安全意识与习惯性违章课件

事故发生频率与伤害严重度海因里希调查了5000多件伤害事故后发现，在同一个发生的330起同种事故中，300起事故没有造成伤害，29起引轻微伤害，1起造成了严重伤害。即严重伤害、轻微伤害和没有伤害的事故数量之比为1：29：300，其比例关系如图所示。该比例表明，某人在受到伤害之前已经历了数百次没有带来伤害的事故，也就是说，在每次发生之前已经反复出现了无数次人的不安全行为和物的不安全状态。

避免伤亡事故应该尽早采取措施，应该在事故发生之前，在出现了不安全行为或不安全状态的时候，就采取改进措施重伤轻伤300

无伤害事故1297000…000人的不安全行为，物的不安全状态第1页/共45页

事故发生频率与伤害严重度重伤轻伤300无伤害1事故的原因分析：“人的不安全行为或物的不安全状态”据前人统计发现占总数98%的事故是可以预防的，只有2%的事故超出人的能力所能达到的范围，是不可预防的。在可预防的事故中，以人的不安全行为为主要原因的事故占88%。以物的不安全状态为主要原因的事故占10%。事故发生原因不尽相同，每一种事故发生都取决于一些基本因素：即人、物、环境、管理四个要素，即4M要素。第2页/共45页事故的原因分析：“人的不安全行为或物的不安全状态”第2页/共24M因素:①人的因素（不安全行为、人的失误）人的失误是人的行为结果偏离了预定的标准；不安全行为一般是“三违”现象；②物的因素（不安全状态、物的故障）不安全状态是机械设备、物质等明显的不符合安全要求的状态；物的故障指因零部件性能，不能实现预定功能的现象。③环境因素（不良环境）系统运行的物理环境、企业和社会的软环境不良。导致约束、限制能量屏蔽措施失效或破坏的各种不安全因素第3页/共45页4M因素:第3页/共45页3不安全状态不安全行为起因物致害物人事故现场安全管理缺陷物的原因人的原因接触伤害物（包括环境）人（包括肇事人和受害人）本质原因间接原因直接原因

轨迹交叉论事故模型

第4页/共45页不安全状态不安全行为起因物致害物人事故现场安全管理缺陷物的原4伤害事故类型事故类型能量源或危险物的产生、贮存

能量载体或危险物物体打击产生物体落下、抛出、破裂、飞散的设备、场所、操作落下、抛出、破裂、飞散的物体车辆伤害车辆，使车辆移动的牵引设备、坡道运动的车辆机械伤害机械的驱动装置机械的运动部分、人体起重伤害起重、提升机械被吊起的人触电电源装置带电体、高跨步电压区域灼烫热源设备、加热设备、炉、灶、发热体高温物体、高温物质火灾可燃物火焰、烟气高处坠落高差大的场所、人员藉以升降的设备、装置人体坍塌土石方工程的边坡、料堆、料仓、建筑物、构筑物边坡土（岩）体、物料、建筑物、构筑物、载荷锅炉爆炸锅炉蒸汽淹溺江、河、湖、海、池塘、洪水、贮水容器水中毒窒息产生、储存、聚积有毒有害物质的装置、容器、场所有毒有害物质

第5页/共45页伤害事故类型事故类型能量源或危险物的产生、贮存能量载体或5事故概念

是生产运行过程中发生的意外的、突发的事件的统称，与人的主观意志相反意外事件，通常会使生产运行中断，造成人员伤亡或财产损失等不良后果。根据能量转移理论说：事故是一种不正常的或人们不希望的能量释放。如机械能、热能、电能、化学能、电磁能、生物能等，它们的意外释放都可能造成伤害或损坏。第6页/共45页事故概念第6页/共45页6

生产中的有害因素生产工艺过程中的有害因素劳动过程中的有害因素生产环境中的有害因素化学因素物理因素生物因素：使人致病的寄生虫、微生物、细菌、病毒等生物体生产性粉尘生产性毒物不良气象条件及异常气压噪声和振动电磁辐射空气温度过高、过低空气湿度过高、过低强热辐射有害气流气压过高、过低电离辐射：如X射线、α射线、中子流等非电离辐射：包括高频、超高频、微波红外线、激光、紫外线

过强的劳动强度过长的劳动时间不合理的作业方式设计不合理的工具、设备自然环境的有害因素，如太阳紫外线辐射工艺环境的有害因素，如烘房的高温人工环境的有害因素，如照明不足不合理的厂房设计或设备布置造成的有害因素，如辐射源布置在作业人员密集的地方

危害因素的种类第7页/共45页

生产中的有害因素生产工艺过程劳动过程中生产环境中化学因素物7人员的不安全行为有两种情况：***故意——明知道自己的行为可能会导致事故发生，但没有采取积极态度回避、而是采取放任态度。***过失——应当预见自己的行为可能发生危害结果，因为疏忽大意而没有预见或者已经预见而轻信自己能够避免的一种错误行为！1、由于安全意识差而做的错误行为；（对后果认识不足，以致“明知故犯，将错就错”）2、由于人的大脑对信息处理不当而导致的行为；（误操作、误动作-------等。）第8页/共45页人员的不安全行为有两种情况：第8页/共45页8

