江苏电大远程开放教育毕业生质量调查与分析

1、江苏电大远程开放教育毕业生质量调查与分析黎 蓉 王永辉为配合中央电大大做好“广播电视大大学远程开放放教育毕业生生追踪调查”的专题研究究项目，江苏苏电大于20004年100月至20005年1月，对对江苏电大远远程开放教育育毕业生及其其用人单位领领导进行了追追踪调查，以以期通过调查查研究客观、公公正地评价江江苏电大“人才培养模模式改革和开开放教育试点点”项目的人才才培养质量。一、研究过程本调查研究采用用中央电大精精心设计、统统一配发的“广播电视大大学开放教育育毕业生追踪踪调查表”（分毕业生生及用人单位位调查表），以以江苏电大22002年度度、20033年度、20004年度远远程开放教育育毕业生为样

2、样本总体，结结合我校“试点”项目毕业生生的分布情况况，经整群抽抽样，同时运运用分层等距距抽样方法，在在苏州、常州州、南京、南南通、徐州、盐盐城、扬州、连连云港7个市市电大及省校校直属学院的的法学、会计计学和金融三三个专业的毕毕业生中进行行抽样。对5500余名毕毕业生进行了了问卷调查、座座谈及访谈，共共发放毕业生生问卷7000份，回收有有效问卷5117份，有效效问卷回收率率为73.886%；对22002年、22003年度度毕业生用人人单位领导进进行了问卷调调查、座谈及及访谈，共发发放用人单位位问卷5000份，回收有有效问卷3004份，有效效问卷回收率率为60.88%，其中22002年、22003

3、年度度毕业生（有有效卷3800份）与其用用人单位能够够对应的问卷卷为297份份，对应率为为78.166%。我们运用中央电电大统一配发发的评估软件件、社会科学学统计软件包包（SPSSS11.0）和和AMOS软软件，对问卷卷进行了信度度和效度检验验；对数据进进行了加权数数据统计、基基本描述统计计、方差分析析和相关性分分析。二、江苏电大毕毕业生质量调调查结果1.毕业生基本本情况在被调查的5117名毕业生生中，女生2236人，男男生281人人。他们多为为生产工作第第一线的普通通职员（555.3%）和和业务骨干（554.3%）；年终考核成成绩优秀者占占28.2%，成绩优良良者占45%，半数以上上（51.

4、99%）毕业生生获得了单位位、县级、地地市级、甚至至省部级的奖奖励，这说明明被调查毕业业生多数得到到工作单位的的认可。2.社会用人单单位评价社会用人单位是是毕业生的直直接使用者和和检验者，是是毕业生质量量最有权威、最最有效的评价价者。从毕业业生用人单位位那里获取有有关的反馈信信息，能够对对远程开放教教育毕业生的的质量作出比比较客观、公公正的评价。思思想品德对毕毕业生的发展展与成长有着着极其重要的的导向作用，知知识和能力是是毕业生在知知识经济社会会的立足之本本，工作业绩绩是毕业生综综合素质的最最高表现。因因此，我们主主要通过用人人单位领导对对毕业生的思思想品德、知知识、能力和和工作业绩四四方面的

5、评价价来考察毕业业生质量。加加权统计结果果显示，用人人单位对毕业业生思想品德德、知识、能能力、业绩各各项指标评价价的加权得分分依次为：990.72、884.15、884.78、887.44，对对被调查毕业业生的评价总总分为85.41分。依依据常模测量量评价标准，以以上几项分值值均为较好以以上等级。据据此可以说，用用人单位领导导认为，江苏苏电大被调查查毕业生具有有较好的思想想道德品质、较较强的能力、一一定的专业理理论知识和较较好的业绩。下面就各分项指指标的评价结结果进行具体体分析。（1）对思想品品德的评价从毕业生在工作作中表现出的的敬业精神、进进取精神、诚诚信度、职业业道德操守以以及遵纪守法法等

6、情况，可可以初步考察察毕业生思想想品德的状况况。用人单位位对被调查毕毕业生的思想想品德评价见见表1。表1 用人单单位对毕业生生思想品德的的评价调查指标结果分布均值方差强较强一般敬业精神53.945.11.04.530.270诚信56.642.11.34.550.274职业道德63.235.21.64.620.271遵纪守法63.035.02.04.610.278进取精神39.155.35.64.340.336 表11中数据显示示，被调查毕毕业生在思想想品德4个方方面的均值得得分都在4.34分以上上。在座谈和和访谈中，毕毕业生用人单单位领导也普普遍认为，江江苏电大毕业业生对自己从从事的工作非非常

