现代物流学-第三方物流与精益物流概述课件

现代物流学第十一章第三方物流与精益物流现代物流学11.1第三方物流概述（一）第三方物流的定义（二）第三方物流的基本特征（5方面）（三）第三方物流的优越性和社会效益11.1第三方物流概述（一）第三方物流的定义11.1.1第三方物流的定义第三方物流（ThirdPartyLogistics）指供方与需方以外的物流企业提供服务的业务模式。即由第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。

11.1.1第三方物流的定义第三方物流（ThirdPar三方物流产生的原因（1）企业对核心竞争力的关注。（2）新型管理理念的要求。（3）综合物流业务的需求。（4）信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件。三方物流产生的原因*第三方物流企业的分类运输型物流企业仓储型物流企业综合服务型物流企业*第三方物流企业的分类11.1.2第三方物流的基本特征服务个性化信息网络化关系契约化功能专业化管理系统化11.1.2第三方物流的基本特征服务个性化1、第三方物流的基础服务提供物流的几大基本功能——提供仓库、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，具有标准化的特征。2、第三方物流的增值服务创新、超常规、满足客户个性化需要是增值服务的本质特征，从仓储、运输等常规服务的基础上延伸出来的增值服务，实现一体化物流和供应链集成的增值服务。第三方物流服务1、第三方物流的基础服务第三方物流服务11.1.3第三方物流的优越性与效益1、降低物流费用，减少资本积压；2、有利于企业发展核心竞争力；3、提高企业服务水平，提升企业形象；4、拥有先进的物流技术；5、具有良好的社会效益11.1.3第三方物流的优越性与效益1、降低物流费用，减少第三方物流管理的内容合同管理供应商管理（联盟型供应商选择与管理）客户关系管理能力管理信息管理第三方物流管理的内容合同管理11.2第四方物流（一）第四方物流的定义（二）第四方物流的特征（3方面）（三）第四方物流与第三方物流的区别11.2第四方物流11.2.1第四方物流的定义第四方物流是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。11.2.1第四方物流的定义第四方物流是一个供应链的集成商现代物流学-第三方物流与精益物流概述11.2.2第四方物流的特征供应链协作和供应链流程再造使原有的各个供应链功能更强与网络经济的飞速发展相得益彰11.2.2第四方物流的特征供应链协作和供应链流程再造第四方物流的基本功能1.供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程；

2．运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；3．供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。第四方物流的关键是以“行业最佳的物流方案”为客户提供服务与技术。第四方物流的基本功能1.供应链管理功能，即管理从货主、第三方物流和第四方物流的区别第三方物流和第四方物流的显著区别在于：第四方物流偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本，而3PL则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。第三方物流和第四方物流的区别第三方物流和第四方物流的显著区别现代物流学-第三方物流与精益物流概述11.3精益物流（一）精益物流产生的背景（二）精益物流系统的特征（7方面）（三）精益物流的目标11.3精益物流11.3精益物流产生的背景精益物流(Leanlogistics)起源于一精益生产(LeanProduction)的概念。产生于日木丰田汽车公司在上世纪70年代所独创的JIT(JustinTime，及时生产)，后经麻省理工学院DanielT.Johns教授的研究和总结，正式于1992年出版的《改变世界的机器》一书中提出了这个思想，并在《精益思想》一书中将其提升到了理论的高度.11.3精益物流产生的背景精益物流(Leanlogist麻省理工学院(MIT)1994年的《精益思想》，从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维，并将精益方式扩大到制造业以外的所有领域，精益的思想也由此进入物流领域，从而促使管理人员重新思考企业流程。进入新世纪，精益生产方式已经为更多的人们所接受，新理论、新名词开始层出不穷，精益生产领域出现了百花齐鸣的现象。很多企业将精益物流方式与本公司实际相结合，创造出了适合本企业需要的管理体系丰田生产方式形成与完善阶段（传统物流向现代物流转变）丰田生产方式系统化阶段（精益物流方式的提出）精益生产方式的革新阶段（新时期精益物流的兴起）1950年，丰田英二参考察福特工厂。回到日本后，提出了大量生产方式不适合十日本，研究形成了许多现场管理方法，如目视化、一人多机，U型线、三分钟换模法，现场改善，自锄化，五问法等，最终建立起一套适合日本的丰田生产方式。麻省理工学院(MIT)1994年进入新世纪，精益生产方式已经11.3.2精益物流的内涵所谓精益物流指的是运用精益思想对企业物流活动进行管理，消除生产和供应过程中非增值的浪费，提高客户满意度。11.3.2精益物流的内涵所谓精益物流指的是运用精益思想对