人的缺陷知识缺陷知识的有效期——知识本身的先进性；本人知识的有效利用期。生理心理缺陷生理心理功能性缺陷的特点——相对性（大家都有，程度有别）、不自觉性（自身缺陷往往不可自觉或自我感觉到了，而缺陷却以显现出来）、个体性（功能性缺陷只能是个人所有）、极限性（功能不会无限大）、波动性（一个人的功能强弱生理、病理、心理、经历、环境等因素影响制约）。生理心理缺陷的表现性格的差异、生理负荷极限、意志与情感因素、天赋资质、隐伤、后天的训练、病态反应、生理心理低潮期、从众心理与行为。常见不安全心理好奇心、虚荣心、侥幸心。第9页/共45页

人的缺陷第9页/共45页9易出事故的人有/无易出事故的人有/无1、初来乍到的新工人11、不求上进的抛锚人2、不记规程的糊涂人12、委屈满腹的气愤人3、冒失莽撞的勇敢人13、急于求成的草率人4、吊儿郎当的马虎人14、心神不安的心烦人5、冒险蛮干的危险人15、好奇盲动的年轻人6、满不在乎的粗心人16、心余力亏的老年人7、盲目侥幸的麻痹人17、手忙脚乱的急性人8、难事缠身的忧愁人18、变换工种的改行人9、凑凑合合的懒惰人19、固执己见的怪僻人10、投机取巧的大能人20、第二职业的疲惫人第10页/共45页易出事故的人有/无易出事故的人有/无1、初来乍到的新工人1110

事故发生的原因没有制度与操作规程监管不到位违章指挥防范设施不足措施落实不到位隐患整改不及时宣传教育与培训不到位没有进行安全评估第11页/共45页事故发生的原因没有制度监管不到位违章指挥防范设施不足11

管理的缺陷安全生产法律法规的符合性安全管理体系、安全管理工作的有效性和可靠性预防事故发生的组织措施的完善性操作者和管理者安全素质高低及对不安全行为的控制没有按规定对工人进行安全教育和技术培训，或未经工种考试合格就上岗操作缺乏安全操作规程或不健全安全措施、安全信号、安全标志、安全用具、个人防护用品缺乏或有缺陷对现场工作缺乏检查或指导错误违章指挥、违反安全生产责任制，违反劳动纪律，玩忽职守第12页/共45页

第12页/共45页12对以下场所工作环境的危险源及安全规定要求的了解:1、对工作场所危险因素的认识2、对工作环境的安全标志和安全色的认识3、对机械伤害方式和位置及防护的认识4、对电气设备事故和触电事故抢救预防的认识5、对企业工作场所防火、防爆认识6、对作业场所有害因素的识别7、对危险品安全的认识8、对密闭空间作业安全的认识9、对高处作业安全的认识第13页/共45页对以下场所工作环境的危险源及安全规定要求的了解:第13页/共13第二部分人的思想意识认识第14页/共45页第二部分人的思想意识认识第14页/共45页14

心理学

心理现象心理过程个性心理认识过程----感觉、知觉、记忆想象思维等情感过程----人对现实态度的体验、情绪、情感、情操意志过程----人在工作时不怕困难，去完成任务的心理过程。个性倾向----需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等个性心理特征----能力、气质、性格等人的心理现象第15页/共45页心心心个认识过程----感觉、知觉、记忆想象思维等情感过15认识：（感观）（知觉）（想像）（思维过程）外部的客观事物通过人的感器官，在人脑产生的事物映象。例如：我们看见空中的闪电（视觉）；听到震耳的雷声（听觉）摸到高温烫手的物体（触觉）

在感觉的认识基础上，通过大脑进行思考、分析和判断从而到认识的过程。以上都是人认识客观事物的心理过程。（人们为了安全生产、预防事故的发生，首先要对劳动生产过程中的危险予以感知，也就是要察觉危险的存在，识别危险）。人的心理过程第16页/共45页认识：（感观）（知觉）（想像）（思维过程）人的心理过程第1616情感：（情感）（意志）（注意）等心理现象情感：通过指人的喜、怒、哀、乐。意志：人自觉地确定目的，并支配和调节行为，克服困难以实现目的的心理过程。注意：聚精会神、全神贯注地进行生产和工作的状态。

人的情感、意志、和注意是人们在对待客观事物或改造客观事物时的心理活动，也就是人们在做任何一项工作时的精神状态或心理活动。第17页/共45页情感：（情感）（意志）（注意）等心理现象第17页/共45页17个性：个人在心理活动中所表现出来的比较稳定和经常的特征。主要包括三个方面：能力、性格、气质

例如：有人在学习上能很快掌握学习方法，领悟能力强；有人则不行，接受新知识较慢，这是能力的不同。有人干事或操作机器时细心、认真、一丝不苟、精益求精，则有些人粗心大意、马马虎虎，这就是性格。有些人沉着、稳重、老练、则有些人轻浮、急躁、傲慢这是人的气质。第18页/共45页个性：第18页/共45页18从上面的心理活动概述分析

我们可以得出，人的行为是由心理控制的。人的一切行动都不会自发地产生，都是受人的心理活动控制，而人的心理活动都是由周围存在的客观事物所引起的。没有外界事物在人脑的映象，也就不会有人的反应活动，及驱动人的行动。第19页/共45页从上面的心理活动概述分析第19页/共45页19心理状态与安全的关系

在安全生产中，常常存在一些与安全密切相关的心理状态，这些心理状态如果调整不当，往往是诱导事故的重要因素。常见的与安全密切相关的心理状态有以下几种：第20页/共45页心理状态与安全的关系在安全生产中，常201、省能心理人类在同大自然的长期斗争和生活中养成了一种心理习惯，总是希望以最小能量（或者付出）获得最大效果。

