个人与团队三

1、1“第十个五年计划”属于一项典型的（ ）计划。A短期B中期C长期D专项2某公司财务部冯经理和市场部齐经理的管理风格迴然不同，以让员工出差为例，冯经理会告诉员工“你订晚上10点钟的机票，人住东方大酒店，明天早上八点达到会场。”而齐经理只告诉员工：“会议明天早上八点开始。”以下说法最有道理的是（ ）。A财务部的工作效率会比市场部的高B市场部的工作效率会比财务部的高C市场部的员工一定必财务部的员工更有积极性D不同的人具有不同的工作方式，冯经理和齐经理的工作方式没有好坏之分3. 下列这些描述中属于组织文化构成的是（ ）。公司柳经理的管理方式和管理风格；助学基金会使用的会徽；员工们正在谈论设计部如何克服

2、困难完成了一项艰巨的工作；销售部的员工经常需要加班abcd4. 在某某个新产产品的生生产过程程中，某某钟表制制造厂家家投入了了超出预预算的人人力、材材料成本本和时间间，但是是最终生生产出了了更加精精确和更更吸引人人的手表表，这种种情况我我们称之之为（ ）。a工作效率低，工作效果高b工作效率高，工作效果低c工作效率和工作效果都高d工作效率和工作效果都低5.在进行行练习来来提高自自己的说说服能力力之前，一一定要记记住一个个问题、两两个观点点、三个个方面。下下面哪个个不是三三个方面面之一（ ）。a：唤起情感、价值观和信念b心智：唤唤起智能能和逻辑辑c自我：唤起潜潜力d底线：唤起物物质利益益6策划部部

3、高经理理希望与与市场部部经理进进行沟通通，因为为这两个个部门准准备联合合开展一一个新产产品的市市场推广广活动。下下面这些些选项中中不属于于高经理理在沟通通时需要要考虑的的“五个关关键要点点”的是（ ）。aa沟通的的时间安排排选择择什么时时候进行行沟通bb沟通的的方式方方法选择打打电话还还是召开开一个小小型会议议c沟通的的费用怎样样安排沟沟通，费费用才会会适度dd沟通的的对象除了了市场部部经理，这这两个部部门还需需要什么么人员参参与7关于书书面沟通通的结构构和版式式，以下下表述不不正确的的是（ ）。AA所有有商业文文件都必必须包含含三个要要点：主主题、目目标和建建议B一封电电子邮件件最好维维持单

4、一一主题。如如果要讨讨论两个个不同问问题，可可以发两两份邮件件C对于于篇幅较较长、内内容较复复杂的文文件，可可以运用用“绘制脑脑图”的方法法来整理理思路DD如果果文件很很长，可可以考虑虑提供概概要和目目录8.在进行行年终总总结时，财财务部的的黄经理理对部门门员工的的表现做做出了评评判。这这种评估估属于（ ）a系统评估b非正式评估c定性评估d正式评估9.黄经理理要准备备一次团团队简报报，他认认真地分分析了听听众的状状况。下下面的选选项中他他最不需需要考虑虑的是（ ）AA有多多少人来来参加？怎样分分布座位位能够保保证双向向交流B参加的的人有哪哪些C这些听听众有哪哪些性格格特征DD参加加的人对对简报

5、的的主题了了解吗？需要准准备什么么资料10.根据据马斯洛洛的需求求理论，下下列需要要按照从从低到高高顺序排排列的是是（ ）。得到就业保障；上司对自己工作的肯定和赞扬承担具有挑战性的工作；参加同乡联谊会摄入必须的食物和水A B C D11提问问是抓住住听众心心理的好好方法，一一般我们们将提问问分为（ ）两种类型。A诱导型和谈论型 B自问自答型和讨论型C提示型和反思型D封闭型和开放型12技术术公司销销售部的的员工对对他们的的团队的的一些特特征做了了概括，以以下不属属于优秀秀团队的的特征的的是（ ）。AA部门门制定了了非常明明确的销销售目标标B新加加入的员员工会因因为不熟熟悉业务务而犯一一些错误误，

6、其他他员工会会与他们们交流经经验C大家认认为团队队中的冲冲突是负负面的、有有害的，所所以会尽尽量避免免或掩盖盖D团队队中有各各种性格格的成员员：活跃跃的、谨谨慎的、果果断的、细细致的灯灯等13商鞅鞅在秦国国推行改改革，他他在城门门外立了了一根木木棍，声声称将木木棍移到到北门的的奖励5500金金，但没没有人去去尝试。根根据期望望理论，这这是由于于（ ）。AA5000金的的效价太太低B大家对对这件事事不感兴兴趣C大家对得得到报酬酬的期望望很低DD枪打打出头鸟鸟，大家家都不敢敢尝试14头脑脑风暴法法是一种种应用普普遍的思思考方法法，正确确地使用用这种方方法可以以为组织织带来巨巨大的效效益，在在使用头

