狠抓业务培训,提高业务技能

贵港供电局线路二班QC小组

狠抓业务培训，提高业务技能

线路二班，现有技师1名、高级工4名、中级工5名；文化程度大专1名、中专7名、高中2名。小组名称贵港供电局线路工区线路二班QC小组课题名称狠抓业务培训，提高业务技能注册时间2004年7月注册号GG0419小组类型现场型活动时间2004年7月小组成员

序号姓名性别职务或职称文化程度小组分工1张伟宏男班长中专组长2邱建必男助理工程师大专组员3梁海凡男安全员中专组员4梁步晓男中级工中专组员5黄恭平男技师高中组员6邱仕文男副班长中专组员7唐平男高级工中专组员8何海成男高级工中专组员9黄任光男中级工中专组员10黄世恩男中级工高中组员一、小组概况：二、选题理由：

（一）、线路班人员的技术素质是保证线路安全运行的主要基础，现有人员的技术水平低，不能适应线路维护工作的需要。（二）、加强线路人员技能培训，是提高工作效率、解决线路缺陷和故障的需要。三、现状调查：

线路二班是刚成立的班组，人员来自不同的岗位；6月份QC小组对全班输电人员进行分析，发现人员文化不高，业务技术水平低等特点。

以下是班组成员素质考核统计表：

序号项目频数累计频数累计百分比（%）1技术水平低121267．7%2事故处理103273．3%3现场问题95580．9%4理论知识77895．7%5其它1092100%根据统计表画出排列图：

技术水平低事故处理

现场问题

理论知识其它

频数

累计%

100％

50%

10

7

910

12

32

55

78

9212

1、线路二班人员来自不同的岗位，对线路方面业务知识不熟悉，业务技术水平低。2、人员事故处理能力不高，岗位练兵少，对工具、设备不够熟悉。3、考核不严，对线路评价考核马虎。4、线路技术资料缺乏，内容针对性不强。

调查结论：四、我们QC小组就现状问题进行讨论分析，得出以下因果图。

业务技术差业务不熟悉技术水平低技术资料缺乏人学习培训少岗位练兵少考核不严格工具、设备不齐全环境方法五、制定对策：

根据以上因果图，制订出相应的对策表。

序号项目对策措施负责人完成时间检查人1技术水平低制定、落实考核张伟宏2004.7韦超荣2技术资料缺乏健全各种资料

邱建必2004.7韦超荣3事故处理能力不高加强反事故演习、事故预想活动何海成

2004.7韦超荣4考核不严格制定、落实技能培训考核措施张伟宏2004.7韦超荣六、对策实施：

1、在分析原因、制定对策的基础上，我们明确今后的工作重点和方向，实施开展各项活动。如下：从开展QC活动以后，制订出详细的学习制度，组织定期检查评比。开展“学、帮、教”活动，全班掀起一股浓厚的学技术、学业务的良好风气。2、尽快向工区办公室汇报培训资料缺乏问题，并领取各种资料和书籍，使学习培训有良好的物质基础。

3、每周一次技术考问，每月一次的反事故演习和事故预想，并结合本班的实际情况和季节变化针对性进行。要求人人参与演习，加深事故处理的印像，熟悉对工具、设备正确操作，提高排除故障的工作效率。4、实行岗位技能考核制度，对输电人员进行定期考核和不定期检查考问，增强员工学习技能的主动性，使输电人员的技术素质不断提高。七、效果检查

通过几个月来的QC小组活动，我们小组实施对策后，激励了员工学习技术热情，全班人员理论水平和实际操作技能得到了明显提高，能够进行220KV、110KV线路等级的检修、维护及事故抢修的能力，达到了线路管理技术要求，QC活动取得了良好效果。效果统计如下：

序号项目频数累计频数累计百分比（%）1理论知识9950%2事故处理72053．9%3现场问题73471．6%4技术规范43882．4%5其它146100%

八、巩固措施及今后打算

继续抓好线路技术工作，加强安全思想教育，进一步完善反事故演习和事故预想活动，在实践中总结经验和方法。