。 20_年，是我院的“开局之年”，也是我院的“进展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打根基、本金经营”的理念： 一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片_光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务才能; 二是，坚持人性化标准，用心规划装修诊室，我们在本院设立

2、了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使宏大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。 二、提防质量管理，杜绝交错感染。 我们的宗旨是“医疗安好无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以制止的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安好管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安好各项工作; 二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交错感染，保证医疗安好

3、; 三是，无痛医疗，为了裁减病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，合作专心细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最正确治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意; 四是，平价医疗，我们在不断增加医疗本金，不断提高医疗质量和先进设备投入的处境下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。 三、提防服务内涵，树立优秀好口碑。 “以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量： 一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式

4、，变“要我服务”为“我要服务”; 二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不合意有赔罪声”; 三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，便当大家就诊，患者只要在我院采纳第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间; 四是，不断健全门诊部网站管理，便当宏大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通; 五是，随时留神诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属供给茶水。 四、提防奉献社会，积极开展社会公益活动。 我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织宏

5、大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神： 一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作; 二是，开展“重晚情、送和暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为宏大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物; 三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿供给出访、随访活动和口腔健康教导及赠送口腔保健用品等活动; 四是，积极加入“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币; 五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和

6、量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了宏大群众的一致好评和表扬。 总之，回想近一年来的工作，我院的各项工作根基有了新的进展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清楚地熟悉到，我们的工作还存在大量缺乏之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院创办再立新功而努力。 2021年医院护理部工作筹划篇2 上半年已经过去，现我代表董事会对上半年工作总结和下半年工作重点安置向大家报告。上半年主要工作如下： 一、持续牢牢把握一手抓拓展，一手抓管理的进展思路加快拓展加强管理。 (

7、一)根据经营的全年拓展任务和管理要求开头充分选址，协调卫生局关系，调整门诊网点布局，重点在京西及县郊区域举行重新布局新建门诊。目前，即将新开设西城门诊阜城门、海淀保福寺等2家。本着进展一个，告成一个的创办思路，新设门诊的各项工作扎实深入，从选址到装修人员调动，工程开设等工作精益求精，力争以最合理的低投入取得最大的回报。 (二)在拓展工作同时，加大医疗专业的内部管理的力度。 1、积极开展新的工程，提高技术水平，赢得更好的社会效益和经济效益。保持技术领先是带动企业进展的必然选择。我们决断引入了在国内顶级的种植牙技术和相关设备，并开头在月坛门诊试点种植牙工程的市场推介，已经有患者体验此工程，效果良好

8、。表示了佳美口腔的技术气力，提升了佳美口腔品牌形象。 2、佳美品牌创办由外塑品牌形象向进一步提升内在品牌质量递进。按全年工作任务安置品牌创办的重点转向努力提升品牌的内在品质。从如何加强管理入手。上半年我们以制度创办为重中之重，着手通过一系列的制度调整，完善管理体系。首先，医疗质量操纵体系得到有效完善，建立医疗病历管理手段、医疗垃圾处理手段、主任护士长考评附那么、末位淘汰制实施手段等一系列管理制度。巩固医生的危机意识和服务意识，根据客户合意度和内部管理标准实施末位淘汰制。周例会、病情通报会、技术交流会、服务心得会等各种会议制度在门诊中已经逐步得到实施。 3、提高佳美品牌内在品质的另一积极举措是，

9、积极合作卫生行政主管部门，在民营医疗机构中领先开展医院管理年活动。着手制定概括实行观法，筹建佳美管理年活动领导小组，以总经理任组长，医务部、办公室领导及片面门诊主任为成员，每月定期深入一线开展工作。着力强化每名员工对以病人为中心、提高医疗服务水平和质量的思想熟悉。针对病历书写仍有不模范的现象，医务部进一步模范病历格式，特意举行医生书写病历的培训会，公布病历书写手段，制定奖罚细那么。通过严格把关，病历书写及管理越上一个新台阶，为日后客户资料的收集、管理，防范医疗纠纷等奠定良好的根基。经过三个月的整顿提高，处理医疗及服务纠纷质量也较往年有很大程度改观。 4、以人才战略作为实现佳美可持续进展的根本，

