九种体质-气虚教学讲义课件

九种体质——气虚(1)九种体质——气虚(1)1气虚体质气虚体质是指由于一身之气不足，以气息低弱、脏腑功能状态低下为主要特征的体质状态。气虚体质者身体生理功能处于不良状态，体力和精力都明显感到缺乏，稍微活动一下或工作、运动就有疲劳及不适的感觉。气虚体质气虚体质是指由于一身之气不足，以气息低弱、脏腑功能状2在中医中，“气”是个非常重要的概念。他被认为是构成和维持人体生命活动的最基本物质，是不断运动的具有很强活力的极细微的精微物质。《庄子知北梦》：“人之生也，气之聚也，聚则为生，散则为死。”九种体质——气虚教学讲义课件3九种体质——气虚教学讲义课件4九种体质——气虚教学讲义课件5九种体质——气虚教学讲义课件6案例1：男，35岁，自述最近一年夏天的时候很喜欢流汗，而且流得很多，很夸张，人也很健忘，爬楼梯时总是感到有气无力，冬天很怕冷，其他方面就都还好，请问我这是什么原因？案例2：女，24岁，身高165cm，体重90斤，平时经常感到疲乏无力，月经也不正常，职业模特。九种体质——气虚教学讲义课件7二、气虚体质易感疾病气虚体质者以全身之气不足为主要特征。而五脏中某一脏的气血不足都有具体表现。1，反复感冒——卫气虚2，低血压——营气虚3，内脏下垂——胃、肾、子宫、肛门和阴道下垂二、气虚体质易感疾病气虚体质者以全身之气不足为主要特征。而五84，心悸、心慌、早搏、胸闷易汗，懒言无力、失眠多梦、头晕、健忘、精神不振等——心气虚5，易感冒、声音低弱并气短，活动气喘和哮喘，便秘或腹泻——肺气虚6，消化不良、食欲不振、胃病、四肢无力疲乏、不长肉，眼睑下垂，脸色黄——脾胃气虚7，夜尿频多，腰酸耳鸣——肾气虚8，目眩、视物昏花、目光少神、胆小不敢冒险——肝气虚4，心悸、心慌、早搏、胸闷易汗，懒言无力、失眠多梦、头晕、健9三、形成原因1，父母的体质遗传2，先天营养不足3，母亲妊娠反应严重4，孩子出生后喂养不当5，后天营养不均衡（比如，减肥，挑食）6，劳则伤气、卧则伤气7，年老气衰三、形成原因1，父母的体质遗传10四、气虚质的调理1、养生法则——补气避寒。2、饮食法则——忌冷抑热，补气健脾培元固本。3、家居环境——劳逸结合，避免风寒。4、药物调养：固表益气。5、经络调养——中脘、神阙、气海四、气虚质的调理1、养生法则——补气避寒。11（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“内养正气”是养生根本，任何一种养生方法的最终目的都是保养正气。每日晨起后和夜卧前，做导引吐纳让脏腑经络气血流畅。一呼一吸谓之气——四种补气方法：1、六字养生字诀：“嘘”补肝气；“呵”补心气；“呼”补脾气；“丝”补肺气；“吹”补肾气；“嘻”补三焦气。2、腹式呼吸法。（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“内养123、清凉呼吸法：这是主要针对现代人爱上火的现象使用的一种呼吸保健法。第一步，采取坐姿，将舌头伸出嘴唇少许第二步，舌头卷起，形如一直管子第三步，通过卷起的舌头和嘴吸入空气，发出“嘶嘶”声第四步，尽可能长地悬息（保息、悬息），以自己能够接受的程度为宜第五步，通过两个鼻孔缓缓地呼气每天清晨做清凉呼吸法15到30次就可以很好缓解冬季的上火情况。这种清凉呼吸法可以净化血液、生津止渴、缓解饥饿感，能使身体的系统冷却下来，消除慢性的消化不良、脾大；也可缓解许多慢性疾病的炎症、高热等。3、清凉呼吸法：这是主要针对现代人爱上火的现象使用的一种呼吸134、行动呼吸法行动呼吸法是胸式呼吸之一，它可以使整个肺部都充满空气，大大增加肺活量，同时大大增强心脏功能，使人的心情变得开朗、愉悦。第一步，挺身自立，双脚打开比肩略宽一点，双手自然下垂第二步，张大嘴，呼气，同时嘴里发出“啊——啊”的声音第三步，强呼气8秒时间，然后呼出体内所有空气第四步，吸气4秒，吸到充满胸部并向左右扩展第五步，重复上述动作3次4、行动呼吸法14（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“外慎邪气”是警惕外界一切可以治病的因子，主要是从有病早治、生活要节制等方面来调摄养生。尤其要注重自己生活上的节制，忌“贪”字。阻止外邪要养好正气津液。如果体内的津液亏耗过多，就会使气血两损；气血亏损同样也会致使津液不足。所以中医自古就有“保津即保血，养血既可生津”（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“外慎邪气”是警惕外界一15中医中，津属阳，液属阴。津液是指人体流质，指血液、汗液、唾液等而言，日常中自习惯专指唾液。例如：当人体津液不足时，就会出现口干口渴、咽喉干燥等症状，这些现象是由于伤了津液而出现的。即使不在夏天，喝水少也会出现。调法：可用玄麦桔甘汤（玄参、麦冬、桔梗、炙甘草各等量）沏水代茶引用，可清热生津。中医中，津属阳，液属阴。津液是指人体流质，指血液、汗液、唾液16四季的生津养生阻止外邪之道：春季属阳，天气干燥，应常吞口中津液，并保证水分的足量摄入。夏季炎热，出汗多，很容易造成津液耗损过多，应多吃酸味食物，如番茄、柠檬、草莓、乌梅、葡萄、山楂、菠萝、芒果、猕猴桃等，它们味酸能敛汗止泻祛湿可预防流汗过多而耗气伤阴，又能生津止渴，健胃消食。秋季气候处于阳消阴长的过渡阶段。秋分之后，雨水渐少，秋燥为主。容易耗损津液，发生口干舌燥、咽喉疼痛、肺热咳嗽等。适宜吃清热生津、养阴润肺的食物，如泥鳅、芝麻、核桃、百合、糯米、蜂蜜、花生、鲜山药、梨、红枣、莲子等清补柔润之品。另外，中医记载“盖晨起食粥，推晨出新，利膈养胃，生津液，令人一日清爽，所补不小”因此秋季建议早餐根据自身实际选择不同的粥食用，如百合红枣糯米粥滋阴养胃，扁豆粥健脾和中，生姜粥御寒止呕，胡桃粥润肺防燥，菊花粥明目养神，山楂粥化痰消食，山药粥健脾固肠，甘菊枸杞粥滋补肝肾。冬季天气寒冷，属阴，应以固护阴精为本，宜少泄津液。故冬“祛寒就温”，预防寒冷侵袭。但不可暴暖，尤忌厚衣重裘，向火醉酒，烘烤腹背，暴暖大汗，这样反而会伤津液。四季的生津养生阻止外邪之道：17

气虚体质的食疗原则

——补气养气，循序渐进忌冷抑热、补气健脾，从内到外滋养《本草纲目》中记载，大枣、鲢鱼、葡萄、南瓜等具有益气养精之功效。尤其是中年女性和气虚型体质的人群平时可常吃大枣、益母草蜜、南瓜、小米、糯米、糙米、马铃薯、红薯、豆腐、香菇、胡萝卜、鸡肉、鸡蛋、兔肉、牛肉，多喝山药粥、南瓜精粉、鱼汤等补气的食物，注意摄入各种优质蛋白，对补气都大有好处。气虚之人，忌吃下列食物：槟榔:槟榔有消食功效，但槟榔有破气、耗气的弊端。故气虚之人忌吃。薄荷：薄荷性凉，味甘辛，有疏散风热之用，也耗正气之害。胡椒：胡椒味辛辣，多吃有动火耗气之害。所以脾气虚和肺气虚皆不适宜食。山楂：山楂有开胃消食作用，同时也有耗气破气之害。正气不足、气虚下陷之人，切记多食。气虚之人平时少吃的还有荷叶、柚子、柑、金橘、橙子、生萝卜、大白菜、芥菜、萝卜缨和烟酒等。气虚体质的食疗原则

