中核BIM平台建设建议书211

1、 中核第四研究设计工程有限公司BIM平台建设建议书中国核工业业第五建建设有限限公司中国核工业业二四建建设有限限公司河南省电力力勘测院院寰球化化学工程程公司湖北省电力力设计院院中冶北北方广东省电力力设计院院东华工工程公司司（化工工部第三三设计院院）黑龙江省电电力设计计院华陆工工程有限限公司辽宁省电力力设计院院五环工工程有限限公司化工部连云云港设计计院西南电电力设计计院杭州锅炉集集团四川石石油设计计院上海汽轮发发电机厂厂茂名石石化设计计院联合利华（上上海）沈阳铝铝镁院上海医药工工业设计计院南昌有有色院东风设计院院有限公公司北京首钢设设计院宝钢工程技技术有限限公司附件2 ProojecctWiise

2、用用户列表表大中华区（排排名不分分先后）国核工程有有限公司司中国核工业业二四建建设有限限公司中国核工业业第五建建设有限限公司铁道第一勘勘察设计计院铁道第二勘勘察设计计院一汽大众 / 上上海大众众国电华北电电力工程程有限公公司（华华北电力力设计院院）广东省电力力设计研研究院东北电力设设计院中水东北勘勘测设计计研究有有限责任任公司（东东北水电电勘测设设计院）中国寰球工工程公司司湄洲湾电厂厂北京燃气集集团苏州工业园园区管委委会美施威尔(上海)有限公公司缔博建筑设设计咨询询有限公公司昆明市国土土资源管管理局黄河勘测规规划设计计有限公公司香港地铁香港电讯盈盈科中电集团中鼎工程股股份有限限公司高雄捷运世界

3、其它地地区部分分用户（排排名不分分先后）客户名称国别/地区区客户名称国别/地区区3Com美国ABB TTrannsmiissiion芬兰阿德莱德国国际机场场澳大利亚Ameraada Hesss PPetrroleeum美国Angloo Ammeriicann南非Annettt & Daarliing Ptyy Lttd新西兰Aramcco沙特Army Finnlannd芬兰Banveerkeet (Sweedissh RRaill)瑞典Barcllayss Prropeertiies英国BASF Enggineeeriing美国BASF TTechh. CCompputiing美国BDP英国B

4、inarrianng BBerhhad马来西亚BMW德国波音 NAASA/KSCC美国Boothh Deesiggn LLtd新西兰BP石油挪威BP石油西班牙布里斯班国国际机场场澳大利亚英国宇航英国Burnss & Roee Ennterrpriisess Innc美国City denn Booschh白俄罗斯City of Esppoo Esppoo芬兰Colt英国Dampiier Sallt LLtd澳大利亚Danieels Anddersson Arcchittectts澳大利亚Dept forr Ennvirronmmentt, HHeriitagge & Abboriiginnal

5、Afffairr澳大利亚Dept of Houusinng NSWW 澳大利亚Stockkhollm WWateer瑞典DWG&TT荷兰Electtriccidaad dde CCaraacass委内瑞拉ENEL意大利Eskomm沙特美国联邦公公路管理理局美国Fentrresss Brradbburnn Arrchiiteccts美国Fiat Asttra意大利Finniish Froontiier Guaard Hellsinnki芬兰福特汽车美国Fortuum GGrouup芬兰福斯特与惠惠勒芬兰福斯特与惠惠勒美国法兰克福机机场德国GeoInnforrmattie荷兰Helsiinkii

6、Ennerggy HHelssinkki芬兰Helmuut RRohdde & Paartnnerss澳大利亚Helsiinkii Teeleccom芬兰Hong Konng DDraiinagge DDepaartmmentt中国HYKS Hellsinnki芬兰Italyys Tellecoom意大利IntraaBouuw荷兰JackssonvvillleEllecttriccAutthorrityy美国Jacobbs EEngiineeerinng美国Jacobbs/SSverrdruup FFaciilittiess美国JEA美国Kentuuckyy Trranss. CCabiine

7、tt美国KPN ( Duutchh Teeleccom )白俄罗斯Kvaerrnerr挪威Kvaerrnerr Meetalls英国LeTouurneeau Incc美国Lucennt NNew Jerrseyy美国LockhheeddMarrtinn/SaamPeentaagonn美国Marneell Corrraoo Asssocciattes美国梅赛德斯奔驰德国Merckk Phharmmaceeutiicall Raaywaay美国Merckk Phharmmaceeutiicall Weest Poiint美国Methaanexx NZZ Lttd新西兰Minisstryy off

8、Fiinannce, Ittalyy意大利Nabissco Braandss, IInc美国Natioonall Liibraary Boaard新加坡Nokiaa R&D TTampperee芬兰NIE NNorttherrn IIrellandd Ellecttriccityy爱尔兰Northh QLLD EElecctriicitty CCorpp澳大利亚OG&E (Okklahhomaa Gaas & Ellecttricc)美国Philiips白俄罗斯Projeect Serrvicces Briisbaane澳大利亚Refleectoone美国Safemmatiic MMuurra

9、mee芬兰Saks Inccorpporaatedd美国Scecoo Eaast沙特Scottt Caarveer PPty Ltdd澳大利亚SIAC美国Statooil挪威SWEB英国Sydneey OOrgaanizzingg Coommiitteee ffor thee Ollymppic Gammes - SSOCOOG SSydnney澳大利亚TRW EEnviironnmenntall Saafetty SSysttemss Innc. (Yuuccaa Mtt. PProjjectt)美国Transsaltta NNew Zeaalannd LLtd新西兰Tampeere Ene

