XXXX年度培训需求调查问卷

1、PAGE PAGE 15培训调查表附件：2012年度培训需求调查问卷亲爱的同事：亲爱的同事：为了更好地匹配您的培训需求，使年度培训更具针对性和实用性，切实帮助到您的日常工作，特附上本调查问卷，敬请惠予宝贵意见。我们将在对您的反馈进行细致分析的基础上，结合公司战略、业务模式制定2012年度培训计划。请将您填写的部分标注红色，便于统计分析。您的信息、意见和建议将得到充分的尊重，我们会认真阅读并对您提供的信息严格保密。要求各部门不少于1/2的人填写，并由部门负责人审批后反馈。请于2011年12月20日前填妥（电子版）以部门为单位发送人力资源发展部韦余龙邮箱。感谢您的协助与支持，祝您工作愉快！第一部分

2、 个人基本信息第一部分 个人基本信息填写人姓名名： 填填表日期期： 20011.12.19 在本公公司工作作年限： 3 所属部门： 担保保公司 岗 位位： 业务员员兼文员员 现现任职务务： 在加入本公公司以前前工作的的公司性性质： 国有有企业 外商商独资企企业 合资资企业 私营营企业 请您以2-3句话话简单描描述您的的主要工工作职责责：（1）（1）协调银行办理融资担保业务。（2）考察客户并办理反担保手续。（3）催收担保费等。第二部分 培训认同度第二部分 培训认同度您认为公司司对培训训工作的的重视程程度如何何： 非常重重视 比较较重视 一般般 不够够重视 很不不重视您认为，培培训对于于提升您您的

3、工作作绩效、促促进个人人职业发发展能否否起到实实际帮助助作用，您您是否愿愿意参加加培训： 非常有有帮助，希希望多组组织各种种培训 有较较大帮助助，乐意意参加 多少少有点帮帮助，会会去听听听 有帮助助，但是是没有时时间参加加 基本本没有什什么帮助助，不会会参加 您认为自己己对于企企业培训训需求的的迫切程程度如何何： 非常迫迫切 比较较迫切 有一一些培训训需求，不不是那么么紧迫 无所所谓，可可有可无无 没有有培训需需求关于以下培培训理念念，您比比较认同同哪几个个选项（可可同时选选择三项项）： 培训很很重要，公公司逐步步发展壮壮大，应应该逐步步发展和和完善培培训体系系，帮助助员工成成长，吸吸引和留留

4、住人才才。 作为生生产型企业，生产最重重要，培培训对员员工而言言是一种种负担，会会占用到到员工工工作的时时间、休休息时间间。 以公司司业务特特点而言言，外部部讲师不不了解公公司的经经营状况况与业务务特点，培培训也不不会有什什么效果果。 基本上上，公司司招聘来来的员工工都是有有经验的的熟手，已已经符合合公司的的要求，不不需要花花大力气气去进行行培训。 主要依依靠公司司内部的的培训力力量就够够了，让让经验丰丰富的员员工或经经理来担担任讲师师，他们们熟悉公公司的情情况。 其他看看法： 根据据岗位不不同进行行分类，针针对业务务要求进进行培训训。 目前您所接接受的公公司或部部门组织织的培训训在数量量上您

5、认认为怎么么样： 绰绰有有余 足够够 还可可以 不够够 非常常不够 部门内部关关于产品品知识、行行业和市市场信息息、岗位位工作技技能的培培训、学学习、分分享是否否充分： 非常常充分 充分分 还可可以 不够够充分 基本本没有分分享您目前的学学习状态态是： 经常主主动学习习，有计计划地持持续进行行 偶尔尔会主动动学习，但但没有计计划性，不不能坚持持 有学习习的念头头或打算算，但没没有时间间 有工工作需要要的时候候才会针针对需要要学习 很少少有学习习的念头头最近两年参参加过的的培训有有哪些，效效果如何何，请列列举（包包括公司司培训、部部门培训训、个人人深造、参参加外部部培训班班等）：培训时间 培训项

6、目 授课方式 培训效果培训时间 培训项目 授课方式 培训效果融资担保培训，取得证书。融资担保业务操作培训。最得会计资格证书。9、对企业业以往培培训项目目评价评估项目评分（实行行5分制，55优秀、44良好、33好、2一般、11较差）改进建议整体培训效果评估54321培训日程安排54321培训准备工作54321培训讲师总体评价54321培训内容54321培训过程控制54321培训效果跟进54321学员参与度54321第三部分 培训的组织和安排第三部分 培训的组织和安排鉴于公司的的业务特特点，您您认为最最有效的的培训方方法是什什么? 请选出出您认为为最有效效的3种种： 邀请外外部讲师师到公司司进行集

