信息系统项目管理师考试笔记重点难点

信息系统项目管理师考试笔记重点难点1.运机差不多组成：运算器、操纵器、储备器、输入设备、输出设备。2.并性是指运算机系统具有能同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。3.差多思想：时刻重叠、资源叠、资源共享。4.传串行方式：优：操纵简单节约设备缺执行指令速度慢，功能部件利用率低。5.流线处理机：优：程序执行刻短，功能部件利用率高缺：增加硬件，操纵过程较复杂。6.并处理机SIMD一操纵器CU，N处理单元PE一个互连网络IN。7.并处理机要紧特点：⑴单令流多数据流方式工作。⑵采资源重复方法引入空间因素。⑶以一类算法为背景的专用运算机。⑷并处理机的研究必须与并行算法研究紧密结合。⑸异型多处理系统。8.多理机系统组成MIMD：N个理+1个处理机储备器互联网络（PMIN9.多理机系统特点：⑴结灵活并处理机处理元专门多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。⑵程并行性并行理。11.RISC与比要紧特点如下：⑴指数目较少，一样选用使用频度最高的一些简单指令。⑵指长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少⑶大数指令可在一个机器周期内完成。⑷通寄存器数量多，只有存/取数指令访问储备器，其余指令无关寄存器之间进行操作。两者要紧区别在于设计思想上。12.储备系统分类：高速缓冲储备器Cache,双极半导体）主备器MOS半导，又称内储备器，包括高速缓存和主存）辅助储备器。13.储备器的层次：高速缓存-主，主-存。14.主存的差不多组成：双极型MOS型（储备体、地址译码器、驱动器I/O操纵片选操纵、读写操纵15.储备器的要紧技术指标：储备容量、存取速度（访问时刻、储备周期TM）TM>TA、出时刻TM>TW、写入时刻、靠平均故障间隔时刻。16.运算机应用领域科运算信息治理、运算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。17.操作系统的重要作用：⑴通资源治理，提高运算机系统的效率。⑵改人机界面，向用户提供友好的工作环境。21.进程是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。⑴进的属性：结构性、共享性、动态性、独立性、制约性、并发性。⑵进的组成：进程程序块、进程数据块、系用户堆栈、进程操纵块。⑶进操纵块包括三类信息：标识信息、现场信息、操纵信息。22.死锁产生的条件：互斥条件、占有和等待条件、不剥夺条件、循环等待条件。

23.储备治理的功能主储备空的分配和回收址转换和储备爱护主备空间的共享、主储备空间的扩充。24.运算机系统的储备器分为寄存器缓存储器缓存操作系统储备治理固定磁盘、可移动储备介<（备治理7个层结构。25.程序在执行和处理数据时存在顺序性、局部性、循环性和排他性。26.程序运行时必须把程序和数据的逻辑地址转换为物理地址，这一工作称为地址转换或重定位。包括静态重定位和动态重定位。27.分区储备治理：固定分区治理、可变分区治理（最先适用分配算法大作业、最优适应分配算法、最坏适应分配算法中小作业）28.分页式储备治理：以段为单位进行储备分配。段：段内地址。29.虚拟储备器：具有部分装入和分部对换功能，能从逻辑上对内在容量进行大幅度扩充，使用方便的一种储备系统。30.运算机外围设备分储备型和输入输出型两大类。39.作业是用户提交给操作系统作系统运算的一个独立任务。作业治理采纳脱机和联机两种方式运行。态输入、后备、执行、完成。40.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法。41.操作系统中引入多道程序的好处：⑴提了的用率。⑵提了内存和I/O设的利用率。⑶改了系统的吞吐率。⑷充发挥了系统的并行性。要紧缺点是作业周转时刻延长。41.程序语言分低级语言（机器语言、汇编语言语言（面向过程、面向问题42.