181、睡眠加红枣，补气消病好方法大枣我们都知道是补血补气的。李时珍在《本草纲目》中说：“枣味甘，性温，能补中益气、养血生津，用于治疗脾虚弱，食少便溏、气血亏虚等疾病”。红枣是一种营养佳品，具有很强的防癌和防高血压的作用，具体功效为：健脾益胃：脾胃虚弱、腹泻、倦怠无力的人，每日吃红枣7颗，或党参、白术共用，能补中益气、健脾养胃，达到增进食欲、止泻的效果；红枣和生姜、半夏共用，可治疗饮食不慎引起的胃炎，如胃胀、呕吐等。补气养血：平时多吃红枣、黄芪、枸杞能提升元气，增强免疫力养血安神：女性的躁郁症‘哭泣不安、心神不宁等，可用服甘草小麦大枣汤，能起到养血安神、疏肝解郁的功效1、睡眠加红枣，补气消病好方法19几款大枣的吃法红枣鱼肚汤材料：水发鱼肚200克，鲜黄鱼肉200克，红枣10枚，桂圆肉20克，核桃仁3个，米酒10克，油25可，盐味精葱姜末适量。做法：鱼肚、鱼肉切成块。桂圆肉、红枣、核桃仁加水炖至半熟，取出待用。油锅入葱、姜末爆香，入鱼片、鱼肚炒几下，加入料酒去腥。再加红枣、桂圆肉、核桃仁及调料，烧熟即可功效：具有调经、活血、补血、止咳等功效。特别适合女性产前产后、术后、久咳不愈、体虚、贫血。红枣炒木耳材料：红枣15枚，白木耳15克，黑木耳15克，盐、香油，葱、姜适量，清水100毫升。做法：将黑、白木耳洗净浸泡后，切成条备用。大枣洗净剖开备用。姜入油锅爆香后，放入准备好的黑、白木耳翻炒之后，再加入洗净好的大枣，加水盖上锅盖稍焖5分钟再加快速翻炒，收汤后加入调味料即可。功效：红枣富含有各类维生素，可说是维生素的宝库。红枣能优化睡眠，消除身体疲劳，调节脑神经、内分泌、心血管活动等。而木耳性味平，有清肺热、养胃肝阴、滋肾燥之功效。木耳中含有一种胶质成分及丰富的钙元素，可增加人体的免疫力。几款大枣的吃法红枣鱼肚汤202、鸡肉可避风邪，气虚体质应多吃由于气虚体质的人免疫力低下，体内已经没有或者很少有能力来抵御风邪，因此气虚体质除了注意饮食还要注重避风邪。而在饮食上气虚体质的人应该多吃鸡肉。鸡肉中含有较高的蛋白质，且容易消化，很容易被人体吸收，有增强体力、强壮身体的作用。另外，身体气血消耗太大，胃气也虚损，很容易导致消化不良、腹泻等一系列的问题。在种情况下单纯止泻没有用，一定要先补气血。补血益气、滋补身体——三杯鸡材料：鸡、姜、葱、香菇、冬笋各适量。酱油、油、酒个一杯，糖少许。做法：鸡去杂洗净，切成块。香菇、冬笋先煮熟，姜葱煸香。炒锅开火，放一杯油烧热，然后将鸡块放入油锅中爆炒，随后加入一杯酒和一杯酱油炒，再放入香菇、冬笋、姜葱，并加适量水烧，约一刻钟便离火，焖一会即可。注意：鸡肉性热，阴虚火旺的人不适合吃鸡肉进补。而鸡肉丰富的蛋白质会加重肾脏负担，因此有肾病的人要少吃，尿毒症患者应该禁食。2、鸡肉可避风邪，气虚体质应多吃由于气虚体质的人免疫力低下，213、行气补气可找药膳粥《本草纲目》中的很多本草都有补中益气的功效。可以拿来做粥。（1）黄芪：补气固表必用的良药黄芪味甘，性微温，归肺、脾经，有补气固表、排毒生肌的功效。被称为“补气之最”。中医中，人参和黄芪都有补气的药食两用的食物，但人参着重于大补元气；而黄芪以补虚为主，尤其对于身衰体弱、气短疲乏等症状有明显症状。黄芪粥是我国传统的药粥，古人有话：“常喝黄芪粥，人老无病忧。”气虚体质者脾胃功能低下，并且容易疲倦，若常食黄芪粥能健脾养胃、补气调体。做法：黄芪30g，糯米50g，将黄芪煎煮后取汁弃渣，放入糯米，熬成粥每日食用。3、行气补气可找药膳粥《本草纲目》中的很多本草都有补中益气的22气虚体质中的中气不足胃下垂的人感觉胃不不适，常有饱胀感，饭后更明显。同时伴有恶心、嗳气、厌食、便秘等症状，且餐后、站立时间过久或者劳累后，腹部有深深的隐痛感。长期胃下垂的气虚体质会越来越消瘦、全身乏力，并伴有低血压、心悸、失眠、头痛等症状。肾下垂的人则会有腰酸、小便多、久泻、习惯性便秘等现象。这类气虚体质人群可选用黄芪陈皮牛肚汤。黄芪陈皮牛肚汤：能补中益气、固脏腑做法：取牛肚500g，黄芪60g，陈皮（去皮）6g，生姜（去皮）4片。牛肚洗净后放入水中汆5分钟捞出沥干。然后将所有材料一起放入砂锅内，加适量清水后，用武火煮沸，再改用文火煲2小时。最后挑出黄芪、陈皮和生姜，加入盐、味精、料酒调味，饮汤食肉即可气虚体质中的中气不足胃下垂的人感觉胃不不适，常有饱胀感，饭后23黄芪猴头鸡肉汤《本草逢原》中记载：“黄岂能补五脏诸虚，泻阴火，去肺热，无汗则发，有汗则止。”肺虚气短、咳嗽无力、体表不固易盗汗的气虚者适用。做法：黄芪30g，猴头菌150g，嫩鸡肉250g，小白菜心100g，姜片、葱白、油适量。锅烧后倒入油，放入黄芪、姜片、葱白、鸡块煸炒后，放入盐、绍兴酒、清汤、猴头菌用中火煮半小时，撒胡椒粉。然后捞出鸡块、猴头菌，放入小白菜心，煮沸即成。黄芪猴头鸡肉汤有补气益血、益肺健脾、固表止汗、补养骨髓的功效黄芪猴头鸡肉汤24

（2）党参：补血养气，增强记忆力党参性平，味甘、味酸，归脾、肺经。中医认为党参既能补气又能养血安神，还有健脾养胃、益肺补虚的作用。党参与黄芪有相似之处也各有优点。黄芪补气，既能补气又能益肺固表。党参能健脾补气，无固表之力，但能润肺生津，而黄芪没有生津之效。黄芪有利水消肿的作用，而党参没有。补气又养血并且不起见效快，是党参一大特色。现代研究有表明，党参对人的记忆及在认识能力有改善作用，并能增强青年人及中老年人的学习能力。例如：常食党参红枣粥健脾益胃，补气养血，能有增强考生记忆能力。党参枸杞鹌鹑汤做法：鹌鹑一只，党参、枸杞各30g，盐、味精适量。将党参切片、枸杞洗净，放入洗净的鹌鹑腹内，用中火炖煮1小时，加入盐、味精即可。功效：有补肾益精、添髓益智、补脑强筋骨。常食用能消除精神疲惫、体倦无力、健忘、智力减退等症状。（2）党参：补血养气，增强记忆力党参性平，味甘、味酸，归25老年体质虚者，五脏俱虚，由于营养供应不足脑髓渐渐萎缩，导致出现反应迟缓、情绪不稳定、记忆力减退，注意力不集中等症状，若不及时补养身体则极易引发痴呆症。所以老年气虚体质者要补气养血、补养脏腑、益智健脑。一般可以将党参与黄芪、白术、当归、茯苓、桂圆、酸枣仁、阿胶、杜仲、枸杞、山药、五味子、山茱萸等共同制作成药膳食用。可以改善老年气虚者的智力，增强体质，延缓衰老。老年体质虚者，五脏俱虚，由于营养供应不足脑髓渐渐萎缩，导致出26

