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1、第四章 经济济文书第一节 商业业广告文案一句广告语引来来千万元诉讼讼20年9月月，市公司花20000元广告费费宣传新产品品，没想到广广告商将“慈善为本”写成了“背叛为本”，面对花钱钱买骂名的意意外，该公司司一纸诉状将将广告商告上上法院，要求求公司为其其“荒唐”行为买个12200万元的的大单。一、工作任务邓主任布置工作作任务：下午午员工培训的的内容是广告告策划，请你你以德芙巧克克力的广告文文案为例，指指导学员鉴赏赏广告。附文案：纯黑时刻，绽放放你心这是一款需要闭闭上眼睛、静静静品尝的巧巧克力，66%可可的醇醇厚浓香，始始终如一，从入口的微微苦苦涩，到回味味的丝滑香甜甜。微妙的变化，尽尽绽味蕾，这

2、是属于你自己己的选择。二、文稿审核文稿1：楼盘广广告逸梦家园一家人人的悠闲画面一：会所内内健身的丈夫夫、SPA馆美容容的妻子、游游泳池嬉戏的的孩子。画面二：宽敞亮亮堂的客厅、卧卧房、平台花花园。画面三：丈夫、妻妻子、孩子，在在飘逸的睡梦梦中守望着一一份柔柔的安安逸，享受如如诗般优雅。画外音：逸梦家家园，邀你圆圆梦。飘一代的家市路号，逸梦梦家园售楼部部电话：8899 实训任务：审核核楼盘广告直接式标题，一一目了然。 正文支持标题题，提供丰富富的信息作为为佐证，即该该楼盘从哪些些方面让潜在在消费者“飘一代”获得“悠闲”的满足。画面面一对标题的的诉求重点“悠闲”进行解释，描描绘了三个场场景，充满浓浓

3、厚的生活情情趣，含蓄地地张扬了楼盘盘的品质；画画面二展示了了房子的特色色。画面三紧紧扣楼盘名展展望和谐美妙妙的家居生活活。画外音是是结尾，主要要作用是促使使受众尽快付付诸行动，尽尽快成为消费费者。广告标语。既既凸显主题，又又明确目标受受众，为喜欢享受受生活、爱追追梦的年轻人人营造的安乐乐窝，意味深深远。随文。提供消消费者需要的的相关信息。三、知识链接（一）商业广告告文案的概念念和特点商业广告是指以以盈利为目的的的广告，是是商品生产者者、经营者通通过一定的形形式公开而广广泛地向公众众传递商品信信息的宣传手手段。商业广广告文案，即即广告词，是是指商业广告告中的文字部部分，它是商商业广告创意意的基础

4、。商业广告文案的的特点：准、新新、趣、奇。（二）商业广告告的种类根据形式，可分分为报纸、杂杂志、广播、电电视、霓虹灯灯、橱窗、路路牌、传单广广告等。（三）商业广告告文案的结构构内容结构模块：标题题+正文+随文+广告标语1标题。一是是直接标题：要求开门见见山、简明扼扼要地表明商商业广告的主主要内容和销销售重点。二二是间接标题题：通过含蓄蓄、迂回的手手段暗示、诱诱导，让公众众产生急于知知道正文的好好奇心。三是是复合式标题题兼具直接接标题和间接接标题的双重重性质。如引引题“四川特产口口味一流”，主题“天府花生”，副题“越剥越开心心”。标题好比商品的的价码标签，要要将创意的最最巧妙之处融融入标题，寻寻

5、找出人意料料的角度，突突出最重要的的商品信息。常常见的手法有有：（1）类比式。寻寻找事物的相相似点，与广广告诉求重点点做贴切的类类比，凸显企企业、产品或或服务的优点点。注意：如如果是同类商商品比，不能能指名道姓贬贬低他人，宜宜采用虚比方方式。如：“她就像一个个孩子，你还还没有就不会会理解拥有的的感觉”保时捷汽汽车平面广告告标题。 （2）新闻式。采采用富有新闻闻意味的语言言推介新产品品的上市，旧旧产品的改进进或新用途，产产品的制造、销销售或服务方方面的特点。注注意：广告信信息本身必须须具有新闻价价值。如：“乔治阿玛尼全线线登陆中国” 美容品品脾阿玛尼的的广告标题（3）疑问式。通通过设问或反反问引

6、起诉求求对象的思考考和共鸣，诱诱导他们到正正文中寻求答答案。注意：所提问题必必须在正文中中有具体的答答案。如：“鞋上有3422个洞，为什什么还能防水水？”Timmberlaand 野外外休闲鞋广告告标题。（4）迂回式。故故意违背常规规，对产品、服服务或广告本本身持否定的的态度，在标标题或正文中中交待合理、可可信但出人意意料的理由。如如:“请勿相信此此广告!” （正文：若若阁下未曾到到天祥汽车试试练，一切亦亦不足信！”）（5）祈使、建建议式标题。以以企业或产品品的立场或诉诉求对象的口口吻敦促或引引导消费者行行动或思考。如如：“冬天喝热的的露露” 承德露露露广告标题题（6）比喻式。把把广告的商品品

7、或服务比作作公众熟悉的的某种事物或或现象，便于于理解和接受受。注意：喻喻体与本体之之间要有相似似性和可比性性。如 “毛孔收细了了，肌肤就像像剥壳鸡蛋般般细致光滑。”OIAY化妆品的广告标题。2正文。内容容模块：开头头+主体（1）开头。用用简洁、概括括的文字，把把正文的主体体与标题衔接接起来。（2）主体。文文案的核心，要要针对公众的的心理及兴趣趣去说明，从从产品材质、色色彩、用途、性性能、价格、售售卖条件等内内容中挖掘可可使潜在消费费者获得满足足(如彰显尊贵贵、提高身份份、更为舒适适、增进仪表表、个人声望望、安全可靠靠)的重要“销售点”。例如丝绸绸服装广告，以以“手感细腻、柔柔软飘逸”的特点满足