7、敬业，有有着强烈的事事业心和责任任感，工作态态度非常积极极。这有力地地说明，被调调查毕业生能能较好地遵守守职业道德，遵遵纪守法，诚诚信为本，具具有良好的敬敬业精神和较较强的进取精精神。（2）对知识的的评价用人单位对被调调查毕业生知知识的评价结结果见表2。表2 用人单单位对毕业生生知识的评价价调查指标结果分布（%）均值方差强较强一般较低低专业知识32.262.55.3004.270.303满足需求34.153.011.90.70.34.200.479知识面25.565.29.3004.160.322知识水平29.962.87.2004.230.321表2中数据显示示，被调查毕毕业生在专业业知识、

8、满足足需要、知识识面、知识水水平方面的均均值都在4.16分以上上。这与座谈谈、访谈结果果相一致。用用人单位领导导认为，通过过江苏电大开开放教育的学学习，毕业生生的专业知识识得到了巩固固和加强，知知识面拓宽了了，自身素质质和业务水平平有了很大提提高。（3）对能力的的评价现代社会不仅要要求毕业生具具有良好的实实践能力、协协调能力、管管理能力，能能够胜任所从从事的工作，更更要求毕业生生具有较高的的自学能力、信信息能力和创创新能力，以以适应快速发发展的经济社社会的需要。用用人单位对被被调查毕业生生能力的评价价结果见表33。表3 用人单单位对毕业生生能力的评价价调查指标结果分布（%）均值方差强较强一般较

9、低自学能力38.556.35.304.330.328信息能力31.155.313.604.180.418胜任能力52.044.73.304.490.317动手能力38.852.68.604.30.383应用能力32.657.29.90.34.220.390协调能力45.149.35.604.390.352管理能力34.055.110.60.34.230.408创新能力28.053.318.10.74.090.481表3中数据显示示，被调查毕毕业生各项能能力的均值都都在4.099分以上，合合计强和较强强选项，均在在81%以上上。对应于座座谈、访谈的的情况，用人人单位领导认认为，毕业生生通过学习，

10、思思维开阔了，学学习能力和实实践能力都提提高了，但创创新能力还不不足。（4）对业绩的的评价用人单位对被调调查毕业生工工作业绩的评评价结果见表表4。表4 用人单单位对毕业生生工作业绩的的评价调查指标结果分布（%）均值方差强较强一般较低工作效率48.747.73.604.450.321工作质量49.047.03.904.450.328工作成绩36.053.89.90.34.250.409表4中数据显示示，被调查毕毕业生工作效效率、质量及及业绩的均值值都在4.225以上。这这与座谈、访访谈中用人单单位领导对多多数被调查毕毕业生工作业业绩的充分肯肯定，以及被被调查毕业生生54.3%为业务骨干干，年终考

11、核核成绩多获优优良以上等级级，半数以上上毕业生获得得单位、县级级、地市级、甚甚至省部级的的奖励，是相相互印证的。3.毕业生自我我评价毕业生是远程开开放教育的直直接体验者，开开放教育对其其知识、能力力及工作实践践的帮助，毕毕业生本人的的感受最为深深切。为此，我我们请毕业生生就开放教育育对自身知识识、能力及工工作业绩的作作用进行评价价。加权统计计结果显示，被被调查毕业生生关于自身知知识、能力及及业绩评价的的加权得分依依次为：855.84、882.55、883.44，自自评总分为883.88分分，这表明毕毕业生认为自自身知识、能能力及工作业业绩的总体状状况是良好的的。（1）对知识的的自评被调查毕业生

12、对对知识的自我我评价见表55。表5 毕业生生对知识的自自评调查指标结果分布（%）均值方差很大较大一般不大没有知识掌握36.152.99.80.40.84.220.551实际需要29.047.820.61.80.84.020.679拓宽知识38.250.210.20.41.04.230.604提高知识39.647.810.60.81.24.230.671表5显示，毕业业生认为，开开放教育对其其知识的掌握握、拓宽、提提高作用比较较大，均值都都在4.2分分以上。但对对所学知识满满足实际需要要方面，毕业业生感觉稍差差，得分为44.02分。在在座谈、访谈谈中，毕业生生普遍认为，开开放学习对其其实际工作帮