（3）山药：益气补肾，改善体质状况山药味甘性平，入肺、脾、肾经。《本草纲目》中记载，山药能“益肾气，健脾胃，止泻痢，化痰，润皮”，有补肾益肺、健脾养胃、强筋骨、安神益寿的功效。中医常用山药来治疗肾气亏耗、腰膝酸软、脾胃虚弱、倦怠无力。气虚体质中偏于脾胃气虚的人可以用土鸡炖山药煨汤喝。做法：用鲜山药1000g，鲜鸡块1000g炖服。山药半炒半生，既补脾气又益脾阴。或也可用干山药，一半炒熟，一半生用，要为细末，每次20g，加适量白糖食用。（3）山药：益气补肾，改善体质状况山药味甘性平，入肺、脾27小米山药粥材料：小米100g，山药50g，冰糖。做法：小米淘净下锅煮，粥烧开后中火再煮10分钟，然后将山药洗净切片或切丁，在小米粥煮好的前5分钟放入，煮好后，可适当加些冰糖。功效：补益心肾，健脾和胃。适合脾肾两虚，出现食少乏力，面色萎黄，时有汗出等。小米山药粥28山药排骨汤材料：净排骨500g、山药250g，葱、姜、盐、胡椒粉各适量。做法：先把排骨剁成5厘米的条，放入沸水中汆5分钟，然后将水分沥干待用，姜切片、葱切段备用。在砂锅或电饭锅中加入适量清水，放入排骨、葱段和姜片，用中火烧开后，加入胡椒，再转入小火煮。把山药洗净去皮后，切成块状，待排骨有5成熟时加入山药，用小火煮3小时。然后剔出姜片、葱段，放入盐、味精、胡椒粉即可食用。功效：山药味甘平，补肾益肺、健脾养胃；猪排骨含有大量丰富营养如蛋白质、维生素、磷酸钙、骨胶原白，既能滋补身体、润心益髓，滋阴补阳。两者合在一起煲汤，不腻不燥。坚持食用一半个月既可以改善气虚体质的虚弱、消除疲劳，还能补肾益气。山药排骨汤294、调养气虚有奇效的果蔬大枣：性温味甘，有益气补血的功效，历代医家常用于气虚之人。气虚体质的人宜大枣煨烂服食。樱桃：性温味甘，既能补气补血又能补脾补肾。春末夏初要常吃。葡萄：性平味酸，是一种补气血果品，出有益气作用外，还有健脾养胃、益肝肾‘强筋骨的作用。气虚体质伴有肾虚、肺虚、脾虚者，皆适宜食用。花生：性平味甘，有补中益气之效。对于气虚体质偏于肺虚和脾虚者更适宜，以水煮花生食用为宜。4、调养气虚有奇效的果蔬大枣：性温味甘，有益气补血的功效，历30四、药物调养：慢慢改变气虚的中成药调理气虚也可选择市面上常见的中成药。1、偏于肺气虚者，尤其经常无力，说话声音低弱，经常感冒、出汗的，可选玉屏风散。2、内脏下垂或肛门下坠感的人，适合用补中益气丸3、消化不好，容易腹胀的人，吃得少，就是不长胖的人都是脾胃气虚类，可选参苓白术散或六君子丸4、经常用脑过度，耗伤气血，引起气虚的人，可用归脾丸四、药物调养：慢慢改变气虚的中成药调理气虚也可选择市面上常见31五、经络调理气虚质气虚体质的人可以采用穴位按摩法进行补气。具有补气作用的穴位有足三里、关元穴、膻中穴、神阙穴、阴谷穴、肾俞穴、脾腧穴等，自行按摩这些穴位可以补养元气，改善体质1、常用三大穴位调补元气膻中穴：是培补心肺之气的重要穴位，有气会的说法。这个穴位适合与气虚质中偏于心肺气虚的人。按法：取穴后，可采用正坐或仰卧的姿势。可以每天或中指按压该穴一次，每次按压15分钟，每分钟按压15次。五、经络调理气虚质气虚体质的人可以采用穴位按摩法进行补气。具32足三里：是胃经上的主要穴位之一，是一个培补元气的大穴。主要能调理脾胃，补中益气。经常按摩足三里可以大补元气，适合偏于脾胃气虚的人群，同时还可配合上气海。每天可以用小按摩锤进行敲击，力量一产生酸疼为宜，每次至少3分钟。冬天时可艾灸。阴谷穴：阴谷穴是人体肾经上的重要穴位之一，不但可以补肾气，而且指压这个穴可以治疗多汗。同时也可配合肾俞穴按揉。主要适用于气虚体质偏于肾气虚者和出汗多者。在按摩时，一面缓缓吐气，左右同时用力按压这些穴位10秒钟，至轻微发痛的程度为止，每天需要耐心的指压30次。足三里：是胃经上的主要穴位之一，是一个培补元气的大穴。主要能332、补脾气虚——脾俞、足三里脾腧是膀胱经上的主要穴位，是脾脏的精气输注于背部的位置，和脾脏直接连接。所以刺激脾腧可以很快恢复脾的功能。刺激脾腧最好的办法是拔罐，其次是按揉，也可艾灸。早春晚秋最好拔罐，夏末和冬季最好艾灸。夏冬两季艾灸不但可以温补脾气还可祛湿。每天晚上8点左右刺激最好。2、补脾气虚——脾俞、足三里343、调补肺气最好的办法——按摩肺经肺经是人体非常重要的一条经脉，而肺经上的三个重要穴位即尺泽穴、孔最穴和太渊穴是最好的补气穴尺泽穴是可以通过降肺气而补肾，适合上实下虚的人群。孔最穴是对风寒感冒引起的咳嗽和扁桃体炎效果不错。太渊穴是为肺经的原穴，补气效果尤佳。4、补肺最佳选择——太渊太渊穴是有补益肺气能有效地促使经络中的肺气回归。该穴在动脉搏处，在按摩的时不可以用力按压，适宜轻柔按摩。每天3~5次，每次1~2分钟。3、调补肺气最好的办法——按摩肺经35每节一方：反复感冒者的良方

——玉屏风散粥玉屏风散粥材料：黄芪150g、白术60g、防风50g（注：三味药各位100量），小米50g（一日量）做法：将烤干的三味药用果汁机打碎，充分混合，保存在有盖的干燥瓶子内。在锅中放入冷水清洗的小米及800毫升水，有大火煮沸后，再以小火煮20分钟。注意不要溢出或烧焦。再次用强火煮5分钟，然后关火，加入打碎的粉末2.5克，充分混合，盖上盖子，蒸五分钟后便可食用。功效：具有益气固表，健脾益肺之功效。适用于体虚易感冒的过敏体质者。注意：为了改善虚弱的体质，进入九月后便开始服用100天。进入三月份时也要再持续用100天。每天1次。每节一方：反复感冒者的良方

36结束下节课时间8月22日讲阳虚结束下节课时间8月22日讲阳虚37某某新天地商管公司运营方案某某新天地商管公司运营方案38成立的意义提升某某公司商业项目的后期运营和管理促进和保障公司商业项目的持续运营和稳步开发成立的意义提升某某公司商业项目的后期运营和管理39经营定位提供完备的商业服务为核心定位，辅以商业咨询和适度的商业管理。经营定位提供完备的商业服务为核心定位，40定位说明而对于我们现状而言，产权将绝大多数出售，并会分散在很多经营者和投资者手里，后期随着项目的开业也只能做到通过委托的形式，短期收回部分经营权。因此，通达新天地商业管理公司的核心定位只能是：商业服务商业经营管理公司通常是将经营行为作为主要管理内容，强调对经营环节的控制。其核心定位为：运营管理。例如：传统百货商场，核心定位是业态的布局、控制、销售环节掌控等重要内容，辅以商业服务。大型超市也是采取这样的定位，所以此类经营管理公司能够最大限度做到对经营者的控制，并能直接左右销售行为和结果。究其根本原因是：产权+经营权的高度统一或经营权的高度集中定位说明而对于我们现状而言，产权将绝大多数出售，并会分散41经营战略长期战略通过积累管理经验，完善管理模式，不断提升管理水平，为集团公司商业地产项目的开发提供支持和服务。并在商业地产经营领域内努力探索成功的，可复制的模式。短期目标围绕前期策划公司开展主力店招商工作，积极配合和支持项目一期的销售工作。实现项目一期成功销售。经营战略长期战略42经营范围

主营：商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策划、商业企业开店指导、商业推广活动、营销策划、商业代理招商、物业租售代理、各类广告设计、制作、发布等。兼营：糖、烟、酒、钟表、珠宝、金银饰品、工艺品、化妆品、家电、照相器材、通讯器材、服装、鞋帽、皮具、箱包、饰品、玩具、床上用品、运动器材、文化用品、办公用品、电子产品、百货等经营范围主营：43主要职能

四大职能市场招商销售管理主要职能四大职能44市场职能1、入驻商家现阶段经营对策辅助；2、区域市场、竞争对手的调查分析；3、旺市商业应对策略的制订；4、项目对外关系的协调和维护；5、下阶段营销推广和商业活动的策划组织和执行。市场职能1、入驻商家现阶段经营对策辅助；45招商职能1、一期一阶段开业后的补位招商（包括项目业主的商铺转让、经营者的转租等）；2、商家的储备工作；3、不同业态商家的合理布局及引导；4、招商政策的进一步调整与细化。招商职能1、一期一阶段开业后的补位招商（包括项目业主的商铺转46销售职能1、加强行业、产业特性分析，引入“领头商家”带动群体销售；2、通过加盟项目推介、区域外项目考察等多种形式，为具备实力的业主或经营者“嫁接”和导入产业链上下游“追随者”；3、协助入驻商家寻找、开发、稳定终端客户，引导和培育项目所处区域的市场，促进区域商业快速繁荣，提高市场占有率；4、项目区域内市场细分和空白的捕捉，辅助和引导商家调整经营业态和策略；销售职能1、加强行业、产业特性分析，引入“领头商家”带动群体47管理职能