主要表现为嫌麻烦、怕费劲、图方便、得过且过的惰性心理。例如：有的操作工人为节省时间，用手握信零件在钻床上打孔，而不愿用工具干；有些人定愿冒险也不愿多伸一次手、多走一步路、多张一次口；有些人明知机器运转不正常，也不愿停车检查修理，而是让它带“病”操作。这些都是懒惰行为。第21页/共45页1、省能心理第21页/共45页212、侥幸心理侥幸心理是违章人员普遍存在的心态。这些人员不是不懂安全操作规程或缺乏安全知识，也是不技术水平低，而是“明知故犯”。在他们看来“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定是我”。往往因操作失误会造成不可挽回的损失。例如：需要持证作业人员作业的，指派无证人员上岗作业；该用工具的不用，就近随意处理一下等；第22页/共45页2、侥幸心理第22页/共45页223、盲目视从、好奇、逆反心理看见别人违章，就盲目学别人，安全规章视而不见，不听劝阻。偏偏去做不该做的事情。例如：喷粉车间作业时要戴防尘口罩，看见检查人员来了赶快戴上，检查人员一走就把口罩脱下，这些都是逆反行为。以前某厂一个工人出于好奇和无知，用火柴点燃乙炔发生器浮筒上的出气口，试试能否点火，结果发生爆炸，当场炸死。第23页/共45页3、盲目视从、好奇、逆反心理第23页/共45页234、无所谓心理通常表现为心不在焉、满不在乎。

例如：一.本人根本就没意识到危险的存在，认为什么章程不章程都是公司用来卡人的。这种问题是对安全生产的不正确认识。二.安全问题谈起来重要，做起来次要，比起来不要，根本不把安全条例放在眼里。视同形式！三.认为违章是必要的，不违章就干不成活。无所谓心理对安全的影响很大，视同虚设，因此行为上常出现违章，这类人通常为事故多发者。第24页/共45页4、无所谓心理第24页/共45页245、错觉、下意识心理这是个别人的特殊心理，一旦出现后果极为严重。例如：某部冲压员工在操作机床时,将工件放入模具内,同时起动双手按钮开关,该员工发现工件放置对正,急忙用手调整工件时,模具下滑压断员工手掌。或者下意识伸手入模具内清扫废料，忘记关机或停机。第25页/共45页5、错觉、下意识心理第25页/共45页256、工作枯燥、厌倦心理从事危险、单调重复的工作人员，产生心理疲劳、厌倦心理。例如:某冲压车间工人在冲压工件时，当天已完成500件，在进行第600件时，心理疲劳、感到乏味，结果违章压到手。第26页/共45页6、工作枯燥、厌倦心理第26页/共45页267、盲目自信，思想麻痹特别是青年人或部分有经验的老工人，安全认识上“不信邪”在领导面前“不在乎”，在众人提醒下“耳边风”，把检查人员的监督视为“找麻烦”。盲目自信，自以为绝对安全，我行我素。8、骄傲自大，争强好胜9、情绪波动，思想不集中10、技术不熟练，遇险惊慌第27页/共45页7、盲目自信，思想麻痹8、骄傲自大，争强好胜第27页/共45271.采取调整工作与休息时间。2.情绪的控制与调节。3.语言调节4.精神发泄5.操作人员的性格调节奖惩控制法:纪律控制法：管理控制法：文化力控制法：（性格怪僻）（情绪不稳定）（精神过度紧张）1.物质激励2.精神激励1.宣传2.教育培训3.案例、安全活动4.安全会议安全心理调适的具体方法第28页/共45页1.采取调整工作与休息时间。奖惩控制法:（性格怪僻）（情绪不28第三部分习惯性违章与预防第29页/共45页第三部分习惯性违章与预防第29页/共45页29

三、习惯性违章产生的原因及危害（一）习惯性违章的含义

习惯性违章，就是指那些违反安全操作规程或有章不循，坚持固守不良作业方式和工作习惯的行为。习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目行为，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，习惯成自然。由于习惯性违章作业不一定都造成事故，即使造成事故也不一定会造成重伤和死亡，而且违章行为有时会给违章者带来某些“效益”如省时省力。所以，违章人在主观上并不认为自己的行为是违章，相反却认为自己有实践经验，自己是革新派。自己是正确的。第30页/共45页

三、习惯性违章产生的原因及危害第30页/共45页30

（四）习惯性违章的心理其实，大多数情况下，人们也知道习惯性违章不妥，但有的为了省事，明知故犯；有人抱着“是福不是祸，是祸躲不过”或是“生死有命，富贵在天”的宿命论心理，自以为曾经有那么多次习惯性违章都平安无事，竟心存侥幸地想大胆“冒险”再来一次；还有人抱着“大家都这么干的，一人不拗众”的盲从心理等。习惯性违章者一次无事，二次无事，久而久之，就会传染他人，扩大习惯违章的影响范围。而习惯违章是潜在的稍不留意，稍有闪失，事故就可能出现。事故一出现必将伤害自己，伤害他人。第31页/共45页

（四）习惯性违章的心理第31页/共45页31

4、企业操作现场常见习惯性违章现象设备传动部分防护罩（栏）缺损或未关好就开车操作。检修带电设备时在配电开关处不断电或不挂警示牌。进入机械设备内检修运转部件不设人监护或未采取重复断开动力源措施。任意开动非本工种设备。特种作业非持证者独立进行操作。超限（如载荷、速度、压力、温度、期限等）使用设备。非特种作业者从事特种作业。设备上有安全装置，而开车操作时不用。开动被查封设备。危险作业无人监护或未经安技部门审批。任意拆除设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置和警示标志、显示仪器。使用未经审批的临时电源线或使用时不挂临时线牌。检修高压线路或电器，不停电、不验电、不跨接地线。使用非安全电压灯具作业。带负荷运行时断开回路配电闸刀或总开关。第32页/共45页

