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文档简介

问题件处理常见问题件处理处理方法：1、确认XX年XX月XX日为本次的投保申请日期。2、需要重新提交一份投保提示书（反正面一页需要投保人签名的投保提示书）常见问题件处理处理方法：首先确认是上传有误还是签字有误，如果上传有误，在函件写明：上传有误，正确的姓名为XXX；如果签字有误，需重新填一份经客户正确签字的1080单证附后。常见问题件处理处理方法：1、在函件中注明：“本人XX确认139*****为本人正确、有效的联系电话，如有虚假信息本人愿承担相应责任”2、本次提供新的电话150*********常见问题件处理处理方法：1、重新提供1080单证，被保险人处应由被保险人监护人签监护人自己的名字2、正确抄录风险语句：本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书，了解本产品的特点和保单利益的不确定性。常见问题件处理处理方法：1、在此函件后提交纸质代理人报告书，在此函件上标明：已提交2、登陆E行销提交电子版代理人报告书，在此函件上标明：已提交电子版代理人报告书常见问题件处理处理方法：1、按查看模板填写投保书00040开头的条形码2、按查看模板填写电子建议书下方标识号后六位常见问题件处理处理方法：在函件中注明：确认2014年1月1日为本次合同生效日。常见问题件处理处理方法：函件上标注：已提供复印件，把缺少的客户证件复印件附后常见问题件处理处理方法：1、更换账号：银行、账号、户名2、如想撤件：可直接在函件上标注此单撤件，签字返回即可常见问题件处理处理方法：首先核实哪个职业是客户的正确职业，然后在函件中明确该职业及职业代码，如果职业类别有变化，需要重新将保险计划在函件中列明并核对相应保费，或提供一份变化后的电子建议书附后。常见问题件处理处理方法：根据健康函询问内容逐项告知：目前恢复良好，至今无不适及复诊，本次已提供2014年1月10日做的泌尿系B超、肾功、尿常规等检查报告。常见问题件处理处理方法：如同意公司加费条件，在“是”处打钩，在横线上注明“同意”如不同意公司加费条件，在“否”处打钩，在横线上注明”不同

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