8、足消费者 “更为舒适”的需求，将将广告内涵与与消费者感情情轨迹融为一一体，实现促促销。常见的的手法有：1)揭己之短。立立足于让消费费者全面了解解商品、直言言商品的某种种不足或存在在的问题，以以坦诚之心获获得公众的好好感。2)以短托长。不不从正面宣传传产品如何好好，具有什么么优点，而是是运用衬托的的修辞手法，以以小衬大，以以轻托重。3)以曲言直。对对某些不便直直言的用途或或疗效含蓄地地表达。“使用本商品品后,您的秘密将将只有西施兰兰和您本人知知道。”西施兰夏夏露4）描述故事。一一是传说故事事型：借有关关的人文、景景观、风俗习习惯、土特产产品的来历传传说，宣传与与之相关的商商品。二是生生活故事型：

9、以现实生活活为基础，将将文案写成贴贴近生活的故故事。3随文。随文文又叫附文，是是传达购买商商品或接受服服务的方法等等基本信息，方方便诉求对象象采取行动的的文字。要求求真实、准确确、简明、清清楚、全面。具具体包括：企企业名称、地地址、电话号号码、邮政编编码、网络地地址等，起指指导购买的作作用。随文一一般出现在印印刷广告的最最下角，在电电视、广播广广告中一般出出现在结尾，也也可以以游动动字幕的形式式出现。 4商业广告标标语。商业广广告标语也叫叫商业广告口口号，它是品品牌的眼睛，是是企业在一定定时期内反复复使用的特定定宣传语言。要要求既能突出出主题，又富富有情趣；既既简洁明白，又又琅琅上口。广广告标

10、语讲求求心理渗透，要要淡化商品味味，浓化人情情味。常见的的形式有简单单单句，如“男人的世界界”（金利来），画画龙点睛地体体现了金利来来的定位和核核心价值。简简单双句。如如“珍惜所托，一一如亲递” （UPS快递），体体现的是人文文的关怀和情情感的传达。简简单单句加企企业名称或品品脾名称作为为前缀或后缀缀，如“非常可乐，中中国人自己的的可乐”、 “要做就做最最好步步高”其目的是加加深受众对企企业或品牌的的印象。（四）写作注意意事项1.研究商品，寻寻找“销售点”。拟写前要要反复深入研研究商品的相相关资料，寻寻找“销售点”，明确广告告定位，确定定广告主题。在在主题的统帅帅下，构思广广告形象，选选择表现

11、形式式和技巧。2.讲究措辞，提提升“诱惑力” 。广告文案案讲究措辞，要要求生动、形形象，以情动动人，具有艺艺术感染力，力力争最大限度度地激发潜在在消费者的好好奇心和注意意力，充分调调动受众的参参与意识。四、完成任务 （一）与同桌一一起感受本节节“一、工作任任务”中文案营造造的优雅意境境，积极讨论论修辞手法的的魅力。（二）展示工作作成果评析：德芙的“丝滑香香甜”，不仅代表表着巧克力的的“黄金标准”，也成为了了新时代女性性的情感代言言。该文案描描绘了一种优优雅的生活格格调，享受德德芙巧克力的的那一刹那萦萦绕在唇齿之之间的醇浓香香味，给人们们留下了丰富富的想象。它它之所以经典典，在于通感感手法达成的

12、的“丝滑”般的优雅美美妙的心理体体验，用丝绸绸柔滑的肌肤肤感受来描摹摹巧克力细腻腻滑润的口感感，融合了巧巧克力的醇香香与内心的柔柔情，符合特特定的意境，把把语言的魅力力发挥到了极极致。（三）工作评价价五、拓展训练（一）填空题1. 商业广告告是指以（盈盈利为目的）的的广告，是商商品生产者、经经营者通过一一定的形式（公开而广泛地）向公众传递商品信息的宣传手段。2.商业广告文文案的特点（结构不拘泥于形式），表现手法灵活多样，（内容富有鼓动性）。3. 商业广告告的作用：（推销商品），引导消费；加深印象，（铸造品牌）；装点环境，美化生活。（二）判断题1. 商业广告告的首要作用用是加深印象象，铸造品牌牌。

13、（错 ）2商业广告文文案的结构模模块必须是标标题+正文+随文+广告告标语。（错错 ）3. 随文是传传达购买商品品或接受服务务的方法等基基本信息，方方便诉求对象象采取行动的的文字。（对对 ）4. “给电脑脑一颗奔腾的的芯”（英特尔）的的广告标语运运用了比喻的的修辞手法。（错 ）5.“根据捺不不住，就快滚滚”，狡黠中透透出智慧，生生动的暗示了了微软鼠标滚滚动的灵活。（对 ）（三）下面是康康柏电脑售后后服务广告的的画面表现，请请根据此创意意推导出相应应的文案内容容：画面一：飞奔的的雪豹画面二：母袋鼠鼠袋中藏着小小袋鼠画面三：遍布山山坡的兔洞参考答案：从现现在起，每部部康柏电脑背背后，都有强强劲售后服

14、务务支援。媲美美康柏授权维维修中心的服服务速度。(画面为飞奔奔的雪豹)媲美康柏授权维维修中心的细细心态度。(画面为母袋袋鼠袋中藏着着小袋鼠)媲美康柏授权维维修中心的网网络分布。(画面为遍布布山坡的兔洞洞)（四）工作任务务模拟实训情景描述：公司新推出的威威恒牌洗衣液液，内含多种种活性洁净成成分，具有去去污力更强，不不伤手、不伤伤衣、易漂洗洗，无残留水水的特点。工作任务：请拟写广告口号号参考答案：广告口号：超强强去污渍，鲜鲜亮护衣，柔柔和护手。 洁净更更保护第二节 商品品说明书无产品安装说明明出现意外谁谁担责文订制了2个个遮阳篷，发发现没有安装装说明，便致致电催要。厂称遮阳阳篷结构简单单，无需安装

