ERP模块系统的管理定义

1、ERP系統之組成以SAP為例蔡文賢中央大學企管系教授SAP Certified FI Consultant第四章ERP系統之組組成以以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統之組組成要素素壹、ERP模組各個ERP軟體系統統之模組組劃分方方式，不不盡相同同，但主主要均會會包括如如下三大大模組：1.後勤勤(Logistics;主要包含含配銷、物料管管理及生生品規劃劃等模組組)2.會計計(Accounting;主要包含含財務會會計及企企業控制制等模組組)3.人力力資源(HumanResources)以SAPR/3為例，其其所涵蓋蓋模組如如下圖所所示：圖1企業流程程觀點所有ERP模組係完完全地整整合在一

2、一起，一一旦任一一模組輸輸入資料料，即存存於資料料庫內，而由所所有應用用程式(模組)來共用用。就企業流流程觀點點而言，各主要要模組間間之關係係如下圖圖2所示示（見下頁頁）即時的、整合的的企業流流程可以以提供迅速取得所所需資訊訊的方法法，以幫幫助主管管作出決決策，而而速度度係現現代企業業競爭輸輸贏的關關鍵因素素。SAP企業流程程觀點 財務控制 成本控制 後勤控制 銷售、生產、採購圖2SAPR/3各主要模模組之內內涵：1.人力力資源(HumanResources; HR)：負責人員員招募與與管理，包含如如下之功功能人事管理理：管理理員工主主檔。薪資會計計：計算算與支付付薪(工工)資。時間管理理：管

3、理理員工出出缺席紀紀錄。人事規劃劃：組織織管理、排班規規劃、生生涯規劃劃、人事事成本規規劃。招募：處處理徵才才廣告與與應徵資資料。差旅成本本：差旅旅費用、單據文文件之管管理。訓練及事事件管理理。2.財務務會計(FinancialAccounting;FI)FI模組係在在各企業業功能模模組之作作業完全全整合的的情況下下，即時時接收各各模組所所輸入而而傳送過過來的資資料，並並據以進進行必要要的會計計處理，以便即即時提供供各企業業功能部部門所需需的會計計資訊與與對外的的財務報報表。FI模組可在在多國籍籍、多語語言、多多貨幣、與集團團多家企企業的情情況下運運作。主要包含含總分類類帳、應應收帳款款、應付

4、付帳款、固定資資產、合合併報表表、特種種分類帳帳等副模模組。3.企業業控制(Controlling;CO)CO模組係包包含成本本會計與與管理會會計功能能之模組組，用以以計算各各種成本本資訊，以及提提供管理理決策所所需之會會計資訊訊。其包含成成本與收收入元素素計算、成本中中心會計計(Cost CenterAccounting)、專案成本本控制(Project Accounting)、作業成本本制(Activity-BasedCosting)、產品成本本計算(Product Costing)、獲利性分分析(Profitability Analysis)、以及利潤潤中心會會計(ProfitCente

5、r Accounting)等。3.企業業控制(Controlling;CO)在成本會會計(Cost Accounting)模組中，來自FI、HR、MM、SD等模組的的成本與與收入，以成本本和收入入元素的的方式來來過帳。在製造費費用成本本控制(OverheadCost Controlling)模組中，不能歸歸屬至個個別的成成本標的的之製造造費用成成本，應應先分配配到成本本中心(cost centers)或內部訂訂單(internalorders)中。在產品成成本計算算(Product Costing)模組中，製成品品係以材材料成本本、生產產作業成成本、與與製造費費用成本本來計算算。4.資金金調度

6、(Treasury;TR)TR模組係提提供企業業有效的的流動性性、投資資組合及及其風險險管理的的功能，其包含含現金管管理、現現金預算算管理、以及資資金管理理等副模模組。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)銷售前作作業(Pre-saleActivities)包括銷售售電話訪訪問、詢詢問、報報價、郵郵寄清單單等。執行銷售售前作業業後，顧顧客可能能會下訂訂單，通通常由顧顧客服務務代表收收到銷售售訂單，其訂單單內容應應包括顧顧客及貨貨品項目目資訊、價格明明細、配配送時程程與帳單單資訊等等。存貨來源源搜尋(InventorySourcing)可決定產產品該如如何供應應，即決決定自