4、企业操作现场常见习惯性违章现象第32页/共45页32

4、操作现场常见习惯性违章现象潮湿地面、容器内或金属构架内使用非双重绝缘的电动工具工作。容器内作业时不使用通风设备。高处作业往地面任意扔物件。违反起重“十不吊”。开动无卷扬限位器的起重设备工作。货梯载人运行。非岗位人员任意在危险、要害、动力站房区域内逗留。焊接未经完全清洗和充分通风的盛装过易燃易爆物品的封闭容器和管道。禁火区抽烟或动火。带电作业（检修）不带绝缘手套的。旋转机床切削时戴手套操作的。高处作业不使用安全带的。操作旋转设备或进行检修试车时散开衣襟、戴围巾、头巾或穿裙子、系领带操作的。在易燃易爆、明火、高温作业场所穿化纤料服装操作的。其它违反防护用品使用规定的。第33页/共45页

4、操作现场常见习惯性违章现象第33页/共45页33

（三）习惯性违章的特点与危害习惯性违章一直是安全的大敌和杀手，是管理的漏洞和死角，是事故的温床和祸根，滋长快、杜绝难、危害大，使企业的经济效益和职工的人身安全受到极大的威胁。这是由习惯性违章的特点决定的；（1）顽固性—不良习惯，具有多发性顽固性。（2）潜在性—习以为常，见怪不怪“身在虎口不知险。（3）传染性—一脉相承，代代相传。（4）排他性—对安全规程根本学不进，不遵守，总以为自己的习惯性方式“管用”而安全规程是“可有可无的东西”。第34页/共45页

（三）习惯性违章的特点与危害第34页/共45页34

（五）预防习惯违章人人有责纠正并预防习惯性违章人人有责，不存在“局外人”或旁观者。能否防止习惯性违章，消除诱发事故的温床，关系到整个企业的安全生产，也关系到每个职工的切身利益。因此，各级安全管理人员只有不懈地努力纠正违章，对第一次违章都要小题大做，才能做到未雨绸缪。首先要以落实班组的安全措施为重点，突破形式主义、程序化的框框，防止走过场式弊端，集中精力对那些危害大，涉及面广的违章行为进行整治，要深入生产、施工一线看、听、查、找、帮，采取普遍查与重点查，反复查与跟踪查，突出查与持久查相结合的方式，全面掌握安全工作的现状，做到心中有数。第35页/共45页

（五）预防习惯违章人人有责第35页/共45页35

（六）习惯性违章的致因分析-------------导致人员习惯性违章的内因1、行为者对违章行为追求的程度。

体现为行为者对行为后果价值的判断，行为后果对行为者的价值越大，行为的动机就越强烈。行为者违章时存在有以下违章心理。（1）侥幸心理；（2）取巧心理；（3）逐利心理；（4）偷懒心理。2、行为者对自己行为能力过高估计—“技高人胆大”（1）逞能心理；（2）帮忙心理；（3）冒险心理；（4）自负心理。3、周围人对个体的影响（1）从众心理；（2）盲从心理；（3）好奇心理。第36页/共45页

（六）习惯性违章的致因分析第36页/共45页36

-------------导致人员习惯违章的外因1、人机界面设计不合理——作业人员使用的工作器具，由于人机界面设计不符合操作安全、高效、方便、宜人等要求是引发人员声音操作的一个重要原因。2、作业环境不适3、生产管理不善（1）生产组织不当；（2）生产管理不当；（3）违章指挥。------------习惯性违章屡禁不止的原因1、安全规范意识谈薄；2、部分员工素质不高；3、责任监管效果欠佳；4、员工间监管不够第37页/共45页

-------------导致人员习惯违章的外因第37页/37

（七）容易产生习惯违章时间1、企业安全管理松懈，制度执行不严的时候2、在节假日或夜间检修时3、在工作结束或临近下班时4、在单独分散进行工作5、经验主义思想作怪时第38页/共45页

（七）容易产生习惯违章时间第38页/共45页38

四、习惯性违章的预防（一）实现机械本质安全第一、消除产生危险的原因。第二、减少或消除接触机器的危险部件的次数。（对新工人、临时工的安全教育）第三、使人们难以接近机器的危险部位（或提供安全装置、使得接近这些部位不会导致伤害）第四、提代保护装置或者个人防护装备。（二）保护操作者和有关人员安全第一、通过培训提高人们辩别危险的能力。第二、通过对机器的重新设计、使危险部位更加醒目（标志或安全色）第三、通过培训，提高避免伤害的能力。第四、采取必要的行动增强避免伤害的自觉性。第39页/共45页

四、习惯性违章的预防第39页/共45页39

（四）班组纠正习惯性违章者的办法1、对习惯性违章者的针对性教育（1）让习惯性违章者抄写安全规程。（2）让习惯性违章者作检讨，写出保证书。（3）运用媒介对习惯性违章行为予以曝光。（4）让习惯性违章者当义务安全员，纠正违章行为。（5）举办短期学习班，组织习惯性违章者学习安全生产方针政策、法律法规、规章制度。（6）对严重的习惯性违章者，可采取下岗待业的处罚措施或罚款。第40页/共45页