运营管理

1、经营行为管理2、消费行为管理管理职能481、经营行为管理主要内容：①商户档案管理；②建立评估体系，对商户进行等级评定；③建立商业经营的各项规章制度；④建立和完善商业经营的各种流程；⑤代办服务：工商税务等证照的办理；⑥特约服务：商务、中介、委托等有偿服务；⑦租金等费用收缴；1、经营行为管理主要内容：492、消费行为管理主要内容：①宣传促销管理；②建立和完善项目VI系统；③经营秩序和公共安全管理；④退换货、投诉等售后服务管理；⑤助学、文化等公关公益活动；⑥会员招募及管理和维护；⑦项目电子商务平台的管理和维护；2、消费行为管理主要内容：50组织架构组织架构设计说明：商管公司的组织架构主要分为三大板块：物业服务部分（物业公司另案说明）商业服务部分（包括策划促销和商户管理）公司运营部分（行政财务等）。其中由策划部和运营部组成的商业服务部分是整个管理公司的核心运营机构。公司组织结构采取扁平化的管理体系，便于市场的快速反应和相互配合。商管公司下面直接设置职能部门，部门下设专业组，专业组直接管理所有商户。组织架构组织架构设计说明：51组织结构图总经理策划组策划部运营部办公室财务部平面组会计组出纳组招商组客服组销售组组织结构图总经理策策运办财平会出招客销52人员配置和岗位描述

序号部门职务人数岗位职责1运营部招商主管2名负责商家进场管理及招商租务工作，商铺转让工作、补位招商，具体实施商业物业管理方案客服主管2名负责商家的内部管理，受理商家的咨询、投诉，统筹安排预、特约服务，办理各类证卡，商家档案的收集整理、区域市场营销活动的执行等;负责项目电子商务工作的开展，网站的建设、管理和运营；2策划部市场策划2名负责年度营销目标的制定、实施经营管理专业培训、及时更新商业调整策略、确定项目广告策略、创新策略及抗风险应对政策并且在市场初期协助商家寻找、开发、稳定终端客户；确定项目区域市场发展的趋势以及潜力；竞争对手分析和研究;项目促销工作的外联，商家和业主活动的组织实施，客户服务中心的管理、会员维护、项目广告位管理等等;平面设计2名其中平面1名，负责项目促销广告的设计、VI系统的设计之行和维护，项目商业形象设计，项目报纸、传单、报媒的设计制作等等；卖场美工1名，负责POP书写，卖场包装陈列、美化等；3办公室后勤支持1名办公物品、促销活动物料准备、安全维护、政府关系等；人事管理1名人员培训、人员任免、薪资福利等；各类商户档案、合同、管理文本制作管理；4财务部会计1名经营活动中费用开支的控制；整体费用的控制；整体运营成本的控制；出纳1名各项费用的收取；报销、差旅等财务数据的审核；人员配置和岗位描述序号部门职务人数岗位职责1运营部招商主53经营模式盈利模式管理模式风险和应对措施经营模式盈利模式54盈利模式阐述主要盈利渠道分析：1、管理费2、广告位发布费（外立面和商业街内部广告位）3、场地使用费（商业街内外公共场地部分）4、租赁和转让（有偿委托和转让中介收费

）5、活动赞助费用盈利模式阐述主要盈利渠道分析：55盈利模式阐述

6、刊物宣传收费(DM、内刊和会员刊物等)7、培训讲座收费（举行消防、工商、投资等讲座）8、自营项目收入（自营商铺的收入）9、代理厂商公关活动策划执行收费（例如：新品推介会/酬宾会等）10、代理设计制作厂商刊物及DM刊设计收费（商户自行制作的宣传物品等）盈利模式阐述6、刊物宣传收费56法律关系呈辉工艺文化城（中国）有限公司业主中工美商务管理（苏州）有限公司租赁经营者委托合同销售合同租赁合同委托合同返租合同法律关系呈辉工艺文化城业主中工美商务管理租赁经营者委托合同销57管理模式的五个统一统一物业管理即统一进行项目建筑内外空间、环境管理及设备设施的维护保养，营造舒适的购物休闲环境统一营销管理统一经营主题统一招商管理统一服务管理即统一策划全年的系列营销策划活动，营造气氛吸引客流，举办大量的有文化内涵并特聚人气的活动，使商场成为传播文化资讯的平台即前期通过销售环节捆绑合同或协议，后期通过政府税费调控等形式，基本实现项目统一招商管理，包括统一业态控制，统一品牌审核，以及统一租约等管理内容。即为商户提供专业的服务咨询；统一设立总服务台，提供客户服务提升项目服务水平；代行部分工商行政职能，对商户经营行为、商品和服务质量进行必要监督，保持良好经营秩序，并以此提升项目认知度。即统一项目的业态规划和商品布局。管理模式的五个统一统一物业管理即统一进行项目建筑内外空间、环58重点工作流程商铺交验流程（交房验收）商户进场装修流程（装修审图、保证金入场证办理）商户开业申报管理流程（开业时间、地点、活动规模和形式等）商户促销活动申请流程（商家促销活动审核、风险预防）商户特殊行业审批流程（特殊行业证照审核、安全性评估等）公关活动流程（公关活动策划、组织、实施、监控）投诉处理流程（消费者投诉问题的受理，处置、反馈等）退换货流程（消费者货物退换的受理、处置、反馈等）重点工作流程商铺交验流程（交房验收）59重要管理制度《某某新天地商业业主公约》—与销售合同捆绑的合同或协议性质文件《某某新天地商户服务手册》—涵盖从商户进场装修到开门营业的各个环节《某某会会员手册》—会员服务、联盟商家手册《某某新天地委托租赁合同》—为业主或转租商户提供代租服务《某某新天地经营管理条例》—对商户日常经营行为进行规范化管理《某某新天地商户经营承诺书》

—要求商户针对经营管理规定和业主公约进行承诺确认《某某新天地消费者投诉管理制度》—结合相关工商规定执行《某某新天地消防安全管理制度》—结合相关消防规定执行重要管理制度《某某新天地商业业主公约》—与销售合同捆绑的合同60风险和应对措施散户退场商铺大面积闲置管理费收缴垫付装修费收回代收代缴费用主力店流失增加营销活动力度，增加商户储备，调整经营思路；销售环节明确业态规定和经营权收回的法律责任，增加控制手段，强化招商，加强宣传推广；提升管理服务水平，帮助商户提高销售，适度控制管理费减免优惠，减少工程环节质量问题；协助主力商家成功经营，完善服务，资源整合；充分估计代收代缴费用的衍生和损耗，防止偷漏情况；提高招商水平，加强主力店客户评估，专人对接服务；应对措施财务风险经营风险风险和应对措施散户退场商铺大面积闲置管理费收缴垫付装修费收回61经营计划说明从两个方面进行经营指标预测：

1、经济指标2、经营指标经营计划说明从两个方面进行经营指标预测：62费用指标委托运营期间费用测算表金额指标2012年3月至2013年2月备注管理费用250工资、办公、交通、差旅、招待等费用营销费用1154.2广告推广、会务宣传、中介服务等其它费用100成本摊销、税金等合计1504.2费用指标委托运营期间费用测算表金额263经营指标5年内主要经营指标预测表年份指标2009年2010年2011年2012年2013年商户入驻率70%1期85%2期70%2期85%3期85%商铺开业率60%1期70%2期60%2期70%3期75%招商达成率65%75%85%90%95%服务满意度75%80%85%95%98%费用收取率70%80%80%85%90%会员数量40005000100001000010000经营指标5年内主要经营指标预测表年份64经营指标2012年3月至2013年3月分布指标一期一阶段一期二阶段销售面积（以实际可销售为准）1.74万平方米8万平方米销售资金回笼率98%65%招商达成率100%75%商户入驻率100%65%商铺开业率100%55%费用收取率95%55%发展商户会员数量400500经营指标2012年3月至2013年3月65收入指标2012年3月至2013年3月指标金额市场管理费广告位发布费（外立面和商业街内部广告位）

租赁和转让（有偿委托和转让中介收费）

自营项目收入（自营商品销售的收入）代理作商户设计制刊物、DM、宣传物品等、收费代理商户公关活动策划执行收费（如：推介会/酬宾会）销售、招商提成收入收入指标2012年3月至2013年3月指标金额市场管理费66工作内容图示说明