7、集中讲授授 安排排受训人人员到外外部培训训机构接接受系统统训练 由公司司内部有有经验的的人员进进行讲授授 部门门内部组组织经验验交流与与分享讨讨论 拓展展训练 光碟、视视频等声声像资料料学习 建立立公司图图书库，供供借阅 建立立网络学学习平台台 其他： 您认为，最最有效的的课堂教教学方法法是什么么? 请请选出您您认为最最有效的的3种： 课堂讲讲授 案例例分析 模拟拟及角色色扮演 音像像多媒体体 游戏戏竞赛 研讨讨会 其他： 您认为以下下哪个因因素对于于公司培培训工作作的开展展效果影影响最大大： 领导的的重视程程度 员工工的培训训参与意意识 培训训方式与与手段 培训训时间的的安排和和时长 培训组

8、组织与服服务 培训训内容的的实用性性 培训训讲师的的授课水水平 培训训效果的的跟进 其他： 您认为过去去一年内内举办的的培训课课程哪些些地方有有待改进进： 培训内内容理论论程度应应深化 培训训内容实实用程度度应加强强 提高高讲师水水平 培训训组织服服务更完完善 培训形形式应多多样化 培训训次数太太少，可可适当增增加 培训训应少而而精 培训训时间安安排更合合理 其他： 公司在安排排培训时时，您倾倾向于选选择哪种种类型的的讲师： 实战派派知名企企业专家家，有标标杆企业业经验 学院院派知名名教授学学者，理理论功底底深厚 职业培培训师，丰丰富的授授课技巧巧和经验验 咨询询公司高高级顾问问，丰富富的项目

9、目经验 本职位位优秀员员工，对对公司业业务很了了解 其他他： 以下讲师授授课风格格及特点点，您比比较看重重哪一点点？ 理论性性强，具具有系统统性及条条理性 实战战性强，丰丰富的案案例辅助助 知识识渊博，引引经据典典，娓娓娓道来 授课形形式多样样，互动动参与性性强 语言言风趣幽幽默，气气氛活跃跃 激情情澎湃，有有感染力力和号召召力 其他： 假如，鉴于于您在某某一领域域的丰富富经验，您您被推荐荐担任某某一门课课程的内内部讲师师，您是是否乐意意： 非常乐乐意，既既可以锻锻炼自己己，又可可以分享享知识，何何乐而不不为 乐意，但但是没有有经验，希希望公司司能提供供关于讲讲授技巧巧方面的的培训 乐意，但但

10、是没有有时间做做这个事事情 需要要考虑一一下 不会会担任您认为，对对于某一一次课程程来讲，多多长的时时间您比比较能接接受： 2-33小时 7小小时（11天） 144小时（22天） 144小时以以上 无所谓谓，看课课程需要要来定 其他： 您认为培训训时间安安排在什什么时候候比较合合适： 上班期期间，如如周五下下午2-3小时时 工作作日下班班后2-3小时时 周末末1天 双休休日2天天 无所谓谓，看课课程需要要来定 其他他： 您希望的或或者所能能接受的的培训的的频率是是怎样的的： 每周一一次 半月月一次 每月月一次 两月月一次 每季季度一次次 半年一一次 每年年一次 其他他： 您希望的培培训地点点是

11、： 公司司培训教教室/会会议室 公司司外专业业培训教教室 酒店店多功能能厅/会会议室 无所谓谓 其他： 第四部分 培训需求信息第四部分 培训需求信息您认为个人人20112年培训训需求重重点在于于哪个方方面： 岗位专专业技能能 个人人自我管管理技能能 企业业文化 职业业道德与与素养 职业业生涯规规划 行业、市市场及产产品信息息 人际际关系及及沟通技技能 通用用基本技技能 其他他： 您认为，您您部门的的主管22012年的培培训需求求重点可可能在于于哪个方方面： 领导艺艺术 管理理理念 管理理工具 角色色认知 职业业道德 管理理理论 职业业化 人员员管理技技能 其他他： 考虑到各部部门岗位位、职能能

12、差异较较大，以以下问题题请您针针对个人人的工作作岗位和和主要职职责，以以文字进进行描述述。1）您认为为个人在在岗位专专业技能能上，需需要进行行哪些方方面的培培训（请请列举三三项最紧紧迫的培培训需求求）：举例：人力力资源岗岗位的同同事填写写主要为为人力资资源管理理方面的的岗位专专业技能能，如招招聘面试试技巧、如如何制定定年度招招聘计划划、如何何制订企企业年度度培训计计划、如如何进行行绩效管管理等。（1）（1）融资担保业务操作流程。（2）考察客户经验，从哪些方面确定是否确定合作业务。（3）催收担保费技巧等。您在日常工工作中经经常会遇遇到哪些些问题和和困难？希望提提升哪些些方面的的能力？希望公公司提

