车场保安员指挥手势标准

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本文格式为Word版，下载可任意编辑——车场保安员指挥手势标准车场保安员指挥手势标准之相关制度和职责，车场保安指挥手势标准一.拦车手势:在立正的根基上,右臂正直朝前平举,左手呈立掌,左臂与肩同高,等车辆停下后放手敬礼。二.左(右)直行:1)左直行:左手朝左平举,与肩同高掌心朝前,右...

车场保安指挥手势标准

一.拦车手势:

在立正的根基上,右臂正直朝前平举,左手呈立掌,左臂与肩同高,等车辆停下后放手敬礼。

二.左(右)直行:

1)左直行:左手朝左平举,与肩同高掌心朝前,右手正直朝前平举,右小臂成90度折叠置于胸前,掌心朝内,而后,两手急速放下,敬礼,车辆通过后放手成立正模样。

2)右直行:右手朝右平举与肩同高,掌心朝前,左手正直朝前平举,左手小臂成90度,置于胸前,掌心朝内,两手急速放下,敬礼,等车辆通过后放手成立正模样。

三.左(右)靠边:

1)左靠边:向左靠边时,2)左手正直朝前平举,3)与肩同4)高,5)五指6)并拢掌心朝右,7)右手与左手成45度夹角举起,8)五指9)并拢,10)掌心朝左,11)右手成直臂,12)向左挥手三次后,13)两手放下。

14)右靠边:向右靠边时,15)右手正直朝前平举,16)与肩同17)高,18)五指19)并拢掌心朝左,20)左手与右手成45度夹角举起,21)五指22)并拢掌心朝右左手成直臂,23)向右挥手三次后,24)两手放下。

四.倒车手势:

向后倒车时,平举左手,左臂与肩同高,掌心朝上,小臂打直成95度角,正直向后挥手三次而后放下,再做一拦车手势即可。

代客泊车服务流程

1.代客泊车员应提前15分钟到达岗位并做好接班打定。

2.代客泊车员接班后站立于车场入口,(双手后背,两脚外分成60度)并主动询问客人是否需要代客泊车。

3.当客人要求代客泊车时,代客泊车员应说:贵宾,您稍等,我给您拿停车手牌,并将停车手牌双手交给客人,说:贵宾久等了,这是您的停车手牌,请合理保管,并指点客人拿好车中宝贵物品。

4.客人如不需要代客泊车应立刻通知保安安置车位。

5.当客人离车后,应立刻对全车举行留心检查,是否有碰、撞、刮、蹭的痕迹,如有问题实时指点客人并做好细致记录。

记录内容包括:车型牌号、车辆状况、泊车时间、泊车位置、停车手牌号、泊车员等(如有必要还应记录客人洗浴手牌号)。

6.查车记录完毕,由一名保安员指引,实时将车停入预定或空余车位,灭车后确认车灯、门窗关好,方可锁车离去。

7.代客泊车员停车位置一般遵守由近至远停放的原那么,如车场有空车位,务必实时将车提回车场并做好记录。

8.客人要走需要提车时,对车牌号,停车手牌的双重确认后,才可将车提到客人指定位置,并说:对不起先生,让您久等了,接待再次光临***,请慢走。

9.前台服务员通知提车时,代客泊车员应问清手牌并实时将车提到指定位置,等客人返还手牌后面可离去。

10.客人离开后代客泊车员应实时记录提车时间。

11.代客泊车员勿动车里的一切物品,在客人必须取车里物品时,应把车开到门厅,客人取完之后开回

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