前期介入阶段

正常管理阶段跟进控制阶段

①②③商管工作三个阶段工作内容图示说明前期介入阶段正常管理阶段跟进控制阶段67前期介入阶段商业经营管理调查（销售促进和项目提升）商铺交验业态规划和商业布局优化后期商业经营管理定位、商家公约、管理制度经营管理咨询和答疑（销售促进）人员组织控制等各项事宜主要工作内容前期介入阶段商业经营管理调查（销售促进和项目提升）商铺交验68正常管理阶段项目区域市场的升级管理项目区域市场的分析、评估项目区域市场的商家管理、调整项目区域市场的日常管理主要工作内容正常管理阶段项目区域市场的升级管理项目区域市场的分析、评估69跟进控制阶段管理工作质量的监控管理品质的评估及创新主要工作内容跟进控制阶段管理工作质量的监控管理品质的评估及创新主要工70工作范围的界定1、招商方面：商管公司将根据现有人力配备独立开展招商工作。并大力配合和辅助前期策划公司的招商工作，重点参与客户洽谈，参加招商推介会等；2、销售方面：以前期策划公司和销售部为主，商管公司辅助和配合。重点参与项目推介会、某某区域市场商业调查、商户座谈等；3、前期宣传推广工作：以策划部为主展开工作，商管公司辅助和配合。重点进行商业运营理念推广，商业运营管理咨询等；4、商业运营方面：以商管公司为主导，负责某某区域重点商户拜访、现场到访招商散户接待登记工作。策划部配合，前期策划公司提供指导和支持。工作范围的界定1、招商方面：71现阶段具体工作安排配合前期策划公司开展主力店客户洽谈，参加招商推介会等；商管公司独立开展招商客户积累工作初步工作计划：1、招商政策；（包含政策层面和开发商层面）2、招商业态；（1期3层为餐饮、服务业，1，2层的主力品牌店）3、招商渠道；（DM投递、重点商户走访、政府商业资源整合、行业协会商会组织等）4、目标任务：（配合策划公司力争实现主力店招商达到10家左右）现阶段具体工作安排配合前期策划公司开展主力店客户洽谈，参加招72招商政策1、争取政府对文化城商户的税费减免优惠、返税政策支持；2、争取政府专项资金扶持及科技创新和商业创新的扶持；3、垫付装修费（如，提供装修费2000元/平米的5年低息贷款。）4、共享客户资源（公司打造会员组织，招募会员形成固定客户群体）；5、打造统一的电子商务平台（针对全体商户，提供网络平台，拓宽营销渠道）6、送外墙外立面广告位使用权（外立面广告位置赠送给商户，具体赠送标准及办法，可根据招商的具体情况而定）7、广告宣传同步免费送（对外的整合媒体计划：电视媒体/主流平面媒体报纸软硬广/主流广播电台/DM刊夹寄等）8、试营业期间减免管理费（建议在试营业阶段实施减免物业管理费的优惠政策，进一步降低商户的经营风险，以帮助商户渡过开街前期的难关）。实现零风险经营招商政策1、争取政府对文化城商户的税费减免优惠、返税政策支持73主力店招商政策6、共享“某某会”固定客户资源；商业经营公司打造“某某会”会员组织，招募会员形成固定客户群体；7、打造统一的电子商务平台针对主力店商户，提供网络平台，拓宽营销渠道；8、送外墙外立面广告位使用权外立面广告位置赠送给主力店商户，（超市，百货，和快餐店）具体赠送标准及办法，可根据招商的具体情况而定。9、广告宣传同步免费送在某某新天地开业时，对外的整合媒体计划（电视媒体/主流平面媒体报纸软硬广/主流广播电台/DM刊夹寄等），宣传推广活动中，针对主力店商家，可以获得某某新天地同步的免费宣传的优惠政策。10、试营业期间减免管理费为了打消主力店商户的顾虑，建议在试营业阶段（试营业时间需根据具体情况而定，可设为三个月或半年）实施减免物业管理费的优惠政策，进一步降低商户的经营风险，以帮助商户渡过开街前期的难关。十大优惠措施实现零风险经营主力店招商政策6、共享“某某会”固定客户资源；十大优惠措施实74招商工作辅助1、商户座谈活动走访某某重点餐饮和娱乐商户，主要传递2方面的信息内容：A、商管公司正在北京和某某市内招商，刺激某某区域商户心理；B、商管公司后期对项目进行总体运营管理，提供服务；2、商业调查活动商管公司负责设计商业调查问卷，了解某某市场对某某新天地提供的服务和商品的需求；同时，针对性了解商户对未来商业管理公司有哪些服务要求和建议。策划部负责印刷问卷并制作小礼品，安排销售人员在各乡镇开展商业调查活动。3、会员招募活动商管公司启动会员组织筹备，将某某市场的主要消费者提前聚集，既能促进招商，又达到营销效果，促进销售。并能在未来经营中成为重要的资源。4、商务网站筹建商管公司着手拟定项目网站筹建方案，预备打造项目电子商务平台。拓展公司销售和招商渠道。招商工作辅助1、商户座谈活动75招商工作安排北京地区（4月中旬开始）1、招商业态：餐饮、娱乐和主力品牌商家（运动品牌、鞋类）；2、前期主要招商手段：网络、行业协会、经销代理、ＤＭ投递，沟通成熟后，拜访洽谈。3、需要支持：项目楼书、招商手册、视频资料等某某地区（4月底开始）1、招商业态：餐饮、娱乐和主力品牌商家（运动品牌、鞋类）；2、前期主要招商手段：行业协会、商场走访、ＤＭ直投、拜访洽谈。3、需要支持：项目楼书、招商手册、视频资料等招商工作安排北京地区（4月中旬开始）某某地区（4月底开始）76会员组织筹建成立会员组织的意义：为项目募集目标消费群体，提升项目知名度和影响力！增加招商成功率。并以此吸引商户进驻。同时，利用会员资源，可以做为商管公司开展会员活动，发行会员刊物奠定基础。会员活动和刊物可以成为盈利途径之一。会员种类：初定两类：普通VIP卡（个人会员）和尊享VIP卡（针对商户会员或高端人群）,并结合中国工艺文化城与建设银行联名卡会员发展计划同步实施。首期会员招募时间：2012年3月起首期会员发展目标：会员数量至少达1000名（尽快出台《会员招募执行方案》）会员发展方案会员组织筹建成立会员组织的意义：会员发展方案77中国工艺文化城网站建设网站名称：