10、ergyy Taampeere芬兰Unileeverr Hoome & PPerssonaal CCaree美国US Arrmy - FFortt Shhaftter, Haawaiii美国美国陆军工工程公司司美国大众汽车德国ENEL S.PP.A. Fiirennze意大利WS Attkinns英国DP Acchittectt 新加坡MW+Zaandeer 德国附件3 Benntleey 提提供的售售后服务务售后服务概概述Bentlley的的售后服服务主要要依据BBenttleyy SEELECCT计划划。Beentlley SELLECTT计划为为SELLECTT订购用用户提供供了多层层次

11、的、广广泛的技技术支持持服务。BBenttleyy的技术术支持组组织(TTSG)是一个个拥有超超过1330位专专家的全全球性机机构，她她为Beentlley遍遍布世界界的客户户提供全全面的技技术服务务支持。Bentlley TSGG根据需需要在北北京办公公室配置置了远程程技术服服务人员员，为客客户提供供支持。客客户的问问题可以以通过电电话、电电子邮件件、网络络、聊天天和传真真提交给给TSGG组织。其其中为了了确保向向Sellectt订购者者提供优优先的技技术支持持，电话话和聊天天的服务务支持仅仅针对SSeleect服服务订购购用户。通通过电话话（244X7）和和电子邮邮件（工工作时间间发送的的

12、）提交交给我们们的服务务请求，我我们保证证在4小小时内给给您答复复。Beentlley还还有一个个重大问问题处理理程序（PPriooritty AAccoountts PProggramm），当当客户问问题已经经报告给给TSGG， 并并且因其其特殊原原因需要要额外关关注时，此此程序即即会启动动。此时时会指定定一个TTSG优优先客户户重大事事件协调调员来负负责处理理此问题题。每周周此协调调员都会会和（涉涉及）此此问题的的客户保保持文字字或语言言上的联联系。其其工作重重点是确确保与涉涉及到此此问题的的所有人人员维持持良好的的沟通状状态。TSG会将将涉及到到故障报报告（TTR）或或变更请请求（CCR

13、）的的任何更更新通过过电子邮邮件通知知客户。其其内容包包括问题题描述、问问题最终终状态和和如何获获取可用用的更新新。此服服务确保保了相关关功能变变化或更更新能及及时地通通知到有有关客户户。Bentlley Sellectt服务计计划能够提高生生产力是是许多单单位使用用Benntleey公司司软件的的主要原原因。长长久以来来，Beentlley公公司便是是基于这这样的认认识，致致力于满满足使用用者的生生产力需需求，提提供技术术支持，简简化产品品的购买买和授权权程序，最最后并将将这些单单一的努努力整合合成一套套全方位位的完整整方案Benntleey SSELEECT在在线服务务计划。BBenttl

14、eyy SEELECCT在线线服务计计划已成成为工程程软件市市场中第第一流的的服务和和技术订订购方案案。在BBenttleyy公司和和经销商商的共同同努力下下，我们们简化了了Benntleey产品品的寄送送和支持持过程，并并坚持可可持续发发展，以以期让您您在Beentlley产产品上的的投资能能够获得得最佳的的回报。在在今天，有有超过三三十五万万名的专专业工程程人员是是Benntleey SSELEECT在在线服务务计划的的使用者者。Beentlley SELLECTT在线服服务计划划包含的的9大服服务：每年授权更更新随着业务需需求的更更改，技技术上的的业务量量也会随随之增加加。每年年的授权权

15、更新使使得用户户数也随随着业务务量的增增加而重重新调整整。符合合条件的的软件授授权能做做到以下下调整：适应业务需需求的改改变替换不可用用的授权权随着市场技技术的改改变而进进行调整整集中和托管管的授权权SELECCT通过过集中和和托管的的方式授授权，让让用户最最大程度度的使用用授权和和并减少少管理员员负担。通通过集中中管理，用用户可以以在任何何时候获获得授权权到指定定的计算算机上。托托管授权权可以使使企业CCIO和和IT主主管及时时调整企企业授权权的使用用。它具具有以下下优点：用户始终可可以访问问工具和和目录，直直到完成成工作。SELECCT SServver为为管理者者提供有有价值的的使用情情

16、况报告告。便于用户使使用和管管理。OnDemmandd 在线线学习使用这个专专业的学学习功能能，用户户可以在在办公桌桌前就学学到最新新的使用用技术。OnDemmandd 在线线学习课课程不会妨碍项项目期限限省去了异地地培训及及培训的的花费完全按照自自己的想想要的速速度完成成课程提供有经验验的客户户学习新新的内容容Help DesskSELECCT用户户只需要要轻点鼠鼠标或者者一个电电话，就就能得到到Benntleey技术术支持组组的帮助助。Heelp Dessk 提提供一年年3655天，一一天244小时的的服务。我我们将通通过400个国家家的155种语言言为客户户解决技技术问题题，解决决问题的

17、的方式如如下：在线FAQQs 常见见问题解解答网络远程支支持 - 与技技术支持持对话E-maiil 查看看Hellp DDeskk联系表表电话 - 查看HHelpp Deesk联联系表所有经过授授权的用用户，都都能够通通过Beentlley SELLECTT得到想想要的帮帮助。BBenttleyy Heelp Dessk可以以帮助解解决用户户出现的的问题，所所以企业业用户可可以继续续完成工工作并提提高其工工作效率率。Bentlley开开发网络络的SEELECCT会员员Bentlley开开发网络络中的SSELEECT会会员可以以得到一一些程序序资源，用用以帮助助用户开开发和测测试软件件，来作作为Beentlley技技术和增增长生产产力的补补充。这这些工具具和资源源包括如如下一些些：当前的APPIs和和SDKKs从Benttleyy开发支支持组获获得技术术支持网上的关键键技术文文档，注注意事项项和参考考资料在每两月一一次的电电子邮件件