2022年上半年岗位资格模拟考试1附答案

2022年上半年岗位资格模拟考试1[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________资格代码:________________________行卡白金信用卡（悠系列）年费为（）。[单选题]*A.主卡RMB2600元/卡，附属卡RMB1200元/卡B.主卡RMB500元/卡，附属卡RMB500元/卡C.主卡RMB900元/卡，附属卡RMB600元/卡(正确答案)D.主卡RMB1200元/卡，附属卡RMB900元/卡拜仁慕尼黑主题银联白金信用卡（精英版）年费是（）。[单选题]*A.2600元/年B.900年/年C.500年/年(正确答案)D.200年/年PLAZA机场贵宾服务不包括（）。[单选题]*A.贵宾厅候机B.精美茶点C.上网设施D.洁牙护理服务(正确答案)境内机场接送服务服务内容不包含（）。[单选题]*A.搬运行李B.服务包含接送车辆和司机代驾C.专人协助办理乘机及行李托运(正确答案)D.可选车型为帕萨特、君越、君威、GL8、雅阁、凯美瑞、天籁或同档次车型本行优惠商户的维护工作可通过电话暗访、现场维护、投诉处理、随机抽查等方式进行。优惠商户的电话暗访和现场维护由各分行商务代表负责，每月均不得少于（）次。[单选题]*A.1次(正确答案)B.2次C.3次D.5次根据用户生命周期运营理念，为提升好兴动用户留存，对流失倾向用户介入经营的最佳时机是（）。[单选题]*A.用户近7天未访问好兴动时B.用户近15天未访问好兴动时C.用户近30天未访问好兴动时D.根据不同失活时长用户最终流失概率动态调整(正确答案)关于对账龄的理解，以下不正确的是（）。[单选题]*A.账户建立的时间长度B.持卡时间C.持卡人成为我行信用卡客户的时间D.客户的年龄(正确答案)信用卡不良率是不良金额（）占总体透支余额的比例，不良率衡量潜在的风险损失。[单选题]*A.M2+B.M3+C.M4+(正确答案)D.M5+业内时有发生的“推广人员截留客户卡片，冒用盗刷”类信用卡诈骗犯罪案件，多与（）行为有关。[单选题]*A.篡改申请人紧急联系人电话B.篡改申请人婚姻状况C.篡改申请人身份证号码D.篡改申请人卡片寄送地址(正确答案)推广人员邹某在为“桂茂纺织服装公司”员工朱某、张某办信用卡时，由于公司公章不在无法开具收入证明，而得知“桂茂”和另一公司“奇奇”同属一个老板，各法人占有相同股份，推广人员便授意客户填写了工作单位为“奇奇服装纺织有限公司”，并加盖了“奇奇”的公章来申请。后经信用卡中心核查，申请人工作单位信息虚假。该案件的性质是（）。[单选题]*A.不实推广B.勾结非法中介C.冒代签名D.伪造变造资料(正确答案)客户在“兴业银行信用卡”微信服务号上可以办理的业务有（）。*A.申请办卡(正确答案)B.办卡进度查询(正确答案)C.开卡激活(正确答案)D.分期还款、账单查询(正确答案)企业知识产权管理主要包括（）。*A.企业著作权管理(正确答案)B.企业商标管理(正确答案)C.企业专利管理(正确答案)D.企业其他知识产权管理(正确答案)通常我们衡量信用卡资产风险的主要指标有（）。*A.不良额B.不良率(正确答案)C.坏账额D.坏账率(正确答案)客户小何接到我行信用卡催收电话后来电否认办理我行信用卡。客户表示一代身份证曾遗失过，申请表填信息均非本人真实信息。调查人员随即展开调查工作，通过（）等多种渠道的调查，找寻到了另外三位受害人，并最终锁定了犯罪嫌疑人。*A.通过114、网络等外部渠道进行核实(正确答案)B.通过调阅申请件查看征信记录(正确答案)C.通过信息比对、真实单位信息、收件地址信息、当前地址信息、录音录像资料、各种外部渠道，按重合信息锁定嫌疑人(正确答案)D.通过催收记录、人行报告等外部渠道找寻线索(正确答案)我行信用卡短信服务包括（）。*A.交易动户实时通知(正确答案)B.风险提示短信(正确答案)C.关怀/提醒/促销类短信(正确答案)D.客户上行短信(正确答案)分行因开展营销活动的需要，欲申请使用信用卡客户数据，以下说法正确的是（）。*A.仅可申请使用本分行及本行信用卡合作推广机构在当地发展的信用卡客户数据(正确答案)B.可将密级一数据下发支行和外部单位使用C.分行同事不可将数据用手机拍照留存(正确答案)D.数据使用结束后，分行须及时销毁数据以确保数据安全(正确答案)织网工程对外赋能主要包括（）。*A.实现好兴动优惠券与商品资源向外输出(正确答案)B.向中、小互联网平台输出(正确答案)C.吸纳中小平台客户流量、为我所用(正确答案)D.打造APP银银平台(正确答案)推广人员若无视风险，在一定程度上会造成分行信用卡业务管理部门伪冒退件率上升。过高的伪冒风险将导致（）。*A.进件审核严(正确答案)B.进件审核慢(正确答案)C.可能被停审(正确答案)D.没有影响负面舆情处理的原则包括速度第一原则。[判断题]*对(正确答案)错对于关注类（含）以上舆情，要及时向部门或机构负责领导报告。[判断题]*对错(正确答案)《兴业银行信用卡中心业务数据指标规范》是整个信用卡中心的核心数据标准。数据分析人员A在进行数据相关工作时，不论是日常数据分析工作，还是监管机构或上报机构有特殊统计口径要求的对外报送数据，一律按照指标规范口径进行统计上报。[判断题]*对错(正确答案)所谓的信用卡客户“标签”，是将数字化客户信息转化为可视化的客户形象，甚至通过算法、模型“理解”客户。[判断题]*对(正确答案)错信用卡外包催收机构应采取合法、合理、有效的催收方式，须妥善处理好与持卡人的关系，不得损害持卡人的合法权益，在催收中不得泄露客户个人资料，不得有损我行形象。[判断题]*对(正确答案)错经外包催收后未结清的信用卡账户，不可再列为外包催收对象。[判断题]*对错(正确答案)持卡人张三在境外刷卡时，因交易网络不正常导致刷卡失败，境外收单行可通过国际卡组织向信用卡中心请求授权并获得授权结果。[判断题]*对(正确答案)错申请评分卡作为客户风险的衡量工具