10、雇用一批具有医学、法学、等专业背景和多年阅历的高学历复合型人才，有力地扩展了管理中层团队的实力。在人力资源管理中，建立起完备的医护人员雇用考核录用体系，设立人才储蓄库，实现队伍血液输送工程化。围绕吸纳、培养、使用的人才战略重点环节，针对不适合岗位的员工本着保护的态度，举行工作调整，对不认同企业文化猛烈抵触管理的调离出佳美队伍。上半年我们调整护士长岗位人员4名，医生调配10名，有效地改善人员布局。 5、创办高水平的医疗管理专业团队，形成突出医疗资源与市场运作推广品牌创办有机结合，合作默契的新型管理模式。 (三)加强企业文化阵地创办，用先进文化培育队伍，引领事业。一是树立宣传先进，充分发挥示范作用

11、。广泛宣传去年优秀医护人员的先进事迹和他们在工作中的先进做法和概括阅历，弘扬质量第一、诚信为本的理念，引导带动医护工的整体素质稳固提高，专业技能不断加强，沟通技巧不断娴熟。二是推动佳美的学习型门诊文化创办，实施论文赏赐手段，激励医生在专业报纸刊物发表论文、交流学术、宣传企业、提高理论修养。落实总部20_年培训学习筹划，聘请北京市出名专家、知名教授，组织医生、护士培训会7次。三是丰富网站和月报的内容，实时报道扩展反映佳美动态和行业进展的各项内容。四是持续评比明星医生护士，组织丰富多彩的明星医生护士北戴河夏令营活动。 (四)加强国内外业务交往，提升佳美的外界形象。一是有重点的开展国际间交流。佳美口

12、腔在中国口腔连锁机构中的旗舰地位，和一流的医疗品牌质量与团队管理才能，吸引了全球知名口腔医疗机构法国SERF公司来华与我们寻求合作。双方开展了两轮谈判，主题是利用SERF公司在口腔种植、美容及修复方面的先进技术及设备，与佳美口腔的现有技术对接，提升佳美口腔门诊的诊疗技术、服务水准及意识，达成国际水准。二是正确处理好与供给商的关系，重新优化合作伙伴，进一步降低购买本金，药品器材的实时供给，完善配货体系，提高供货效率，使佳美口腔连锁的本金竞争优势实现最大化。 扫视上半年的工作，总体上讲，我们取得了确定的劳绩，事业进展态势也是昂扬向上的。在断定劳绩的同时，我们还应当保持清楚头脑，正确探索缺乏和差距。

13、总结起来，以下几个问题要在今后工作中举行重点考虑对待。 1、内部环境存在问题，有些医护人员诚信缺失，急功近利，谋求获取对患者非正常的超额价值，不讲职业道德不讲责任心，展现不端正态度不积极处理欺上瞒下仿佛与己无关，仿佛患者是有意捣乱，甚至恶语相加，损害品牌形象影响医患关系，以个人利益为重没有大局观念，部门本位主义严重，只讲赚钱不讲医德，只讲个人不讲集体，取得劳绩就翘尾巴，不遵守纪律，不按照管理;相互间争夺患者破坏团队整体形象的不和谐处境偶有显现。医生护士专业技能良莠不齐。有些基层门诊中主任、护士长原那么性不强，领导才能欠缺，贯彻落实总部指令不力，抵触对抗管理现象时有发生。以至于有的基层门诊队伍懒

14、散，纪律不明，风气不正。主任护士长应发挥的中坚气力没有充分发挥出来，亟待急速加强。 2、总部与基层门诊的管理工作中个别环节粗放，存在管理职责不明、层次不清、政策制定研究多，实际落实到位少。浮在上面多，深入实际少，强调客观多，发挥主动能动性少，与基层门诊联系制度没有完全落实到实处。 外部的客观环境展现的一些变化是： 1、网点铺设受政策调控、场地不适等因素影响，新门诊创办步幅节奏有所放缓。今年上半年，海淀、朝阳等区的医疗主管部门对新设立的口腔门诊审批已经中断，市场饱和引起行业准入操纵将进一步显现。场地问题成为胕制拓展的又一因素。我们始终坚持选址的高标准，但在交通及配套较完善的区域，由于诸多方面已经

