行政文员转正试题

1、文档编码 : CK1E10P2K5U1 HB2D5S3Q5S10 ZU1L3O7G2F1行政岗位转正试题一、填空题（共 20 题,每题 2 分）1. 请问以下哪项不是“ 亲情和院” 中的三大幸福升级举措内容（）A、安全升级 B、中意升级 C、微笑升级 D、幸福升级 答案： D 2、新员工入职,原就上要求依据公司统一服装着装；人事权限在服务中心的新员工（安防员或工程技工）,人事专员需提前（）天向公司行政治理部提出申请,以保证新员工到岗前服装配发到位；A、1 天 B、2 天 C、3 天 D、7 天 答案： C 3、未经授权或批准,不得对外供应公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户

2、资料、合同文件等； （）A、图表资料 B、学习资料 C、服务中心状况 D、工作职责 答案： A 4、关于公司外部发文规定,以下有误的是：A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿；B、外发文送公司分管领导审核,报公司总经理批准后以公司名义发 出；C、发文文稿由各承办单位负责校对,由行政治理部负责统一编号、打印和下发,同时 填写对外发文记录表 ；D、文件成文后,将文件定稿、文件原件一并归档；答案： D 5、（）是适用于表彰先进, 批判错误, 传达重要精神或情形的公文；A、通知 B、通报C、报告 D、请示 答案： B 6、以下选项中不属于公司培训的是（）；A、入职培训 B、待岗培训 C、岗下培训 D、

3、岗前培训 答案： C 7、以下发文序号形式正确选项：A、 20XX 保物第 XX号 B、 20XX 保物 XX号 C、 20XX 保物字 XX号 D、 20XX 保物字第 XX号 答案： D 8、上报合同时,必需附上合同呈批表；以下哪项内容是合同呈批表 里答应空白的项目：A、合同名称 B、合同类别 C、呈批部门 D、合同金额 答案： D 9、假如员工因个人穿着、保管不善而使服装损坏或丢失,由（）提 出书面申请,经审核签字后交行政治理部重新制作；A、 员工本人 B、 二级人事 C、部门主管 D、部门经理 答案： A 10、公司的 是全体员工在服务工作中必需坚持的信念；每一位员工在任何时候、任何场

4、合,一言一行都要表达 . A、服务宗旨 B、企业目标 C、服务理念D、服务要求 答案： C 11、公司定位：（）关系治理平台,和谐文化社区服务供应商,（）的共建者；A、保利地产品牌 业主舒适生活B、保利物业品牌 业主安全保证C、中国物业行业 和谐社会家园 D、以上都不对 答案： A 12、 住宅类安防员常规服肩牌是 A、 三条杠 B、 一条杠 C、 四条杠 D、 一条白色杠 答案： B 13、（）是适用于记载和传达会议情形及准备的公文；A、会议纪要 B、函 C、简报 D、批复 答案： A 14、依据合同的性质分类,主要可分为：A、重大项目合同、物资选购合同、服务选购合同、物业租赁合同、其他订单

5、合同；B、重大项目合同、消防器材选购合同、服务选购合同、物业租赁合 同、其他订单合同；C、投资项目合同、物资选购合同、服务选购合同、物业租赁合同、其他订单合同；D、重大项目合同、物资选购合同、服务选购合同、物业租赁合同、装饰装修合同；答案： D 15、总体来说,物业治理服务的流程不包括有（）A、招投标 B、承接查验C、交楼入伙 D、售后修理 E、前期介入答案： D 16、“ 和者筑善” 品牌理念共有 个子品牌A、3 B、4 C、5 D、6答案： C17、在 Excel 工作表中输入“（）=$a10” 后,对“ $a10” 的正确描述是：A、表示对单元格行和列的相对引用 B、表示对单元格行的确定

6、引用、列的相对引用；C、表示对单元格行的相对引用、列的确定引用；D、表示对单元格行和列的确定引用 答案： C 18、公司隐秘的密级分为（）级；A、一级 B、二级 C、三级 D、四级 答案： C 19、印章要盖在年、月、日的（） ,上沿不压正文,下沿略压年、月、日；A、上方 B、中方 C、中上方 D、下方 答案： C20、专项修理资金属于（）全部,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的修理和更新、改造,不得挪作他用；A、业主 B、建筑单位C、业主委员会 D、物业公司 答案： A二、填空题（共 15 题,每题 2 分）1、在服务工作中,坚持使用礼貌语言,包括“谢、再见 ” ；您好、请、

7、对不起、谢2、14、因工作需要进入客户家中、办公室时,均应先轻按门铃或敲门 三声,主动说明来意,在取得对方同意后,方可推门进入,进入后,应顺手关上门,对方请你就座后,15、按对方指引就座,就座位置不得少于座位的 1/3 、超过座位的 2/3 ,并保持标准坐姿；3、在工作需要引导客户时, 应保持在客人前方 二 至 三 步的距离,与客人大约呈 130 度的角度,步伐与客人一样； （ B ）4、公司培训种类有入职培训、岗上培训、岗前培训等；5、员工在接到续签劳动合同意向书后, 5天须内向公司做出书面回复,逾期不答复者,视为不愿意续签劳动合同,依据辞职程序办理终止劳动合同手续；6、公司总经办是公文处理

8、的治理机构,负责公文的收发、分办、传递、归档和销毁；7、物业租赁合同由服务中心洽谈、签署和执行监督；8、本公司公文分为“ 绝密”“ 隐秘” “ 隐秘” “ 内文” ；9、保利物业公司从 2022 年 3 月起,开头在全国各地推行 “ 亲情和院”特色住宅物业服务品牌,它包括家庭和美、邻里和谐、社区和暖服务理念；10、考核评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优等的参 考依据；三、问答题（共 4 题, 1、2 题每题 5 分, 3、4 题每题 10 分）1、公文的种类有哪些 参考答案：文件、准备、通知、通报、报告、请示、批复、函、会议纪要、简报、呈批件等 2、公文由哪些部分组成 参考答案：发文单位、隐秘