（四）班组纠正习惯性违章者的办法第40页/共45页40

2、职工个人怎样预防习惯性违章（1）要明确预防习惯性违章工作的目的和意义，自觉地破除模糊认识，端正态度。（2）要重新学习本专业的安全规程。（3）要力争不在自己身上出现习惯性违章，下决心与习惯性违章彻底决裂。（4）当别人制止自己习惯性违章时，应虑心地接受。（5）当发现习惯性违章时，应勇于制止或劝阻使其消灭在萌芽状态。（6）要善于从正反两个方面典型事例中予以借鉴，来提高自己的防护能力。第41页/共45页

2、职工个人怎样预防习惯性违章第41页/共45页41

（二）预防习惯性违章必须明确的几项认识1、预防习惯性违章的重点在基层班组2、预防习惯性违章的关键是领导3、预防习惯性违章要依靠科技手段（完善安全防护设施）4、预防习惯性违章要坚持重罚5、预防习惯性违章必须抓好老工人6、预防习惯性违章必须坚持“小题大作”（1）习惯性违章本身不是小事，而是关系到安全生产的大事。（2）习惯成自然性违章是痼疾，必须严厉制止，积极预防。（3）对习惯性违章必须真抓实管，纳入重要议事日程。第42页/共45页

（二）预防习惯性违章必须明确的几项认识第42页/共45页42

（三）班组预防习惯性违章的措施1、加强班组安全管理（1）班组成员轮流安全员值周方法。（2）班组设立安全监督岗方法。——确保在班组的生产作业现场都有一名安全监督员，具体负责规范班组作业人员的作业行为。（3）建立班组成员与班长遵章守纪联保制度，班长违章违纪全班联罚，班组中有一人违章违纪班长联罚。（4）班组定期安全学习制度。第43页/共45页

（三）班组预防习惯性违章的措施第43页/共45页43

2、抓好七个结合（1）预防习惯性违章与推行班组安全联保制度相结合。（2）提高遵章守纪自觉性与严格监护相结合。（3）预防习惯性违章与安全教育相结合。（4）预防习惯性违章与安全风险抵押相结合。（5）预防习惯性违章与开展安全标准化作业相结合。（6）预防习惯性违章与安全检查相结合。（7）预防习惯性违章与安全竞赛相结合。3、企业其他系统要配合班组搞好综合治理第44页/共45页

2、抓好七个结合第44页/共45页44感谢您的观赏！第45页/共45页感谢您的观赏！第45页/共45页45

事故发生频率与伤害严重度海因里希调查了5000多件伤害事故后发现，在同一个发生的330起同种事故中，300起事故没有造成伤害，29起引轻微伤害，1起造成了严重伤害。即严重伤害、轻微伤害和没有伤害的事故数量之比为1：29：300，其比例关系如图所示。该比例表明，某人在受到伤害之前已经历了数百次没有带来伤害的事故，也就是说，在每次发生之前已经反复出现了无数次人的不安全行为和物的不安全状态。

避免伤亡事故应该尽早采取措施，应该在事故发生之前，在出现了不安全行为或不安全状态的时候，就采取改进措施重伤轻伤300

无伤害事故1297000…000人的不安全行为，物的不安全状态第1页/共45页

事故发生频率与伤害严重度重伤轻伤300无伤害46事故的原因分析：“人的不安全行为或物的不安全状态”据前人统计发现占总数98%的事故是可以预防的，只有2%的事故超出人的能力所能达到的范围，是不可预防的。在可预防的事故中，以人的不安全行为为主要原因的事故占88%。以物的不安全状态为主要原因的事故占10%。事故发生原因不尽相同，每一种事故发生都取决于一些基本因素：即人、物、环境、管理四个要素，即4M要素。第2页/共45页事故的原因分析：“人的不安全行为或物的不安全状态”第2页/共474M因素:①人的因素（不安全行为、人的失误）人的失误是人的行为结果偏离了预定的标准；不安全行为一般是“三违”现象；②物的因素（不安全状态、物的故障）不安全状态是机械设备、物质等明显的不符合安全要求的状态；物的故障指因零部件性能，不能实现预定功能的现象。③环境因素（不良环境）系统运行的物理环境、企业和社会的软环境不良。导致约束、限制能量屏蔽措施失效或破坏的各种不安全因素第3页/共45页4M因素:第3页/共45页48不安全状态不安全行为起因物致害物人事故现场安全管理缺陷物的原因人的原因接触伤害物（包括环境）人（包括肇事人和受害人）本质原因间接原因直接原因

轨迹交叉论事故模型

第4页/共45页不安全状态不安全行为起因物致害物人事故现场安全管理缺陷物的原49伤害事故类型事故类型能量源或危险物的产生、贮存

能量载体或危险物物体打击产生物体落下、抛出、破裂、飞散的设备、场所、操作落下、抛出、破裂、飞散的物体车辆伤害车辆，使车辆移动的牵引设备、坡道运动的车辆机械伤害机械的驱动装置机械的运动部分、人体起重伤害起重、提升机械被吊起的人触电电源装置带电体、高跨步电压区域灼烫热源设备、加热设备、炉、灶、发热体高温物体、高温物质火灾可燃物火焰、烟气高处坠落高差大的场所、人员藉以升降的设备、装置人体坍塌土石方工程的边坡、料堆、料仓、建筑物、构筑物边坡土（岩）体、物料、建筑物、构筑物、载荷锅炉爆炸锅炉蒸汽淹溺江、河、湖、海、池塘、洪水、贮水容器水中毒窒息产生、储存、聚积有毒有害物质的装置、容器、场所有毒有害物质