15、装说明书。谁谁知安装时发发生意外，遮遮阳篷的扭杆杆铁钉突然飞飞出，导致文文右眼失明。文文将厂告上法法庭，厂辩称事事故原因是安安装不当。请请问厂的说法法对吗？一、工作任务信息：陈林，我我们公司生产产的威恒牌清清凉油马上要要推向市场，刘刘霞根据相关关资料编写了了一份说明书书，我认为内内容不准确，结结构混乱，请请你指出问题题并修改完善善。邓季附文稿：威恒清凉油请仔细阅读说明明书并根据说说明使用或在在药师指导下下购买和使用用。【成分】薄荷脑脑、薄荷油。【性状】本品为为淡黄色；气气芳香，对皮皮肤有清凉刺刺激感；在440以上熔化。警示语：本品为为外用药，禁禁止内服。对对本品过敏者者禁用，本品品性状发生改改

16、变时禁用【适应症】清凉凉散热、醒脑脑提神、解毒毒止痒，用于于头痛、鼻塞塞、头晕、恶恶心呕吐、晕晕车晕船、蚊蚊虫叮咬。【规格】每盒装装6克【用法用量】外外用，需要时时涂于太阳穴穴、印堂穴或或患处。一日日23次。【注意事项】眼眼睛，口腔、外外阴等皮肤粘粘膜及溃烂处处忌用。孕妇妇及过敏体质质者慎用。涂涂后如有灼热热感或小红疹疹等情况应立立即停止用药药，洗净。儿儿童用量请咨咨询医师并在在成人监护下下使用。切记记将本品放在在儿童能接触触的地方。【贮 藏】：遮遮光，密封，阴阴凉干燥处保保存。【有效期】三年年【执行标准】中中国药典220年第二部部批准文号：国药药准字Z1330242669(处方药药)【生产企

17、业】：新天恒大有有限责任公司司地址：市路316号邮政编码： 服务热线：800447788899电话号码：089 传真号码码：082 二、文稿审核文稿1条款式说说明书电热壶说明书我公司设计、生生产的电热壶壶适用于家庭庭、办公室等等场所，所有有产品具备结结构紧凑、体体积小、外形形美观、安全全、高效、节节能等主要特特点。产品名称：威恒恒牌电热壶产品型号：SHH128225N主要电参数：2220-2440VAC/50HZ11600-33000W;产品结构：电源源底座、盛水水容器。最大容量：10-20升;产品功能：烧水水。产品保修期：正正常使用一年年。注意事项：1电源为2220V-500HZ。2加水时，

18、不不可高于内胆胆中“MAX”(最高水位)的标志，不不可低于“MIN”（最低水位位）的标志。3停止加热后后，应先关闭闭电源，再将将水壶从电源源底座上取下下，倒水饮用用。4远离水源，切切勿在浴室等等潮湿地方使使用。5本产品只能能用来烧水，不不能用来煮牛牛奶，咖啡或或茶等食物。6如果发现电电源线损坏，必必须及时更换换。7切勿让小孩孩使用该电器器。【生产企业】：新天恒大有有限责任公司司地址：市路316号邮政编码：233 服务热热线：80004778866电话号码：0838 传真号码：0822 实训任务：审核核条款式说明明书标题。产品名名称+文种，置置于文首。注解。用提示示产品特点的的鼓动性文字字引人关

19、注。正文。分条式式结构，根据据电热壶的特特点依次介绍绍产品参数、结结构、功能、保保修期、注意意事项，便于于消费者了解解和使用产品品。附文。置于文文末。注明生生产企业全称称、地址、邮邮编、传真、联联系电话，以以使消费者与与厂家、商家家取得联系。文稿2 自问问自答式说明明书电热壶使用方法法说明书1首次烧开的的水能喝吗？不宜饮用!在不不锈钢壶身打打磨抛光工艺艺中，会有微微量的油渍留留在表面（是是机械加工的的都有），第第一次煮水应应先将壶内的的水烧开并倒倒掉，以便清清洁壶身，反反复几次效果果更好。2把电热壶加加满了烧水能能行吗？不行！每次注水水都不能低于于最低水位线线，也不能高高于最高水位位线，应控制

20、制在最高水位位和最低水位位之间。低于于最低水位线线，蒸汽量过过少，即使烧烧开也可能无无法触动蒸汽汽开关，一直直到烧干为止止，虽然温控控器会进行断断电保护，但但长期如此，会会影响电热壶壶的寿命；高高于最高水位位线，水沸腾腾后可能溢出出来，或者灌灌入手柄通道道，回流到地地盘上，造成成漏水现象。3怎么确定水水是否烧沸？烧水时，温控开开关（即壶柄柄处的蒸汽开开关）跳闸，指指示灯熄灭，表表示烧水完成成。4水沸后应怎怎么操作？停止加热后，应应先关闭电源源，再将水壶壶从电源底座座上取下，倒倒水饮用。如如果不关电源源，则水壶会会反复加热（反反复保温可能能会影响水壶壶寿命）。5壶底出现黄黄色斑点怎么么办？壶底黄

21、色斑点是是水垢，壶里里不长时间留留水可以有效效控制水垢的的形成。如已已形成水垢可可采取以下办办法清除：（1）除垢剂。参参见除垢剂使使用说明书（新新壶不用除垢垢剂）。（2）醋溶解。水水中加醋（根根据水和白醋醋21的比例），烧烧沸后关闭电电源，静置一一夜，第二天天吧溶液倒掉掉，再用清水水烧开清洗一一两次即可。6若长时间不不使用电热壶壶怎么办？若长时间不使用用本品，一定定要先将壶内内剩余的水倒倒掉并晾干，使使壶身保持干干燥。实训任务：审核核自问自答式式说明书标题：产品名名加文种 将要说明的内内容归纳成66个问题，根根据使用时问问题产生的顺顺序提出并逐逐一回答。三、知识链接（一） 商品说说明书的概念念

22、和特点商品说明书是由由生产单位编编写，全面介介绍产品的名名称、性能、原原理、构造、规规格、特点、用用途、主要技技术数据、操操作使用说明明、保养维护护、注意事项项的说明性文文书，是消费费者使用产品品的“路标”和“向导”，也称用户户手册。商品品说明书的开开本、印刷、装装帧各有差异异，一般印成成册子、单页页或印在包装装、标签上，随随产品发出，有有些公司还将将商品说明书书放在自己公公司的网站上上，以供消费费者参考。商品说明书的特特点：知识的的科学性、解解说的条理性性、语言的通通俗性。（二）商品说明明书种类根据写作形式，可可分为条款式式（条文式）、概概述式（短文文式）、图表表式、自问自自答式。 （三）