15、相对成熟，适合场地的寻觅展现困难，上半年已努力找寻近三十处，但都未有适合场所。 2.随着今年虚假医疗广告受到严肃查处，各类民营医院诚信严重失范现象被大幅度曝光，公众对民营医疗机构的信任展现一个普遍性的危机。对我们的经济效益也产生了确定的影响。 3。竟争强烈，前所未有。口腔医疗服务领域隐匿着巨大的市场增长空间，国家医疗市场对民营和外资的进一步开放将成必然，必将吸引众多投资主体的蜂拥介入，导致竞争加速。大量国外机构以及其它国内同行业的各连锁口腔门诊等都加大拓展速度，提高技术和服务质量，争夺市场份额。公立国有医院随着机制的变更，改革的步幅加快，服务意识不断提高，其地缘优势、政策、人才优势、技术优势和

16、患者对其信任_度将使他们在长时期仍会持续占据浩瀚的市场份额。国有学院派、外资、民营企业派医疗机构三分天下局势更加明朗。患者选择余地加大，各大医疗机构拼技术、拼价格、拼服务、拼管理的局面将超过以往任何一个时期，竞争将更加强烈，关乎生存的竞争淘汰终将必不制止。如何在已有的区域以及在新的经济进展区域告成抢占先机，也是我们下半年要应对的重点问题。面对形势我们应进一步巩固危机感、紧迫感。要想比别人更具有竟争力，就务必发挥已获市场份额，连锁规模和固有的管理高效、机制生动、团队年青热心，弥漫活力积极肯干和已有的强大品牌支撑等优势，务必尽可能快的提高自身的全面素质。提防医学科技创新，人才培养及学科进展，提防管

17、理层人才的选拔，评价和考核，经营策略上提防质量创办，今后的行为更应当主动模范、主动通明，以厚重扎实的医疗技术和万分热忱的服务质量为根本的核心竞争力。 针对以上问题和形势的分析，除按全年工作筹划持续工作外，下半年我们要着重做好以下几方面的工作。 1、持续倡导“患者第一、诚信第一、质量第一、服务第一”的理念，抓好诚信教导，完善质量操纵体系，强化服务意识，积极推进新技术的学习，新材料的应用，加快人才培养和队伍创办，提高管理水平使佳美品牌形象概括表达到为每名患者治好病，服务好等每一个细节，形成“金碑银碑不如百姓口碑”的正确观念，真正让患者合意，从而赢得患者对佳美口腔长久认同，形成良性循环。 2、加快在

18、北京的网点铺设工作，持续以城区的西部北南部为重点，按北京市城市功能规划不断向卫星城区的核心经济地带拓展。全体员工务必熟悉到佳美企业规模化、连锁化的重要意义，规模化进展的路线要坚强不移地持续走下去。进一步加强在北京口腔市场乃至全国市场占据更大的份额。面对市场份额被快速分割的严峻挑战，要发挥以往选址阅历，工作干劲。积极快速地探索、挖掘适合场地，更加是要留神在市场准入可能中断的区域内的成熟场地，通过建立场地的有效备案制度，形成供给信息资源。选址仍要坚持标准，不是好的地段不开设，宁缺毋滥。选址终止后，各部门对新设门诊的审批、医务人员培训配备等工作要积极合作，确保装修期终止就能够投入运营。 3、探索构建

19、品牌管理的长效机制。佳美品牌战略进展的模式是应当是多元化的。当前我们以自己投资设点、引入战略投资者、尝试对其他门诊的参股经营以及同外资举行合资合作等，都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特许经营道路，通过输出管理模式，用品牌的无形资产置换有形资产，将会是我们进展的最有效途径。世界上好多服务行业巨头的进展历程已经表明这一模式的科学性。佳美口腔专业化规模化的进展方向要求我们务必向世界一流品牌学习。建立加盟方式科学管理的长效机制，持续探索统一品牌、统一管理、统一配货、统一技术人力支持、统一市场营销的“五统一”连锁特色，保持品牌的纯净性，借资借智丰富管理内涵，快速拓展市场，扩大规模效应，做大做强