第5页/共45页伤害事故类型事故类型能量源或危险物的产生、贮存能量载体或50事故概念

是生产运行过程中发生的意外的、突发的事件的统称，与人的主观意志相反意外事件，通常会使生产运行中断，造成人员伤亡或财产损失等不良后果。根据能量转移理论说：事故是一种不正常的或人们不希望的能量释放。如机械能、热能、电能、化学能、电磁能、生物能等，它们的意外释放都可能造成伤害或损坏。第6页/共45页事故概念第6页/共45页51

生产中的有害因素生产工艺过程中的有害因素劳动过程中的有害因素生产环境中的有害因素化学因素物理因素生物因素：使人致病的寄生虫、微生物、细菌、病毒等生物体生产性粉尘生产性毒物不良气象条件及异常气压噪声和振动电磁辐射空气温度过高、过低空气湿度过高、过低强热辐射有害气流气压过高、过低电离辐射：如X射线、α射线、中子流等非电离辐射：包括高频、超高频、微波红外线、激光、紫外线

过强的劳动强度过长的劳动时间不合理的作业方式设计不合理的工具、设备自然环境的有害因素，如太阳紫外线辐射工艺环境的有害因素，如烘房的高温人工环境的有害因素，如照明不足不合理的厂房设计或设备布置造成的有害因素，如辐射源布置在作业人员密集的地方

危害因素的种类第7页/共45页

生产中的有害因素生产工艺过程劳动过程中生产环境中化学因素物52人员的不安全行为有两种情况：***故意——明知道自己的行为可能会导致事故发生，但没有采取积极态度回避、而是采取放任态度。***过失——应当预见自己的行为可能发生危害结果，因为疏忽大意而没有预见或者已经预见而轻信自己能够避免的一种错误行为！1、由于安全意识差而做的错误行为；（对后果认识不足，以致“明知故犯，将错就错”）2、由于人的大脑对信息处理不当而导致的行为；（误操作、误动作-------等。）第8页/共45页人员的不安全行为有两种情况：第8页/共45页53

人的缺陷知识缺陷知识的有效期——知识本身的先进性；本人知识的有效利用期。生理心理缺陷生理心理功能性缺陷的特点——相对性（大家都有，程度有别）、不自觉性（自身缺陷往往不可自觉或自我感觉到了，而缺陷却以显现出来）、个体性（功能性缺陷只能是个人所有）、极限性（功能不会无限大）、波动性（一个人的功能强弱生理、病理、心理、经历、环境等因素影响制约）。生理心理缺陷的表现性格的差异、生理负荷极限、意志与情感因素、天赋资质、隐伤、后天的训练、病态反应、生理心理低潮期、从众心理与行为。常见不安全心理好奇心、虚荣心、侥幸心。第9页/共45页

人的缺陷第9页/共45页54易出事故的人有/无易出事故的人有/无1、初来乍到的新工人11、不求上进的抛锚人2、不记规程的糊涂人12、委屈满腹的气愤人3、冒失莽撞的勇敢人13、急于求成的草率人4、吊儿郎当的马虎人14、心神不安的心烦人5、冒险蛮干的危险人15、好奇盲动的年轻人6、满不在乎的粗心人16、心余力亏的老年人7、盲目侥幸的麻痹人17、手忙脚乱的急性人8、难事缠身的忧愁人18、变换工种的改行人9、凑凑合合的懒惰人19、固执己见的怪僻人10、投机取巧的大能人20、第二职业的疲惫人第10页/共45页易出事故的人有/无易出事故的人有/无1、初来乍到的新工人1155

事故发生的原因没有制度与操作规程监管不到位违章指挥防范设施不足措施落实不到位隐患整改不及时宣传教育与培训不到位没有进行安全评估第11页/共45页事故发生的原因没有制度监管不到位违章指挥防范设施不足56

管理的缺陷安全生产法律法规的符合性安全管理体系、安全管理工作的有效性和可靠性预防事故发生的组织措施的完善性操作者和管理者安全素质高低及对不安全行为的控制没有按规定对工人进行安全教育和技术培训，或未经工种考试合格就上岗操作缺乏安全操作规程或不健全安全措施、安全信号、安全标志、安全用具、个人防护用品缺乏或有缺陷对现场工作缺乏检查或指导错误违章指挥、违反安全生产责任制，违反劳动纪律，玩忽职守第12页/共45页

第12页/共45页57对以下场所工作环境的危险源及安全规定要求的了解:1、对工作场所危险因素的认识2、对工作环境的安全标志和安全色的认识3、对机械伤害方式和位置及防护的认识4、对电气设备事故和触电事故抢救预防的认识5、对企业工作场所防火、防爆认识6、对作业场所有害因素的识别7、对危险品安全的认识8、对密闭空间作业安全的认识9、对高处作业安全的认识第13页/共45页对以下场所工作环境的危险源及安全规定要求的了解:第13页/共58第二部分人的思想意识认识第14页/共45页第二部分人的思想意识认识第14页/共45页59

心理学

心理现象心理过程个性心理认识过程----感觉、知觉、记忆想象思维等情感过程----人对现实态度的体验、情绪、情感、情操意志过程----人在工作时不怕困难，去完成任务的心理过程。个性倾向----需要、动机、兴趣、理想、信念和世界观等个性心理特征----能力、气质、性格等人的心理现象第15页/共45页心心心个认识过程----感觉、知觉、记忆想象思维等情感过60认识：（感观）（知觉）（想像）（思维过程）外部的客观事物通过人的感器官，在人脑产生的事物映象。例如：我们看见空中的闪电（视觉）；听到震耳的雷声（听觉）摸到高温烫手的物体（触觉）

