主管的理念和角色

不是一個人把事做好而是一群人把事做好很多的主管是因為在基層工作時表現良好,而升為主管,在做部下時工作皆很順利,但自從做了主管后,更早上班,更晚下班,但卻無一件事情做好,身心疲憊,又備受指責,而失去對自已能力的信心.前后判若兩人,這是什麼原因造成的呢?不是一個人把事做好而是一群人把事做好就是忽略了角色的改變.主管不是一個人,而是代表一群人,他應該是使部下把工作做好,不是做好自已的工作,他沒有把重點放在如何教導部屬把工作做好,也就是沒有從技術導向走向管理導向,這是對角色的誤認.你是高成本的工人,還是高效益的主管有些主管只是名目上的主管,實際上他還是做員工的工作,盡管工作很努力,技術、品質都很好,但只做到了高成本(薪水高)工作的工作,每次評估該單位下來皆效果不彰,因為他沒有使一群人產生效益.一個主管的時間、精力有限,無法面面俱到,因此唯有采用重點管理.一般而言,一個單位的資源(人、事、物)絕大部分(80%)是正常,而其中(20%)是異常的,主管應針對異常(20%)的人、機台、產品來管理(透過日報表、、資料統計表分析),把20%管好就等于完成大部分的工作了,簡單又輕松.讓效益發揮到最大采用重點管理消滅個人差異→采用異常管理人是企業之根源,減少人的異常就是效益的創造,因此主管應利用平時的觀察,定期的評估,就產量、績效、品質、損耗、出勤,做一評估表,較差的員工給予輔導(如下班后的面談、訓練...),盡量讓每一員工的差異降至最小,那麼該單位的整體績效就產生了.無計劃勿上班,無檢討勿下班主管是責任制,而不是上下班制,要做好一天的工作,就從主管開始,提早上班時間,準備和計劃當天的工作,讓員工一上班就能順利工作就序,下班后要檢討今天的工作得失,以做明天之依據,因為明天要比今天更好.人員的運用和余力管理在不景氣的年代,訂單多種少量,往往造成人員利用率低,有人力剩余,造成浪費,這是不景氣的致命傷.因此培養每一人員具有第二專長,或利用余力做管理、整頓維護、教育訓練工作,避免浪費.更重要的,是要消滅余力產生之因素,是否有因過去的異常(如一時的品質變異)而編制人力去正常管理,但異常消失了(品質正常了)可是編制的人力依舊存在,這不是人力的浪費嗎?預防重于管理→預測問題點主管的功能即如台語云:『看頭看尾』,看頭即事前的教育說明,看尾即事后的稽核.在工作前能把一些可能產生問題之處明文化,以減少事中的錯誤,不必用失敗的成本來換取成功的經驗.要找信心和方法,不要找藉口和理由主管的任務是給予該單位信心和方法,而不是去找理由和藉口,因為理由和藉口無法裝箱、打包、出口押匯,一點價值也沒有,只有信心和找改善方法才是主管之道.員工樂意意、老板板滿意、、你順意意主管就是是如何創創造員工工很樂意意工作的的環境,產生老老板滿意意的目標標和效益益,而你你本身很很順意,這是做做主管追追求的最最高境界界.求變與求求新主管不一一定要比比部屬強強,但在在接受新新知識、、新技術術、新觀觀念的能能力一定定要比部部屬強,在求變變(即改改善、心質質改改造造的的重重要要心質的的重要要性，，越來來越受受重視視。人會把把組織織活化化、系系統效效率化化，但但反過過來說說，人人如水水流可可載舟舟亦可可覆舟舟。團隊潰潰散大大部份份是因因溝通通不良良，挑挑戰與與反應應被動動，造造成理理念不不合，，甚致致造成成公司司失去去競爭爭力，，目標標高或或過程程艱困困反而而不是是士氣氣低的的主因因。心質質改改造造的的重重要要小公司司的成成長缺缺系統統會有有危險險。大大公司司會因因人的的問題題而出出現危危機。。注重跨跨部門門協調調及合合作，，適當當組織織調整整及整整合。。有效運運用資資源，，一切切指向向業務務營運運。要用虔虔誠心心去做做挑戰戰與反反應，，不做做會愧愧疚及及有罪罪惡感感。心質質改改造造的的重重要要好﹗還還要更更好的的動力力及努努力。。隨時都都要推推動，，等到到管理理階層層驚覺覺惡化化時已已太慢慢。好的挑挑戰與與反應應的循循環，，可形形成開開放互互助、、可接接納與與自己己意見見不同同、激激發創創意的的文化化。你--就是是推動動者。。你你需需常常常反省省你也也可能能是障障礙。。心質質改改造造的的重重要要挑戰與與反應應績效效化。。心動才才會行行動，，行動動養成成習慣慣，習習慣養養成性性格（（文化化），，性格格影響響命運運（前前途））。熱忱熱忱使使普通通人超超凡。。樂在其其中的的人對對工作作較有有興致致，也也更有有效率率。那些能能力較較差但但比較較有熱熱忱之之人，，常常常表現現得比比能力力好卻卻不具具備熱熱忱的的人為為佳。。有熱忱忱使工工作變變成遊遊戲。。熱忱有有時候候比才才能更更重要要。若若二者者兼具具，則則天下下無敵敵。熱忱哪一種種人你你想與與之共共事：：有熱熱忱的的人或或是應應付了了事的的人？？請注注意，，其他他人的的答案案也和和你一一樣。。熱忱有有可能能是假假裝的的，但但無法法維持持長久久。表表現出出熱忱忱，則則會變變得真真的樂樂在其其中。。你會渴渴望許許多事事情，，但唯唯有你你能投投注熱熱情之之事，，才會會讓你你快樂樂。熱忱如果希希望你你們的的組織織欣欣欣向榮榮，請請先確確定主主管階階級均均具備備熱忱忱。