传统电商的各种死法教你学会做电商培训课件

2023/1/24互动电商到底给我们带来了什么？传统企业为什么做不好电商

思考我们为什么要做电商？传统企业焦虑症状双十一一天350亿销售震惊了所有的人身边的人都在谈互联网要么电子商务，要么无商可务；引出的话题---转型盲目寻求出路开个淘宝....投资天猫.....做个阿里巴巴试试百度招聘个团队....或寻求外包.....我们成功了吗？我们为什么会失败？思维导致电商多重死法思维导致电商多重死法思维导致电商多重死法思维导致电商多重死法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法思维导致致电商多多重死法法2023/1/7传统企企业触触网警警示思维绝绝对一一切2023/1/7互联网网思维维互联网网成功功背后后思维是是什么么？2023/1/7传统企企业做做互联联网的的四个个阶段段1、是传传播层层面的的互联联网化化，即即狭义的的网络络营销销，通过过互联联网工工具实实现品品牌展展示、、产品品宣传传等功功能；；2、渠道道层面面的互互联网网化，，即狭狭义的的电子子商务务，通通过互联网网实现现产品品销售售；3、是供供应链链层面面的互互联网网化，，通过过C2B模式，，消费者者参与与到产产品设设计和和研发发环节节；4、用互互联网网思维维重新新架构构企业业。2023/1/7互联网思维维一：用户户思维/客客户思维用户思维即即在价值链链各个环节节中都要“以用户为为中心”去去考虑问题题，是互联网网思维的核核心。其他他思维都是是围绕它在在不同层面面的展开。。没有用户户思维，也也就谈不上上其他思维维。为什么么在互联网网蓬勃发展展的今天，，用户思维维格外重要要？互联网消除除了信息不不对称，使使得消费者者掌握了更更多的产品、价价格、品牌牌方面的信信息，市场场竞争更为为充分，市市场由厂商商主导转变变为消费者者主导，消消费者主权权时代真正正到来。作作为厂商，，必须从市市场定位、、产品研发发，生产销销售乃至售售后服务整整个价值链链的各个环环节，建立立起“以用用户为中心心”的企业业文化，只只有深度理理解用户才才能生存。。商业价值值必须要建建立在用户户价值之上上。没有认认同，就没没有合同。。2023/1/7互联联网网思思维维二二：：简简约约思思维维在产产品品规规划划和和品品牌牌定定位位上上，，力求求专专注注、、简简单单；在在产产品品设设计计上上，，力力求求简简洁洁、、简简约约。。在在互互联联网网时时代代，，信息息爆爆炸炸，，消消费费者者的的选选择择太太多多，，选选择择时时间间太太短短，用用户户的的耐耐心心越越来来越越不不足足，，加加上上线线上上只只需需要要点点击击一一下下鼠鼠标标，，转转移移成成本本几几乎乎为为零零。。所所以以，，必必须须在在短短时时间间内内能能够够抓抓住住他他！！专注注，，少少即即是是多多；；产品品线线的的规规划划，，要要专专注注。。专专注注是是指指为为了了做做成成一一件件事事，，必必须须在在一一定定时时期期集集中中力力量量实实现现突突破破。。品品牌牌定定位位也也要要专专注注。。给给消消费费者者一一个个选选择择你你的的理理由由，，一一个个就就足足够够。。简约约即即是是美美；；在产产品品设设计计方方面面，，要要做做减减法法。。外外观观要要简简洁洁，，内内在在的的操操作作流流程程要要简简化化。。Google首首页页永永远远都都是是清清爽爽的的界界面面，，苹苹果果的的外外观观、、特特斯斯拉拉汽汽车车的的外外观观，，都都是是这这样样的的设设计计。。2023/1/7互联联网网思思维维三三：：极极致致思思维维极致致思思维维，，就就是是把产品和服务务做到极致，，把用户体验验做到极致，超越用户预预期。互联网网时代的竞争争，只有第一一，没有第二二，只有做到到极致，才能能够真正赢得得消费者，赢赢得人心。打造让用户尖尖叫的产品：：用极限思维维打造极致的的产品。“需求要抓得得准”（痛点点，痒点或兴兴奋点）；自自己要逼得狠狠”（做到自自己能力的极极限）；“管管理要盯得紧紧”（得产品品经理得天下下）。