程序设计语言的差不多成分：数据成分、运算成分、操纵成分（顺序、选择、循数。43.系统架构：C/S、B/S、多层布式（瘦客户、业务服务、数据服务44.多层系统的要紧特点：安全性、稳固性、易爱护、快速响应、系统扩展灵活。45.系统配置方法：双机互备（两机均为工作机热备（一工一备集系统、容错服务器。56.多媒体特性：集成性、交互性、实时性、数字化。⑴多体运算机硬件系统包括：多媒体主机、多媒体输入设备体出设备、多媒体储备设备、多媒体功能卡、操纵操纵设备。⑵多体运算机的软件系统是以操作系统为基础的。⑶多体技术的要紧组成媒体信息的处理技术和信息压缩技术体运算机技术、多媒体网络通信技术、多媒体数据库技术。⑷多体运算机系统的关键技术：视频和音频数据的压缩和解压缩技术；多媒体专用芯片技术；多媒体系统软件技术容信息储备技术；多媒体网络通信技术；超文本与超媒体技术。⑸多体运算机技术的应用教与培训面出版与办公自动化媒体电子出版物；多媒体通信；多媒体声光艺术品的创作。57.数据压缩技术评判标准：缩比、压缩后多媒体信息的质量、压缩和解压缩的速度、压缩所需的软硬件开销。58.无损（冗余）压缩法：哈夫曼编码、算术编码、行程编码。

59.有损（熵）压缩法：推测编码、变换编码、子带编码、矢量量化编码、混和编码、小波编码。60.推测编码常用的是差分脉冲编码调制适的差分脉冲编码调制61.编码的国际标准：、MPEG、DVI71.⑴声要紧有三种类型：波形声音、语音、音乐。⑵声三要素：音调、音强、音色。72.实现运算机语音输出有：录/放、文语转换。73.数音频信息编码：波形编码法、参数编码法、混和编码法，常见格式：WAVE、MOD、、CDA。74.MIDI文包含音符、定时和16通的演奏定义及每个通道的演奏音符信息。下列情形MIDI文优于波形音：⑴长刻播放高质音；⑵需以音乐作背景音响成效，同时装载图像文字；⑶需以音乐作背景音响成效，同时播放音频，实现音乐和语音同时输出75.运算机网络涉及三个方面：至少2台算机互联、通信设备与线路介质、网络软件、通信协议和NOS。76.运算机网络逻辑结构：资源子网与负责数据转发的内层通信子网。77.用户子网指的是由主运算机、终端、通信操纵设备、连网外设、各种软件资源等组成。78.通信子网分为点对点通信和广播式通信子网，要紧有三种组织形式：结合型、专用型、公用型。79.运算机网络体系结构：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。80.TCP/IP协程登录协（Telnet输协（FTP件输协）。86.流量操纵三种方式：X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑动窗口协议。87.局域网的介质访问操纵方式波听多路访冲突检测（CSMA/CD）非坚持CSMA、P-坚CSMA坚持CSMA、令环访问操纵方式、令牌总线访问操纵方式。88.局域网组网技术以网、快速以太网、令牌环网IEEE802.2IEEE802.5、FDDI光环网（光纤、工作站、集线器、网卡89.网络治理包含5部分络能治理网设备和应用配置治理网络利用和计费治理、网络设备和应用故障治理、安全治理。⑴简网络治理协议（SNMP）程监控RMON）⑵ISO通用治理信息协议（CMIP）⑶网治理软件包括2部分探测器Probe代理纵Console。⑷网治理软件：体系结构、核心服务、应用程序。90.集中治理子网和分布式治理主网常见网管软件的应用程序要紧有：高级警报处理、网络仿真、策略治理、故障标记。91.网络的安全层次：物理安全、操纵安全、服务安全TCP/IP协议安全。92.密码技术提供信息加密解密、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。⑴对称数字加密加密算法够强鈅保密优实现速度快法不用保密大模应用缺：密鈅分发治理困难，不能电子签名。⑵非对称数字加密：优：分发治理简单，易实现电子签名缺：运算机复杂，实现速度慢93.防火墙分类：包过滤型、应用级、代理服务器、复合型。⑴典型的防火墙包括过滤器、链路级网关、应用级网关或代理服务器。⑵防火墙局限绕防火墙的攻来自内部变节者和不经心的用户带来的威逼节或

