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文档简介

Word-5-客户服务表扬信

客户服务表扬信1

xxxx:

我是你网站的一般客户。在你的网站上做了将近一年的选购服务,我对你网站上的选购服务特别满足。感谢您们。我要感谢前台的客服。在过去的几个订单中,由于业务缘由,选购无法胜利完成,在此期间,您的客户服务表现出的急躁和专业精神令我感动和敬佩。我始终想写一封感谢信来感谢老店。感谢你。客服就像一个网站的软件,也是你网站的精神体现。有了这样的客服,信任你的网站会越来越好。

海关43号令今日正式实施,对大部分海外代购来说是一个很大的打击。但是对于你的'网站,我觉得这是一个机会。适者生存,适者生存。大量会消逝,强者更强。据说许多海外代购会由于单纯以赚取代购费为目的而消逝。至于你的网站,我个人感觉不仅仅是一个选购服务,更是一个网站,一个品牌,一个物流,或者更多。此外,关税的征收只影响一些商品的选购业务。但是服务这个行业有很大的敏捷性。综上所述,加上你脚踏实地的精神,信任你面前会有一条黄金大道。

xx

xxxx年xx月xx日

客户服务表扬信2

xxxx办事处:

大家好!

我是福州xxx的用户。我这次写信是为了感谢你们福州办事处的工作人员准时有效的售后服务。

20xx年10月31日,下午五点,老母亲打电话给我,慌惊慌张地告知我,我家的小便池始终在跑。我的老母亲已经80多岁了,对紧急状况无能为力。碰巧,我在国外出差,紧急状况下不能回家。我抓紧告知在电视台工作的女儿拨打xx福州分公司。当时女儿焦急,态度不好,但是xx福州的同志还是先解决了问题,其他的就没什么好担忧的了。下班后派人到我家修理(传感器问题)。我家住在城市边缘(新区),离xx办公室也许20公里,但是他们一个小时就到了。

由于我妈不懂一般话,很难和过来的修理人员沟通。但是经过你的售后服务人员认真分析,问题解决了。事后,我妈妈通过电话向我报告了好消息“问题解决了!”在电话里听到妈妈的笑声,我很感谢,眼里不停的闪着泪光。我年迈的母亲很久没有这样笑过了。感谢xx让我妈这么快乐!后来听我妈说,她是个小伙子,叫张,20多岁,很有精神。

真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务,而且做的.这么好!是大品牌。

经过这件事,我很佩服xx。选择xx真的很明智。是对的!

通过这封信,我想表达我家人对xx员工的感谢!感谢你

祝汤琪一切顺当!

xx

Xx年xx月xx日

客户服务表扬信3

友爱的百度湖南王静公司:

您好!

我是张家界新中国旅行社国际旅行社总部官网负责人。我谨代表公司电子商务中心的全体员工,向你们的客服人员刘灿表示感谢,感谢他培育了一名勤劳和善的员工。20xx年,我公司在湖南王静新开了一个百度账号。由于不熟识百度的后台操作,所以4月11日星期五到了贵公司学习。通过经理的介绍,我们熟悉了负责公司账户管理的刘灿。我第一次见到刘灿是在电话里。首先,她的讲话温柔、缓慢、专业,让顾客听起来很舒适。通过她具体的沟通和学习,我基本了解了百度的后台运营流程。刘灿也了解了百度的人性化管理体系。作为一家老牌客服公司,拥有这样的专业学问和个人虚心是特别难得的。

来百度公司之前,我个人认为百度的客服工作不仔细,不专业。自从我来到贵公司,我以前的想法已经转变了。他们的学习精神让我震动。客服工作忙得不行开交,有时候客户还会埋怨谩骂。盼望百度公司能给每一位客户发邀请函,邀请全部客户来贵公司参观学习,建立长期的沟通机会,让更多的人对百度的'服务有更深的了解。

经过近两个月的后台维护和运营,我和百度客服建立了深厚的友情。特别感谢刘灿的工作认证。她工作从来不马虎。通过多方分析百度关键词和流量,她为客户搭建了一个适合自己网站推广的完善背景。

电子商务中心-李

20xx年7月1日星期二

客户服务表扬信4

xxxx:

和平常一样,第一件事就是登录你的博客,却发觉搜狐转变了登录你博客的方式。依据提示,一步步进行,但是登录不胜利。一次又一次地尝试,直到您怀疑您的密码是否混淆。小时候真的有一种放学后等父母开门的感觉。

各大网站页面底部的客服电话始终被忽视。想想网络服务的假象,网页的频繁出错,网民的简单,成立24小时客服中心,真是不行思议。但此刻,盯着我的`博客,唯恐只能靠拨打这串号码来碰碰运气了。

电话接通后,客服人员解释了登录不胜利的缘由,并明确供应了几种解决方案。不热忱,但足够专业和虚心。相比飘渺的网络,客服人员的声音是那么的扎实。这种时间、空间和角色的交集甚至被问到“怎么叫”尴尬的时候不知道怎么回答,是博客仆人的名字还是真名。

在搜狐客服的指导下,我最终回到了自己的小书库。这次经受让我第一次意识到,肆意的网游社会背后,有一群群现实的人在策划和服务。

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