23、商品品说明书的结结构内容1简单商品说说明书的结构构模块：标题题+（注解）+正文+附文（标记记）+（外文对照照）（1）标题。一一般置于文首首。直接以产品品名称为标题题。这种形式式常见于较简简单的产品说说明。直接写“产品使用说说明书”或“商品说明书书”。这种形式式常见于印制制在产品包装装盒或产品的的外皮上的说说明。产品名称+文种。如牌电热器器说明书。修饰性标题或散文式标题，概括商品的主要特点。（2）注解。有有些商品说明明书在标题下下加上与产品品特点相应的的鼓动性文字字作为注解。（3）正文。内内容模块：产产品概况+产品用途性性能等+产品使用方方法和注意事事项+保质期+产品的保养养和维修写作时应根据人

24、人们认识事物物的先后顺序序或事物特征征的内在联系系来安排结构构。不同的产产品，内容各各有侧重，形形式各有选择择。（4）附文。一一般置于文末末。商品说明书的附附文要注明生生产和销售企企业名称全称称、地址、联联系电话、传传真、邮编、注注册商标、代代号或批准文文号等，以便便消费者与厂厂家、商家取取得联系。（5）外文对照照。出口产品品需要中外文文对照说明。2复杂商品说说明书的结构构模块：封面面+（前言）+（目录）+（概述）+正文+封底（1）封面。写写产品名称规规格、型号，印印产品商标、图图样。（2）前言。介介绍新产品的的主要性能特特点，强调编编写说明书的的目的或说明明维修、使用用好新产品的的重要性。有

25、有的商品说明明书将这一内内容作为概述述放在目录之之后，有的商商品说明书没没有这一部分分。（3）目录。列列出商品说明明书的内容条条目，便于读读者翻检。简简单的商品说说明书，可不不列目录。（4）正文。这这是商品说明明书的主体部部分。可介绍绍主要技术数数据、使用方方法、保养和和维修、插图图、附属备件件及工具等。根根据产品特点点，内容各有有侧重。（5）封底。注注明厂址、电电话号码、网网址等，便于于用户联系。（四）写作注意意事项1实事求是，客客观真实。商商品说明书要要对用户高度度负责，告知知客观的“有用”信息，不仅仅介绍其优点点，还应明确确说明注意事事项和可能产产生的问题，便便于消费者真真正了解商品品性

26、能。2抓住特征，方方法多样。商商品说明书应应抓住特征，突突出个性。写写作时根据情情况需要，可可辅以图片、图图表等说明方方法，使抽象象说明变得具具体直观，帮帮助消费者准准确、快速、轻轻松地理解。（五）文种比较较 文种异同商品说明书商业广告文案 相同点都要对商品的名名称、产地或或商品的特点点性能进行介介绍和说明。不同点目的不同 商品说明书用于于帮助消费者者正确认识商商品，指导消消费者使用。商业广告文案用用于激发潜在在消费者的购购买欲望，引引导消费者购购买。内容不同商品说明书侧重重于介绍产品品的性质、用用途和使用方方法，内容比比较丰富。商业广告文案侧侧重于宣传产产品的优点和和作用，内容容比较简单。表

27、达方式不同商品说明书用说说明的方法。商业广告文案多多用描写、抒抒情等表达方式。载体不同商品说明书附属属于每一件具具体商品的包包装内或在包包装上。 商业广告文案一一般脱离于商商品出现在各各种宣传媒体体上。四、完成任务（一）讨论本节节“一、工作任任务”的文稿中从从语言表达到到内容要素等等方面存在的的问题，独立立修改完善。（二）展示工作作成果主要问题：1.标题不完整整，缺文种名名“说明书”。2.“成分”介介绍的信息太太少，用户应应有较详细的的知情权。3. “性状”包括色彩，形形状、气味等等，应在“淡黄色”之后加“软膏”。4.警示语是特特别提醒，应应醒目地放在在前面。5. “一日223次”应该是23次

28、。6. “切记”应为“切忌”。7. “处方药药” 应该是“非处方药”。威恒清凉油说明明书请仔细阅读说明明书并根据说说明使用或在在药师指导下下购买和使用用。警示语：本品为为外用药，禁禁止内服。对对本品过敏者者禁用，本品品性状发生改改变时禁用【成分】薄荷脑脑、薄荷油、樟樟脑油、桉叶叶油、丁香油油、桂皮油、石蜡、凡士林。【性状】本品为为淡黄色软膏膏；气芳香，对对皮肤有清凉凉刺激感；在在40C以以上熔化。【适应症】清凉凉散热、醒脑脑提神、解毒毒止痒，用于于头痛、鼻塞塞、头晕、恶恶心呕吐、晕晕车晕船、蚊蚊虫叮咬。【规格】每盒装装6克【用法用量】外外用，需要时时涂于太阳穴穴、印堂穴或患处处。一日23次。【

29、注意事项】眼眼睛，口腔、外外阴等皮肤粘粘膜及溃烂处处忌用。孕妇妇及过敏体质质者慎用。涂涂后如有灼热热感或小红疹疹等情况应立立即停止用药药，洗净。儿儿童用量请咨咨询医师并在在成人监护下下使用。请将将本品放在儿儿童不能接触触的地方。【贮 藏】：于于遮光，密封封，阴凉干燥燥处（不超过过20）保存。【有效期】三年年【执行标准】中中国药典220年第二部批准文号：国药药准字Z1330242699(非处方药药)【生产企业】：企业名称：新天恒大有有限责任公司司 地址址：市路3166号邮政编码：233 服务务热线：80004778899电话号码：089 传真号码：082 （三）工作评价价五、拓展训练（一）填空题