公司内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文件。94.网络安全协议：、PKI（SET安全子交易协议安全套接层协议95.服务质量QoS：QoS识和标志技术、单一网络单元中的QoS、Qos策。96.服务等级协议：97.流量治理：与人工治理和文件系统相比，数据库系统的特点在于：数据结构化、数据的共享高、数据独立性高、数据由DBMS统一治理和操纵。98.常用数据模型：层次模型、网状模型、关系模型。99.信息安全是对信息、系统以及使用、储备和传输信息的硬件的爱护。信息的三个特性：隐秘性、完整性、可用性100.鉴的方法：用拥有的、用所明白的、用不可改变的特性、相信可靠的第三方建立的鉴别、环境。鉴别分为单向和双向101.内操纵和访问操纵的共同目标是爱护资产102.实访问操纵的三种方法求用户输入一此保密信息纳物理识别设备采纳生物统计学系统。103.访操纵的特性：多个密码；一次性密码；基于时刻的密码；智能卡；挑战反应系统。104.对密钥体制分为序列密码和分组密码。105.密治理8内容产生、分发、输入和输出、更换、储备、储存和备份、密钥的寿命、销毁。106.⑴完性是指数据不以未经授权的方式进行改变或毁损的特性软件完整性和数据完整性。⑵数完整性的常见威逼5：类、硬件故障、网络故障、灾难、逻辑故障。⑶完性机制爱护数据免遭未授权篡改、创建、删除和复制。可采取的技术：备份、镜像技术、归档、分级储备治理、转储、系统安全程序、奇偶校验和故障前兆分析。⑷DBMS的完性机制应具有三个方面的功能：定义、检查、如发觉用户操作违抗完整性约束条件则采取一定动作保证。107.灾复原措施包括：灾难预防制度、灾难演习制度、灾难复原。108.提容错的途径：使用闲暇备件、负载平稳、镜像、复现（延迟镜像更。109.网冗余：双主干、开关操纵技术、路由器、通信中件。110.运机病毒是指编制或者在运算机程序中插入的破坏运算机功能或者摧残运算机数据，阻碍运算机使用，且能自我复制的一组运算机指令或者程序代码。⑴运机病毒预防包括对已知和未知病毒的预防。行为封锁软件。⑵病检测技术：特点分类检测、文件或数据校验技术。119.面治理操纵的系统：电子数据处理系统识工作支持系统KWSS算集成制造系统（CIMS120.面决策打算的系统策持系（DSS息系家系121.信系统对企业的阻碍：促使组织结构的扁平化；结构更加灵活有效办室；增加企业流程重组的成功率。122.信系统工程的特点：研究方法的整体性；技术应用上的综合性；治理上的科学化。123.信系统工程的差不多方法以：技术方法；行为方法；社会技术系统方法。124.信系统开发时期：系统分析；系统设计；系统实施；系统运行爱护。125.信系统开发方法：结构化系统分析与方法SSA&D向对象的开发方法（

型方法以（Phototyping⑴原方法运用方式分类：探究型、实验型、演化型。⑵面对象方法及要点：●客世界由各种对象组成；●把有对象划分成各种对象类；●按子类、父类关系，若干对象组成层次结构的系统。⑶对彼此之间仅能通过传递消息互相联系。126.项是在既定资源和要求的约束下实某种目的而相互联系的一次性工作任务定的资源约束、一定的目标、一次性任务。⑴项的差不多特点：明确的目标；专门的性质；有限的生命周期；特定的托付人；实施的一次性；组织的临时性与开放性；项目的不确定性和风险性；结果的不可逆转性。128.⑴数流图差不多成分：外部实/据流数据储备处逻辑。⑵数字典的条目数据（离/边缘/数据结构数据/数储/处理过程外部实体。⑶数字典的作用：按各种要求列相互参照，便于系统修改由述内容检索名称一致性检验和完整性检验。⑷数字典的编写有手工编写和运算机辅助编写两种方式。129.实联系图的差不多成分：实体、联系、属性130.结化语言使用的语句类型只有三种：祈使语句、条件语句、循环语句。131.系说明书的差不多要求：全面、系统、准确、详实、清晰地表达系统开发的目标、任务和系统功能。132.