7、头脑风暴暴法的过过程中，最最不可能能出现的的步骤是是（ ）。AA准备备纸和笔笔，以方方便记录录不断出出现的想想法B让思想想自由翱翱翔，哪哪怕出现现看似荒荒谬的想想法C从思考考主题引引出线条条并在末末端标注注文字，再再从关键键思路引引出支线线，并用用箭头、颜颜色和符符号将关关联的分分支连接接起来DD根据据想法的的价值或或有用性性对它们们进行编编号和排排序15关于于团队简简报中抓抓住听众众心理的的各种方方法和技技巧，以以下论述述不正确确的是（ ）。AA散发发资料可可以替代代或者强强化视觉觉手段给给出的信信息，这这些资料料最好在在简报开开始之前前全部给给出B团队简简报中可可以运用用一些辅辅助的视视觉

8、手段段，如PPPT、展展示板等等C团队队简报过过程中可可以运用用团队头头脑风暴暴的方式式激发参参与者的的思路，让让他们无无拘无束束，海阔阔天空地地去设想想D团队队简报中中可以将将听众分分成几个个小组安安排一些些简短的的活动，例例如讨论论等16你召召开下属属召开会会议研究究一个重重要问题题的解决决方法，结结果有位位职员大大讲特讲讲与主题题无关的的教条理理论，耽耽误了很很多时间间，应对对这种情情况应该该采取的的措施是是（ ）。A任其讲讲下去，等等到其他他与会者者不耐烦烦了，他他自然会会停下来来B强硬硬地打断断其讲话话，并邀邀请其他他人发表表意见CC有策策略地打打断其讲讲话，指指出时间间很宝贵贵D允

9、许其其畅所欲欲言，这这样可以以激发其其他与会会者的思思路和发发言欲望望17贾总总非常重重视公司司员工的的能力发发展和团团队文化化建设，并并在这些些工作上上花费了了很多的的时间和和精力。从从工作优优先级别别的角度度看，这这些工作作属于（C）的任务务。A优先级级AB优先级级BC优先级级CD优先级级D18不同同的人采采用不同同的方式式来感知知外界事事物。如如果人们们队自己己或他人人总是充充满抱怨怨，问题题肯定就就不能得得到解决决。抱怨怨的根本本原因是是有些人人在头脑脑中有一一些错误误的认识识，这些些认识主主要体现现在三个个“应该”，下面面符合三三个“应该”的是（ ）。AA自己己应该是是某一类类人（比

10、比如完美美无缺的的人、成成功的人人、可爱爱的人）。如如果没有有达到那那种地步步，就会会觉得自自己是失失败者，就就会想尽尽一切办办法争取取 B别人应应该按照照自己想想的那样样去做（自自己的想想法才是是正确）。如如果别人人不那样样做，就就有理由由、有权权利发怒怒、抱怨怨 C认为事事情应该该是某种种模式。如如果不是是那样，就就有权利利发怒DD以上上都对19公司司销售部部要召开开一个重重要会议议，秘书书将会议议通知提提前告知知了每位位与会者者，可是是到开会会时仍有有不少人人迟到甚甚至缺席席。从沟沟通障碍碍的角度度，以下下有关此此项开会会通知沟沟通效果果的判断断最有可可能不正正确的是是（ ）。 A这这里

11、出现现的沟通通障碍问问题，表表现之一一是秘书书在信息息传递中中选择电电话通知知，这种种信息沟沟通形式式不够严严肃 B这里里与沟通通障碍无无关，只只不过是是特定组组织氛围围使与会会者养成成了不良良的习惯惯 C此项开开会通知知中，信信息接受受者可能能存在个个体方面面的沟通通障碍问问题，如如理解力力或精神神不集中中等 DD通知知者在传传递过程程中所发发信息不不准确或或不完整整可能是是影响此此次沟通通效果的的一个障障碍因素素20团队队的绩效效循环有有三个阶阶段，以以下不属属于绩效效循环的的内容的的是（）。AA制定定SMAART目目标，以以实现目目标 BB通过过目标来来检测成成功 CC通过过目标来来监督