30、1商品说明书书是消费者使使用产品的（“路标”和“向导”），也称用户手册。2商品说明书书的特点：（说明性）、科学性、（条理性）、实用性。3商品说明书书具有（解释释说明），指指导消费；广广告宣传，促促进销售；传传播知识，创创造品牌的作作用。4商品说明书书的种类主要要有：（条款款式）、概述述式、图表式式、（自问自自答式）。（二）选择题（含含单选题和多多选题）1.产品明书正正文结构形式式多样，常见见的有（ ABCD ）。A一段式结构构 B多段式结构构 C项目式结结构 DD分条式结结构2.商品说明书书和广告的不不同点的有（ ABCDD ）。A、写作目的不不同 B、内容不不同 CC、 表达方方式不同 D、

31、载载体不同3.某一种药物物因为说明书书没有标出副副作用而导致致服药人死亡亡，该说明书书违反了( B )特点点? A、 真实性 B、说明明性 C、 通通俗性 D、条条理性 4.商品说明书书是（ C ）向消费者者说明，介绍绍产品的说明明性文书。 A、权威部门 B、决策部部门 C、生产单单位 D、主管部部门5.属于商品说说明书结构模模块要素的有有（ ABDD ）A、标题 B正文 C附件 D外文对照照（三）工作任务务模拟实训情景描述：昨天公司招聘新新员工，下面面是应聘人员员拟写的两则则说明书，请请比较分析优优劣，并推荐荐面试者。第一则威恒牌电电热驱蚊片说说明书纯植物配方，不不添加香精，保保障家居卫生生

32、和安宁。警示语：过敏者者禁用，谨防防婴幼儿误食食。药物成分：丙烯烯菊酯、胺菊菊酯、叶绿素素铜等。使用方法：将电电热片置于电电热蚊香加热热器的金属板板上，接通电电源，加热后后迅速起效。正正常使用100小时后，药药片色泽逐渐渐变白，应更更换药片。如如仅需要233小时，可切切断电源，下下次使用时再再接通电源。注意事项：1更换药片时时，应先切断断电源，待金金属片冷却后后再换；2通电后，加加热器表面请请勿覆盖任何何物品，以防防火灾。3请将本品放放在儿童不能能触及之处。储存方法：1本品应放于于阴凉、干燥燥之处；2不能与食品品、饮料、粮粮食、饲料及及易燃易爆品品等混合贮存存。第二则威恒牌电电热驱蚊片本品有效

33、药物成成分为丙烯菊菊酯、胺菊酯酯、叶绿素铜铜等。使用时时将电热片置置于电热蚊香香加热器的金金属板上，接接通电源，指指示灯亮，药药物即开始发发挥作用。正正常使用100小时后，药药片色泽逐渐渐变白，应更更换药片。如如仅需要2-3小时，可可切断电源，下下次使用时再再接通电源。需需要特别注意意的是：更换换药片时，应应先切断电源源，待金属片片冷却；使用用过程中，加加热器表面请请勿覆盖任何何物品。请将将本品放在儿儿童不能触及及之处。存放放时建议放在在阴凉、干燥燥之处；不能能与食品、饮饮料、粮食、饲饲料及易燃易易爆品等混合合贮存。工作任务：请比较以上两则则“威恒牌电热热驱蚊片说明明书”，就录用人人选提出建议

34、议。两则说明书正文文内容差别不不大,但写法法不同。第一一则标题下用用鼓动性文字字作为注解，富富有吸引力；将不安全因因素用警示语语凸显，提醒醒注意。正文文采用分项式式写法,分别别介绍了 “产品性能”、“使用方法”、“ 注意事项项”、“ 储存方法法”,条理清楚楚,语言简明明准确；第二二则采用综合合式写法,把把产品性能、使使用方法、注注意事项、储储存方法放在在一段中，内内容笼统。建建议录用第一一位作者。第三节 意向向书 经济济合同合同条款步步有有陷阱黎购买了4张张高档工艺门门，导购说是是木皮贴面，安安装时才发现现高档门竟然然是纸糊的。黎黎认为商家存存在欺诈行为为，将公司告上上法庭，要求求其退一赔一一

35、。由于合同同没有明确该该门的材质，法法院最终判决决公司只承承担退款责任任。为什么可以退款款，根据是什什么？为什么不能获得得“赔一”？一、工作任务备忘录发自：主任邓季季发给：助理陈林林日期：20年月日主题：经济合同同纠纷问题我公司上个月与与绵力公司签签订了压榨设设备买卖合同同，合同中明明确规定因绵绵力公司公用用条件影响设设备调试又不不能解决的，绵绵力公司要在在设备运抵现现场后三个月月内将合同约约定的第二笔笔款项电汇我我方。我公司司按照合同规规定日期将设设备运到了绵绵力公司施工工现场，但因因绵力公司公公用条件不能能满足我方设设备使用要求求而延误了设设备调试，绵绵力公司不根根据合同履约约，导致合同同

36、纠纷，请你你分析下列问问题并陈述理理由，为公司司决策提供依依据。问题1：绵力公公司拒不正视视自己的问题题，提出要终终止合同，我我公司该如何何解决？问题2：绵力公公司在我公司司调试设备期期间，准备自自己拆装、更更改我公司设设备，我公司司应如何处理理？问题3：解决该该纠纷的途径径应该是什么么？二、文稿审核文稿1采购意向向书产品采购意向书书新天恒大有限责责任公司（以以下简称甲方方）与进出口有有限公司（以以下简称乙方方）经多次洽洽谈，双方本本着互利互惠惠的原则，达达成产品采购购意向如下：一、乙方向甲方方暂定购买三三角牌TBEE型电饭煲18800个、RBFEE型电水壶24400个、WAC型电炒炒锅120

37、00个，以双方方最终确认单单价为准。二、乙方根据国国际质量标准准抽验货。三、内外包装必必须适合陆运运和海运要求求，由甲方运运送至需方指指定港口。四、甲方于200年月日前交货。 五、未尽事宜，签签订正式合同同或协议书时时再予以补充充。甲方: 新天恒恒大有限责任任公司 乙方:进出口有有限公司代表： 代表表：电话：0-1223 电话：0-6777实训任务：审核核采购意向书书标题：项目名名称“产品采购”+文种“意向书”引言，写明甲甲乙双方当事事人单位的全全称，并用括括号注明简称称；概述合作作目的和合作作意向，然后用承启语“达成产品采购意向如下下”过渡至主体。主体：从四个个方面分条列列项概述双方方达成的