作为Just-In-Time（即时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。以客户需求为中心对价值链中的产品设计、制造和订货等环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案及时创造仅由顾客驱动的价值一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美精益物流的内涵作为Just-In-Time（即时制管理）的发精益物流的实现模型精益物流的实现模型精益物流的实现模型生产物流改进阶段供应和销售物流的精益化流程研究阶段在这个阶段，价值流将被定义和确定下来，运用的方法主要有价值流图析法，通过对流程的分析不仅能帮助企业将注意力集中在流程精益化之上，还能逐步实现组织结构转化为面向特定产品的若干个团队。在这个阶段，浪费的来源也逐步被揭示。这个阶段实际上也就是企业内部应用各种生产管理的方法进行精益生产的阶段。包括了现场管理、生产流程的优化等方面，微观上对生产流程中的物流进行改善，这个阶段将为整个物流过程的更深层的精益化做好准备。这个阶段也就是整个供应链环境下，外部物流的精益化研究阶段。精益物流的实现模型生产物流改进阶段供应和销售物流的精益化流程11.3.3精益物流的特征以客户需求为中心准时准确快速降低成本，提高效率精益系统继承性信息化程度高11.3.3精益物流的特征以客户需求为中心*精益物流的特征（框架）以客户需求为中心

准时

准确快速在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。货品在流通中能够顺畅，有节奏的流动是物流系统的目标。而保证货品的顺畅流动最关键的是准时。准时的概念包括物品在流动中的各个环节按计划按时完成，包括交货，运输，中转，分拣，配送等各个环节。准确包括：准确的信息传递，准确的库存，准确的客户需求预测，准确的送货数量，等等，准确是保证物流精益化的重要条件之一。精益物流系统的快速包括两方面含义：第一是物流系统对客户需求反映速度，第二是货品在流通过程中的速度。当客户提出需求时，系统应能对客户的需求进行快速识别，分类，并制定出与客户要求相适应的物流方案。*精益物流的特征（框架）以客户需求为中心准时准确快速在精精益物流的框架降低成本提升效率系统集成信息化精益物流系统通过合理配置基本资源，以需定产，充分合理地运用优势和实力；通过电子化的信息流，进行快速反应、准时化生产，从而消除诸如设施设备空耗、人员冗余、操作延迟和资源等浪费，保证其物流服务的低成本。精益系统是由资源、信息流和能够使企业实现“精益”效益的决策规则组成的系统。精益物流系统则是由提供物流服务的基本资源、电子化信息和使物流系统实现“精益”效益的决策规则所组成的系统。

高质量的物流服务有赖于信息的电子化。物流服务是一个复杂的系统项目，涉及大量繁杂的信息。电子化的信息便于传递，这使得信息流动迅速、准确无误，保证物流服务的准时和高效；电子化信息便于存贮和统计，可以有效减少冗余信息传递，减少作业环节，降低人力浪费。精益物流的框架降低成本提升效率系统集成信息化精益物流系统通过11.3.4精益物流的目标根据顾客需求，提供顾客满意的物流服务，同时追求把提供物流服务过程中的浪费和延迟降至最低程度，不断提高物流服务过程的增值效益。企业物流活动中的浪费现象很多，常见的有：不满意的顾客服务、无需求造成的积压和多余的库存、实际不需要的流通加工程序、不必要的物料移动、因供应链上游不能按时交货或提供服务而等候、提供顾客不需要的服务等，努力消除这些浪费现象是精益物流最重要的内容。11.3.4精益物流的目标根据顾客需求，提供顾客满意的物流thanks，togetherthanks，现代物流学第十一章第三方物流与精益物流现代物流学11.1第三方物流概述（一）第三方物流的定义（二）第三方物流的基本特征（5方面）（三）第三方物流的优越性和社会效益11.1第三方物流概述（一）第三方物流的定义11.1.1第三方物流的定义第三方物流（ThirdPartyLogistics）指供方与需方以外的物流企业提供服务的业务模式。即由第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。

11.1.1第三方物流的定义第三方物流（ThirdPar三方物流产生的原因（1）企业对核心竞争力的关注。（2）新型管理理念的要求。（3）综合物流业务的需求。（4）信息技术的发展是第三方物流出现的必要条件。三方物流产生的原因*第三方物流企业的分类运输型物流企业仓储型物流企业综合服务型物流企业*第三方物流企业的分类11.1.2第三方物流的基本特征服务个性化信息网络化关系契约化功能专业化管理系统化11.1.2第三方物流的基本特征服务个性化1、第三方物流的基础服务提供物流的几大基本功能——提供仓库、运输、装卸搬运、包装、配送等服务，具有标准化的特征。2、第三方物流的增值服务创新、超常规、满足客户个性化需要是增值服务的本质特征，从仓储、运输等常规服务的基础上延伸出来的增值服务，实现一体化物流和供应链集成的增值服务。第三方物流服务1、第三方物流的基础服务第三方物流服务11.1.3第三方物流的优越性与效益1、降低物流费用，减少资本积压；2、有利于企业发展核心竞争力；3、提高企业服务水平，提升企业形象；4、拥有先进的物流技术；5、具有良好的社会效益11.1.3第三方物流的优越性与效益1、降低物流费用，减少第三方物流管理的内容合同管理供应商管理（联盟型供应商选择与管理）客户关系管理能力管理信息管理第三方物流管理的内容合同管理11.2第四方物流（一）第四方物流的定义（二）第四方物流的特征（3方面）（三）第四方物流与第三方物流的区别11.2第四方物流11.2.1第四方物流的定义第四方物流是一个供应链的集成商，一般情况下政府为促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流平台提供共享及发布信息服务，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。11.2.1第四方物流的定义第四方物流是一个供应链的集成商现代物流学-第三方物流与精益物流概述11.2.2第四方物流的特征供应链协作和供应链流程再造使原有的各个供应链功能更强与网络经济的飞速发展相得益彰11.2.2第四方物流的特征供应链协作和供应链流程再造第四方物流的基本功能1.供应链管理功能，即管理从货主、托运人到用户、顾客的供应全过程；