在感觉的认识基础上，通过大脑进行思考、分析和判断从而到认识的过程。以上都是人认识客观事物的心理过程。（人们为了安全生产、预防事故的发生，首先要对劳动生产过程中的危险予以感知，也就是要察觉危险的存在，识别危险）。人的心理过程第16页/共45页认识：（感观）（知觉）（想像）（思维过程）人的心理过程第1661情感：（情感）（意志）（注意）等心理现象情感：通过指人的喜、怒、哀、乐。意志：人自觉地确定目的，并支配和调节行为，克服困难以实现目的的心理过程。注意：聚精会神、全神贯注地进行生产和工作的状态。

人的情感、意志、和注意是人们在对待客观事物或改造客观事物时的心理活动，也就是人们在做任何一项工作时的精神状态或心理活动。第17页/共45页情感：（情感）（意志）（注意）等心理现象第17页/共45页62个性：个人在心理活动中所表现出来的比较稳定和经常的特征。主要包括三个方面：能力、性格、气质

例如：有人在学习上能很快掌握学习方法，领悟能力强；有人则不行，接受新知识较慢，这是能力的不同。有人干事或操作机器时细心、认真、一丝不苟、精益求精，则有些人粗心大意、马马虎虎，这就是性格。有些人沉着、稳重、老练、则有些人轻浮、急躁、傲慢这是人的气质。第18页/共45页个性：第18页/共45页63从上面的心理活动概述分析

我们可以得出，人的行为是由心理控制的。人的一切行动都不会自发地产生，都是受人的心理活动控制，而人的心理活动都是由周围存在的客观事物所引起的。没有外界事物在人脑的映象，也就不会有人的反应活动，及驱动人的行动。第19页/共45页从上面的心理活动概述分析第19页/共45页64心理状态与安全的关系

在安全生产中，常常存在一些与安全密切相关的心理状态，这些心理状态如果调整不当，往往是诱导事故的重要因素。常见的与安全密切相关的心理状态有以下几种：第20页/共45页心理状态与安全的关系在安全生产中，常651、省能心理人类在同大自然的长期斗争和生活中养成了一种心理习惯，总是希望以最小能量（或者付出）获得最大效果。

主要表现为嫌麻烦、怕费劲、图方便、得过且过的惰性心理。例如：有的操作工人为节省时间，用手握信零件在钻床上打孔，而不愿用工具干；有些人定愿冒险也不愿多伸一次手、多走一步路、多张一次口；有些人明知机器运转不正常，也不愿停车检查修理，而是让它带“病”操作。这些都是懒惰行为。第21页/共45页1、省能心理第21页/共45页662、侥幸心理侥幸心理是违章人员普遍存在的心态。这些人员不是不懂安全操作规程或缺乏安全知识，也是不技术水平低，而是“明知故犯”。在他们看来“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定是我”。往往因操作失误会造成不可挽回的损失。例如：需要持证作业人员作业的，指派无证人员上岗作业；该用工具的不用，就近随意处理一下等；第22页/共45页2、侥幸心理第22页/共45页673、盲目视从、好奇、逆反心理看见别人违章，就盲目学别人，安全规章视而不见，不听劝阻。偏偏去做不该做的事情。例如：喷粉车间作业时要戴防尘口罩，看见检查人员来了赶快戴上，检查人员一走就把口罩脱下，这些都是逆反行为。以前某厂一个工人出于好奇和无知，用火柴点燃乙炔发生器浮筒上的出气口，试试能否点火，结果发生爆炸，当场炸死。第23页/共45页3、盲目视从、好奇、逆反心理第23页/共45页684、无所谓心理通常表现为心不在焉、满不在乎。

例如：一.本人根本就没意识到危险的存在，认为什么章程不章程都是公司用来卡人的。这种问题是对安全生产的不正确认识。二.安全问题谈起来重要，做起来次要，比起来不要，根本不把安全条例放在眼里。视同形式！三.认为违章是必要的，不违章就干不成活。无所谓心理对安全的影响很大，视同虚设，因此行为上常出现违章，这类人通常为事故多发者。第24页/共45页4、无所谓心理第24页/共45页695、错觉、下意识心理这是个别人的特殊心理，一旦出现后果极为严重。例如：某部冲压员工在操作机床时,将工件放入模具内,同时起动双手按钮开关,该员工发现工件放置对正,急忙用手调整工件时,模具下滑压断员工手掌。或者下意识伸手入模具内清扫废料，忘记关机或停机。第25页/共45页5、错觉、下意识心理第25页/共45页706、工作枯燥、厌倦心理从事危险、单调重复的工作人员，产生心理疲劳、厌倦心理。例如:某冲压车间工人在冲压工件时，当天已完成500件，在进行第600件时，心理疲劳、感到乏味，结果违章压到手。第26页/共45页6、工作枯燥、厌倦心理第26页/共45页717、盲目自信，思想麻痹特别是青年人或部分有经验的老工人，安全认识上“不信邪”在领导面前“不在乎”，在众人提醒下“耳边风”，把检查人员的监督视为“找麻烦”。盲目自信，自以为绝对安全，我行我素。8、骄傲自大，争强好胜9、情绪波动，思想不集中10、技术不熟练，遇险惊慌第27页/共45页7、盲目自信，思想麻痹8、骄傲自大，争强好胜第27页/共45721.采取调整工作与休息时间。2.情绪的控制与调节。3.语言调节4.精神发泄5.操作人员的性格调节奖惩控制法:纪律控制法：管理控制法：文化力控制法：（性格怪僻）（情绪不稳定）（精神过度紧张）1.物质激励2.精神激励1.宣传2.教育培训3.案例、安全活动4.安全会议安全心理调适的具体方法第28页/共45页1.采取调整工作与休息时间。奖惩控制法:（性格怪僻）（情绪不73第三部分习惯性违章与预防第29页/共45页第三部分习惯性违章与预防第29页/共45页74

