《二手房中介门店管理》《房地产经纪门店管理》房地产经纪门店选址 店面选址论证会 教学设计

【课程】房地产经纪门店管理【所选单元】店面选址论证会【课时】2课时【教学对象】房地产经营与管理专业2014级【教材选用】《二手房中介门店管理》.陈信科著.人民邮电出版社【教学内容分析】房地产经纪门店管理是为房地产经营与管理专业开设的专业必修课程，旨在以中介门店的管理理论为基础，从新店设立、团队管理、员工管理、客户管理、信息管理、业务管理等角度，培养学生的实际应用能力。该门课程采用“任务驱动-实践导向”特色课型进行教学，以培养学生的综合职业能力为目标，以职业实践活动为导向，以工作任务为中心进行选择和组织课程内容。门店选址作为《房地产经纪门店管理》课程中的核心工作任务，一般以互联网选址、实地调研及选址实证会三个子任务来完成。本次教学为第三个子任务，即店面选址实证会子任务。【学情分析】本课程在二年级开设，学生已经学习过《管理学基础》、《房地产基础知识》、《房地产市场调查》等专业基础课程，因此具备一定的管理学相关知识储备，能够很好的适应“任务驱动-实践导向”特色课型。同时，学生即将进入实习期，对于真实工作内容有浓厚兴趣，并有较强烈的主动学习欲望，因此，能够积极主动的以准职业经纪人的角色去完成真实还原工作任务的课程内容。【设计理念】该课程的课程设计理念是在原有“任务驱动-实践导向”特色课型的基础上，结合市场实际，加入多种目前时兴的信息化资源和手段，充分调动学生的兴趣与学习积极性，将课堂任务与企业工作实现无缝对接，并引入企业代表即时评价，最大程度的还原真实工作场景。理念概述如下：第一，全面突出“任务驱动-实践导向”特色课型核心理念，以房地产中介从业人员的现实工作过程为导向，用未来真实工作场景下的行动任务为学习内容，激发学生自主解决问题的能力。第二，课堂以学生自主学习为主，教师起到引导及辅助作用。第三，与现实工作场景相结合，任务完成过程中充分运用微信、网站资源库等多种信息化手段，突出时代特色。第四，引入企业代表实时评价模式，充分激发学生身为房地产经纪人职业感及工作任务有效完成的成就感。【教学目标】知识目标：要求学生掌握中介门店选址的选址依据。能力目标：学生能够通过小组合作完成所需信息的收集和处理；能够在小组合作学习的情况下完成一份完整的选址报告书；能够通过利用课程网站、微信等信息化手段主动获取学习资源并进行自主学习。素质目标：培养学生的团队合作能力及独立思考分析能力，为培养为合格的房地产职业经纪人打下良好基础。【教学重、难点】1、掌握中介门店选址的选址依据2、合理利用课程网站、微信等信息化手段主动获取学习资源3、利用信息化手段直观展示学习成果【教法】开始开始学生教师视频、PPT、网络视频、PPT、网络课程网站调取学习资源完成任务分析任务领取任务扫描二维码提取任务学生教师视频、PPT、网络视频、PPT、网络课程网站调取学习资源完成任务分析任务领取任务扫描二维码提取任务任务发布微信公众号发布任务任务发布微信公众号发布任务任务评价上传网络云盘、完成电子问卷结束收集电子问卷课堂反馈任务完善任务反思任务展示PPT留言板站、录音生生互评PPT、微信、QQ任务跟踪视频会议企业评价EXCEL教师评价任务答疑任务评价上传网络云盘、完成电子问卷结束收集电子问卷课堂反馈任务完善任务反思任务展示PPT留言板站、录音生生互评PPT、微信、QQ任务跟踪视频会议企业评价EXCEL教师评价任务答疑 【整体过程设计】教学环节教学内容教学方法教学实施教学意图信息化手段备注教师活动学生活动环节一任务准备领取任务并分析任务。了解房地产经纪门店选址的条件。3、了解店面选址报告撰写方法。自学为主制作H5场景式任务书。通过课程微信公众号发布任务。3、将本任务所需的准备知识上传至课程学习网站。1、通过课程微信公众号查看任务。2、团队讨论分析任务，制定工作计划，合理分工。3、登录课程学习网站获取准备知识。1、任务引领，提升学习兴趣。2、引发思考。3、提高自主学习能力。4、运用信息化手段提高学习的效率，让学生学习更平等、自由。1、微信公众号。2、H5编写场景任务书。3、课程学习网站。本环节为项目任务的一部分，是本次子任务店面选址实证会的铺垫。环节二任务调研通过互联网搜集目标选址区域数据。实地调研搜集目标选址区域的经济、配套、盘源、客源、竞争对手等信息。3、完成店面选址报告及展示PPT。工作情境实践教学法、合作教学法通过微信实时跟踪学生调研的全过程。2、实地了解学生调研情况。1、搜索云资源信息。