13、供供哪些方方面的培培训？ 您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：您在日常工作中经常遇到的问题或困难，请举例说明（列举三项）：希望提升哪些方面的能力：财务知识沟通能力希望公司提供哪些方面的培训与支持（请列举三项最紧迫的培训需求）：财务您认为公司司员工普普遍存在在的困难难和问题题的原因因分析项 目选 项（请请在符合合的选项项内打）主要原因次要原因辅助原因管理技能偏偏低专业知识缺缺乏分工不合理理制度不健全全流程不规范范办事效率低低下员工积极性性主动性性欠佳为了更好地地帮助您您完成220122年的工作作目标，请请您根据据自身的的实际情情况，挑挑选出您您最希望望在20012年接受受

14、的培训训。您认为，以以下哪些些通用技技能课程程能帮助助您提升升工作绩绩效（可可多选）： Exxcell使用技技巧 PPPT演示示文档制制作 公司司财务流流程 商务务礼仪 压力力与情绪绪管理 计算算机基础础 电子子邮件使使用 沟通通技巧 时间间管理 积极极心态如果您属于于销售相相关岗位位，以下下哪些销销售技能能课程能能帮助您您提升工工作绩效效（请选选出最紧紧迫的四四个需求求）： 人际际关系 优质质客户服服务 销售售谈判技技巧 销售售心理学学 主动动行销 销售售策略分分析 市场场调研分分析 如何何撰写销销售报告告 成本本控制 销售售技巧提提升 采购购管理与与监督 合同同审订与与分析 ERRP理论论

15、与实操操 销售售财务管管理 客户户管理如果您的工工作对以以下管理理技能课课程有需需求，请请选择您您认为最最紧迫的的三个培培训需求求： 项目目管理 目标标管理 危机机管理 问题题分析与与解决 创新新思维 提升升执行力力 提升升领导力力 高层层战略管管理 跨部部门沟通通与合作作 高绩绩效团队队建设 决策策管理 员工工辅导与与激励 高效效会议管管理技巧巧 劳动动法及相相关知识识 授权权管理 商务务演讲技技巧非财务务经理的的财务管管理 非人人力资源源经理的的人力资资源管理理以下财务管管理、流流程审计计课程，如如与您工工作相关关，请选选择您认认为最紧紧迫的三三个培训训需求： 财务务报表的的编制 财务务报

16、表分分析 成本本分析与与成本管管理 全面面预算管管理与控控制 税法法与税务务筹划 财务务诊断及及预警机机制 专项项审计开开展要点点 逾期期账款管管理实务务 财务务工作的的制度化化、规范范化、程程序化管管理 内部部审计与与风险控控制以下是采购购学习课课程，如如与您工工作有关关，请选选择您认认为最紧紧迫的三三个培训训需求： 采购购管理概概述和现现状及展展望 企业业资源计计划ERRP环境境下采购购管理 采购购计划与与预算,质量与与数量控控制 采购购认证与与订单处处理和成成本控制制 采购购绩效考考核与评评估,和和流程再再造 采购购商品检检验理论论技术和和质控系系统 国际际采购谈谈判,合合同履行行和争议

17、议处理 供应应商开发发,评估估和资信信款管理理以下是物流流学习相相关课程程，如与与您工作作相关，请请选择您您认为最最紧迫的的三个培培训需求求： 物流流管理演演变 物流流系统价价值 物流流制度及及控制 运输输基础设设施 信息息流程要要求 预测测及订货货管理 客户户服务流流程 订单单接收及及处理 存货货处理客户服服务流程程 市场场计划协协调 运输输价格谈谈判以下是人力力资源学学习相关关课程，如如与您工工作有关关，请选选择你认认为最紧紧迫的三三个培训训需求： 集团团化人力力资源管管理 人力力资源战战略规划划 人力力资源的的开发与与管理 辞退退员工管管理与面面谈技巧巧 战略略性绩效效管理 人力力资源的

18、的招聘与与配置 培训训体系建建设与培培训成果果转化 工作作分析与与职位说说明书 企业业长期激激励体系系的构建建 员工工职业生生涯规划划 员工工关系管管理以下是精益益生产学学习相关关课程，如如与您工工作有关关，请选选择您认认为最紧紧迫的三三个培训训需求： 精益益生产的的原理与与效果 精益益价值流流（VSSM）分分析全员生生产维护护（TPPM） 精益益生产实实施重点点 精益益生产管管理六原原则和十十准则 精益益生产推推行步骤骤 精益益生产工工具 消除除浪费为为向导的的平衡体体系以下是生产产管理学学习的相相关课程程，如与与您工作作有关，请请选择您您认为最最紧迫的的三个培培训需求求： 生产产方式导导论 主生生产计划划的编排排 主生生产计划划(MPPS)运运作 物料料管理 物料料需求计计划的制制定 生产产组织与与设计