amazon改造人类送礼系统并申专利让送错礼永远不再发生

1、 Amazon改造人类的送礼系统并申请专利，让送错礼永远不再发生 (Mr. 6) 作者：刘威麟时间：November 23rd, 2010这星期看到全球最大商店Amazon传出一则消息，Amazon最近刚刚申请了一个新专利叫作送礼转换系统(Gift Converter)。一间购物网站，什么时候会和礼物扯上关係呢？嗯，你可能已经猜到了！如报导所说，这样的一个礼物系统，其实是为了要对付我们日常生活中某一个经常发生的问题，几乎每个人在一生中一定碰过这样的问题你在Amazon上面精挑细选，买了一个漂亮的相框送给朋友，进入购物车后，你在付款的栏位上面填了自己的信用卡号码，但将寄送地址填了朋友的地址，要A

2、mazon直接寄给朋友吧。想像，她一定会很高兴，大学老友在她的生日，寄来这么一个惊喜！朋友收到后，花容失色，惊喊：唉呀呀，我最讨厌白色的衣服了，看起来很胖！或者大叫：啊呀呀，我不喜欢这种毛衣，我对它过敏哪！拿开拿开拿开！如果你是收礼者，收到不喜欢的礼物，通常唯一的解决方案就是将这件衣服拿去送给你的其他朋友，他们称这动作为Re-Gifting，中文优雅一点称为借花献佛。换句话说，虽然现代的购物网站如此先进、方便、迅速，甚至可以神奇的做到24小时到货、沿路运送路程完全透明化，但，当一个朋友不幸收到烂礼物，竟然只能伤心的默默承受。 你说，有些网站可以原封退回？但你确定吗？你敢吗？就算这间购物网站写的

3、很清楚，可以毫无痕迹的让他退货，很多人还是觉得不安心，万一送礼者知道怎么办？这是多没礼貌、多伤友情的事！况且这又不是你的钱，干嘛管这么多，乾脆就拿去借花献佛吧。换句话说，真的，网路购物如此先进，但当我们收到烂礼物的时候，仍然非常不网路，竟然必须仰赖实体又没效率的人际关係来消化掉这个烂礼物。Amazon聪明的想到了这么一个状况，也知道一般的免费退货可能无法解决此问题；当你必须远端送礼，表示和这位朋友已经疏于联络，送错礼物的机会很大，当礼物送错，Amazon也一起被骂。因此，Amazon决定豪气一点，想办法彻底解除送错礼的问题，让它永远不在人类世界里发生！怎么做？Amazon打算让收礼者先发制人。

4、所谓送礼转换系统，就是Amazon想办法让每一个人在线上先设定我喜欢什么东西、我不喜欢什么东西，当有人要送你东西，Amazon会想办法确保你收到你喜欢的东西，不会收到你不喜欢的东西。当然，为了保护你的隐私，Amazon是不会告诉朋友你到底喜欢什么东西的，但是，当朋友指定要送礼物给你时，Amazon会贴心的帮你的朋友检查一下，这个礼物是不是有踩线啊？有没有犯规呀？你说，我不需要这系统，只要是礼物我都要！但，你确定吗？譬如说，你最近变胖了5公斤、腰围变粗2个尺寸，你的朋友还是在买34腰给你，你可以在Amazon上面注明，其实你是36腰了，当朋友好心的购买34腰牛仔裤，会跳出警告：别送这个！朋友不知

5、道为什么，直到他试了36腰才终于知道为什么。如果你连这个残酷的36腰事实都不想让你朋友知道，那么你可以先在Amazon选好几样你最喜欢的物品，譬如相框，当你朋友选了一条34腰的裤子送给你，Amazon会说别送这个！然后马上建议你的朋友，不妨买这个相框吧！如果你在Amazon设定了好几样东西，Amazon还会自动挑选价格最相近的，建议给你的朋友！这样一来，你可以永远都从Amazon收到你想要的礼物。甚至，视你的送礼转换系统的设定，还保有收到礼物时的惊喜成份。Amazon这项试图改变人类送礼习惯的创举，在上週宣布之后，带来了一些质疑。譬如美国有一位礼仪大师Anna Post 对这种新的送礼法大肆批

6、判，她重砲的说，这套系统是不诚实(Dishonest)！她认为，朋友之间，如果收到不喜欢的礼物，将它退回并不会太没礼貌，不过，假若还没被送礼物，就先拒人于千里之外，不准送这个！不准给这个！才是真正的没有礼貌。当然这种礼仪专家显然已经跟不上时代，没有意思，但也从这边看出，如果十年后每一个人的每一样商品都是线上购买，那么Amazon在做的礼物转换系统真的是在改变人类已久的送礼礼仪，它现在就先将专利权申请下来，竟然还让他申请到这样的专利权，将对其他购物网站带来灾难。更重要的是，长期来看，Amazon成为大家送礼物的不二选项，但在短期内Amazon也得到了很实质的好处有一些人会开始真的填入他们的喜好。

7、这玩意在十年前称作梦想清单、wish list，告诉Amazon你喜欢却还买不起的物品，等到它降价，Amazon自动告诉你，现在比较少人会去自动填写梦想清单了，所以Amazon想出另一招礼物系统，让你再回去填写你想要的东西；人人都这样填写，Amazon就知道大家的喜好，可以促进消费。通常一个网站想要改变人性，是不太可能的，但Amazon竟然能够去察觉人性之中的这么一个微妙的、尚未被解决的礼物问题，并创造一套新系统来解决它，甚至还可以为这套新系统申请专利保护，让其他购物网站永远无法跟随抄袭，对Amazon这间老公司来说，真是可贵！ 现在，第一件事，其他购物网站应该赶快研究一下此一送礼专利权，在其它国家比