好产品品是会说话的的，是能够自自传播起来的的，因为“一一切产业皆媒媒体”，“人人人都是媒体体人”，在这这个社会化媒媒体时代，好好产品自然会会形成口碑传传播。服务即营销；；除了产品本身身，服务及其其他产品周边边的体验，也也同等重要。。在服务环节节，也要做到到极致。2023/1/7互联网思维四四：迭代思维维“敏捷开发”是是互联网产品品开发的典型型方法论，是是一种以人为为核心、迭代代、循序渐进进的开发方法法，允许有所不足足，不断试错错，在持续迭迭代中完善产产品。小处着眼，微微创新“微””，要从细微的用户户需求入手，，贴近用户心心理，在用户参与与和反馈中逐逐步改进。““可能你觉得得是一个不起起眼的点，但但是用户可能能觉得很重要要”。精益创业，快快速迭代“天下武功，，唯快不破””，只有快速速地对消费者者需求做出反反应，产品才才更容易贴近近消费者。2023/1/7互联网网思维维五：：流量量思维维流量即即金钱钱，流流量即即入口口。免费是是为了了更好好地收收费；；互联联网产产品，，免费往往往成成了获获取流流量的的首要要策略略，互联网网产品品大多多不向向用户户直接接收费费，而而是用用免费费策略略极力力争取取用户户、锁锁定用用户。。淘宝宝、QQ都都是依依托免免费起起家。。坚持到到质变变的““临界界点””，流流量怎怎样产产生价价值？？量变产产生质质变，必须须要坚坚持到到质变变的““临界界点””。任任何一一个互互联网网产品品，只只要用用户活活跃数数量达达到一一定程程度，，就会会开始始产生生质变变，这这种质质变往往往会会给该该公司司或者者产品品带来来新的的“商商机””或者者“价价值””，这这是互互联网网独有有的““奇迹迹”和和“魅魅力””2023/1/7互联网网思维维六：：社会会化思思维社会化化思维像像一张张网，，公司司面对对的客客户以以网的的形式式存在在，这将将改变变企业业生产产、销销售、、营销销等整整个形形态。。。社会化化媒体体应该该是品品牌营营销的的主战战场，，口碑碑营销销的链链式传传播速速度非非常之之快。。以微微博为为例，，小米米公司司有30多多名微微博客客服人人员，，每天处处理私私信2000多多条，，提及及、评评论等等四五五万条条。通过在在微博博上互互动和和服务务让小小米手手机深深入人人心。。利用社社会化化网络络，众包协协作；；众包是是以““蜂群群思维维”和和层级级架构构为核核心的的互联联网协协作模模式，，意味味着群群体创创造，，传统统企业业要思思考如如何利利用外外脑，，借助互互联网网传播播品牌牌做生生意？？2023/1/7互联联网网思思维维七七：：大大数数据据思思维维小企企业业也也要要有有大大数数据据；；用户户在在网网络络上上一一般般会会产产生生信信息息、、行行为为、、关关系系三三个个层层面面的的数数据据，，比比如如用用户户登登录录电电商商平平台台，，会会注注册册邮邮箱箱、、手手机机、、地地址址等等，，这这是是信信息息层层面面的的数数据据；；用用户户在在网网站站上上浏浏览览、、购购买买了了什什么么商商品品，，这这属属于于行行为为层层面面的的数数据据；；用用户户把把这这些些商商品品分分享享给给了了谁谁、、找找谁谁代代付付，，这这些些是是关关系系层层面面的的数数据据。。这这些些数数据据的的沉沉淀淀，，有有助助于于企企业业进进行行预预测测和和决决策策，，大大数数据据的的关关键键在在于于数数据据挖挖掘掘，，有有效效的的数数据据挖挖掘掘才才可可能能产产生生高高质质量量的的分分析析预预测测。。海海量量用用户户和和良良好好的的数数据据资资产产将将成成为为未未来来核核心心竞竞争争力力。。一一切切皆皆可可被被数数据据化化，，企企业业必必须须构构建建自自己己的的大大数数据据平平台台，，小小企企业业，，也也要要有有大大数数据据。。你的用户不是是一类人人，而是是每个人人；客户所所产生的的庞大数数据量使使营销人人员能够够深入了了解“每每一个人人”要针针对个性性化用户户做精准准营销。。