2、通过视频、照片等记录实地调研情况。3、整理信息，剪辑视频，撰写店面选址报告并上传云盘。4、制作展示PPT，演练现场讲演。1、创设工作情境，提升职业素养。2、团队完成，锻炼领导能力及团队合作能力。3、运用信息化手段解决学生外出调研过程难以监控的问题。1、互联网云资源。2、微信。3、视频拍摄剪辑。4、百度云盘。5、PPT环节三任务展示各团队汇报店面选址报告。2、团队根据店面选址的知识点完成答辩。任务驱动教学法详细记录各个团队的汇报情况，提炼优缺点。2、提出答辩问题，了解学生对店面选址知识点的掌握情况。1、各团队的店长做门店选址报告的的汇报，分享成果。2、现场答辩。1、现场分享，互相学习，让学生自己总结、发现问题。2、提高学生的表达能力。3、通过选址报告了解学生的调研能力、分析能力、合作能力以及对选址知识点的掌握情况。4、仿真工作环境，提升学生的工作能力。1、PPT。2、视频。环节四任务评价教师评价。学生互评。3、企业导师评价。归纳总结教学法设计教师、学生评价表。现场对各团队的工作过程给予评价并打分。连线企业导师给予评价。4、组织学生利用课程网站提交评价。1、分享教师及企业导师的评价。2、手机扫描二维码进入课程网站完成问卷投票。1、现场评价，打分透明，通过评价表及时反馈学生学习情况。2、学生、教师、企业导师从三个维度对学生情况进行全面评价。3、通过信息化手段让评价更全面、更高效。1、课程网站。2、skype网络通信软件。3、Excel。4、PPT。环节五任务拓展各团队完成选址报告工作总结，上传至微信公众号，再次分享。2、评教与总结。归纳总结教学法统计出各小组的总成绩，评出最佳选址报告，上传至微信公众号。2、学习内容小结。3、准备和上传下次课程资料。1、分享学习其他团队成功的经验。2、给老师的教学打分。1、提高学生归纳总结的能力，并促进学生的知识内化。2、利用信息化手段实现信息的总结分享，延伸课程内涵。1、微信公众号。2、课程网站。3、QQ。课后拓展【评价方式】团队互评团队互评教师评价企业导师评价·课前知识学习情况·任务完成过程·现场展示·团队合作情况·选址工作过程·选址报告书内容·团队氛围·现场展示·报告内容 教师评价表（优：90-99分；良：80-89分；差：80分以下）项目评价得分报告准备（40%）自主学习（10%）优——能够主动调取学习资源，学习能力强，学习效果好良——能够主动调取学习资源，基本完成课前学习差——不能够主动完成课程学习团队合作（10%）优——团队合理分工，团队成员互相配合，团队氛围好良——团队有分工，团队合作性较好差——团队没有分工，合作能力差调研分析（20%）优——调研全面，方式多样，实地调研和互联网调研相结合良——调研较完整，内容较丰富差——调研手段单一，内容简单报告内容（40%）完整性（15%）优——报告内容非常全面，内容详尽良——报告内容较全面，报告基本完整呈现差——报告内容简单，缺少基本要素创新性（10%）优——报告观点新颖，有独到的见解，创新性强良——报告有一些新颖的观点差——报告没有创新，观点陈旧说服力（15%）优——报告逻辑严谨，结构清晰，说服力强良——报告架构清晰，有一定的说服力差——报告逻辑混乱，缺乏说服力现场展示（20%）展示形式（5%）优——展示形式多样，合理运用各种展示手段良——合理运用展示手段差——展示手段单一乏味展示仪态（10%）优——神情自然，仪态大方得体，整体效果好良——仪态大方得体，但稍显紧张差——非常紧张，仪态较差现场答辩（5%）优——答辩思路清晰，内容正确良——答辩内容基本正确差——答辩内容错误2、企业导师评价企业导师在线实时观摩课程，对各队给予评价，并进行排名，第一名90分，第二名80分，第三名70分，以此得出各队分数。3、团队互评表（课程网站在线完成）总评价按教师评价30%，企业导师评价30%，团队互评40%计算总评价。【教学反思】课程采用“任务驱动-实践导向”特色课型展开，还原真实工作场景，以真实工作任务为引导，将课堂交给学生，能够充分调动学生积极性，学生自主学习，教师作为引导者，利用多种信息化手段交互使用，课堂形式活泼，教学目标也能够较好的实现。课前，教师利用微信公众号、课程资源网站等手段，让学生提前了解任务内容，引导学生自主学习，并可在任务展开前收集相应的信息。课中，学生通过PPT、视频等形式展示任务，教师答疑。通过视频会议的形式，实现企业对学生的实时评价；通过留言板实现生生互评；通过EXCEL实现教师评价。课后，学生根据评价结果进一步完善任务，并上传网络云盘，同时完成教