中国企业八大管理咨询领域

中国企业八大管理咨询领域发展战略运营管理收购兼并企业重组市场营销电子商务人力资源管理组织机构和管理体系0一、发展战略要解决的四个问题1、企业发展战略的制定2、公司业务发展目标的制订3、产品竞争策略制定4、市场进入战略（市场国际化、新业务进入等）1中国企业的典型对市场环境和竞争格局缺乏充分的认识和分析盲目追逐市场热点，企业投资过度多元化缺乏明确的、切合实际的战略目标缺乏持续的企业长远发展规划，变化更替频率快（尤在企业高层人事变动时）企业的发展战略流于纸面形式，没有切实有效的行动计划和目标分解解决方法对市场和竞争状况作全面分析全面了解和调查竞争对手企业内部优势与劣势分析可信的市场预测对业内同类型优秀企业的比较分析和成功因素分析制定可供选择的发展战略及目标为企业实施发展战略提供支持可预测的项目结果明确企业竞争的核心竞争能力所在建立明确的公司愿景和企业战略目标制定相应的发展战略进入或退出某些市场（不同产品或不同地狱），以及进入或退出的具体方案引入新的业务管理模式（如引入电子商务战略，彻底改变业务运作模式）制定战略的实施计划2二、组织机构和管理体系要解决的四大问题1、组织的核心能力确定2、公司治理结构的方案设计3、（控股公司）组织机构设计4、管理体系方案设计3中国企业的典型经营决策盲目性大，普遍缺乏科学的“专家”论证体系公司治理缺乏监督和管理控制功能企业最高领导难以了解下属经营单位的真实业绩组织机构的建设不能快速响应业务发展的需要（部门功能、集分权等）组织内的的部门功能界定不明确，导致职责权不对称部门设置臃肿，人员福利庞大，而真正能干的人不多，管理费用居高不下“人治”多于“法治”，管理靠本能和个人直觉，制度建设滞后解决方法组织核心能力的确认公司业务和组织结构之间的关系分析组织功能的重新定义和组织目标确认公司治理结构的重新设计部门设置、职责界定、人员编制和人员岗位职责设计“有上而下”和“自下而上”的管理控制体系机构人员精简内部管理流程的制定可预测的项目结果组织核心能力的确认新的公司治理结构和组织目标建立科学的经营决策机制新的组织机构设置和决策体系明确的部门功能职责定义建立严密的管理控制体系内部沟通机制和管理流程的建立人员精干，效率提高，管理成本下降4三、人力资源管理要解决的五大问题1、人事管理诊断2、职务/工资体系设计3、激励机制设计4、目标管理方案和业绩评价方案的制定5、人力资源管理流程设计5中国企业的典型企业难以吸引和留住人才员工缺乏工作热情，人心涣散收入分配的依据不合理，与承担的责任、岗位要求以及工作业绩挂钩缺乏对人才的长期培养机制，员工难以看到事业前程人才的选拔、任命、晋升等缺乏科学依据，主观因素太大缺乏具有凝聚力的企业文化，崇尚形式主义解决方法通过调查、访谈分析员工心态，明确人力资源管理中的问题所在制定完善的岗位职责描述建立和健全目标管理体系，业绩评价制度和工资薪酬体系设计长期激励方案（持股计划、期权激励等）制定企业人才培训方案和职业发展计划重新制定人力资源管理流程（选拔、任命、招聘等）改善企业文化的方案和措施提供高级人才招聘职务可预测的项目结果员工工作效果和工作热情提高人才流失率下降，企业凝聚力加强建立一个激励的工作环境，有利于人才的吸引和长期发展6四、

IT/电子商务要解决的四大问题1、公司IT战略制定2、公司电子商务战略的制定3、电子商务解决方案的评估4、业务流程再造（BPR）与ERP方案制定7中国企业的典型缺乏明确的IT功能战略，未将IT作为业务运作的平台企业的业务、组织机构和人力资源未能跟随电子商务战略的需要进行调整电子商务未被融入公司业务运作低估电子商务模式的投资和周期缺乏电子商务运作的人才缺乏电子商务营销理念解决方法分析企业业务运作特点和IT需求评估引入电子商务模式的影响制定针对性的电子商务战略对企业的电子商务解决方案进行评估（软、硬件、人员要求、投资预算和实施计划等）制定基于电子商务运作模式的市场营销、供应链管理和组织机构管理方案设计具体的管理运作流程可预测的项目结果建立公司IT战略建立电子商务战略建立全新的电子商务营销理念和方案计划建立基于电子商务模式的公司组织机构和业务运作体系8五、市场营销要解决的五大问题1、营销诊断和市场研究2、品牌/多品种战略的制定3、营销组织设计及其管理流程设计4、营销信息系统设计5、销售业绩提升9中国企业的典典型对市场需求和和竞争态势缺缺乏准确分析析和预测，找找不准定位企业缺乏整体体的市场营销销战略以达到到占领和扩大大市场的目的的销售目标不明明确或不切实实际销售组织无法法适应企业的的总体营销规规划，销售骨骨干流失量大大销售控制能力力薄弱，销售售费用居高不不下，应收帐帐款过多分销渠道管理理混乱，内部部“打架”现现象多营销手段单一一，过分依赖赖“价格战””或市场广告告解决方法对市场、客户户和竞争对手手的调查研究究和成功因素素的分析设定明确的产产品定位和目目标客户群制定有针对性性的市场营销销方案设计相应的营营销组织和内内部管理框架架设计营销控制制管理办法制定销售队伍伍管理办法和和销售激励机机制设计营销管理理信息系统可预测的项目目结果对产品、市场场、客户需求求和竞争态势势有全面的理理性认识建立完整的市市场营销体系系和管理流程程完善的营销组组织和健全的的销售队伍销售人员积极极性提高，销销量增长销售费用和应应收帐款的减减少产品市场份额额的扩大和销销售利润率的的上升10六、企业重组要解解决的四大问问题1、机构重组组设计2、业务重组组的方案设计计3、业务管理理流程的重组组设计4、实施支持持11中国企业的典典型盲目进入新的的市场热点，，业务摊子过过于分散缺乏健全的产产品营销系统统企业赢利能力力下降，产品品销量下迭，，亏损增加企业缺乏核心心业务能力，，缺乏产品和和技术上的创创新企业负担过重重（人员/债债务）企业“改制””局限于所有有制形式改变变，忽视对低低效率的组织织机构和业务务流程的改制制员工普遍缺乏乏工作热情，，收入分配未未与业绩和能能力挂钩，人人才流失严重重，人心涣散散解决方法对市场形势、、客户和竞争争对手进行外外部研究分析析对公司组织机机构、人力资资源业务流程程和财务结构构作对内分析析明确企业问题题所在，界定定各类问题严严重性程度制定短期改善善措施设计有针对性性的