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文档简介
1、 A .程序控制A .程序控制B .直接控制C.2、管理控制的特征包括（）。A .管理控制具有整体性间接控制D 跟踪控制B 管理控制是提高职工工作能力的重要手段C.管理控制是对人的控制并由人执行的控制D .管理控制具有动态性3、 全面质量管理的特点包括（）。A .全程监督检查B .实行全过程管理C.全部工作保证D.全员参与4、 有效控制的要求（）。A .适时控制B .强制控制C .适度控制D.提前预防5、 围绕组织的发展战略规划和企业内外环境条件，制定组织的总预算，主要包括（A .收入总预算 B .支出总预算 C.现金流量总预算D.资金总预算6、一般来说，成功的创新要经历（）几个阶段。A .寻
2、找机会B .提出构思C.迅速行动D .坚持不懈7、 在创新活动中，善于创新对象的构思是否独特，可以从（）来考查。A .自主性B .新颖性C .开创性D .特色性 三、填空1控制过程的三个基本过程：确立标准、 、 。2、 根据确定控制标准 Z值的方法，可以将控制过程分为与3、 是指根据不同的预期产量，编制变动成本不同的预算方法。4、和是一对“孪生兄弟”，是互相依存的。5、是指组织通过自身的力量进行的创新，主要适用于 及高技术组织的创新。6、 市场创新主要是通过企业的活动去 、共享7、合作创新需要双方相互信任，在创新的全过程或某些环节共同投入、共享成果、。四、名词解释1控制2、零基预算3、创新五、简答题1控制的基本前提是什么。2、简述创新的类型及内容。六、案例分析1案例：教材P214某著名快速消费品厂商营销督导实施状况。问题分析:（1）本案例中千万督导失控的原因有哪些？（2）就如何完善督导控制系统？2、案例：教材 P225木匠修门。问题分析：（1）为
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