7、現現有存貨貨供應、自外部部供應商商購買、自其他他倉庫運運送或自自行製造造。5.配銷銷(SalesandDistribution;SD)然後，揀揀選、包包裝與運運送顧客客所需的的存貨項項目；送送貨單隨隨著貨品品運送給給顧客。通常在送送貨後開開立發票票。顧客付款款作業(CustomerPayment)包括接收收和記錄錄顧客付付款、增增加顧客客可用之之信用金金額、減減少顧客客之應付付金額、以及記記錄現金金折扣金金額。最後則是是依發票票將顧客客付款來來過帳，以及調調節其間間之差異異。6.物料料管理(MaterialManagement;MM)採購作業業在MM模組進行行。經由整合合銷售及及會計模模組，採

8、採購程序序的資料料可以有有效率地地處理。消耗品的的採購訂訂單可直直接歸入入成本中中心或內內部訂單單(internalorders)中。採購部門門與會計計部門需需保留供供應商的的資料，而供應應商主檔檔包含財財務會計計資料與與採購資資訊。在MRP中，SD所產生的的需求可可傳送至至採購模模組。此此外，在在輸入請請購資料料時，將將輸入產產生該採採購需求求之顧客客訂單。7.生產產規劃(Production Planning;PP)整體的生生產規劃劃程序包包括：(1)以以來自銷銷售資訊訊系統的的預測值值與需求求，以及及成本/獲利性性分析資資料，作作為銷售售與作業業規劃(SalesandOperations

9、Planning;SOP)階段的輸輸入資料料。(2)規規劃主日日程(MasterSchedule)之生產項項目，此此種規劃劃將降低低存貨量量之水準準，並改改善送貨貨效率。(3)MRP是生產規規劃的最最後階段段，而MRP的產出將將是一個個採購訂訂單或請請購單。7.生產產規劃(Production Planning;PP)整體的生生產執行行程序包包括：(1)發發出生產產命令單單(Production Orders)。(2)發發出材料料。(3)完完工確認認。(4)製製成品入入庫。8.工作作流程(Workflow;WF)SAP企業工作作流程是是一種使使作業執執行最佳佳化的輔輔助工具具；它可可用以將將接

10、續執執行之工工作步驟驟自動化化。工作流程程可使具具如下性性質之流流程自動動化：(1)涵涵蓋一系系列的作作業。(2)以以相同或或類似的的型式生生產。(3)牽牽涉數個個部門或或個人。工作流程程可在正確的的時間將正正確的工工作以以正確確的順序序送給給正確確的人來做。8.工作作流程(Workflow;WF)以下為工工作流程程的一個個例子：SD 職員更改顧客主檔更改文件彈性連結主要顧客安排拜訪行程調整信用限額變更生產計畫銷售代表授信人員生產經理應用程式工作流程貳、ERP系統之組組成要素素ERP系統之運運作，主主要係基基於如下下三大要要素：1.組織織結構(OrganizationalStructures)

11、以ERP系統之方方式來表表達之組組織架構構；它通通常須考考慮未來來各項資資訊報表表之涵蓋蓋範圍與與產生方方式，而而決定其其組織結結構。另另外，它它亦可顯顯示資料料搜集與與歸類方方式。訂定組織織結構係係設計ERP系統相當當重要的的工作，倘若沒沒有依據據資訊報報表需求求來設計計組織結結構，將將無法以以正確的的方式來來搜集所所需的資資料，以以致無法法產生所所需的資資訊與報報表。2.主檔檔資料(MasterData)主檔資料料係由各各相關應應用程式式共用之之核心資資訊。主檔資料料將在資資料庫保保留一段段相當長長的時間間，並儲儲存在跨跨應用程程式之中中央系統統內。主檔資料料的種類類有：總總分類帳帳(G/

12、LAccounts)主檔、顧顧客(Customer)主檔、供供應商(Vendor)主檔、銀銀行(Bank)主檔、資資產(Asset)主檔、以以及企業業控制(Controlling)主檔。2.主檔檔資料(MasterData)在SAPR/3中，吾人人須將某某一種主主檔資料料作仔細細劃分而而歸屬於於各個模模組，並並找出其其共用的的資料。譬如，顧客主主檔資料料有些與與SD模組有關關(如顧顧客隸屬屬之銷售售地區)、有些些與FI模組有關關(如付付款條件件)、而而有些資資料係共共用的(如顧客客之姓名名、地址址、電話話等)。歸屬於於某模組組之資料料，應在在該模組組輸入與與更改資資料，以以免重覆覆輸入資資料而造造成資料料不一致致的情況況，3.交交易資料料(Transactional Data)交易資料料係輸入入系統或或由系統統產生之之日常交交易資料料，它包包含所有有應用程程