社会工作介入社区网格化管理的实践,社会工作论文

社会工作介入社区网格化管理的实践,社会工作论文社会工作参与社区网格化管理的实践时间：2021-10-11未知陈赛楠本文字数：3686字题目：社会工作参与社区网格化管理的实践第一章：第二章：3.13.2：3.3：3.4：第四章：结束语/以下为参考文献：目录摘要Abstract第1章导论1.1研究背景、目的和意义1.1.1研究背景1.1.2研究目的1.1.3研究意义1.2国内外研究综述1.2.1国内研究现在状况1.2.2国外研究现在状况1.2.3文献评述1.3相关概念界定1.3.1网格化管理1.3.2社区服务1.3.3四级社会工作图1.4相关理论及视角1.4.1社会治理理论1.4.2人本主义理论1.4.3问题解决视角1.5研究思路及方式方法1.5.1研究思路1.5.2研究方式方法第2章社会工作在A社区网格化管理中的参与概述2.1贵阳市A社区大概情况2.2网格化管理经过中存在的突出问题2.2.1社区居委会运作混乱，工作关系复杂2.2.2网格化运作程序冗杂，多重复工作，居民反感2.2.3社区服务形式固化单一且质量不高，成效不好2.3社会工作参与的可行性2.3.1社会工作的服务理念及专业的工作方式方法2.3.2社会工作参与社区网格化管理与服务有可借鉴的经历体验2.3.3社区领导者的支持与认可2.4社会工作在参与经过中的角色定位与功能2.4.1社会工作参与网格化管理中的角色定位2.4.2社会工作在社区网格化管理中发挥的作用第3章社会工作在A社区网格化管理中的参与实践分析3.1对社区居委会负责人开展的个案工作3.2提高居委会工作人员凝聚力的小组工作3.3提升社区居委会工作效率的四级社会工作图3.3.1社区工作图3.3.2社区资源图3.4对社区居民开展的社区活动3.4.1A1社区孝文化亲子同乐汇活动3.4.2A3社区中秋节活动第4章社会工作参与的绩效评估与反思4.1个案服务绩效分析4.2小组工作绩效分析4.3四级社会工作图现实作用分析4.4社区活动绩效分析4.5社会工作参与的反思4.6经历体验总结结束语致谢以下为参考文献摘要社区是城市的基本单元，城市社区能否发展良好关系到城市居民最基本的需求能否得到知足，关系到社会的和谐稳定。社区网格化管理便是一些地区不断探寻求索及推广的一种新型社区管理形式，对改善社区的服务与管理水平，提高社区的工作效率有着重要的作用，有利于创新社会治理形式及推进城市的社区建设。但是，在社区网格化管理的经过中也出现了一系列的问题，如的行政权利过大，干涉基层事务太多，弱化了社区的自我管理，同时也加强了社区传统的条块分割的管理形式，社区整合功能大大降低等。众多的问题导致了社区侧重管理而忽视服务，管理并不是在服务的基础上进行，而是一味地求稳，不出错误过失；服务只因管理上的需要而开展，完全没有反映居民的真实需求。本文以贵阳市A社区网格化管理为例，对其管理和服务现在状况进行总结，分析社会工作参与的必要性及可行性，通过访谈法及介入观察法介入到社区网格化管理的经过中，发现华而不实的关键问题。居委会方面：负责人在与居委会工作人员的沟通和任务分配方面存在问题，影响了她个人及其团队的工作效率和社区的发展；居委会工作人员小团体盛行，凝聚力不高；居委会运作混乱，不成章法。居民方面：在人情社会，居民办事大多自行寻找关系解决，到居委会寻求帮助的寥寥无几，同时，居委会大部分时间都在低效率地应付任务，并不主动找居民了解情况，居委会与居民之间没有良好的沟通与接触，构成不了共同观念及利益，关系恶化。针对上述A社区网格化管理中的消极性，笔者首先对A1社区负责人开展个案服务，通过七次个案访谈了解了服务对象存在的问题，进行评估并制定相关参与计划，基本上解决了服务对象存在的问题。其次，对社区居委会工作人员开展小组工作，提高凝聚力。第三，通过社会工作行政，为居委会的日常运行提供建议并协助施行，建立了四级社会工作图，居委会的工作量大量减少。第四，针对社区情况，分别对A社区的两个下辖社区开展社区活动，收到了比拟好的成效。社会工作的参与在改善社区网格化管理的同时，也存在很多限制性因素，例如社会工作的社会成认与自我成认度低，专业性不强，可利用的资源少，支持力度不够等。本文希望通过社会工作参与居委会及居民两方面存在的问题来探寻求索社会工作在促进社区网格化由管理走向服务经过中的参与机制、方式、效果、经过和作用，希望对网格化管理的稳定与发展提供更多的有利条件，希望对提升基层社区服务质量、创新基层社会治理形式具有积极的借鉴意义和价值。本文关键词语：社区网格化社区管理社区服务社会工作参与AbstractThecommunityisthebasicunitofthecity,iftheurbancommunityhaveagreatdevelopment,itsconcernedtotheurbanresidentsneedscanbesatisfiedandrelatedtothesocialharmonyandstability.Communitygridmanagementisanewtypeofcommunitymanagementmodethatsomeareasexploreandpromoteconstantly,itplayanimportantroleinimprovethecommunityserviceandmanagementlevel,andenhancetheworkefficiency,italsobenefittoinnovatesocialgovernancemodelandpromotetheconstructionofcitycommunity.But,intheprocessofcommunitygridmanagement,italsoappearsaseriesofproblems,suchasthegovernmentsadministrativepowerisbigenoughthatinterventtoomuchgrass-rootsaffairsthatweakenedtheself-managementofcommunity,atthesametimeitalsostrengthenedthestrip-blocksegmenttationoftraditionalcommunitymanagementmode,theintegrationcapabilityofcommunityisreducedgreatly,etc.Suchproblemsbringaboutthecommunitylayparticularstressonmanagementandignoretheservice,themanagementisnotbasedonservice,butseekforstabilityblindlyanddonotmakemistakes;Theservicesonlycarryoutfortheneedsofmanagement,didnotreflecttheresidentsrealityneeds.ThisarticletakingAcommunitygridofGuiyangcityasthecase,tosummarizethepresentsituationofmanagementandservice,analysisthenecessityandfeasibilityofthesocialworkintervention,thoughinterviewandparticipateobservationmethodtoparticipateintheprocessofcommunitygridmanagement,andfoundoutseveralkeyproblems.Inresidentscommitteeaspect:communityleaderhaveproblemsincommunicationandtaskallocation,thoseproblemsalsoaffectedthecommunitydevelopment;Thestaffofresidentscommunityhastheirowncliquethattheircohesionislow;Theresidentscommitteeoperationmodelischaosandwithoutorder.Inresidentaspect:inthehumansociety,mostresidentssolvetheirproblemstofindrelationshipbythemselves,fewofthemwillseekhelpfromresidentscommittee,asthesametime,thecommitteesendmostoftimeinlowefficiencytocopewiththeirtask,andwillnevervisittheresidentstoaskfortheirinformationinitiatively,thereisnogoodcommunicationandcontectbetweenthecommitteeandresident,theycantformatecommonconceptsandinterests,theirrelationshipbeensoured.ForsuchnegativityinAcommunitygridmanagement,theauthorprovidedcaseservicestotheA1communityleaderfirst,Iunderstandtheproblemswhatexistingintheserviceobjectbysevencaseinterview,thenIevaluatedthisproblemsandformulaterelevantinterventionplan,andsolvedtheproblemswhatexistingintheserviseobjectbasically.Second,tookgroupactivitiesforthecommunitytoimprovethecohesion.Thethird,providedadvisesandassistedthemtoimplementforcommitteebyadministrationofsocialwork,settedupfourclassesdiagramofsocialworkandreducedsubstantialworkofresidentscommittee.Thefourth,asthesituationofcommunity,wecarryoutcommunityactivitiesintwounderadministercommunityofAcommunityandreceivedgoodresults.Whentheinterventionofsocialworkinimprovingcommunitygridmanagement,therearemanyrestrictivefactors,suchasthelowsocialandselfrecognitionofsocialwork,notprofessionalenough,lessavailableresoucesandsupport,etc.