管理方法与艺术复习指导册答案

1、管理方法与艺术课程考核说明管理方法与艺术是开放教育本科专业通识课课程，省开选 修课，本课程开设一个学期。本考核说明以国防科技大学出版社 12月出版的管理技能开发为依据进行制定，从秋季开始使用。第一部分课程考核的有关说明一、考核对象各本科专业选修该课程的开放教育类本科学生。二、考核方式及总成绩的构成本课程采用形成性考核和终结性考核相结合计算成绩的方式。形成性考核包括4次平时作业：第一次作业为第一、二、三章内 容，第二次作业为第四、五章内容，第三次作业为第六、七章内 容，第四次作业为第八、九章内容。4次作业成绩总计100分，占 期末考试总成绩的20%。终结性考核即期末考试成绩为100分，占 总成绩

2、的80%。三、命题依据和考核内容在教材中的分布期末考试命题，主要依据本考核说明。在考核层次上，对于管 理方法与艺术学科的基本概念、基础知识和基本技能的理论掌握 内容，占35%左右；对管理方法与艺术基本原理的应用占65%左 右。四、命题的指导思想和原则1、命题的指导思想，是全面考查学生对于本课程的基本原理、 基本概念和基本技能的理解、掌握和运用程度。2、全部试题，在教材中均能够找到答案（实际运用部分除 外）。五、题目类型、结构和考试时间、形式1、本课程的试题类型有：单项选择题、多项选择题、简答 题、案例分析题四种。2、题目结构：在全部试题中，总分为100分。其中：单项选 择题20题，每题2分，共

3、40分；多项选择题5题，每题3分，共 15分；简答题3题，每题10分，共30分；案例分析题1题，共 15分。3、考试时间和形式：本课程考试时间为90分钟，考试形式采 取闭卷。第二部分复习参考题一、单项选择题管理大师德鲁克认为，哪些人是管理者？（ B ）经理B.对组织运作有影响的每个人C.管理别人的人D.领导越高层次的管理者，（B ）尤为重要。言语技能B.概念技能C.人际技能 D.技术技能关于情商和智商，说法正确的是（C ）。情商是先天的，是与生俱来的能力智商是后天的，经过后天培养出来的能力情商高的人往往能够较顺利地取得事业的成功智商高的人一定能够担当管理人员陈总所在的团队，其中非语言沟通占很大

4、的比重，特别是目光 和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（B ）。副语言沟通B.身体语言沟通C.道具沟通D.以上都不对团队成员小何和小张经常就同一问题产生不同的观点，可是她 们俩经常把问题的分歧做出分析并及时沟通，解决分歧的原因。由 此看出健康的团队是需要成员之间相互（D ）的。A.统一 B. 了解C.鼓励 D.信任关于团队建设，说法不正确的是（D ）。团队工作的效率大于个人的工作效率任何一个团队，其发展都要经过四个阶段团队中必须具有互补的角色才能和谐地发展团队的类型有很多，因此说一个团队只能属于其中一种类型优秀高效的团队都具有多种相似的特征，（B ）特征不属于优 秀团队。A.广泛的技能和经验B

5、.有能力超强的人C.公开交流D.信任和支持有些人解决问题主要是依赖自己个人的想法和可能性，而不是 事实，这类人是属于（B ）。A.知觉型人物B.直觉型人物C.情感型人物D.思考型人物古代诸葛亮的”草船借箭”，是采用了问题解决技能当中的（C） 方法。A.减少阻力法B.变阻力为动力法C.借用外力法D.以上都不对小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没有兴趣。小孙的这种情况说明她（D ）。A.压力不足B.没有压力资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。C.压力过度D.有可能压力过度，也有可能压力不足王先生毕业于上海某医科大学，当年因为学业出众，

6、作为佼佼 者被某知名三级医院录用，可是她工作没多久，就因为和科室里 的同事相处不好，觉得受她们排挤，能力不被领导认可，工作压 力大就毅然舌辛职了。王先生的压力来源于（C ）。A.环境B.生活C.人际关系D理想与现实的差距下面的说法，不正确的是（A ）。入在工作和生活之间取得平衡，就必须是1: 1的平衡压力不足和压力过度都一样对人的身体有害压力无处不在放弃时间的人，时间也会放弃她为了提高时间管理的效率，你能够排除一些与你工作无关的 事情，不能够帮助你的方法是（D ）。A.把更多操作性的工作分配出去B.相信你的团队成员C.学会授权D.工作时间拒绝接听任何电话你对”时间需要管理”这个观点的态度是（A

7、 ）。A.同意不同意A.同意有时需要有时不需要D.因人而异15 .你认为以下哪种作法属于比较有效的时间管理（C ）。A.做事事必躬亲B.做事犹豫不决C.做事分轻重缓急D.做事漫不经心以下哪一个不属于危机的特征（D ）A.危害性B.意外性C.紧急性D.不可预见性未雨绸缪的作法是属于危机管理中的（A ）A.危机预防阶段B.危机处理阶段C.危机总结阶段D.以上都不对小王和小李是同一个团队的成员，她们两个经常在一些问题上 产生不同的意见，可是她们总是能够以一种实事求是的方式公开 表示不同的观点和看法，并相互尊重各自的观点。小王和小李之间 的冲突属于（C ）冲突。A.不健康B.破坏性C.建设性D.公开性

8、小张领导的小组像其它组织一样，难免会发生一些冲突。那么, 解决冲突的方式能够是（D ）A.对抗B.回避C.迁就D.以上都是陈总是一家管理咨询公司的项目经理，她正在接手一个非常紧 迫的项目。项目另一方要求做出一套适合她们公司员工培训的教材, 此项目要求在短短一个月的时间内在必须保证质量的情况下完成。 陈总很快制定出项目的计划方案，并部署了各个项目小组成员的 工作。为了节省时间，大家做了一下分工，小赵负责教材的语言文 字改编工作，小钱负责培训案例的收集和改编工作，小李负责培 训测试题目的工作，小刘负责整体教材的语言润色工作，小王负 责排版和校正工作。可是在工作的过程中，出现了一些问题，小王 在排版和校正的过程中发现，喜欢用手改稿的小刘返回给她的文 稿，她实在是难以看清楚，她看不懂小刘修改的各个部分的内容， 这给她的工作造成了很大的麻烦。小王很生气，原来能够直接在电 子文档上面修改的文字，干嘛还要用手写修改，修改完了再让我 输一遍，这不是重复工作嘛，可是她又不能说什么，就因为这往 往使她的工作不能按时完