中国工艺文化城网站主要功能：

商品展示电子贸易网络购物会员发展项目宣传尽快向集团提交网站运作具体方案。中国工艺文化城网站建设网站名称：商品展示尽快向集团提交网站运78管理文本的编撰销售环节捆绑文本1、《商业业主公约》2、《委托管理合同》（经营权收回，投资返租）3、《商户经营承诺书》业态规定、闲置时间等强制性规定4、《商户借款合同》和《借款合同担保书》（装修费垫付环节使用）运营管理文本4、《商铺租赁合同》5、《商户服务手册》6、《会员手册》7、《委托租赁合同》8、《消费者投诉管理制度》9、《消防安全管理制度》10、《商户评估制度》管理文本的编撰销售环节捆绑文本运营管理文本79汇报完毕！谢谢各位领导汇报完毕！谢谢各位领导80九种体质——气虚(1)九种体质——气虚(1)81气虚体质气虚体质是指由于一身之气不足，以气息低弱、脏腑功能状态低下为主要特征的体质状态。气虚体质者身体生理功能处于不良状态，体力和精力都明显感到缺乏，稍微活动一下或工作、运动就有疲劳及不适的感觉。气虚体质气虚体质是指由于一身之气不足，以气息低弱、脏腑功能状82在中医中，“气”是个非常重要的概念。他被认为是构成和维持人体生命活动的最基本物质，是不断运动的具有很强活力的极细微的精微物质。《庄子知北梦》：“人之生也，气之聚也，聚则为生，散则为死。”九种体质——气虚教学讲义课件83九种体质——气虚教学讲义课件84九种体质——气虚教学讲义课件85九种体质——气虚教学讲义课件86案例1：男，35岁，自述最近一年夏天的时候很喜欢流汗，而且流得很多，很夸张，人也很健忘，爬楼梯时总是感到有气无力，冬天很怕冷，其他方面就都还好，请问我这是什么原因？案例2：女，24岁，身高165cm，体重90斤，平时经常感到疲乏无力，月经也不正常，职业模特。九种体质——气虚教学讲义课件87二、气虚体质易感疾病气虚体质者以全身之气不足为主要特征。而五脏中某一脏的气血不足都有具体表现。1，反复感冒——卫气虚2，低血压——营气虚3，内脏下垂——胃、肾、子宫、肛门和阴道下垂二、气虚体质易感疾病气虚体质者以全身之气不足为主要特征。而五884，心悸、心慌、早搏、胸闷易汗，懒言无力、失眠多梦、头晕、健忘、精神不振等——心气虚5，易感冒、声音低弱并气短，活动气喘和哮喘，便秘或腹泻——肺气虚6，消化不良、食欲不振、胃病、四肢无力疲乏、不长肉，眼睑下垂，脸色黄——脾胃气虚7，夜尿频多，腰酸耳鸣——肾气虚8，目眩、视物昏花、目光少神、胆小不敢冒险——肝气虚4，心悸、心慌、早搏、胸闷易汗，懒言无力、失眠多梦、头晕、健89三、形成原因1，父母的体质遗传2，先天营养不足3，母亲妊娠反应严重4，孩子出生后喂养不当5，后天营养不均衡（比如，减肥，挑食）6，劳则伤气、卧则伤气7，年老气衰三、形成原因1，父母的体质遗传90四、气虚质的调理1、养生法则——补气避寒。2、饮食法则——忌冷抑热，补气健脾培元固本。3、家居环境——劳逸结合，避免风寒。4、药物调养：固表益气。5、经络调养——中脘、神阙、气海四、气虚质的调理1、养生法则——补气避寒。91（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“内养正气”是养生根本，任何一种养生方法的最终目的都是保养正气。每日晨起后和夜卧前，做导引吐纳让脏腑经络气血流畅。一呼一吸谓之气——四种补气方法：1、六字养生字诀：“嘘”补肝气；“呵”补心气；“呼”补脾气；“丝”补肺气；“吹”补肾气；“嘻”补三焦气。2、腹式呼吸法。（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“内养923、清凉呼吸法：这是主要针对现代人爱上火的现象使用的一种呼吸保健法。第一步，采取坐姿，将舌头伸出嘴唇少许第二步，舌头卷起，形如一直管子第三步，通过卷起的舌头和嘴吸入空气，发出“嘶嘶”声第四步，尽可能长地悬息（保息、悬息），以自己能够接受的程度为宜第五步，通过两个鼻孔缓缓地呼气每天清晨做清凉呼吸法15到30次就可以很好缓解冬季的上火情况。这种清凉呼吸法可以净化血液、生津止渴、缓解饥饿感，能使身体的系统冷却下来，消除慢性的消化不良、脾大；也可缓解许多慢性疾病的炎症、高热等。3、清凉呼吸法：这是主要针对现代人爱上火的现象使用的一种呼吸934、行动呼吸法行动呼吸法是胸式呼吸之一，它可以使整个肺部都充满空气，大大增加肺活量，同时大大增强心脏功能，使人的心情变得开朗、愉悦。第一步，挺身自立，双脚打开比肩略宽一点，双手自然下垂第二步，张大嘴，呼气，同时嘴里发出“啊——啊”的声音第三步，强呼气8秒时间，然后呼出体内所有空气第四步，吸气4秒，吸到充满胸部并向左右扩展第五步，重复上述动作3次4、行动呼吸法94（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“外慎邪气”是警惕外界一切可以治病的因子，主要是从有病早治、生活要节制等方面来调摄养生。尤其要注重自己生活上的节制，忌“贪”字。阻止外邪要养好正气津液。如果体内的津液亏耗过多，就会使气血两损；气血亏损同样也会致使津液不足。所以中医自古就有“保津即保血，养血既可生津”（一）补气避寒——内养正气，外慎邪气“外慎邪气”是警惕外界一95中医中，津属阳，液属阴。津液是指人体流质，指血液、汗液、唾液等而言，日常中自习惯专指唾液。例如：当人体津液不足时，就会出现口干口渴、咽喉干燥等症状，这些现象是由于伤了津液而出现的。即使不在夏天，喝水少也会出现。调法：可用玄麦桔甘汤（玄参、麦冬、桔梗、炙甘草各等量）沏水代茶引用，可清热生津。中医中，津属阳，液属阴。津液是指人体流质，指血液、汗液、唾液96四季的生津养生阻止外邪之道：春季属阳，天气干燥，应常吞口中津液，并保证水分的足量摄入。夏季炎热，出汗多，很容易造成津液耗损过多，应多吃酸味食物，如番茄、柠檬、草莓、乌梅、葡萄、山楂、菠萝、芒果、猕猴桃等，它们味酸能敛汗止泻祛湿可预防流汗过多而耗气伤阴，又能生津止渴，健胃消食。秋季气候处于阳消阴长的过渡阶段。秋分之后，雨水渐少，秋燥为主。容易耗损津液，发生口干舌燥、咽喉疼痛、肺热咳嗽等。适宜吃清热生津、养阴润肺的食物，如泥鳅、芝麻、核桃、百合、糯米、蜂蜜、花生、鲜山药、梨、红枣、莲子等清补柔润之品。另外，中医记载“盖晨起食粥，推晨出新，利膈养胃，生津液，令人一日清爽，所补不小”因此秋季建议早餐根据自身实际选择不同的粥食用，如百合红枣糯米粥滋阴养胃，扁豆粥健脾和中，生姜粥御寒止呕，胡桃粥润肺防燥，菊花粥明目养神，山楂粥化痰消食，山药粥健脾固肠，甘菊枸杞粥滋补肝肾。冬季天气寒冷，属阴，应以固护阴精为本，宜少泄津液。故冬“祛寒就温”，预防寒冷侵袭。但不可暴暖，尤忌厚衣重裘，向火醉酒，烘烤腹背，暴暖大汗，这样反而会伤津液。四季的生津养生阻止外邪之道：97

气虚体质的食疗原则

——补气养气，循序渐进忌冷抑热、补气健脾，从内到外滋养《本草纲目》中记载，大枣、鲢鱼、葡萄、南瓜等具有益气养精之功效。尤其是中年女性和气虚型体质的人群平时可常吃大枣、益母草蜜、南瓜、小米、糯米、糙米、马铃薯、红薯、豆腐、香菇、胡萝卜、鸡肉、鸡蛋、兔肉、牛肉，多喝山药粥、南瓜精粉、鱼汤等补气的食物，注意摄入各种优质蛋白，对补气都大有好处。气虚之人，忌吃下列食物：槟榔:槟榔有消食功效，但槟榔有破气、耗气的弊端。故气虚之人忌吃。薄荷：薄荷性凉，味甘辛，有疏散风热之用，也耗正气之害。胡椒：胡椒味辛辣，多吃有动火耗气之害。所以脾气虚和肺气虚皆不适宜食。山楂：山楂有开胃消食作用，同时也有耗气破气之害。正气不足、气虚下陷之人，切记多食。气虚之人平时少吃的还有荷叶、柚子、柑、金橘、橙子、生萝卜、大白菜、芥菜、萝卜缨和烟酒等。气虚体质的食疗原则

