客房管理系统日常操流程_第1页
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文档简介

1、1、入住住登记:双击房间间号,出出现宾客客登记窗窗口,如如下图:在窗口中中相位置置输入客客人的姓姓名、身身份证号号码,在在入住方方式框里里选择【钟点房房】或是【正常】(普通通房),填写入入住押金金,填写写入住预预付,点点击【确确定】,出现现制房卡卡窗口,如下图图:选择房间间号,点点击【制制卡】。2、续费费/续住住右键点击击需要续续费/续续住的房房间号,如下图图,点击【续续费/续续住】,出现续续费/续续住窗口口,如下下图:正确填写写金额。点击确确定,完完成客户户的续费费/续住住。3、结帐帐退房右键点击击要退房房的房间间号,选选择【结结帐退房房】,出出现结账账退房窗窗口,如如下图:如客人有有消费,

2、请在【使用客客房】栏栏中选择择房间号号,点击击【消费费开单】,如下下图:双击左侧侧产品栏栏中的商商品,填填写数量量,点击击【确定定】退出出窗口,客人消消费的商商品被加加入到已已消费列列表内,退出【客房消消费】窗窗口4、宾客客加房右键点击击要加房房的主房房间号,如下图图:点击【宾宾客加房房】,出出现宾客客增加客客房登记记窗口,如下图图:在【备选选客房】栏里,双击要要增加的的房间号号,此时时选择的的客房会会添加到到【已选选客房】栏里,如客人人预付房房费,则则正确填填入已【入住预预付】里里。5、退房房处理此操作多多用于宾宾客加房房的退房房处理,右键选选择要退退房的房房间号,如下图图:点击【退退房处理理】,出出现如下下窗口:根据实际际情况勾勾选【补补房费】,完成成后点击击【确定定】。7、开钟钟点房在宾客登登记窗口口,在【入住方方式】栏里选选择【钟钟点房】,正确确填写入入住预付付金额。点击【确定】,注:如果果客人开开钟点房房超时,系统会会将钟点点房自动动转为普普通房,如果需需要修改改房价,请在钟钟点房转转为普通通房后修修改房价

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