⑴UML特点：可视化、构造化目是建模建立的模型有三要素事物/关系图⑵UML中的事物①结事务：类、接口、协作、用例、活动类、组件、结点。②行事务：交互、状态机。③分事务④注事务模块特点：抽象性、信息隐藏性。⑸结图组成部分：模块、调用、数据、操纵信息。①深：模块结构图的层数，反映系统大小。②宽：一个层次上的模块总数，反映系统的复杂程序。⑹系总体布局指系统的平台设计，即系统类型、信息处理方式设计、网络系统结构、软硬件配置、数据资源在空间上的分布设计。①系总体布局要求：易用性、可爱护性、可扩展性、可变更性、可靠性好。②系总体布局考虑方面：系统类型（集中式或分布式理方式、数据储备（分布或集中络构、硬件配置、件配置。134.运机处理方式：批处理、联机实时处理、联机成批处理、分布式处理方式、混合使用各种方式。135.软系统结构设计的原则：分和谐原则、信息隐藏和抽象的原则、自顶向下原则、一致性原则、面向用户原则。136.功模块设计原则：

系统分解有层次；适宜地系统深度和宽度比例；模块大小适中（50-100，<500适度操纵模块扇入扇出（较小的数据冗余。139.⑴输设计原则量小/入延迟最输入数据早校/输入步骤少转换/输入过程简单化。⑵输设计内容：确定输入数据内确定的输入方/确定输入数据的记录格/确定输入数据的正确性校验机制。⑶数校验：输入错误的种/据校验方法（重视觉/批汇总操总数数据类型/格式/逻辑界限）/差错纠/设计出错表。140.⑴接界面设计原则：统一/明易学灵活美观宽容严谨⑵接界面设计内容：定义界面形定义差不多的交互操纵形/定义图形符号/定义各种操作方式/定义信息反馈策/定义Help策略⑶接界面类型：菜单/填式对话图形式窗口式141.⑴程流程图（程序框图序设计的差不多依据⑵差多成分：加工步/逻条/操纵流142.系实施时期特点：工作量大，投入人力、物力多要紧内容提要：硬件配置/软件制人员培数据预备。143.系实施的关键因素：进度安/员组/任务分/发环境的构建。144.程设计的质量要求：程序的正确/源程序的可读/较高的效率程序的标准：正常工/调试代价易于爱护易于修改设计不复/运行效率高167.系治理的通用体系架构分为三个部分IT部治理、业务部门（客户IT支持IT基础架构治理。⑴企IT预算三方面：技术本、服务成本、组织成本。⑵IT服理念追求的目标：以客户（企业的业务部门）为中心提供。⑶IT服/高质量、低成本的IT服提供的服务可度量、可计费。168.IT财务理的三个环节IT投资算、IT会计核算IT服务费。⑴IT会核算包括以下活动IT服务目成本核算、投资评判、差异分析和处理。以上活动分别实现了对IT项成本和收益的事中和事后操纵。⑵IT项投资评判的指标：投资回报率ROI本酬劳率ROCE⑶IT会人员需要注意的差异：成本差异、收益差异、服务级别差异、工作量差异。169.IT部的具体职责IT战略规划、企业应用系统规划、网络及基础设施、数据库治理、安全治理IT日常作终端用户支持。系治理分类⑴按统类型分类：信息系统、网络系统、动作系统、设施及设备。⑵按程类型分类侧重于IT部侧重于业务部门的IT支持及日常作业侧于IT基础设施建设。·授通常采纳基于角色的访问操纵RBAC色由资源和操作构成。177.常的身份认证方式：用户密码方式IC卡证、动态密码、认。

178.网治理和监控是整个IT系统治理的基础。⑴日作业治理应实现的功能包括：进度安排功能、作业的监控、推测和模拟性和容错性治理。⑵安治理功能包括：用户帐号治理统据的私有性用户鉴别和授权、访问操纵、入侵监测、防病毒、对授权机制和关键字的解密治理⑶储治理包括自的文件份和归档文件系统空间的治理、文件的迁移难复原、储备数据的治理。⑷系成本分为固定成本（建筑费用及场所成本、人力资源成本、外包服务成本运行成本。179.完的成本治理模式应包括：预算、成本核算及IT服计费、差异分析及改进措施。⑴预的编制方法要紧有增量预算和零基预算，其选择依靠于企业的财务政策。⑵IT服计的目的：防止成本转移带来的部门间责任转稼、系统确定的转移价格作为一种价格引导业务部门采取明智的决策。180.TCO总本治理试题指标差不多要素：直截了当成本、间接成本。181.