38、意向向性意见。结尾，写明“未未尽事宜，签签订正式合同同或协议书时时再予以补充充”一语，为为进一步明确确双方权利义义务留有商洽余地，充分体体现了意向书书的特点。尾部：标注签签订意向书双双方单位的名名称、代表人人签名、成文文日期，加盖公章（私章）。文稿2 表格格式经济合同同产品采购合同合同编号：XTT2000033甲方：新天恒大大有限责任公公司 乙方方：进出口有有限公司签订地点：市路号 签订时时间：20年月日为保障买卖双方方的合法权益益，根据中中华人民共和和国经济合同同法及有关关法律法规的的规定，买卖卖双方经友好好而充分的协协商，本着平平等互利、自自觉自愿的原原则，签订合合同如下： 名称 品牌规格

39、 单位 数量 单价 金额备注电饭煲三角牌TBE型型个1800350元630000.00电水壶三角牌RBFEE型个2400110元264000.00电炒锅三角牌WAC型型个120078元93600.000合计人民币：（大写写）玖拾捌万万柒仟陆佰元元整（含税）交货时间20年月日前，由于于延误交货时时间产生的费费用由甲方承承担。质量要求根据国际标准，如如因质量等问问题引起的外外商索赔由甲甲方负责及承承担全部损失失，以外商出出具的索赔书书为准。包装要求内外包装必须适适合陆运和海海运，费用负负担由甲方负负责；如因包包装引起的货货物破损致使使外商索赔，甲甲方赔偿乙方方全部实际损损失。运输方式及费用用由甲方

40、运送至乙乙方指定港口口，费用由乙乙方承担。交货日期于2月3日、55月3日二次次交货，每次次为货物总数数的二分之一。验收标准、方法法根据国际标准，由由乙方抽验货货。结算方式及期限限乙方在结汇后凭凭甲方增值税税发票90天天内付款。违约责任甲方如逾期支付付货款，每逾逾一日根据货货款总价的千千分之一罚款款。乙方如逾逾期付货，每每逾一日根据据货款总价的的千分之一罚罚款。解决合同纠纷的的方式本合同如有异议议，由双方共共同协商解决决，协商不成成，向签订地地法院提出上上诉。其他约定事项本合同未尽事宜宜，甲乙双方方协商解决。本合同一式两份份，供需双方方各执一份。甲方: 新天恒恒大有限责任任公司 乙方方:进出口有

41、有限公司地址：市路号 地地址: 市路号法定代表人： 法定代表人人：委托代理人： 委托代理人人：电话：0-1223 电话：0-6777开户银行：农行行市支行 开户银行行：中国银行行市分行帐号：140554101004 帐号： 19021119邮政编码：3 邮邮政编码： 4实训任务：审核核表格式合同同标题。合同性性质+文种合同编号。约首。订订立合同双方方当事人名称称，签约的地点点、时间。引言。先概述述订立合同的的目的、依据据，然后用承承启语“签订合同如如下”过渡至具体体条款。主体。依依次分述合同同的内容条款款。标的；数量；价款（单价价、小计、合合计）；质量；交货时间、包装要求、运输方式及及费用、交

42、货日期、验收标准和方法、结算方式及及期限；违约责任、解决合同纠纠纷的方式；未尽事宜及及合同保管方方式等其他约约定事项。约尾。依次标标注订立合同同双方单位的的相关信息。文稿3条款式经经济合同购 销 合 同同甲方：市食食品公司乙方：新天恒大大有限责任公公司为繁荣市场，经经双方友好协协商，签订本本合同，以资资共同遵守。一、甲方向乙方方订购食用猪猪油100吨，每每吨40000元，甲方付付给乙方贷款款共40 0000万元。二、乙方于200年6-7月分4次（最少200吨一次）在在火车站向向甲方交付完完所订购的食食用猪油。三、付款办法采采取银行托收收承付。甲方方在验收第一一批货物后55日内先付款款50%，在

43、验验收全部货物物后的5日内付清余余下货款。四、采用铁桶包包装，铁桶回回空由甲方运运至站，运杂杂费由乙方负负担。货物发发运的铁路运运费及卸车费费由甲方负担担。五、质量标准。国国家一级食用用油标准，水水分不超过11%，不符合合质量标准甲甲方拒收。六、双方根据规规定日期交付付货物或货款款，逾期不履履行合同的，违违约方根据每每天1%的尾款或或货物折价款款付对方违约约金。七、本合同1式式2份，双方各各执1份。市食品公司司(盖章) 新天恒恒大有限责任任公司 (盖盖章) 代表人人(签名名) 代表表人(签名名) 地址： 地址： 电话号号码： 电电话号码： 开户银银行账号： 开户银银行账号： 20年月月日 20

44、年月日实训任务：指导导新来的业务务员分析该合合同1-100包含的基本本要素。标题居中，写写明合同性质质“购销”和文种“合同”。立合同人或当当事人，写单单位全称并注注明甲方乙方方。引言，写明确定了购销的的标的：食用用猪油，数量量100吨吨，价款单价每吨440000元元、总货款440000万万元。说明了交货和和付款方式：货物支付的的时间20年6-77月、方式分4次、地地点在火车站；结算付款方方式采取银行行托收承付、由由甲方在验收收第一批货物物后5日内先先付款50%，在验收全全部货物后的的5日内付清清余下货款。规定了包装方方式和包装物物处理的要求求。规定了质量标标准：根据国国家一级食用用油标准，水水