20、，从而确保在全国范围实现佳美口腔百家门诊的进展目标。 4、强化细化门诊管理，从实际工作中提升品牌含金量。我们的管理工作目标是达成专业化、标准化、程序化、模范化，目前的处境与此要求还是有确定的差距。下半年管理工作要持续结合开展医院管理年活动，使管理的方式方法有一个阶段性提高。要进一步优化服务流程，简化服务环节，为病人供给清洁、温馨、私密性良好的就诊环境和人性化的服务，使“以病人为中心”的服务理念切实落实到医疗服务的工作中去。对于医护人员医德医风存在的问题，设立逐个谈心制度，采取领导与医护人员一对一的挂钩结对帮扶制度，切实提高思想道德意识。要全面推进佳美品牌管理的科学化、模范化、标准化创办进程，建

21、立健全从门诊开设、设备购置到文档记录、财务管理、感染操纵等全方位、系统性的规章制度;建立对医疗不良事情和行为过失的风险防范与操纵体系;进一步加强客服中心杻带沟通、投诉监视作用完善医患沟通制度、投诉处理制度，实时受理病人投诉，定期收集病人观法，实时提升。完善科学的绩效考核评价体系，在大幅度提高对佳美明星等优秀员工的赏赐标准的同时，实施更为科学合理的违规行为处置制度，加大奖罚力度。各门诊主任护士长要切实履行职责，以身作那么积极主动，领先垂范发挥中坚领导气力，确保服务目标和患者合意率达成90%，力争实现医患关系零投诉，医疗质量零缺陷，医患服务零距离。 3、进一步加大教导培训工作力度，全面提高佳美全员

22、的医疗和服务技能。品牌连锁优势，技术领先和服务领先是佳美在同业中保持领先的三大法宝，我们在保持技术设备领先的根基上，更要强化医护人员专业技能素养，强化有效沟通等特色的服务方式。岗位业务培训无疑成为提高员工核心竞争力的一项重要手段。下半年要建立完善的教导培训长效机制，近期医务部要举行一次全体医护人员的业务考核，摸清技术现状，结合患者回访观法和培训学习考试劳绩作为依据，重新确定医护人员的收入提成比例。医务部要将培训教导考核工作作为重点，从实际工作中存在的问题，从医生护士的实际技能水平及根基性工作入手，设立培训专项经费，结合实际工作中展现的突出问题优化培训选题，量化课时，落实每月定期培训二次的培训筹

23、划，实行学时考分制，与医生的注册年检和晋职提薪联系起来，巩固其学习的自觉性和约束性。对培训的内容举行定期考核，并在深入门诊的日常管理中举行抽检，从而保证培训实际效果。达成提高技术和服务水平的目的，在授课师资上，以自行人员为主，恢复医务部领导下医疗专家组和护理培训部，强化医护管理专业职能，由这些成员中抽调出来轮替授课，加强联系和稳定在上半年我们业已联系的中华口腔医学会、北大医学部和市卫生局等片面出名专家教授，着手组建一支长期的师资班底和参谋团队，不断扩大佳美的社会人脉以及同业内各种社会资源的关系维护。针对护校中没有口腔专业导致新录用的护士实际操作才能不强的处境，对每一名新录用的护士举行岗前的口腔

24、专业护理培训，由护士长或主任医生实行一带一的指导，形成自己的人才培养体制。每个门诊都要专心总结医护人员在实际工作中的沟通阅历和技巧，提高医护人员与患者的沟通才能、巩固与患者之间的沟通技巧。通过专项交流会总结交流沟通中的留神事项，并通过聘请中国国际航空公司培训老师公共关系、医疗专家指导就诊礼仪。从而宏大医护人员知道如何举行医患间的充分沟通，如何充分崇敬患者的知情权和选择权;努力研究患者的心理状态，设计科学合理的医疗方案，从根本上掌管服务技能和沟通技巧，真正实现医患之间良好的对等关系。 5、响应国家创办俭约型社会号召致力于俭约型门诊的创办，切实把俭约每度电、每滴水、每张纸、每个棉药棒活动持续下去，

25、并成为文明佳美人、高素质佳美人的日常行为准那么，重要的职业道德内涵，企业文化的重要内容，把俭约意识变为每个佳美人自觉行为。建立俭约赏赐，滥用重罚的机制，形成俭约荣誉，滥用可耻的良好空气。要运用数字信息化管理监视本金操纵。进一步模范实物管理手段，实行定期盘查，落实实物负责人制，最大限度的俭约本金，创造更高的经济效益和人文效益。 6、加大佳美品牌的宣传力度，多渠道、多形式拓展销售市场，将医疗产品销售推广作为下半年工作的重中之重。上半年，国家医疗广告制度发生较大转变，随着医疗广告中断审批，我们要不断适应新形势研究新手段，开发新思路。一是采用软广告宣传与营销活动相结合的方式，重点是要利用卫生局倡导的保