常定价方法成本法成加成定价法行价格法场价格法定价格法。计费数据收集流程的顺利运行需要以IT会计算子流程为基础。成本核算最要紧的工作是定义成本要素。188.软开发中的生命周期包括下面两方面的内容目就包括哪些时期些期顺序如何。⑴一软件开发过程包括：需求分析RA件设计SD码（元测试（Test成系统测试、安装、实施。⑵软的爱护包括：纠错性爱护、改进性爱护。⑶构的差不多属性可立置的单（自包容与境和其他构件的分离、能够在适当的环境中被复合使用、不应当是连续的（即没有个体特有的属性189.软分发治理包括；软件部署、安全补丁分发、远程治理和操纵。190.网资源分为以下几类：通信线路、通信服务、网络设备、网络软件。191.网爱护治理有5大能网络失效治理网络配置治理网性能治理网安全治理、网络计费治理。192.现运算机网络爱护治理的4个要素干治理的代理少一个网络爱护治理器一公共网络爱护治理协议种或多种治理信息库其网络爱护治理协议是最重要的。193.网值班可分为现场值班和呼吸BP机、机）值班。194.网配置治理一样采纳网络设备配置图与连接图配置治理的目标是节约用户时刻并降低网络设备误配置引起的网络故障配工具有设备供应商提供和第三方公司提供两类。195.网治理包含5部网性能治理网络设备和应用配置治理络利用和计费治理、网络设备和应用故障治理、安全治理。196.认过程包含认证和自主访问操纵两步骤。201.企信息资源治理的关键是从事信息资源治理的人才队伍建设次架构技环境要素。信息资源治理最核心的基础问题确实是信息资源的标准和规范。202.信资源规划要紧概括为：两种模型（信息系统的功能模型和数据模型标准（信息资源治理基础标准

203.数的不一致性要紧表现据名称的不一致性数长度的不一致性数据表示的不一致性、数据含义的不统一性。204.数标准化要紧包括业务建模时期、数据规范化时期、文档规范化时期3个期。数据规范化时期是关键和核心。205.业建模是数据标准化的基础和前提规化及其治理是数据标准化的核心和重点；文档规范化是数据标准化成果的有效应用的关键。三者密不可分，缺一不可。206.信系统审计员能够从数据库本身、主体、和客体三方来审计。207.供电源技术指标应按《运算机站场地技术要求》第9章行。变压器执行GBJ《气装置安装工程规范芯线，严禁混用。不可幸免时用铜铝过渡头。208.结化布线系统包括6个子统：工作区、水平、主干、设备室、建筑群、治。209.hc--水交叉连接\ic--中交叉连\mc--主交叉连接路交连和直连。210.相标准《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范站场地技术条件算机机房设计规范站场地安全要求（GB9361-88213.故缘故分类：⑴3类技术因素、应用性故、操作故障⑵7类按打算的硬件、操作统的爱护操作时引起、应用性故障、人为操作故障、系统软件故障、硬件故障、相关设备故障、自然灾难214.故调研过程：故障信息搜集、故障查明和记录（确认阻碍、问题治理、紧密跟踪进展215.故定位分析解方案新增的和修改的分类、对所有相关事件的更新、花费的时刻。216.主故障必得措施：热重启T暖重启2-3T、冷重启10-100T。217.数库故障要紧分为事务故障、系统故障（软）和介质故障（硬218.问是存在某个未知的潜在故障缘故的一种情形，这种缘故会导致一起和多起故障。⑴差不多错误是指问题通过诊断分析后找到故障产生的全然缘故并制定出可能的解决方案时所处的状态。⑵问操纵流程是一个有关如何样有效处理问题的过程的是发觉故障产生的全然缘故（如配置项显现故障）并向服务台提供有关应急措施的意见和建议。⑶错操纵是解决差不多知识的一种治理活动。⑷问预防是指在故障发生之前发觉和解决有关问题和已知错误故障对服务负面阻碍其与业务相关成本降到最低的一种治理活动。221.问分析方法要紧4种：Kepner&Tregoe法鱼骨图法、头脑风暴法、流程图。⑴Kepner&Tregoe法定义问、描述问题（标识、位置、时刻、规模和范畴出产生问题的可能缘故、测试最可能的缘故、验证问题缘故。⑵应头脑风暴法4原：畅所欲言、强调数量、不做评论、相互结合。⑶头风暴