2023/1/7互联网思思维八：：平台思思维打造多方共赢赢的生态态圈平台台；精髓是是应该打打造一个个多主体体共赢互互利的生生态圈。。将来的的平台之之争，一一定是生生态圈之之间的竞竞争，单单一的平平台是不不具备系系统性竞竞争力的的。企业业品牌及及自身价价值的生生态圈定定位很关关键；善用现有有平台；；传统企业业转型互互联网马马云说：：“假设设我今天天是90后重新新创业，，前面有有个阿里里巴巴，，有个腾腾讯，我我怎么办办？第一一点，我我如何利利用好腾腾讯和阿阿里巴巴巴，我想想都不会会去想我我会跟它它去挑战战，因为为我今天天我的能能力不具具备，心心不能太太大。让企业成成为员工工的平台台参与者者；阿里巴巴巴25个个事业部部的分拆拆；海尔尔公司将将8万多多人分为为2000个自自主经营营体，让让员工成成为真正正的“创创业者””，在海海尔的大大平台上上自己寻寻找创业业机会，，同时配配合内部部的风投投机制，，或者员员工自己己到社会会上组织织力量，，成立小小微公司司，就是是要发挥挥每个人人的创造造力，让让每个人人成为自自己的CEO。。思考？互联网思维维转变2个个核心人物物是谁？核心思维用户/客户户核心决定人人物总裁回归现实二、谈谈电电商如何才才可以做好好？人才团队是是竞争力体体现现阶段电商商的竞争根根源于人才才的竞争电商的核心心岗位及成成本：1、运营店店长（是否否会数据分分析？）2、产品经经理（选品品）3、视觉营营销4、客服及及客户关系系管理5、推广执执行完善的一个个团队月成成本不低于于3-5万万元如何解决人人力资源匮匮乏问题外包是方式式之一根据需求来来选择代运运营：代运营不是是包治百病病的药方头狼的转型型------多元元化的电商商人才企业业阶段性，厂厂家为主的的人才服务务：视觉美工、、爆款打造造、顾问式式服务、诚诚信通、人人才输出、、网店策划划等思考除了缺人才才我们还缺什什么？有了团队还还缺少什么么？思路决定命命运借助网络销销售产品十一步2023/1/7思维导图开启店铺运运营十一步步第一步：市场调研有多大谁在卖卖什么我可以吗？？2023/1/7市场调研2023/1/7市场调研2023/1/7市场调研开启店铺运营营十一步第二步：品牌定位什么样的形象象什么样的优势势什么样的产品品开启店铺运营营十一步自我优劣势定定位--正确认识识自己定位系统要素小企业撬动动动大市场？专专注、灵活优优势正确认识自己己，别太自恋恋开启店铺运营营十一步竞争对手定位位--正确选择择自己的对手手定位系统要素竞争需要智慧慧，对手有优优势也有劣势势开启店铺运营营十一步生存环境定位位--我的生存存空间在哪里里定位系统要素夹缝中求生存存，你一定不不是唯一一个个打造利润之舟舟，一定有比比你还便宜的的开启店铺运营营十一步品牌定位--大市场如如何品牌化定位系统要素开启店铺运营营十一步定位系统要素品牌定位--大市场我我的品牌在哪哪里开启店铺运营营十一步人群定位--我只满足足某类客户的的需求定位系统要素开启店铺运营营十一步定位系统要素风格定位--我只爱某某些我可以接接受的款式开启店铺运营营十一步第三步：产品计划最可能火的最高性价比的的最有利润的风险最低的2023/1/7产品定位开启店铺运营营十一步推广力度.生命周期风险控制思考：生意的核心是是什么？产品分析调研优化布局产品系统要点概况1、分析自己己的产品优势2、调研同行行的产品服务1、量大2、组合推广广1、忧患意识识2、高瞻远瞩瞩1、避免贪心心2、舍得割肉肉1、认识自己己2、了解别人人3、定位市场场4、优化精品品5、加大推广广6、推陈出新新1、产品线2、细分市场场3、阶段发展展产品系系统核核心要要素开启店店铺运运营十十一步步第四步步：整体视视觉产品图图片首页单页详情页页2023/1/7产品图图片2023/1/7产品图图片2023/1/7首页页2023/1/7单页页2023/1/7宝贝详情情页开启店铺铺运营十十一步第五步：：核心单品品美工文文案卖点突出出营销点走走心能说会道道2023/1/7提取卖卖点--让让宝贝贝会说