13、帮助很大，促促进了对知识识的掌握、拓拓宽了知识面面，工作上更更加得心应手手。但毕业生生也诚恳地指指出，部分学学科印刷教材材过于陈旧，部部分课程的设设置在满足实实际需要方面面还有所欠缺缺，应及时准准确地把握社社会需求。（2） 对能力力的自评被调查毕业生对对能力的自我我评价见表66。表6 毕业生生对能力的自自评调查指标结果分布（%）均值方差很大较大一般不大没有自学能力43.345.98.60.81.44.280.696信息能力29.647.521.20.81.04.030.697胜任能力30.851.015.31.41.64.070.736动手能力26.148.822.01.81.43.950.7

14、43应用能力31.852.013.91.21.24.110.682协调能力31.247.318.42.01.24.040.763管理能力26.145.923.92.51.63.920.792创新能力20.247.126.53.72.63.770.930表6显示，毕业业生认为，开开放教育在提提高其自学能能力、信息能能力、胜任能能力、应用能能力、协调能能力方面作用用较大，得分分均在4.003分以上；对其实践能能力和管理能能力的帮助则则不太大。创创新能力得分分最低，3.77分，这这说明开放教教育在培养学学员创新能力力方面还有待待加强。（3）对业绩的的自评被调查毕业生对对业绩的自我我评价见表77。表7

15、 毕业生生对业绩的自自评调查指标结果分布（%）均值方差很大较大一般不大没有提高效率32.449.415.12.40.84.100.672提高质量33.350.413.71.61.04.130.676实际贡献27.849.818.62.51.23.990.756表7显示，开放放教育对毕业业生工作质量量和工作效率率的提高作用用较大，均值值在4.1分分以上，合计计很大和较大大选项，均在在81.8%以上；而在在对工作实际际贡献方面作作用稍低，为为3.99，很很大和较大选选项的比例为为77.6%。我们知道道，对实际贡贡献起作用的的因素很多，学学员参加开放放教育学习，其其成效还有待待在今后的工工作中逐渐显

16、显现，不见得得立即就能收收到成效。但但从某种意义义上看，也再再次印证了我我们的教学还还存在与实际际工作脱节的的问题。三、方差和相关关分析1.方差分析根据T检验结果果，无论是用用人单位的评评价，还是毕毕业生的自我我评价，在不不同性别之间间不存在显著著差异，在不不同地域上也也不存在显著著差异。只是是在用人单位位和毕业生对对知识、能力力、业绩的评评价之间存在在显著差异，其其差异性见表表8和表9。表8 用人单单位和毕业生生对知识、能能力、业绩评评价的得分情情况均值 样本数 标准差 标标准误Pair1 知识识 4.21119 2955 .495666 .028886自评知识 4.22466 2295 .

17、533411 .003110Pair2 能力力 4.22999 2944 .515443 .030006自评能力 4.11029 2294 .588113 .003389Pair3 业绩绩 4.39008 2966 .535880 .031114 自自评业绩 4.1599 296 .664422 .037444表9 用人单单位和毕业生生对知识、能能力、业绩评评价的差异检检验（T检验验）T值自由度显著系数知识自评知知识-.921294.358能力自评能能力3.337293.001业绩自评业业绩5.568295.000注：表中显著系系数有*者表表示差异显著著由表9可见，在在能力、业绩绩两方面，毕毕

18、业生的自我我评价与用人人单位的评价价相比，明显显偏低，存在在显著的差异异，其中业绩绩方面的评价价，差异尤为为突出。从毕毕业生基本情情况看，被调调查毕业生多多为单位的业业务骨干，其其用人单位对对他们的评价价当然较高。而而有着继续深深造愿望的学学员对自己的的要求一般都都比较高，所所以，在进行行自我评价时时，他们看到到更多的是自自己的差距，再再加上中国人人传统的不事事张扬的谦虚虚作风，因此此其自我评价价偏低亦属正正常。当然，这这里也存在毕毕业生对自身身价值认识不不足，信心不不够的可能。2.相关分析用人单位和毕业业生对知识、能能力和业绩三三方面评价之之间的相关分分析见表100。表10 用人人单位和毕业

19、业生对知识、能能力、业绩三三方面评价之之间的相关分分析自评知识自评能力自评业绩知识.210能力.296业绩.280表10显示，毕毕业生和用人人单位对其知知识、能力、业业绩三方面的的评价相关性性很低，存在在较大的差异异，这与用人人单位和毕业业生对知识、能能力、业绩的的评价之间存存在显著差异异相互印证。四、讨论与建议议从评价数据及座座谈、访谈结结果看，通过过开放学习，毕毕业生在专业业知识、知识识水平、知识识面和知识适适应方面都得得到提高，工工作效率高、质质量好，取得得了不错的工工作成绩。究究其原因，我我们认为，参参加电大开放放教育学习的的成人，大多多积极上进，对对自己有着较较高的要求，而而现代社会