26、健进社区等活动为契机，通过推广口腔保健学识宣传、佳美口腔义诊等手段，广泛进入周边社区，进入企业，深入公众之中。下半年将集中组织各门诊的宣传义诊活动不少于四次。二是通过全员营销提升品牌形象，扩大患者源量，增加营业收入。要树立全员营销的思想，上至领导下至每位佳美的员工都要成为医疗产品的销售员，佳美品牌的宣传员，千方百计、积极主动、群策群力、调动一切可调动的关系，利用一切可利用的资源，探索一切可能机遇宣传佳美，扩大销售渠道，增加患者群体。三是要加强市场行情调查力度，政策把握力度。要增加信息情报调研职能，巩固认清形势的才能，把握机遇的判断力，分析同行业优劣，领会患者心理，了解行业动态，制定丰富多彩的营

27、销方案，加大医疗产品的推广力度，划分推广区域、制定任务时间表，确定跟踪检查制度。稳定和进展团队固定客户群体，与其它行业优势品牌企业搞联盟，建立健全完善会员制度，把酒店服务销售先进方式在医疗产品销售中发挥更大作用。将佳美市场运作和医疗资源结合的优势最有效的发挥出，。把最正确的医疗产品采用最先进的销售推广方式表示给公众，以扩大权益、宣传品牌，保持企业可持续进展。 总之，今年上半年工作态势总体上是良好的，但与完成全年工作要求差距较大，面对机遇挑战并存，利益风险同在的严峻进展形势。下半年务必集中精力，一手抓拓展销售推广，一手抓内部创办，稳扎稳打，大干特干，迎头赶上。让我们以在以刘佳董事长为核心的董事会

28、领导下，统一思想、认清形势，抓住机遇，迎接挑战，齐心协力，锐意进取，开拓创新，狠抓落实为力争完成全年任务而努力工作。 2021年医院护理部工作筹划篇3 20_年对于我们医院是极为重要的一年，在体验了等级评审这一重要环节后，时间快速地来到了年底，又是一年收获时。回首过去的一年时间里，经过不断的学习和提升，在完成自己本职常规工作的同时，也顺遂地完成了等级评审的工作。以下是我对今年的一个回想和总结。 作为护理部康复小组的成员：第一季度成立了护理部康复小组，辅助并完成了一系列康复活动的工作。参与了512护士节爱心义卖，文艺汇演。 作为护理部总带教：全年的带教任务有条不紊的举行，今年我们医院与_大学护理

29、学院合作，签约成为了_大学的实习基地。成为实习基地后，实习人数较去年增长了25%，其中_学生占51%，其余为_学生。带教人数较去年有所增长，但是带教工作的完成质量仍旧保持高水准。 护理部常规工作：在全面开展护理人员模范化培训后，将护理人员按能级划分，根据不同级别的护士举行分层次分阶段的业务学习培训及要求。并且制定一系列的护理查房及疑难病例议论安置，根据能及要求对护士举行护理查房的要求及考核。完善了操作示教室便于全院护士练习操作。下半年度的质控考核中，根据考核的要求，修订完善了精神科护理院级流程并制作了操作流程视频。模范了护士长手册及康复手册。 护理人员技术档案电子化：在等级评审初期完成了数据收

30、集及数据的录入，做到了从无到有，从有到精。此后全体护理人员的个人信息，考核记录，培训记录以及调动记录等均电子化管理。 参与等级评审工作：是挑战，是考验，也是机遇，我们护理部也借此次评审检查为契机，查漏补缺，不断提升护理工作质量监控，持续提升医院感染操纵质量，围围着“以病人为中心”，使护士的工作效率及医院感染管理质量进一步提高。 今年已经过去，虽然辛苦但也收获了好多。明年我仍将会持续努力，用高标准要求来我自己，我坚信：任何的收获都会有代价，任何的代价都会有回报，通过努力，用我们的双手确定会创造医院辉煌的明天。 2021年医院护理部工作筹划篇4 今年以来，我院在新一届区委、区政府和区卫生局党委的正