熱忱不不是靠靠才能能，天天分或或背景景而得得，反反而是是才具具平庸庸的，，往往往充滿滿熱忱忱，並並憑藉藉著它它飛黃黃騰達達。隨持保保持笑笑容！！熱忱忱是會會傳染染的。。所有成成功的的人至至少都都具備備一個個相同同的特特質－－－那那就是是熱忱忱。基層層的的管管理理藝藝術術積極的的工作作心態態——鐵鐵釘的的精神神倒金字字塔型型的組組織觀觀念員工是是最重重要的的工作作夥伴伴，有有快樂樂的員員工才才會有有滿意意的客客人以同理理心帶帶員工工，員員工的的錯即即是自自己的的錯與員工工分享享成果果，多多讚美美鼓勵勵員工工基層層的的管管理理藝藝術術培訓員員工，，增加加工作作樂趣趣遇到問問題，，不抱抱怨、、多提提案完整的的專業業主管管應具具備——專專業業知識識、財財務、、人事事管理理及行行銷能能力上進、、多聽聽、多多看、、多問問、多多學、、隨時時充實實自己己知人善善用，，用人人穩定定，疑疑人不不用基層層的的管管理理藝藝術術成為一一個大大家都都喜歡歡與你你共事事的人人戒口舌舌，做做主管管不亂亂說話話，不不亂罵罵員工工不批評評主管管與公公司有創造造力謙虛、、不吝吝嗇守信、、實踐踐諾言言以身作作則、、遵守守規定定主動協協助其其他部部門，，排除除本位位主義義基層層的的管管理理藝藝術術與人意意見不不合時時，記記得別別人也也有權權利，，應應以大大體為為重員工參參與、、集思思廣益益知錯能能改注意形形象判斷力力——常常理是是最好好判斷斷標竿竿走動式式管理理健康管管理9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:15:4517:15:4517:151/7/20235:15:45PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2317:15:4517:15Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。17:15:4517:15:4517:15Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2317:15:4517:15:45January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20235:15:45下午17:15:451月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月235:15下下午午1月-2317:15January7,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/717:15:4517:15:4507January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:15:45下下午5:15下下午17:15:451月-239、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。17:15:4517:15:4517:151/7/20235:15:45PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2317:15:4617:15Jan-2307-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。17:15:4617:15:4617:15Saturday,January7,202313、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2317:15:4617:15:46January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20235:15:46下下午17:15:461月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月235:15下下午1月-2317:15January7,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/717:15:4617:15:4607January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。5:15:46下下午5:15下下午午17:15:461月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。17:15:4617:15:4617:151/7/20235:15:46PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2317:15:4617:15Jan-2307-Jan-2312、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。17:15:4617:15