三、习惯性违章产生的原因及危害（一）习惯性违章的含义

习惯性违章，就是指那些违反安全操作规程或有章不循，坚持固守不良作业方式和工作习惯的行为。习惯性违章是一种长期沿袭下来的违章行为，它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目行为，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，习惯成自然。由于习惯性违章作业不一定都造成事故，即使造成事故也不一定会造成重伤和死亡，而且违章行为有时会给违章者带来某些“效益”如省时省力。所以，违章人在主观上并不认为自己的行为是违章，相反却认为自己有实践经验，自己是革新派。自己是正确的。第30页/共45页

三、习惯性违章产生的原因及危害第30页/共45页75

（四）习惯性违章的心理其实，大多数情况下，人们也知道习惯性违章不妥，但有的为了省事，明知故犯；有人抱着“是福不是祸，是祸躲不过”或是“生死有命，富贵在天”的宿命论心理，自以为曾经有那么多次习惯性违章都平安无事，竟心存侥幸地想大胆“冒险”再来一次；还有人抱着“大家都这么干的，一人不拗众”的盲从心理等。习惯性违章者一次无事，二次无事，久而久之，就会传染他人，扩大习惯违章的影响范围。而习惯违章是潜在的稍不留意，稍有闪失，事故就可能出现。事故一出现必将伤害自己，伤害他人。第31页/共45页

（四）习惯性违章的心理第31页/共45页76

4、企业操作现场常见习惯性违章现象设备传动部分防护罩（栏）缺损或未关好就开车操作。检修带电设备时在配电开关处不断电或不挂警示牌。进入机械设备内检修运转部件不设人监护或未采取重复断开动力源措施。任意开动非本工种设备。特种作业非持证者独立进行操作。超限（如载荷、速度、压力、温度、期限等）使用设备。非特种作业者从事特种作业。设备上有安全装置，而开车操作时不用。开动被查封设备。危险作业无人监护或未经安技部门审批。任意拆除设备上的安全、照明、信号、防火、防爆装置和警示标志、显示仪器。使用未经审批的临时电源线或使用时不挂临时线牌。检修高压线路或电器，不停电、不验电、不跨接地线。使用非安全电压灯具作业。带负荷运行时断开回路配电闸刀或总开关。第32页/共45页

4、企业操作现场常见习惯性违章现象第32页/共45页77

4、操作现场常见习惯性违章现象潮湿地面、容器内或金属构架内使用非双重绝缘的电动工具工作。容器内作业时不使用通风设备。高处作业往地面任意扔物件。违反起重“十不吊”。开动无卷扬限位器的起重设备工作。货梯载人运行。非岗位人员任意在危险、要害、动力站房区域内逗留。焊接未经完全清洗和充分通风的盛装过易燃易爆物品的封闭容器和管道。禁火区抽烟或动火。带电作业（检修）不带绝缘手套的。旋转机床切削时戴手套操作的。高处作业不使用安全带的。操作旋转设备或进行检修试车时散开衣襟、戴围巾、头巾或穿裙子、系领带操作的。在易燃易爆、明火、高温作业场所穿化纤料服装操作的。其它违反防护用品使用规定的。第33页/共45页

4、操作现场常见习惯性违章现象第33页/共45页78

（三）习惯性违章的特点与危害习惯性违章一直是安全的大敌和杀手，是管理的漏洞和死角，是事故的温床和祸根，滋长快、杜绝难、危害大，使企业的经济效益和职工的人身安全受到极大的威胁。这是由习惯性违章的特点决定的；（1）顽固性—不良习惯，具有多发性顽固性。（2）潜在性—习以为常，见怪不怪“身在虎口不知险。（3）传染性—一脉相承，代代相传。（4）排他性—对安全规程根本学不进，不遵守，总以为自己的习惯性方式“管用”而安全规程是“可有可无的东西”。第34页/共45页

（三）习惯性违章的特点与危害第34页/共45页79

（五）预防习惯违章人人有责纠正并预防习惯性违章人人有责，不存在“局外人”或旁观者。能否防止习惯性违章，消除诱发事故的温床，关系到整个企业的安全生产，也关系到每个职工的切身利益。因此，各级安全管理人员只有不懈地努力纠正违章，对第一次违章都要小题大做，才能做到未雨绸缪。首先要以落实班组的安全措施为重点，突破形式主义、程序化的框框，防止走过场式弊端，集中精力对那些危害大，涉及面广的违章行为进行整治，要深入生产、施工一线看、听、查、找、帮，采取普遍查与重点查，反复查与跟踪查，突出查与持久查相结合的方式，全面掌握安全工作的现状，做到心中有数。第35页/共45页

（五）预防习惯违章人人有责第35页/共45页80

（六）习惯性违章的致因分析-------------导致人员习惯性违章的内因1、行为者对违章行为追求的程度。

体现为行为者对行为后果价值的判断，行为后果对行为者的价值越大，行为的动机