电子商务知识题库

电子商务知识题库电子商务知识题库电子商务知识题库xxx公司电子商务知识题库文件编号：文件日期：修订次数：第1.0次更改批准审核制定方案设计，管理制度1.平邮包裹通常要多长时间才能到货（）A7-15天B5-6天 C1-3天 D7-8天 2.客户关系管理的英文简称是（）ACMRBCDMCCRN DCRM3.下面哪个不是一个防火墙技术（）APKIB状态监测 C包过滤 D应用层网关 4.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合A配送 B运输C物流D流通 5.配送是物流活动的一种综合形式，是“配”与“送”的有机结合，可为客户提供（

）服务A门到门B联合运输 C专业运输D装卸搬运6.（）支持批量客户资料的共享、分配和转移操作，支持上级对下级资料的查看，可严格控制业务员可查看的客户范围。A联系记录管理B客户权限管理C客户资源管理D文档管理模式以（）为中心，企业要主动引导消费者参与产品的设计、定价等，实现消费者的个性化需求和企业的定制化生产。A供货商B消费者C电子商务平台D企业 8.（）表示商家与顾客之间或是企业与消费者之间电子商务交易。AB2CBC2CCC2BDB2B 9.下列不属于网上商店的特点的是（）A增加了网上展示产品的窗口B缩短了企业开展电子商务的周期，也减少了前期的资金投入 C网上商店经营不需要太多的专业知识、便于管理维护 D可以让客户直观的感受商品的性能10.大件商品一般选择以下哪种物流方式

（）A快递公司 B货运公司C邮局D以上均不是 11.关于数据电文的法律效力，正确的表述是（）A由于数据的电文是一种新的形式，其法律效力需要等待法律的明确规定 B数据电文是否具有法律效力，由有关的当事人约定 C由于数据电文的易篡改性，其法律效力是不能确定的D不得仅仅以某项信息采用数据电文形式为理由，而否定其法律效力12.电子商务系统的生命周期不包括（）A商务模型转换阶段B系统运行阶段C应用系统构造阶段D系统消亡阶段13.（）属于不合理配送A储存量保证随机需求 B大批量商品经配送中转送货C与供应商建立长期供需关系D集中配装一辆车送几家客户 14.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A生产管理能力 B营销网络分布C运输条件 D生产原料的批量大小15.（）是一种特殊文字或图像组成的大众传播符号ABanner横幅B头像C店招 D文字 16.数码相机一般采用（）模式存储图像。A解压缩 B模拟C压缩 D不压缩 17.（）被联合国、世界银行与摩根士丹利等权威机构称为“全球最大的小商品批发市场”。A温州 B义乌 C杭州宁波 18.市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，问卷的设计使搜集数据的程序标准化和（）A扩大化B定量化C信息化 D统一化 19.现代仓储管理离不开现代管理技术与（）A技术支持B人才培训 C管理人才 D管理手段20.（）又称挠性包装，是指包装内的填充物或内装物取出后，容器形状会发生变化，且材质较软的包装。A软包装B硬包装C半硬包装 D半软包装 21.（）是电子商务系统得以运行的技术基础。A计算机软件 B计算机硬件C网络平台 D因特网 22.拼多多是以（）模式形成规模效应的A消费体验分享B内容电商 C社交拼团D网红电商 电子商务平台通常由满足消费者（）的前台购物平台和满足企业、商家经营管理网店的后台管理平台组成。 A网络购物B电视购物C邮局购物D电话购物24.商品包装上的小心轻放、向上、怕热、怕湿等标志属于（）A商品包装警告性标志 B商品包装识别标志C商品包装指示标志D国际通用装卸货指示标志 25.货物所有权随货物交付而转移的仓储是（）A保管式仓储B消费式仓储C加工式仓储D混藏式仓储26.在进行身份证明时，用个人特征识别的方法是（）A密码 B身份证C密钥D指纹27.第三方物流企业的仓储属于（）A企业自营仓储 B公共仓储 C战略储备仓储D营业仓储 28.拣货策略要解决的核心问题是（）A分区拣货B拣货流程 C拣货效率 D分类拣货 29.下列单据，不是订单处理后输出的是（）A缺货资料 B送货单 C采购单D拣货单 30.（）是配送活动的核心A物流 B储运 C装卸D送货 31.先有消费者提出需求，后有生产企业按需求组织生产的电子商务模式是（）AO2OBC2CCB2CDC2B 32.以下关于电子商务交易的描述正确的是（）A电子商务交易通常是指社会机构或个体间以消费者和供给者身份依托各种电子化环境、通过虚拟货币或真实货币所进行的交易活动。B电子商务交易活动通过虚拟货币进行。C电子商务过程中涉及到交易的部分都需要建立诚信体系。 D电子商务交易的基本原则有：公正、公平、公开原则；业务分离原则；诚信交易原则。33.市场调查首先要解决的问题是（）A明确调查目的B确定调查方法C选定调查对象D解决调查费用34.（）是指电子商务企业或公司以职业经理人这样的产品销售者为客户群，建立的面向市场销售的网络营销平台AB2M BB2RCB2BDB2C35.下列描述中错误的是（）A电子商务环境下销售商是商务的主体。B传统商务中制造商是商务中心。 C电子商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。 D传统商务下的商品流转是一种“间接”的流转机制。 36.电子商务服务不包含一下哪项（）A电子商务平台服务 B电子商务交易服务 C电子商务衍生服务D电子商务支撑服务 37.在商品外包装上粘贴封条最主要的目的是（）A标明包裹内的物品B店铺宣传 C防止物品遗失D使外包装更加精美 38.运营在店铺中需要起的作用是（）。A监控店铺销售数据、制定运营计划B管理团队 C客服D确定团队分工 39.跳出率表示顾客进入网站后，只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例