31、确领导下，专心学习党的十七届五、六中全会精神，深入贯彻落实科学进展观。以“治庸问责”和“突出问题专项整治”活动为抓手，狠抓行业作风转变。积极开展“医院管理年”活动，医务质量进一步提高。以管理促效益，以改革促进展。今年以来，在新农合和职工医保“双限额”的不利形势下，保持了门诊人次、住院人次、手术人次、业务收入、职工工资持续增长的良好势头。区委、区政府和区卫生局布置的各项中心工作做到了很好的落实。社会治安、综合治理、筹划生育、信访维稳、传染病防控工作均未发生任何问题。全年完成门诊人次39110人次，住院3570人次，抢救危重病210人次，手术950人次。元12月份完成业务收入791万元，比去年同期

32、增长171万元，增长率为22%。现将全年工作总结如下： 一、持续深化医院内部改革，以改革促进展。 今年以来，我院在专心总结往年改革阅历的根基上进一步专心贯彻落实中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的观法(中发【20_】6号)和国务院医药卫生体制改革近期重点实施方案(20_20_年)(国发【20_】12号)文件精神，在卫生部等五部办委关于公立医院改革试点的指导观法(卫医管发【20_】20号)文件精神指导下，积极深化医院内部改革，大胆探索，探索进展新路子。 1、深化管理体制和运行机制改革。推行院长负责制，扩大院长经营管理权。中层干部由院长聘用，边适用、边考核、边调整。推行院科两级管理，两级核算。

33、今年职能部门稽查新农合、职工医保，察觉违规问题的扣款，按院改革方案规定，全部由相关科室自己承受。有效遏制了违规现象的再次发生。 2、深化人事制度和调配制度改革。推行全员聘用制。按事设岗，按岗定人。院长聘用中层干部，中层干部聘用科室职工，达成了优化组织，提高效能的目的。对全员实行动态管理做到能者上，庸者下，坚韧树立以进展论英雄，以实绩定优劣的用人机制。对业务素质差和道德素质差的职工可以按下岗处理。推进了绩效工资，建立了重岗位、重实绩、重付出的调配鼓舞机制。充分表达“多劳、优质、高效、多得”的调配原那么，逐步打破“大锅饭”。 3、积极探索多途径办医道路。指导观法明确指出“激励、支持和引导社会资本进

34、入医疗服务领域。”针对我院人才、设备、资金、技术严重欠缺这一实际处境，我院进一步解放思想，开拓思想，积极寻求社会资本，着力解决上述这些制约进展的“瓶颈”因素。已与武汉百诺集团签订了微创妇科合作工程。利用他人的人才、设备、技术和资金来进展事业，提升医院品牌形象。此外，我们还坚韧树立“不为我全体，但为我所用”的新思路，与同济、协和等省城医院专家、教授取得广泛联系。今年，先后聘请省城专家、教授来我院开展了甲状腺大片面切除术、子宫原位癌切除术、腹腔镜胆囊摘除术、直肠粘膜环切并吻合术，膀胱镜取石术等一系列大型手术，拓宽了服务范围。 二、一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。 “老有所养，病有所医”

35、这是党的十七大关注“民生”问题的重要目标。我院从“讲政治”的高度来熟悉惠民医疗的重要性，尽管去年的优待补偿金还有20余万未得到落实，我院仍反复做好职工思想工作，稳定职工心绪，一如既往抓好惠民医疗，确保低保群众病有所医。一是抓惠民措施的落实。目前，我院仍实行的惠民措施是：“八项免费”、“十项减半”收费、中西药品“平进平出”。二是优化服务流程，便当群众就诊。把门诊就诊程序、住院就诊程序、报销程序全部公布上墙，让患者一目了然，就诊特别便捷。三是优化就医环境。对整个病区举行了彻底改造，病区面貌焕然一新。四是进一步完善根基医疗设施，建立了网络管理系统，病区实行网络管理。五是完善了惠民医疗管理体系。成立了