45、分不超过11%。明确了双方的的违约责任和和处罚方法违约方根根据每天1%的尾款或货货物折价款付付对方违约金金。注明合同的执执存方式。尾部：当事人人签名，盖章章，双方单位位的住址，电电话号码 ，传传真号码，邮邮政编码，双双方的开户银银行帐号。三、知识链接（意意向书）（一）意向书的的概念和特点点意向书是双方或或多方当事人人在进行合作作之前，通过过初步商洽，就就合作的相关关事宜表明基基本态度、提提出初步设想想的契约性文文书，是双方方进行实质性性谈判的依据据，是签订协协议（合同）的的前奏。意向书的特点：协商性、原原则性、灵活活性。（二）意向书的的种类根据签署方式，可可分为单签式式、联签式、换换文式。 根

46、据内容，可可分为合作意意向书、求职职意向书和租租赁意向书等等。 （三）意向书书的结构内容容结构模块：标题题+正文+尾部1标题。一是是项目名称+文种，如合合资经营XXX项目意向书书。二是直直接写文种，即即意向书。2正文。内容容模块：引言言+主体+（结尾）（1）引言（开开头），前言言分为3个层次书写写：写明合作方方单位的全称称，在名称后后面加括号注注明“简称甲方”“简称乙方方”，以方便后后面的行文。简要介绍双方接触的情况，签订意向书的目的、依据等缘由。用“现达成以下意向”或“经友好协商，特就XX事宜签订本意向书”等承启语过渡至主体。（2）主体。意意向书的重点点内容，写明明双方或多方方协商认可的的事

47、项，包括括合作的项目目、名称、合合作方式、程程序，双方的的义务等。多多采用分条列列项的条款形形式。如果是单签式，还还应申述己方方意图，征询询对方的意见见。（3）结尾。主主要为合作双双方提出实施施意向、落实实合作项目的的要求和希望望。一般写明明“未尽事宜，在在签订正式合合同或协议书书时再予以补补充”一语，以便便留有余地；有的还写明明意向书的份份数和报送单单位。也可不不写结尾。3尾部。意向向书签订各方方单位的名称称、代表人签签名并加盖公公章（私章）及及日期。（四）写作注意意事项1慎重行事，措措辞严谨。不不要以为意向向书没有约束束力就可随意意签订，对关关键性问题不不宜贸然做出出实质性承诺诺，以免被动

48、动。2事项具体，条条款明确。忠忠实于洽谈内内容，各项条条款之间的界界限要清楚，内内容要相对完完整，不要交交叉叠述，也也不要有所疏疏漏。四、知识链接（经经济合同）（一）经济合同同的概念和特特点经济合同是指平平等主体的自自然人，法人人，其他组织织（应当具有有相应的民事事权力能力和和民事行为能能力）为实现现一定的经济济目的，明确确相互权利义义务关系而签签订的协议。签签订经济合同同是一种法律律行为。经济合同的特点点：内容的合合法性、格式式的规范性、条条款的完备性性、措辞的严严密性。（二）经济合同同的种类1根据内容性性质，可分为为买卖合同、供供用电水气热热力合同、赠赠与合同、借借款合同、租租赁合同、融融

49、资租赁合同同、承揽合同同、建设工程程合同、运输输合同、技术术合同、保管管合同、仓储储合同、委托托合同、经济济合同、居间间合同。2根据形式，可可分为条款式式合同，将各各方协商一致致的内容分成成几条写入合合同：表格式式合同，是一一方当事人为为重复使用而而预先拟订并并印制成固定定的表格，订订立合同时只只需把达成的的协议逐项填填入空档处；条款和表格格结合式合同同，用表格固固定共性内容容，用条款另另写协商形成成的意见。3根据有效期期限，可分为为长期、中期期和短期合同同。（三）订立经济济合同的基本本程序1要约要约是指当事人人一方向对方方提出的订立立合同的建议议和要求。要要约又称为提提议，是一方方当事人以订

50、订立合同为目目的，向对方方做出的一种种表示。一个符合法律要要求的合格的的要约必须具具备下列条件件：（1）希望与对对方订立合同同的意向表示示。（2）根据法定定要求明确提提出该合同的的各项条款，特特别是主要条条款以供对方方考虑。（3）一般可规规定对方答复复的期限，这这一等待期限限又称为要约约期限。2承诺 （1）承诺的的概念。承诺诺是指受要约约人完全接受受要约中的全全部条款，向向要约人作出出的同意根据据要约签订合合同的意思表表示。（2）承诺应具具备的条件。 承诺必须是是绝对的和无无条件的，即即承诺的内容容和条件与要要约的内容和和条件是一致致的，而没有有任何出入或或附加任何条条件。 承诺必须由由合法的

51、受要要约人做出。合合法的受要约约人是指要约约中规定的特特定人或是被被他授权的代代表人。3定稿当要约和承诺这这两个法律行行为完成，则则合同内容已已协商一致，合合同文本处于于定稿阶段。合合同文本内容容定稿之后，经经当事人双方方在合同书上上签名和盖章章之后便能生生效。（四） 合同的的结构内容结构模块：标题题+（编号）+约首+正文+约尾1标题。一是是合同性质+文种，如借借款合同。二二是合同标的的+合同性质+文种，如 *电视机买卖卖合同。2编号。有的的合同注明编编号。3约首。订立立合同的各方方当事人名称称或姓名。 当事人名称称写在正文开开头第一行顶顶格处（或空空二字处），如如“立合同单位位”或“订立合同

52、人人”，用冒号隔隔开，然后分分行并列或一一行接连书写写当事人单位位、姓名全称称，不写简称称，更不能用用“我方”、“你方”这样的称谓谓，以免引起起混乱和误解解。有的合同同注明签约地地点、时间。4正文。内容容模块：引言言+主体（1）引言。简简要说明订立立合同的理由由、目的或依依据。如“为了”， “根据”或“经双方协商商，一致同意意签订本合同同，以资恪守守”，然后用“主要条款如如下”或“条文如下”等承启语过过渡至具体条条款。（2）主体。依依次分述合同同的内容条款款，一般应按按照合同法规规定的主要条条款及其主次次关系顺序表表述。1）标的。标的的是合同当事事人双方权利利和义务所共共同指向的对对象。标的是