20、对对人才高素质质的要求，也也促使他们要要不断提升自自身的素质。电电大开放教育育作为成人不不断提升自己己的良好平台台，与这些积积极上进的成成人构成了一一种良性循环环。积极上进进的成人选择择电大，为电电大开放教育育带来了勃勃勃生机；而电电大开放教育育也为这些成成人提供了方方便灵活的学学习机会，成成为他们不断断进步的阶梯梯。同时，在座谈、访访谈中我们也也了解到，毕毕业生反应最最为强烈的是是电大开放教教育实践性环环节较少，对对专业技能方方面的训练比比较欠缺；用用人单位领导导则希望电大大进一步加强强理论知识与与实践的结合合，以提高毕毕业生在工作作实践中的创创新能力。为为此，我们应应以多元化质质量观为指导

21、导，建立健全全多元质量评评价机制；及及时把握社会会用人单位的的职业要求；认真研究远远程学习者的的特征，注重重学习者学习习能力的培养养，提升远程程开放教育毕毕业生的质量量。 1.以以多元化质量量观为指导，提提高远程开放放教育毕业生生质量人才标准具有鲜鲜明的时代性性，其内容会会随着时代的的发展而变化化。19988年，在巴黎黎召开的首届届世界高等教教育会议通过过的21世世纪高等教育育展望和行动动宣言提出出，高等教育育质量是一个个多层面的概概念，要考虑虑多样性，避避免使用一个个统一的尺度度来衡量高等等教育质量。对对不同类型、不不同办学目标标高等院校的的教育质量，要要有不同的评评判标准，相相应地，毕业业

22、生质量也应应有不同的衡衡量标准。现代社会对张扬扬个性的提倡倡，以及社会会用人单位需需求的多样性性，要求我们们牢固树立多多元化质量观观。多元化质质量观以个性性化原则为核核心，以人才才培养基本质质量要求为基基础，以各级级各类教育培培养目标的具具体质量要求求为指导，凸凸显各级各类类高校个性化化或特色化的的质量要求。江江苏电大远程程开放教育作作为一种免试试入学、宽进进严出的全新新人才培养模模式，它所面面对的是年龄龄差异很大、学学习基础不同同、工作背景景迥异并利用用工作之余进进行学习的成成人，这与全全日制普通高高校有着巨大大的区别。为为此，我们应应以多元化质质量观为指导导，明确开放放教育个性化化的特色质

23、量量要求，充分分挖掘开放学学员潜能，提提升远程开放放教育毕业生生的质量。2.建立健全多多元质量评价价机制远程开放教育应应树立“以人为本”的理念，并并将这种理念念渗透到学校校的教学、管管理等各个环环节。在培养养标准上，要要适应社会多多元性和人才才成长多样性性的需求；在在培养模式上上，要遵循教教育规律和人人才成长的自自身规律，针针对不同的培培养目标体现现出相对的自自由度弹性。在高等教育大众众化时代，高高等院校作为为人才的生产产基地，对其其产品毕业生的的质量进行科科学、客观的的评价是必不不可少的。我我们要建立学学校、用人单单位、毕业生生个人多元评评价主体相结结合的质量评评价机制，以以能反映毕业业生质

24、量的品品德、知识、能能力、业绩等等重要指标为为评价内容，同同时相互验证证各主体评价价结果，以减减少偏差，为为全面、客观观地评价毕业业生质量提供供系统、全面面、准确的信信息。对学校而言，对对毕业生质量量的评价主要要侧重于学校校教育教学目目标是否全面面实现方面，毕毕业生只要按按照学校的教教学计划，完完成全部学业业，成绩合格格，其质量就就是有保障的的。毕业生对对自身的评价价主要来自其其对自我的认认识和接受高高等教育所获获得的价值增增殖，包括毕毕业生自身知知识、能力等等综合素质的的提高，以及及社会地位的的提高，工作作收入的增加加等方面。社社会用人单位位是毕业生质质量的最终检检验者，因此此，社会用人人单位的评价价具有较大的的权威性，只只有满足社会会用人单位需需要的毕业生生才是有质量量的毕业生。3.把握社会用用人单位的职职业要求从调查数据的分分析来看，电电大远程开放放教育的教学学内容在满足足毕业生实际际需要