12、成成功 DD通过过目标来来制定计计划21小高高在公司司的人力力资源部部负责违违纪员工工的处理理程序。在在以下的的处理方方式中不不恰当的的是（ ）。a小蒋在上班时间没有按照规定要求穿着制服，小高对她进行了批评b小苏屡次在上班时间打网络游戏，小高对他进行了书面警告c下班时小江把公司为合作伙伴准备的高级礼品偷偷拿回了家。小高在调查后对她进行了口头警告d小罗酗酒后在公司门口打架闹事，给公司带来了不良影响，小高将他开除了。22公司司的几个个职员都都认为加加强自我我认知和和自我评评估的能能力可以以对自己己的发展展起到重重要作用用，但是是在具体体问题上上他们的的观点存存在一些些差异，其其中部正正确的是是（

13、）。a小张认为为在自我我评估的的整个过过程中，都都要采取取正式的的评估方方式b小陈认认为消极极的反馈馈可能令令人不愉愉快，但但是也是是有价值值的c小赵认为为增强自自我认知知能力主主要有两两种方式式：反思思并总结结自己的的行为及及后果；寻找其其他人的的反馈dd小李认认为评估估自我的的能力可可以通过过领导能能力、沟沟通能力力、决策策和解决决问题的的能力等等多个方方面进行行23刘邦邦在打败败项羽的的庆功宴宴上兴奋奋地说：“运筹帷帷幄，我我不如张张良；决决胜于千千里之外外，我不不如韩信信；筹集集粮草银银饷，我我不如萧萧何。而而他们却却都被我我所用，这这就是我我得天下下的原因因。”从领导导者的技技能和品

14、品质角度度看，以以下说法法最准确确的是（ ）。a领导者者要实现现组织目目标，必必须把各各方面的的能人都都吸引到到自己的的组织中中来b 领导者者不需要要具备专专业技能能c 一个领领导者各各方面的的才能并并不一定定都要高高于下属属d知人善善任并能能统揽全全局，是是领导者者成功的的关键因因素24张经经理做了了下面的的测评，他他的得分分是122分，那那么张经经理是一一个（ ）的人。a缺乏行动动能力 b稳重并并且能控控制自己己，愿意意思考cc 既不冲冲动，也也不迟缓缓，可是是这种人人在深思思熟虑方方面仍然然不足dd不喜欢欢进行规规划，态态度随意意 25查查尔斯 汉迪将将组织文文化分为为四种类类型，其其中

15、不包包括（ ）。a权力文文化 b客户文文化c 个人文文化d角色文文化26你的的部门因因预算的的限制需需要进行行整编，你你将这项项工作交交给一位位经验丰丰富的人人来负责责。他在在部门中中的各个个领域都都工作过过，你感感到他完完全可以以胜任，可可他却似似乎对这这项任务务的重要要性反应应漠然。对对此你应应当采取取的领导导方式是是（ ）。a高指令高支持b高指令低支持c低指令高支持d低指令低支持27小夏夏在工作作之余经经常积极极参加一一些提升升业务能能力的讲讲座和培培训，他他这么做做的目的的是（ ）。a保持思考和行动之间的平衡b保持工作效率和工作效果之间的平衡c保持工作和生活之间的平衡d保持工作和维持工

16、作之间的平衡28张经经理因为为一些琐琐事和小小李大喊喊大叫，小小李这时时应该（ ）。a针锋相对，冲他大喊大叫b暂停，然后再继续干活c离开房间d道歉29一条条盘山公公路由于于山洪暴暴发，交交通受助助，被困困的几十十辆汽车车的司机机们很快快自愿组组合起来来，有点点向交通通部门请请求援助助，有点点去寻找找清理工工具，有有的去安安排食宿宿。在统统一的指指挥下，大大家有条条不紊、齐齐心协力力地开展展工作。对对于上述述司机们们的行为为和活动动，评价价最合适适的是（ ）。aa这些司司机事实实上已经经形成了了一个组组织，因因为他们们为实现现共同目目标而组组合成了了有机的的整体 b他们只只是一个个临时性性的群体

17、体，与企企业中的的非正式式组织没没有什么么区别 c受困的的司机中中大部分分都具有有奉献精精神，招招聘员工工时企业业也应该该把员工工的奉献献精神放放在首位位d当紧急急事件产产生时，人人们会自自动地组组合起来来，并快快速地进进行有效效分工。企企业领导导如果经经常营造造出紧急急事件，一一定会提提高组织织的工作作效率30老张张在听报报告或听听人说话话时，总总是热情情奔放，描描述事情情时非常常生动形形象，做做事总愿愿意指挥挥大家，而而且对结结果十分分看重。老老张属于于（ ）的的听众类类型。A思考型型B谨慎慎型C魅力型型D控制制型31小薛薛要担任任一项团团队简报报的陈述述人，在在决定他他的讲话话长短时时不

