15电子商务的革命性影响

1、第 1 章电子商务概述10/12/20220第1章电电子商商务概述述1.引引言2.电电子商务务的涵义义3.电电子商务务的概念念模型与与功能4.电电子商务务应用的的类型与与分类5.电电子商务务的革命命性影响响3/1/20201二、电电子商商务发展展状况1.电电子商商务的发发展阶段段2.电电子商商务在国国外的发发展3.电电子商商务在中中国的发发展3/1/202021.电电子商商务发展展阶段从广义上上讲，在在1839年发发明电报报之后，人们就就开始使使用电子子手段从从事商务务活动，直到后后来的电电话、传传真、广广播和电电视等。但真正意意义上对对电子商商务的研研究，是是在20世纪70年代代末，随随着计

2、算算机网络络技术的的发展而而开始的的。从技术层层面和功功能层面面研究3/1/2020380年代代90年代基基于EDI的电电子商务务从技术的的角度来来看，人人们利用用电子通通信的方方式进行行贸易活活动已有有几十年年的历史史了。早在70年代末末就出现现了作为为企业间间电子商商务应用用系统雏雏形的电电子数据据交换EDI（ElectronicData Interchange）和电电子资金金传送EFT，而实用用的EDI商务务在80年代得得到了较较大的发发展。90年代代，EDI电子子商务技技术已经经十分成成熟。a.基基于EDI的的电子商商务3/1/2020490年代代以来基基于因特特网的电电子商务务在90

3、年年代初期期，计算算机网络络技术得得到了突突破性的的发展，依托Internet的电电子商务务技术也也就应运运而生。Internet电子子商务是是主要以以飞速发发展的遍遍及全球球的Internet网络为为架构，以交易易双方为为主体，以银行行支付和和结算为为手段，以客户户数据库库为依托托的全新新商业模模式。b.基基于Internet的电电子商务务3/1/20205c.EDI 和Internet的的结合目前，许许多公司司都在利利用Internet资源寻寻求新的的商业机机会。Internet可能能大大降降低EDI的费费用。作作为世界界上最大大的开放放性计算算机网络络，对EDI会会产生如如下影响响：In

4、ternet是全全球网络络结构，可以大大大扩大大参与交交易的的范围相对于专专用网络络和增值值网而言言，Internet可实现现在世界界范围的的连接，但只需需要很少少的费用用Internet对数数据交换换提供了了许多简简单易行行的方法法，用户户可以利利用页面面完成交交易。ISP提提供了许许多服务务方式，节省了了重新构构架服务务模式的的费用3/1/202062.电电子商务务在国外外的发展展1：大型型公司将将EDI与Internet相结合合，进行行网上营营销和销销售，开开拓新的的商务领领域。2：越来来越多的的公司以以电子商商务作为为企业的的战略核核心和提提高市场场竞争力力的手段段。3：IT企业纷纷纷

5、成立立开放式式组织，研究电电子商务务标准，推动电电子商务务在行业业供应链链中的应应用。4：在线线客户服服务迅速速普及，网上购购物渐成成时尚。3/1/20207美国电子子商务收收入单位：十十亿数据来源源：eMarketer2000美国与其其他地区区电子商商务总收收入3/1/20208美国无线线因特网网使用情情况截止日期期：02.8.31，资料来来源：特特区报美国无线线因特网网用户990万万人无线上网网用户性性别比手提电脑脑用户无无线上网网：500万人人移动电话话无线上上网：580万万人3/1/20209美国无线线因特网网资料美国无线线因特网网用户990万万人无线上网网用户年年龄分布布传统设备备上

6、网用用户年龄龄分布3/1/2020103.电电子商商务在中中国的发发展从1994年起起，我国国企业开开始涉足足电子商商务，其其基本特特点。1：政府主导。实施金卡、金税、金关等工程，带动行业的信息化。2：建立基础设施：到目前为止，已经形成覆盖全国的主干通信网络。如：ChinaNET、ChinaDDN、ChinaFRN、ChinaCNC等。3：上网人数迅速增加，到2006年，达到12300万人。3/1/2020115：大型企业逐渐重视电子商务，并全面开展电子商务业务。如：海尔公司、联想公司。4：网络交易开始快速发展，尤其是企业间的网络交易、网上证券交易等。6：电子政务已成为政府发展电子商务的一个热

7、点。3/1/202012中国互联联网用户户1996年为10万，1999年为为400万，2000年达到到1690万，2006年6月30日达到到12300万万人,其其中，宽带上网网网民人人数7700万万人。我国上网网计算机机数5450万台，其中专专线上网网计算机机数为625万万台，宽宽带上网网计算机机数为2815万台。基本数据据-13/1/202013网站数量量2006年达788400余余家按类别划划分：基本数据据-2数量（个）占网站总数比例CN342,41943.4%COM352,30144.7%NET74,3049.4%ORG19,3762.5%3/1/202014国际出口口带宽总总容量199

8、9年为351M，国际出口口带宽总总量为214,175M，连连接的国国家有美美国、俄俄罗斯、法国、英国、德国、日本、韩国、新加坡坡等。网络建设设1996年1月月，中国国公用计计算机互互联网（CHINANET）全国骨骨干网建建成并正正式开通通。1994年10月，中中国教育育和科研研计算机机网（CERNET）开始建建设。1995年1月月，中国国电信开开始向社社会提供供Internet接接入服务务。1995年年4月，中国科科学院启启动百所所联网工工程，在在此基础础上，形形成了中中国科技技网（CSTNET）。9月月，中国国金桥信信息网（CHINAGBN）向社会会提供Internet接入入服务。 基础环境