36、惠民医疗管理办公室，落实了2名专职微机管理员。一楼有特意惠民服务窗口，专人专机专网。健全了医疗服务、医疗质量、医疗安好、医疗收费、药品购销和财务管理等各项制度和其它软件创办，使惠民医疗运行有序。 元12月份，门诊收治惠民病人4800人次，住院收治惠民病人610人次，累计优待金额85万元，另报销81万元。通过优待和报销，大大降低了医疗费用，切实让低保群众得到了实惠，融洽了党群关系，提升了政府形象，社会反响良好。 三、狠抓院内管理，医疗业务呈现良好的进展态势。 坚韧树立“以管理促效益、以管理促进展，以管理促安好”的经营理念，在管理上下功夫。一是以“医院管理年”活动为龙头，促进医疗质量和服务质量的提

37、高。制定了各科室质量考评标准，每月对各科室举行一次质量检查考评，将质量考评结果和工资发放挂钩，予以奖惩。对存在问题促使整改。提出了创一流服务的目标：“热心、周到、细致”。要求每一位职工在接待每一位病人时要做好这6个字。二是狠抓制度创办，健全了医疗工作的一系列核心制度，做到了以制度管理医院。三是狠抓医务人员的培训教导工作，提高了医务人员的业务素质。今年来，院内开展业务讲课7次，开展病案议论50次，组织疑难病例会诊44次，组织职工加入院外学习培训班60余人次。送上级医院进修7人次。这些形式多样的教导活动，有效地促进了医务人员业务素质的提高。职工在国家和省级刊物上发表论文10余篇。四是抓医疗文书书写

38、。举行处方、病历书写讲座。随机抽查处方、病历举行考评。处方、病历、报告单等书写进一步模范。五是抓环节管理。正、副院长坚持下临床解决实际问题，促使各负责人管理好本科室事务。教导职工坚韧树立“细节抉择成败”的思想，在工作中不忽略任何一个细节问题。强化医疗安好意识，人人签订医疗安好责任书。明确了责任和责任追究手段。七是培植特色专科，走专科兴院之路。将三楼装修改造，成立了康复病区，提出了“弘扬传统文化，突出中医特色，打造省级重点专科”的奋斗目标。新投入康复设备100万元，今年康复科业务进展迅猛。通过上述各种措施，我院医疗服务质量和医疗安好工作得到了加强。 2021年医院护理部工作筹划篇5 首先感谢院部

39、,护理部领导为我供给这次加入省护理学会主办的“福建省重症监护理论与技能新进展”的学习机遇。通过一周的学习，各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。讲座中从重症医学科病人的特殊性启程，阐述了护士理应具备的各种操作技能与理论根基的重要性。 通过此次学习,让我体会较深的有以下几点： 1、如福建医科大学附属协和医院的林雁娟护士长给我们讲护士与ICU病人的沟通问题，首先ICU病人都是无家属陪伴的，一进ICU又没家属在旁边，面对目生的环境，他们会产生惧怕感，觉得自己断定病的很重，家属还不在旁边照管，更会产生负面影响，有不安逸的地方也不敢和医务人员说，心里很沉重，觉得自己只能等死了。 面

40、对这种病人，我们护士要做好解释工作，告知患者家属就在外面，不要慌张，有什么事直接报告我们，多和病人闲聊，询问病人有无那里不安逸，每次和病人讲话的时候语气都要温和一点，要面带微笑，还要把口罩拿下，让病人觉得你就像他的亲人一样，不再惧怕。还有一种病人就是神志领会，但是有气管插管或气管切开的病人，这种病人不能说话，有什么需求又无法表达，更轻易产生惧怕和消极心理。面对这种病人，我们护士更要做好解释工作，给病人做任何一项护理或医疗操作，都理应解释领会，让病人知道你要打定给他做什么。另外，护士可以做一些常规的卡片，上面有患者常规所需的信息，患者可以通过卡片来表达自己的需求，如小便、大便、吃饭等等。还有护士

41、要更关切这种病人，无意抚摩病人的面额部，也可以裁减病人的惧怕感，让病人觉得你在关切他，给他信仰。 2、福建医科大学附属第一医院的护士长王美容给我们讲了重症监护病房医院感染的预防和操纵，ICU病人病情对比重，高龄患者多，侵入性医疗操作多，护理工作量大，发生内源性或外源性医院感染的机遇就增加。 所以ICU的医院感染很重要，首先工作服要保持清洁，任何人进入ICU都要更鞋和更衣，还有要加强医务人员的手卫生，而且要有效洗手，两个床铺就要有一个洗手池。再是感染病人与非感染病人分开放置，特殊感染要单间，每个护理单元要有一个单间。严格限制探视人员。还要遵守无菌技术操作规程等等。 3、福建省立医院护理部主任林惠