981、睡眠加红枣，补气消病好方法大枣我们都知道是补血补气的。李时珍在《本草纲目》中说：“枣味甘，性温，能补中益气、养血生津，用于治疗脾虚弱，食少便溏、气血亏虚等疾病”。红枣是一种营养佳品，具有很强的防癌和防高血压的作用，具体功效为：健脾益胃：脾胃虚弱、腹泻、倦怠无力的人，每日吃红枣7颗，或党参、白术共用，能补中益气、健脾养胃，达到增进食欲、止泻的效果；红枣和生姜、半夏共用，可治疗饮食不慎引起的胃炎，如胃胀、呕吐等。补气养血：平时多吃红枣、黄芪、枸杞能提升元气，增强免疫力养血安神：女性的躁郁症‘哭泣不安、心神不宁等，可用服甘草小麦大枣汤，能起到养血安神、疏肝解郁的功效1、睡眠加红枣，补气消病好方法99几款大枣的吃法红枣鱼肚汤材料：水发鱼肚200克，鲜黄鱼肉200克，红枣10枚，桂圆肉20克，核桃仁3个，米酒10克，油25可，盐味精葱姜末适量。做法：鱼肚、鱼肉切成块。桂圆肉、红枣、核桃仁加水炖至半熟，取出待用。油锅入葱、姜末爆香，入鱼片、鱼肚炒几下，加入料酒去腥。再加红枣、桂圆肉、核桃仁及调料，烧熟即可功效：具有调经、活血、补血、止咳等功效。特别适合女性产前产后、术后、久咳不愈、体虚、贫血。红枣炒木耳材料：红枣15枚，白木耳15克，黑木耳15克，盐、香油，葱、姜适量，清水100毫升。做法：将黑、白木耳洗净浸泡后，切成条备用。大枣洗净剖开备用。姜入油锅爆香后，放入准备好的黑、白木耳翻炒之后，再加入洗净好的大枣，加水盖上锅盖稍焖5分钟再加快速翻炒，收汤后加入调味料即可。功效：红枣富含有各类维生素，可说是维生素的宝库。红枣能优化睡眠，消除身体疲劳，调节脑神经、内分泌、心血管活动等。而木耳性味平，有清肺热、养胃肝阴、滋肾燥之功效。木耳中含有一种胶质成分及丰富的钙元素，可增加人体的免疫力。几款大枣的吃法红枣鱼肚汤1002、鸡肉可避风邪，气虚体质应多吃由于气虚体质的人免疫力低下，体内已经没有或者很少有能力来抵御风邪，因此气虚体质除了注意饮食还要注重避风邪。而在饮食上气虚体质的人应该多吃鸡肉。鸡肉中含有较高的蛋白质，且容易消化，很容易被人体吸收，有增强体力、强壮身体的作用。另外，身体气血消耗太大，胃气也虚损，很容易导致消化不良、腹泻等一系列的问题。在种情况下单纯止泻没有用，一定要先补气血。补血益气、滋补身体——三杯鸡材料：鸡、姜、葱、香菇、冬笋各适量。酱油、油、酒个一杯，糖少许。做法：鸡去杂洗净，切成块。香菇、冬笋先煮熟，姜葱煸香。炒锅开火，放一杯油烧热，然后将鸡块放入油锅中爆炒，随后加入一杯酒和一杯酱油炒，再放入香菇、冬笋、姜葱，并加适量水烧，约一刻钟便离火，焖一会即可。注意：鸡肉性热，阴虚火旺的人不适合吃鸡肉进补。而鸡肉丰富的蛋白质会加重肾脏负担，因此有肾病的人要少吃，尿毒症患者应该禁食。2、鸡肉可避风邪，气虚体质应多吃由于气虚体质的人免疫力低下，1013、行气补气可找药膳粥《本草纲目》中的很多本草都有补中益气的功效。可以拿来做粥。（1）黄芪：补气固表必用的良药黄芪味甘，性微温，归肺、脾经，有补气固表、排毒生肌的功效。被称为“补气之最”。中医中，人参和黄芪都有补气的药食两用的食物，但人参着重于大补元气；而黄芪以补虚为主，尤其对于身衰体弱、气短疲乏等症状有明显症状。黄芪粥是我国传统的药粥，古人有话：“常喝黄芪粥，人老无病忧。”气虚体质者脾胃功能低下，并且容易疲倦，若常食黄芪粥能健脾养胃、补气调体。做法：黄芪30g，糯米50g，将黄芪煎煮后取汁弃渣，放入糯米，熬成粥每日食用。3、行气补气可找药膳粥《本草纲目》中的很多本草都有补中益气的102气虚体质中的中气不足胃下垂的人感觉胃不不适，常有饱胀感，饭后更明显。同时伴有恶心、嗳气、厌食、便秘等症状，且餐后、站立时间过久或者劳累后，腹部有深深的隐痛感。长期胃下垂的气虚体质会越来越消瘦、全身乏力，并伴有低血压、心悸、失眠、头痛等症状。肾下垂的人则会有腰酸、小便多、久泻、习惯性便秘等现象。这类气虚体质人群可选用黄芪陈皮牛肚汤。黄芪陈皮牛肚汤：能补中益气、固脏腑做法：取牛肚500g，黄芪60g，陈皮（去皮）6g，生姜（去皮）4片。牛肚洗净后放入水中汆5分钟捞出沥干。然后将所有材料一起放入砂锅内，加适量清水后，用武火煮沸，再改用文火煲2小时。最后挑出黄芪、陈皮和生姜，加入盐、味精、料酒调味，饮汤食肉即可气虚体质中的中气不足胃下垂的人感觉胃不不适，常有饱胀感，饭后103黄芪猴头鸡肉汤《本草逢原》中记载：“黄岂能补五脏诸虚，泻阴火，去肺热，无汗则发，有汗则止。”肺虚气短、咳嗽无力、体表不固易盗汗的气虚者适用。做法：黄芪30g，猴头菌150g，嫩鸡肉250g，小白菜心100g，姜片、葱白、油适量。锅烧后倒入油，放入黄芪、姜片、葱白、鸡块煸炒后，放入盐、绍兴酒、清汤、猴头菌用中火煮半小时，撒胡椒粉。然后捞出鸡块、猴头菌，放入小白菜心，煮沸即成。黄芪猴头鸡肉汤有补气益血、益肺健脾、固表止汗、补养骨髓的功效黄芪猴头鸡肉汤104

（2）党参：补血养气，增强记忆力党参性平，味甘、味酸，归脾、肺经。中医认为党参既能补气又能养血安神，还有健脾养胃、益肺补虚的作用。党参与黄芪有相似之处也各有优点。黄芪补气，既能补气又能益肺固表。党参能健脾补气，无固表之力，但能润肺生津，而黄芪没有生津之效。黄芪有利水消肿的作用，而党参没有。补气又养血并且不起见效快，是党参一大特色。现代研究有表明，党参对人的记忆及在认识能力有改善作用，并能增强青年人及中老年人的学习能力。例如：常食党参红枣粥健脾益胃，补气养血，能有增强考生记忆能力。党参枸杞鹌鹑汤做法：鹌鹑一只，党参、枸杞各30g，盐、味精适量。将党参切片、枸杞洗净，放入洗净的鹌鹑腹内，用中火炖煮1小时，加入盐、味精即可。功效：有补肾益精、添髓益智、补脑强筋骨。常食用能消除精神疲惫、体倦无力、健忘、智力减退等症状。（2）党参：补血养气，增强记忆力党参性平，味甘、味酸，归105老年体质虚者，五脏俱虚，由于营养供应不足脑髓渐渐萎缩，导致出现反应迟缓、情绪不稳定、记忆力减退，注意力不集中等症状，若不及时补养身体则极易引发痴呆症。所以老年气虚体质者要补气养血、补养脏腑、益智健脑。一般可以将党参与黄芪、白术、当归、茯苓、桂圆、酸枣仁、阿胶、杜仲、枸杞、山药、五味子、山茱萸等共同制作成药膳食用。可以改善老年气虚者的智力，增强体质，延缓衰老。老年体质虚者，五脏俱虚，由于营养供应不足脑髓渐渐萎缩，导致出106