2．运输一体化功能，即负责管理运输公司、物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；3．供应链再造功能，即根据货主/托运人在供应链战略上的要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。第四方物流的关键是以“行业最佳的物流方案”为客户提供服务与技术。第四方物流的基本功能1.供应链管理功能，即管理从货主、第三方物流和第四方物流的区别第三方物流和第四方物流的显著区别在于：第四方物流偏重于通过对整个供应链的优化和集成来降低企业的运行成本，而3PL则是偏重于通过对物流运作和物流资产的外部化来降低企业的投资和成本。第三方物流和第四方物流的区别第三方物流和第四方物流的显著区别现代物流学-第三方物流与精益物流概述11.3精益物流（一）精益物流产生的背景（二）精益物流系统的特征（7方面）（三）精益物流的目标11.3精益物流11.3精益物流产生的背景精益物流(Leanlogistics)起源于一精益生产(LeanProduction)的概念。产生于日木丰田汽车公司在上世纪70年代所独创的JIT(JustinTime，及时生产)，后经麻省理工学院DanielT.Johns教授的研究和总结，正式于1992年出版的《改变世界的机器》一书中提出了这个思想，并在《精益思想》一书中将其提升到了理论的高度.11.3精益物流产生的背景精益物流(Leanlogist麻省理工学院(MIT)1994年的《精益思想》，从理论的高度归纳了精益生产中所包含的新的管理思维，并将精益方式扩大到制造业以外的所有领域，精益的思想也由此进入物流领域，从而促使管理人员重新思考企业流程。进入新世纪，精益生产方式已经为更多的人们所接受，新理论、新名词开始层出不穷，精益生产领域出现了百花齐鸣的现象。很多企业将精益物流方式与本公司实际相结合，创造出了适合本企业需要的管理体系丰田生产方式形成与完善阶段（传统物流向现代物流转变）丰田生产方式系统化阶段（精益物流方式的提出）精益生产方式的革新阶段（新时期精益物流的兴起）1950年，丰田英二参考察福特工厂。回到日本后，提出了大量生产方式不适合十日本，研究形成了许多现场管理方法，如目视化、一人多机，U型线、三分钟换模法，现场改善，自锄化，五问法等，最终建立起一套适合日本的丰田生产方式。麻省理工学院(MIT)1994年进入新世纪，精益生产方式已经11.3.2精益物流的内涵所谓精益物流指的是运用精益思想对企业物流活动进行管理，消除生产和供应过程中非增值的浪费，提高客户满意度。11.3.2精益物流的内涵所谓精益物流指的是运用精益思想对

作为Just-In-Time（即时制管理）的发展，精益物流的内涵已经远远超出了Just-In-Time的概念。因此可以说，所谓精益物流指的是：通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。以客户需求为中心对价值链中的产品设计、制造和订货等环节进行分析，找出不能提供增值的浪费所在根据不间断、不迂回、不倒流、不等待和不出废品的原则制定创造价值流的行动方案及时创造仅由顾客驱动的价值一旦发现有造成浪费的环节就及时消除，努力追求完美精益物流的内涵作为Just-In-Time（即时制管理）的发精益物流的实现模型精益物流的实现模型精益物流的实现模型生产物流改进阶段供应和销售物流的精益化流程研究阶段在这个阶段，价值流将被定义和确定下来，运用的方法主要有价值流图析法，通过对流程的分析不仅能帮助企业将注意力集中在流程精益化之上，还能逐步实现组织结构转化为面向特定产品的若干个团队。在这个阶段，浪费的来源也逐步被揭示。这个阶段实际上也就是企业内部应用各种生产管理的方法进行精益生产的阶段。包括了现场管理、生产流程的优化等方面，微观上对生产流程中的物流进行改善，这个阶段将为整个物流过程的更深层的精益化做好准备。这个阶段也就是整个供应链环境下，外部物流的精益化研究阶段。精益物流的实现模型生产物流改进阶段供应和销售物流的精益化流程11.3.3精益物流的特征以客户需求为中心准时准确快速降低成本，提高效率精益系统继承性信息化程度高11.3.3精益物流的特征以客户需求为中心*精益物流的特征（框架）以客户需求为中心

准时

准确快速在精益物流系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的。货品在流通中能够顺畅，有节奏的流动是物流系统的目标。而保证货品的顺畅流动最关键的是准时。准时的概念包括物品在流动中的各个环节按计划