重组方案案和阶段性实实施计划提供有力的实实施支持可预测的项目目结果短期的效益改改善建立以效益为为导向的成本本结构重组框框架制定创新的产产品营销战略略和销售管理理体系建立精干高效效的组织机构构和人员组合合在员工中建立立起积极的公公司形象，使使员工对公司司充满信心公司赢利能力力上升，扭亏亏为盈12七、收购兼并并要解决的四四大问题1、购并策略略制定2、购并后整整合潜力分析析3、购并后整整合方案设计计4、实施支持持13中国企业的典典型对购并过分乐乐观，罔顾实实际成本过分注重并购购的财务效应应，不注重业业务整合对购并对象的的企业文化冲冲突估计不足足购并者对被购购并者的优越越感，造成后后者的不合心心态双方沟通和消消除整合顾虑虑的周期过长长购并后的权力力再分配问题题资源重复，浪浪费严重解决方法对购并双方企企业的核心能能力分析购并企业的业业务分析对购并企业的的组织结构、、企业文化分分析购并成本和周周期估算购并后整合方方案的设计制定购并后的的业务流程重重组方案可预测的项目目结果对购并双方的的核心能力的的确认详尽的购并方方案的设计购并方案实施施计划的制定定购并后业务整整合方案的设设计和实施支支持购并后企业的的组织建设和和企业文化融融合14八、运营管管理要解决的的四大问题1、生产布局局和流程优化化2、供应链管管理3、产品研发发管理4、全面质量量控制15中国企业的典典型产品质量不稳稳定采购成本高，，采购管理控控制不力生产流程的组组织效率低单位生产成本本高产品研发能力力弱，产品技技术含量低，，缺乏技术管管理能力供应链运转周周期不能及时时满足客户的的供货需求解决决方方法法分析析生生产产工工艺艺流流程程，，重重新新设设计计生生产产设设施施布布局局设计计新新的的管管理理流流程程，，提提高高生生产产组组织织效效率率制定定全全面面质质量量管管理理方方案案（（包包括括改改善善工工艺艺和和设设备备））明确确““外外购购委委托托生生产产””和和““自自行行生生产产””重新新规规划划采采购购体体系系，，降降低低采采购购成成本本制定定企企业业产产品品研研发发战战略略和和实实施施方方案案制定定公公司司的的技技术术专专利利战战略略，，纳纳入入产产品品研研发发体体系系，，提提升升产产品品技技术术档档次次设计计供供应应链链体体系系，，加加速速物物料料周周转转，，缩缩短短供供货货期期可预预测测的的项项目目结结果果建立立新新的的生生产产组组织织流流程程建立立新新的的采采购购和和物物流流管管理理体体系系全面面提提高高产产品品质质量量降低低采采购购成成本本、、制制造造费费用用、、物物料料消消耗耗，，缩缩短短交交货货期期建立立电电子子商商务务（（B2B））业业务务模模式式建立立新新的的产产品品研研发发战战略略，，专专利利战战略略169、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。14:45:4814:45:4814:451/7/20232:45:48PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2314:45:4814:45Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。14:45:4814:45:4814:45Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2314:45:4814:45:48January7,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。07一一月月20232:45:48下下午午14:45:481月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月232:45下下午1月-2314:45January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/714:45:4814:45:4807January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:45:48下下午午2:45下下午午14:45:481月月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:45:4814:45:4814:451/7/20232:45:48PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2314:45:4814:45Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。14:45:4814:45:4814:45Saturday,January7,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2314:45:4814:45:48January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月20232:45:48下午午14:45:481月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月232:45下下午午1月-2314:45January7,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/714:45:4814:45:4807January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:45:48下下午2:45下下午14:45:481月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。14:45:4914:45:4914:451/7/20232:45:49PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。1月-2314:45:4914:45Jan