（3）山药：益气补肾，改善体质状况山药味甘性平，入肺、脾、肾经。《本草纲目》中记载，山药能“益肾气，健脾胃，止泻痢，化痰，润皮”，有补肾益肺、健脾养胃、强筋骨、安神益寿的功效。中医常用山药来治疗肾气亏耗、腰膝酸软、脾胃虚弱、倦怠无力。气虚体质中偏于脾胃气虚的人可以用土鸡炖山药煨汤喝。做法：用鲜山药1000g，鲜鸡块1000g炖服。山药半炒半生，既补脾气又益脾阴。或也可用干山药，一半炒熟，一半生用，要为细末，每次20g，加适量白糖食用。（3）山药：益气补肾，改善体质状况山药味甘性平，入肺、脾107小米山药粥材料：小米100g，山药50g，冰糖。做法：小米淘净下锅煮，粥烧开后中火再煮10分钟，然后将山药洗净切片或切丁，在小米粥煮好的前5分钟放入，煮好后，可适当加些冰糖。功效：补益心肾，健脾和胃。适合脾肾两虚，出现食少乏力，面色萎黄，时有汗出等。小米山药粥108山药排骨汤材料：净排骨500g、山药250g，葱、姜、盐、胡椒粉各适量。做法：先把排骨剁成5厘米的条，放入沸水中汆5分钟，然后将水分沥干待用，姜切片、葱切段备用。在砂锅或电饭锅中加入适量清水，放入排骨、葱段和姜片，用中火烧开后，加入胡椒，再转入小火煮。把山药洗净去皮后，切成块状，待排骨有5成熟时加入山药，用小火煮3小时。然后剔出姜片、葱段，放入盐、味精、胡椒粉即可食用。功效：山药味甘平，补肾益肺、健脾养胃；猪排骨含有大量丰富营养如蛋白质、维生素、磷酸钙、骨胶原白，既能滋补身体、润心益髓，滋阴补阳。两者合在一起煲汤，不腻不燥。坚持食用一半个月既可以改善气虚体质的虚弱、消除疲劳，还能补肾益气。山药排骨汤1094、调养气虚有奇效的果蔬大枣：性温味甘，有益气补血的功效，历代医家常用于气虚之人。气虚体质的人宜大枣煨烂服食。樱桃：性温味甘，既能补气补血又能补脾补肾。春末夏初要常吃。葡萄：性平味酸，是一种补气血果品，出有益气作用外，还有健脾养胃、益肝肾‘强筋骨的作用。气虚体质伴有肾虚、肺虚、脾虚者，皆适宜食用。花生：性平味甘，有补中益气之效。对于气虚体质偏于肺虚和脾虚者更适宜，以水煮花生食用为宜。4、调养气虚有奇效的果蔬大枣：性温味甘，有益气补血的功效，历110四、药物调养：慢慢改变气虚的中成药调理气虚也可选择市面上常见的中成药。1、偏于肺气虚者，尤其经常无力，说话声音低弱，经常感冒、出汗的，可选玉屏风散。2、内脏下垂或肛门下坠感的人，适合用补中益气丸3、消化不好，容易腹胀的人，吃得少，就是不长胖的人都是脾胃气虚类，可选参苓白术散或六君子丸4、经常用脑过度，耗伤气血，引起气虚的人，可用归脾丸四、药物调养：慢慢改变气虚的中成药调理气虚也可选择市面上常见111五、经络调理气虚质气虚体质的人可以采用穴位按摩法进行补气。具有补气作用的穴位有足三里、关元穴、膻中穴、神阙穴、阴谷穴、肾俞穴、脾腧穴等，自行按摩这些穴位可以补养元气，改善体质1、常用三大穴位调补元气膻中穴：是培补心肺之气的重要穴位，有气会的说法。这个穴位适合与气虚质中偏于心肺气虚的人。按法：取穴后，可采用正坐或仰卧的姿势。可以每天或中指按压该穴一次，每次按压15分钟，每分钟按压15次。五、经络调理气虚质气虚体质的人可以采用穴位按摩法进行补气。具112足三里：是胃经上的主要穴位之一，是一个培补元气的大穴。主要能调理脾胃，补中益气。经常按摩足三里可以大补元气，适合偏于脾胃气虚的人群，同时还可配合上气海。每天可以用小按摩锤进行敲击，力量一产生酸疼为宜，每次至少3分钟。冬天时可艾灸。阴谷穴：阴谷穴是人体肾经上的重要穴位之一，不但可以补肾气，而且指压这个穴可以治疗多汗。同时也可配合肾俞穴按揉。主要适用于气虚体质偏于肾气虚者和出汗多者。在按摩时，一面缓缓吐气，左右同时用力按压这些穴位10秒钟，至轻微发痛的程度为止，每天需要耐心的指压30次。足三里：是胃经上的主要穴位之一，是一个培补元气的大穴。主要能1132、补脾气虚——脾俞、足三里脾腧是膀胱经上的主要穴位，是脾脏的精气输注于背部的位置，和脾脏直接连接。所以刺激脾腧可以很快恢复脾的功能。刺激脾腧最好的办法是拔罐，其次是按揉，也可艾灸。早春晚秋最好拔罐，夏末和冬季最好艾灸。夏冬两季艾灸不但可以温补脾气还可祛湿。每天晚上8点左右刺激最好。2、补脾气虚——脾俞、足三里1143、调补肺气最好的办法——按摩肺经肺经是人体非常重要的一条经脉，而肺经上的三个重要穴位即尺泽穴、孔最穴和太渊穴是最好的补气穴尺泽穴是可以通过降肺气而补肾，适合上实下虚的人群。孔最穴是对风寒感冒引起的咳嗽和扁桃体炎效果不错。太渊穴是为肺经的原穴，补气效果尤佳。4、补肺最佳选择——太渊太渊穴是有补益肺气能有效地促使经络中的肺气回归。该穴在动脉搏处，在按摩的时不可以用力按压，适宜轻柔按摩。每天3~5次，每次1~2分钟。3、调补肺气最好的办法——按摩肺经115每节一方：反复感冒者的良方

——玉屏风散粥玉屏风散粥材料：黄芪150g、白术60g、防风50g（注：三味药各位100量），小米50g（一日量）做法：将烤干的三味药用果汁机打碎，充分混合，保存在有盖的干燥瓶子内。在锅中放入冷水清洗的小米及800毫升水，有大火煮沸后，再以小火煮20分钟。注意不要溢出或烧焦。再次用强火煮5分钟，然后关火，加入打碎的粉末2.5克，充分混合，盖上盖子，蒸五分钟后便可食用。功效：具有益气固表，健脾益肺之功效。适用于体虚易感冒的过敏体质者。注意：为了改善虚弱的体质，进入九月后便开始服用100天。进入三月份时也要再持续用100天。每天1次。每节一方：反复感冒者的良方

116结束下节课时间8月22日讲阳虚结束下节课时间8月22日讲阳虚117某某新天地商管公司运营方案某某新天地商管公司运营方案118成立的意义提升某某公司商业项目的后期运营和管理促进和保障公司商业项目的持续运营和稳步开发成立的意义提升某某公司商业项目的后期运营和管理119经营定位提供完备的商业服务为核心定位，辅以商业咨询和适度的商业管理。经营定位提供完备的商业服务为核心定位，120定位说明而对于我们现状而言，产权将绝大多数出售，并会分散在很多经营者和投资者手里，后期随着项目的开业也只能做到通过委托的形式，短期收回部分经营权。因此，通达新天地商业管理公司的核心定位只能是：商业服务商业经营管理公司通常是将经营行为作为主要管理内容，强调对经营环节的控制。其核心定位为：运营管理。例如：传统百货商场，核心定位是业态的布局、控制、销售环节掌控等重要内容，辅以商业服务。大型超市也是采取这样的定位，所以此类经营管理公司能够最大限度做到对经营者的控制，并能直接左右销售行为和结果。究其根本原因是：产权+经营权的高度统一或经营权的高度集中定位说明而对于我们现状而言，产权将绝大多数出售，并会分散121经营战略长期战略通过积累管理经验，完善管理模式，不断提升管理水平，为集团公司商业地产项目的开发提供支持和服务。并在商业地产经营领域内努力探索成功的，可复制的模式。短期目标围绕前期策划公司开展主力店招商工作，积极配合和支持项目一期的销售工作。实现项目一期成功销售。经营战略长期战略122经营范围

主营：商业经营管理服务、商业顾问咨询、商业项目策划、商业企业开店指导、商业推广活动、营销策划、商业代理招商、物业租售代理、各类广告设计、制作、发布等。兼营：糖、烟、酒、钟表、珠宝、金银饰品、工艺品、化妆品、家电、照相器材、通讯器材、服装、鞋帽、皮具、箱包、饰品、玩具、床上用品、运动器材、文化用品、办公用品、电子产品、百货等经营范围主营：123主要职能

四大职能市场招商销售管理主要职能四大职能124市场职能1、入驻商家现阶段经营对策辅助；2、区域市场、竞争对手的调查分析；3、旺市商业应对策略的制订；4、项目对外关系的协调和维护；5、下阶段营销推广和商业活动的策划组织和执行。市场职能1、入驻商家现阶段经营对策辅助；125招商职能1、一期一阶段开业后的补位招商（包括项目业主的商铺转让、经营者的转租等）；2、商家的储备工作；3、不同业态商家的合理布局及引导；4、招商政策的进一步调整与细化。招商职能1、一期一阶段开业后的补位招商（包括项目业主的商铺转126销售职能1、加强行业、产业特性分析，引入“领头商家”带动群体销售；2、通过加盟项目推介、区域外项目考察等多种形式，为具备实力的业主或经营者“嫁接”和导入产业链上下游“追随者”；3、协助入驻商家寻找、开发、稳定终端客户，引导和培育项目所处区域的市场，促进区域商业快速繁荣，提高市场占有率；4、项目区域内市场细分和空白的捕捉，辅助和引导商家调整经营业态和策略；销售职能1、加强行业、产业特性分析，引入“领头商家”带动群体127管理职能

运营管理

1、经营行为管理2、消费行为管理管理职能1281、经营行为管理主要内容：①商户档案管理；②建立评估体系，对商户进行等级评定；③建立商业经营的各项规章制度；④建立和完善商业经营的各种流程；⑤代办服务：工商税务等证照的办理；⑥特约服务：商务、中介、委托等有偿服务；⑦租金等费用收缴；1、经营行为管理主要内容：1292、消费行为管理主要内容：①宣传促销管理；②建立和完善项目VI系统；③经营秩序和公共安全管理；④退换货、投诉等售后服务管理；⑤助学、文化等公关公益活动；⑥会员招募及管理和维护；⑦项目电子商务平台的管理和维护；2、消费行为管理主要内容：130组织架构组织架构设计说明：商管公司的组织架构主要分为三大板块：物业服务部分（物业公司另案说明）商业服务部分（包括策划促销和商户管理）公司运营部分（行政财务等）。其中由策划部和运营部组成的商业服务部分是整个管理公司的核心运营机构。公司组织结构采取扁平化的管理体系，便于市场的快速反应和相互配合。商管公司下面直接设置职能部门，部