18、需要要考虑的的因素是是（ ）。a团队简简报的目目的b手头拥拥有的资资料情况况c问题讨讨论的深深入程度度d希望获获得反馈馈的时间间期限32组织织中某些些工作条条件或者者工作待待遇可能能会使员员工不满满，以下下的观点点中不正正确的是是（ ）。33以下下哪种措措施不可可能提高高激励水水平？（ ）34张局局长经常常强调领领导要授授权，并并经常使使用许多多授权方方法。以以下方法法并不属属于授权权的是（ ）。35许多多组织都都采取平平衡记分分卡德方方法对组组织目标标进行检检测和评评估，以以下不在在平衡记记分卡评评估领域域内的是是（ ）。案例分析题题美国加加州北部部硅谷谷地区区有一个个飞速发发展的计计算机公

19、公司即坦坦丁姆计计算机公公司。该该公司的的创始人人詹姆士士特雷雷比格利利用自己己的管理理天才和和实践，他他创造了了一套有有效而独独特的管管理自己己员工的的方法。 他为员员工创造造了极为为良好的的工作环环境。在在公司总总部设有有专门的的橄榄球球场地，游游泳池，图图书阅览览室，还还有供职职工休息息的花园园和宁静静的散步步小道等等。他规规定每周周五下午午免费为为员工提提供啤酒酒。公司司还经常常定期举举办各种种酒会、宴宴会、员员工生日日庆祝会会，同时时还举办办由女工工为裁判判的男员员工健美美比赛等等活动，并并通过这这些活动动倾听员员工对公公司的各各种意见见和建议议；除此此之外，他他还允许许员工有有自行

20、选选择机动动灵活的的工作时时间和自自由。 詹姆士士很注意意利用经经济因素素来激励励员工，他他定期地地在员工工中拍卖卖本公司司的股票票，目前前，几乎乎公司的的每个员员工都拥拥有公司司的股票票。这样样就大大大地激发发了大家家为公司司努力工工作的热热情。 詹姆士还要要求每个个员工都都要制订订出一个个具体的的了解公公司、学学会和掌掌握公司司内部各各种工作作的计划划，以及及自己期期望能得得到的培培训和进进修、发发展的五五年战略略计划。这这样，每每个员工工都可逐逐渐了解解公司、结结合培训训和进修修学会和和掌握公公司及本本行业中中先进的的科学技技术。为为此，大大家对公公司都有有强烈的的感情和和责任心心，平时

21、时用不着着别人来来监督就就能自觉觉地把工工作搞好好，就自自觉地关关心公司司的利益益和发展展前途。因因为公司司的绝大大多数员员工都拥拥有公司司的股票票，所以以大家对对公司的的利益及及其成功功都极为为关心。 詹姆士本人人又是一一位极为为随和、喜喜欢以非非正式的的身份进进行工作作的有才才能的管管理者，又又由于他他在公司司内对广广大管理理人员、技技术人员员和工人人中都平平等地采采用了上上述一系系列的措措施，公公司绝大大多数人人都极为为赞成他他的做法法，公司司绝大多多数员工工都把自自己的成成长与公公司的发发展联系系起来，并并为此而而感到满满意和自自豪。 请根据上述述情况，回回答下列列问题。李总刚上班班，

22、就被被眼圈红红红的员员工小肖肖堵在了了办公室室。虽然然小肖来到自自己的团团队刚刚刚一个月月的时间间，但她她非常聪聪明又肯肯钻研，因因此短短短的时间间就把业业务搞得得非常熟熟，而且且已经找找到了两两个很有有价值的的客户。她她平常很很活泼，和和同事的的关系也也很融洽洽，为什什么一大大早就来来到王总总的办公公室，而而且情绪绪如此低低落？李总给她倒倒了一杯杯水，让让她坐下下慢慢说说。小肖肖清清嗓嗓子，开开始了她她的叙述述。原来来，从她她进入销销售部之之后，同同事小赵赵对她就就非常关关注，时时不时地地和她套套近乎。刚刚开始的的时候，她她还以为为是同事事之间的的正常交交往，但但随着日日子一天天天过去去，他