42、珠给我们讲了胸部物理治疗在预防肺部并发症中的应用，强调了肺部体疗包括翻身、拍背、吸痰、呼吸训练、震颤、体位引流的重要性。 还教会我们环状软骨按压法。学习了好多肺部物理治疗的技巧。 作为一名临床护士，我们与病人接触紧密，理应给与病人亲人般的关切，时刻了解他们的需要，尽量得志他们需求，用我们真诚的心去扶助每一个患者。同时，让病人得到对等相待的态度，受到崇敬，裁减因病而带来的失落感，增加他们战胜疾病的信仰。护理学识、阅历需要不断的交流，学识需要不断的更新,才能跟上时代的步伐。 创办性观法： 1、护士长可以做一些病人常规需要的一些卡片，例如大便、小便、吃饭等等，便于护士与插管病人的沟通。 2、加强护士

43、的业务培训，纯熟掌管危重病人的抢救措施。 3、加强医务人员的手卫生。 严格限制ICU的探视。 2021年医院护理部工作筹划篇6 在过去的一年里，在医院领导的正确指导领导下，在同志们的扶助下，我取得了一些劳绩，但离单位领导的要求还有确定差距。这一年来一方面我加强学习，巩固学识，刻苦钻研业务学识，不断提高自身素质。另一方面我回到的工作单位后，努力协调自身才能，适应新形势下工作的需要。 本人于今年的1月至10月有幸在第四军医大学口腔医院进修实习。终止后为期10个月的进修学习后，在本院领导的关切支持下，本人又再次后回到工作岗位，持续工作。 一、进修学习总结 在第四军医大学口腔医院进修学习，为期10个月

44、。此次进修的主要内容是： 先后组织牙体病科、颌面外科、修复科、正畸科等科室举行了全面的学习。在进修学习期间，专业不断加强，对专业学识举行了根基、全面、系统、较扎实的学习。缩短动手才能与书本学识的差距，加强学识在临床工作中的运用与实践，不断丰富自己的临床阅历，努力提高自己综合分析问题和解决问题才能。在处理病人的过程中，能严格按照医疗操作常规举行。严密查看病情，实时切实记录病情，对病人的处理得当，从未发生医疗事故及过错。时刻保持谦逊精心，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 第四军医大学口腔医院医疗工作进展急速。医疗质量扎实稳当。医疗管理制度完善。学术活动丰富多彩。第四军医大学口腔医院举办各类模范化讲座

45、，对医务人员举行技术培训，多个科室先后组织了模范化培训。告成举办第七次全国中青年口腔医师学术研讨会暨IADR中国分会第八次学术会议，中华口腔医学会第六届口腔材料学术交流会暨第11次全国副省级城市口腔学术交流会等大型学术会议。它是集口腔医学教导、医疗、科研为一体的口腔医学的重要基地， 10个月的进修学习，在第四军医大学口腔医院医生护士的帮教和个人的积极主动学习，是的本人在理论学识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的实习目标，圆满完成了进修任务，赢得了带教老师的好评。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，同时将外院的先进管理理念和做法在我院举行落实发扬。 二、岗位工作总结

46、1.回到工作岗位，我努力加强思想政治学习，提高思想政治水平，提高自身素质。 思想政治学习是顺遂开展各项工作的关键。因此，我分外重视学习，不断提高自身的政治素质。坚持在干中学，在学中干。在活动中精细联系自身工作实际学习。通过学习，提高了自己的政治素养，巩固了工作才能，在工作中能够做到讲大局、讲原那么、讲严以律己，团结和崇敬同志。2.做到爱岗敬业。医务科时时四处不忘加强业务学习，坚持学以致用、用以促学、学用相长的方针。遵守医院各项规章制度。在医院评审期间，我与同事一起加班加点工作，完善医院各种规章制度。完善我院医疗质量管理体系，建立健全“层次清晰、职责明显、功能到位”的医疗质量管理体系，加强对医疗质量、病案管理。健全并落实医院各项规章制度，更加是医疗质量和医疗安好的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例议论制度、院内外会诊制度、危重患者抢救制度、术前议论制度、死亡病例议论制度、查对制度、病历书写根本模范与管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等。(请修改这片面内容) 为适