9、境建设3/1/202015中国公用用计算机机互联网网（CHINANET）122,587M中国网络络通信集集团（宽宽带中国国CHINA169网网）60,888M中国科技技网（CSTNET）17,465M中国教育育和科研研计算机机网（CERNET）4,796M中国移动动互联网网（CMNET）4,785M中国联通通互联网网（UNINET）3,652M中国国际际经济贸贸易互联联网（CIETNET）2M中国长城城互联网网（CGWNET）（建设中中）中国卫星星集团互互联网（CSNET）（建设设中）资料截至至到2006年年6月中国骨干干网络容容量3/1/202016注册的域域名数域名总数数：约为2,950,

10、500个。包括中国国国家顶顶级域名名CN和和通用顶顶级域名名（gTLD，如COM域名名）两部部分，其其中CN域名为为1,190,617个。3/1/202017网民经常常使用的的网络服服务/功功能是（多选题题）：浏览新闻闻66.3%搜搜索引引擎66.3%收发邮件件64.2%网上购物物26.0%即时通讯讯42.7%个个人主主页空间间24.3%网上游戏戏31.8%论论坛/BBS/讨论论组等43.2%获取信息息39.5%博博客（Blog，网网络日志志）23.7%在线影视视收看及及下载（在线电电视）37.3%在线音乐乐收听及及下载（在线广广播）35.1%文件上传传下载（不包含含音乐、影视下下载）33.9

11、%网上活动动分析3/1/202018三、电子子商务对对社会的的影响1：电子子商务将将改变商商务活动动的方式式。2：电子子商务催催生了一一种新型型市场。3：电子子商务将将改变企企业的管管理、运运作和营营销模式式。4：推动动经济一一体化和和经济贸贸易的发发展。5：电子子商务改改变了人人们的消消费方式式。6：电子子商务改改变了以以往企业业的市场场准入条条件。7：电子子商务将将转变政政府的行行为。3/1/202019新的商务务活动方方式1.商商业活活动方式式3/1/202020 公司 历史 CEO 背景 2003财年2Q收入（亿美元）亚马逊（A) 9年杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)全球最大的网上零

12、售书店 10.84邦诺（Barnes&Noble Inc.)129年莱昂纳德里乔(Leonard Riggio)全球最大的连锁实体书店 11.86问题：你你估计哪哪家公司司的利润润额高？为什么么？周末画画报财经经版Amazon与与邦诺公公司比较较3/1/2020211信息息传播方方式的改改变首先，Internet已经经成为众众所周知知的方便便、快捷捷的联络络方式。其次，Internet也成成为了新新的传播播媒介。同时,在在线出版版对传统统出版业业造成了了很大的的冲击。2生活活方式的的改变网络慢慢慢融入了了人们的的日常生生活，人人们可以以在它上上面发表表自己的的意见,参加聚聚会、购购物、看看电影

13、、玩游戏戏、看书书、收藏藏、旅游游等。2.工工作和和生活方方式3/1/2020223办公公方式的的改变电子商务务使在家家办公成成为可能能。4消费费方式的的改变电子商务务的推广广，一方方面使家家庭购物物成为现现实；另另一方面面使消费费者的支支付方式式也将得得到很大大的转变变。3/1/2020235教育育方式的的改变网络大学学、网上上远程教教育都属属于现代代化远程程教育的的一种方方式，以以计算机机通信技技术和网网络技术术为依托托，采用用远程实实时、多多点、双双向交互互式的多多媒体现现代化教教学手段段，可以以实时传传送声音音、图像像、电子子课件和和教师板板书。3/1/202024从企业经营管理理理念

14、组织机构构企业生产产方式协作与竞竞争等几个方方面来看看看电子子商务所所带来的的影响。3.企企业经经营3/1/202025电子商务务正在改改变企业业经营管管理理念念第一、时时空观念念。第二、成成本观念念。第三、营营销观念念。三个个特点：速度、信用、服务。第四、学学习观念念。企业经营营理念3/1/202026（1）市市场结结构电子商务务改变了了传统市市场结构构，缩短短了生产产厂家与与最终用用户之间间供应链链上的距距离。（2）商商业结结构传统商业业存在的的全部基基础就是是生产者者和消费费者在时时间和空空间的距距离，商商场的作作用就是是充当他他们中间间的桥梁梁。商场场是物质质流（货货物）和和信息流流（

15、价格格）汇聚聚的中枢枢。在网络经经济下，商场存存在的根根本理由由被动摇摇了。企业经营营环境3/1/202027（3）行行业结结构电子商务务对行业业结构的的影响主主要表现现在两个个方面：一是以服服务为主主的新行行业产生生。如网网络交易易中心、电子商商场、电电子商务务咨询服服务公司司、电子子商务应应用软件件开发公公司等。二是跨国国管理成成为现实实。3/1/202028商场存在在的必要要性电子商务务中为什什么商场场仍有存存在的必必要性？超市效应应物流效果果点击频率率3/1/202029电子商务务正在影影响企业业的组织织形式首先，以以互联网网为基础础的电子子商务正正在给企企业传统统的组织织形式带带来很

16、大大的冲击击。第二，由由于电子子商务的的推行，将会出出现一种种完全新新型的企企业组织织形式-虚拟拟企业。企业组织织形式3/1/202030电子商务务改变了了企业的的生产方方式。企业通过过计算机机网络展展示自己己的以及及产品的的信息。企业生产产部门根根据计算算机网络络传递的的订购信信息及时时安排生生产或调调整生产产规模和和品种。(订单生生产）电子商务务使企业业过去高高度集中中的决策策中心组组织改变变为分散散的多中中心决策策组织。企业生产产经营3/1/2020311降低低交易成成本2优化化库存3缩短短生产周周期4更有有效的服服务和商商机的增增加5减轻轻对实物物基础设设施的依依赖4.电电子商商务效益益分析3/1/202032采用直销销模式