23、表表现出来来非同一一般的热热情。她她觉得可可能是小小赵有了别的的想法。于于是采取取比较巧巧妙的方方法告诉诉他自己己已经结结婚。她以为这样样一来，他他就会对对自己散散失兴趣趣。没有有想到的的是，他他竟然表表现得更更加过分分了，经经常开一一些非常常不恰当的玩玩笑，在在同事面面前表现现出和自自己关系系很暧昧昧的样子子。有意意无意地地表示要要约她一一起出去去吃晚饭饭或玩玩玩。尽管管被她明明确地拒拒绝，但但他仍旧旧不死心心。经常常不时地地纠缠自自己。她她认为这这简直无无法忍受受。日子久了之之后，她她听同事事们说小小赵一直有有这方面面的毛病病，前不不久也曾曾经追求求另一个个部门的的一个女女孩，后后来被拒拒

24、绝之后后，便到到处造谣谣中伤那那个女孩孩。她于于是有意意识地尽尽量躲开开他，不不给她接接近的机机会。想想不到的的是，昨昨天晚上上他不知知道从哪哪里搞到到了小肖肖家里的的电话，竟竟然好几几个晚上上打电话打打到小肖肖家里，每每次都纠纠缠不清清。小肖表示她她已经无无法忍受受，请求求公司介介入这个个事情。否否则的话话，她是是没有办办法再在在这个部部门呆下下去了。请根据上述述情况，回回答下列列问题。案例（三）请根据上述述情况，回回答下列列问题。案例（四）序号时间活动工作有效性性优先级别18：00-8：445收拾座位周周边卫生生C29：00-9：200上网浏览奥奥运会奖奖牌情况况D39：20-9：300查

25、看一天工工作任务务，并作作计划有效A49：40-9：50浏览几位同同事的宣宣传设计计方案有效A510：000-100：20召开工作小小组会议议A610：300-100：40接听朋友来来电D710：455-10：50给客户发邮邮件有效A810：500-100：555接听电话D910：555-111：000喝水、上厕厕所D1011：100-111：255分析上网销销售情况况有效B1111：300-111：455和同事聊天天D1211：455-111：500与客户进行行电话沟沟通有效B1311：555-122：000帮助同事准准备会议议材料A请根据上述述情况，回回答下列列问题。案例（五）请根据上述述

26、情况，回回答下列列问题。案例（六）下面是经营营部小吴吴的SWWOT分分析图表表，阅读读完下面面的分析析，回答答下面的的问题。小张的SWWOT分分析图表表强 项弱 项与团队保持持密切联联系能够应付压压力善于承担责责任积极参与团团队的发发展倾向于承担担过多工工作 无无法说不不对不能迅速速提出新新想法的的人缺乏乏耐心希望昨日事事昨日毕毕机 会威 胁公司在培训训上投入入巨资并并让我们们自己决决定应该该学什么么公司热衷于于增强内内部人员员的能力力他的职能经经理希望望委派给给他她的的部分工工作，并并提高他他的责任任水平为团队寻找找愿意承承担债务务和非连连接工作作的志愿愿者从事不稳定定行业（存存在许多多关闭

27、和和冗余企企业）和我同级的的其他人人同样是是雄心万万丈，非非常希望望能利用用晋级机机会如果他的职职能经理理离职，她她的继任任者可能能对于帮帮助他取取得进步步不感兴兴趣请根据上述述情况，回回答下列列问题。85从上上图中看看出，（ ）是小吴经常做做的事。A参加公公司组织织的培训训活动B解决工工作中出出现的各各种问题题C在工作作中提出出新的想想法和构构思D耐心地地对待每每个成员员86通过过SWOOT分析析，小吴吴在自己己工作中中有很多多机会，但这些机会并不有利于他（ ）。A改善自自己的工工作绩效效B避免自自己受到到的威胁胁C促进个个人的自自身发展展D改善自自己的弱弱点87对于于小吴遇到的的威胁，他他

28、可以通通过（ ）的做法减少威胁的程度。A与同事事们搞好好关系以以此抵抗抗新经理理 B离职，去去其他的的公司C不予理理睬，任任其发展展D及时和和新任经经理进行行沟通88对于于SWOOT分析析方法，说说法正确确的是（ ）。A它只能能分析出出个人的的优缺点点，并不能帮助助人们改改善自己己目前的的情况B它是一一种分析析工具，在在很多场场合，很很多情况况下都能能应用C 它只只是一种种定性的的分析方方法，没没有说服服力D它只适适用于个个人的分析，不不太适用用于组织织和团队队的分析析89为了了减少工工作量，该员工可以通过（ ）进行缓解。A妥善拒拒绝上级级加给自自己的任任务B减少一一些不必必要的电电话干扰扰C 给他他人分配配一些任任务或授授权D其他都都可以案例（七）在某商店，一一位顾客客在某服服装摊位位前驻足足，并对对一个