53、是合同成立的的必要条件，是是一切合同的的必备条款。它它可以是某种种实物和货币币，也可以是是某项工程、劳劳务活动或某某种脑力劳动动的成果等。2）数量和质量量。数量是标标的物的具体体数量规定。可可能是个数、长长度、面积、体体积。数字要要准确，计量量单位必须规规范，要使用用国际通行的的计量标准。没没有数量，权权利、义务大大小很难确定定。质量是对对标的物品质质的具体规定定。包括标的的的品种、质质地、使用材材料、性能、用用途、规格、型型号、工程项项目的标准，技技术要求、甚甚至保质期等等。国家有统统一质量标准准的只需写“GB”文号号，国家没有有统一质量标标准的必须仔仔细商定，应应做到严谨、周周密、具体。质

54、质量表示方法法：一是实物物，包括看货货成交、凭样样品成交。二二是说明，包包括规格、等等级、标准、商商标与牌号、产产地、说明书书、图纸。3）价款或酬金金。价款或酬酬金是标的物物的价值规定定。一般说来来，以实物为为标的的合同同，叫价款，而而以劳务或劳劳动成果为标标的的合同则则叫酬金。要要明确标的的的总价、单价价、货币种类类及计算标准准，付款方式式、程序，结结算方式。在在合同的条款款中，除极少少数产品必须须执行国家制制定价格外，绝绝大多数产品品的价格界限限是当事人协协商和多轮讨讨价还价形成成的。4）合同的期限限、方式和地地点。合同期期限：是指合合同的履行期期限和合同的的有效期限。一一般从合同的的订立

55、起到履履行、解除或或终止时的持持续期间，是是合同的有效效期限；实现现权利义务的的具体时间是是合同的履行行期限。履行的地点和方方式即交付标标的的地点和和方式： 交付方式。指指双方约定的的交接标的的的形式，如一一次履行、分分期履行；送送货制、代运运制、提货制制等多种形式式。 交付形式。指指双方约定的的用何种方式式交付； 交付地点：指双方约定定的交接标的的具体地点 (尽量写详详细)。5）违约责任和和解决争议的的方法。合同同必须规定不不根据合同要要求履行义务务的制裁措施施及发生意外外事故的处理理等内容。应应考虑周全，逐逐一估计其可可能发生的情情况及处理方方式等。有的的还写明不可可抗拒的因素素如何对待等

56、等条款。解决决争议的方法法主要有：协协商，调解，仲仲裁，诉讼。6）合同的其他他条款。经济济合同除以上上基本条款外外，根据需要要可对包装、运运输、保管、验验收、结算等等环节加以明明确规定，注注明合同的份份数、保管及及有效期，尽尽可能避免发发生合同纠纷纷。如有附件，如表表格、图纸、实实物等，要一一一注明，附附件与合同具具有同等效用用。5约尾。依次次编排订立合合同的单位全全称、代表人人姓名、盖章章、有效地址址、邮政编码码、电子邮箱箱、电话、开开户银行、账账号、签订合合同日期等。（五）合同的成成立与生效 合同有效成立的的5个条件：1双方当事人人应具有实施施法律行为的的资格和能力力。2当事人应是是在自愿

57、的基基础上达成的的意思表示一一致。3合同的标准准和内容必须须合法。4合同双方当当事人必须互互为有偿。5合同必须符符合法律规定定的形式。（六）写作注意意事项1符合政策法法规。签订合合同或起草合合同必须遵守守法律和行政政法规，任何何单位和个人人不得利用合合同进行违法法行动。2条款项目明明晰。经济合合同一经签订订就具有法律律效力，要求求内容条款具具体、明确，不不可含糊其辞辞，模棱两可可。（七）文种比较较异同 文种合同意向书性质作用不同 合同的内容是合合同签订主体体之间的民事事权利义务关关系，具有法法律效力，属属契约性文书书。意向书一般只是是签订合同的的意向，是双双方进行实质质性谈判的依依据，没有法法

58、律效力，属属草约性文书书。内容要求不同合同的内容较为为意向书具体体，并且有违违约责任一项项。意向书是初步意意向，内容较较原则粗略。五、完成任务（一）理出解决决合同纠纷问问题的思路，写写出理由，完完成本节“一、工作任任务”。（二）展示工作作成果问题1：合同明明确了绵力公公司的公用条条件，合同执执行中绵力公公司未满足而而延误设备调调试，是绵力力公司违约，绵力公公司不能提出出终止合同，我公司可以根据合同约定的违约责任来追究绵力公司的责任。 问题2：绵力公司未经我公司同意，无权在我公司调试设备期间私自拆装、更改我公司设备，如果这样做是侵权的，因绵力公司未付清设备款项之前，设备的所有权仍是我们公司的。我

59、公司要明确告知绵力公司不能私自拆装、更改我公司设备并保留追究责任的权利。 问题3：根据照合同约定的争议解决办法来处理，合同中约定为诉讼，我们可以去法院提起诉讼。 （三）工作评价价六、拓展训练（一）填空题1意向书根据据其签署方式式可分为（单单签式）、（联签式式）、（换文式式），其中最最常用的是（联签式）。2意向书的基基本特点：（协商性）、（灵活性）、（简略性）。它的结构一般包括（标题）、（正文）、（落款）三大部分。3意向书的正正文包括引言言、主体、结结尾三部分。引引言要写明签签订意向书的的（合作各方方当事人单位位的全称）、（双双方接触的简简要情况）、（磋商后后达成的意向向性意见） 。4意向书的落

60、落款包括三项项内容：（意意向书签订各各方单位的名名称）、（代表人签名并加盖公公章（私章）、（日期期）。（二）选择题1.无效合同的的法律效力（AA ）。A、自订立时无无效B、自自法院判决时时无效C、自仲裁机构构裁决时无效效D、自自工商机关发发现时无效2.“本合同未未尽事宜，由由双方协商解解决”属于（ D ）内容。A、 合同尾部部B、 正文CC、 条款DD、 附则3.“甲乙双方方本着平等互互利、团结合合作的精神，经经友好协商，就就事达成成如下条款”是是（C ）用语语。A、 意向书 BB、 备忘录 C、 合同 D、 商洽函4.借款合同、租租赁合同、买买卖合同等是是根据(CC )划分分标准来划分分的合